Integraciones

Salesforce Platform (TMS)

El contenido se traduce automáticamente del inglés por Phrase Language AI.

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Salesforce.com ofrece un conjunto de productos y servicios para que los clientes puedan Crear, gestionar y ejecutar contenido a través de una variedad de áreas de Business, incluyendo Marketing, Ventas y Soporte. 

La integración de Salesforce Platform a través de Verbis ofrece la capacidad de conectar Phrase TMS.

Verbis es una aplicación de Salesforce que permite a los usuarios de Salesforce Platform pasar diferentes tipos de contenido para su localización. Un usuario de Marketing Cloud (u otro producto compatible con Salesforce), que aprovecha Verbis, podrá tomar un correo electrónico o contenido de sitio web y enviarlo para su localización.

Salesforce Platform:

  • Salesforce Marketing Cloud

  • Salesforce Experience Cloud

  • Salesforce Knowledge

  • Salesforce Digital Experience

Formatos compatibles:

  • Archivos .XLIFF de Salesforce

Casos prácticos

Hay varios casos prácticos del conector:

  • Los project managers de TMS pueden añadir archivos directamente a proyectos de TMS desde un repositorio en línea.

  • Usa la creación automática de proyectos (APC) para que se creen nuevos proyectos automáticamente cuando se detecte un cambio en la fecha de última modificación de los archivos o una carpeta supervisados.

    Configuración de Salesforce y Verbis

    Para conectar la cuenta de Verbis a Salesforce Platform, siga estos pasos:

    1. Instale Verbis desde Salesforce AppExchange.

    2. Vaya a su organización de Salesforce, por ejemplo, https://[yourorg].lightning.force.com.

    3. Haga clic en App Launcher y busque Verbis. La aplicación aparece en la lista si el paquete está instalado correctamente.

    4. Abra la aplicación Verbis. La pestaña Verbis Admin aparece en la barra de navegación en la parte superior.

    5. Asegúrese de que el producto de Salesforce correcto esté conectado (por ejemplo, Marketing Cloud).

    6. Configurar plantillas de traducción donde se especificarán los idiomas fuente y meta para la localización:

      1. Desde Translation Templates, haga clic en New.

      2. Proporcione un nombre para la plantilla.

      3. Seleccione un idioma fuente.

      4. Agregue una descripción opcional.

      5. Seleccione un tipo de trabajo (como ejemplo, Market Cloud).

    7. Se pueden crear varias plantillas para diferentes productos de Salesforce.

    Configuración de Phrase TMS

    1. En la página Setup_gear.png Configuración, baja hasta la sección Integraciones.

    2. Haz clic en Conectores.

      Se abrirá la página Conectores.

    3. Haz clic en Nuevo conector.

      Se abrirá la página Crear conector.

    4. En la opción Tipo, cámbialo a Salesforce Suite y pon un nombre para el conector.

    5. Haga clic en Connect to Salesforce.

      Aparecerá una marca de verificación si la conexión tiene éxito. Si no es así, aparecerá un signo de exclamación rojo. Pasa el cursor sobre el icono para ver más detalles.

    6. Haz clic en Guardar.

      El conector se añadirá a la lista de la página Conectores.

    Uso de la integración

    Para enviar contenido para su localización dentro de Salesforce, siga estos pasos:

    1. Asegúrese de que haya un archivo localizado preparado en la plataforma de Salesforce adecuada para el plan.

    2. Desde Salesforce.com, haga clic en Verbis para abrir la aplicación.

    3. Desde el menú Translation Projects, seleccione New Translation.

      Se abre la ventana New Translation Project.

    4. Seleccione la plataforma de Salesforce desde la que se va a traducir.

    5. Seleccione una cuenta de la lista desplegable.

      Se presenta la lista de carpetas.

    6. Seleccione la plantilla, el idioma meta y la fecha de entrega requeridos.

    7. Haz clic en Crear.

      El archivo ya está listo para ser importado a Phrase.

    Importación y exportación de archivos en Phrase

    • Esto se puede hacer manualmente mediante la función Import Jobs o automáticamente utilizando la función Automated Project Creation.

    • Una vez que un archivo se localiza dentro de Phrase, dependiendo de si se trabaja manualmente o a través de APC, puede exportarse de nuevo a Salesforce.

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