Integraciones

Salesforce Platform (TMS)

El contenido se traduce automáticamente del inglés por Phrase Language AI.

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Salesforce.com proporciona un conjunto de productos y servicios para que los clientes creen, gestionen y ejecuten contenido en diversas áreas de negocio, incluidas Marketing, Ventas y Soporte. 

La integración de Salesforce Platform a través de Verbis ofrece la posibilidad de conectar Phrase TMS.

Verbis es una aplicación de Salesforce que permite a los usuarios de la plataforma Salesforce enviar diferentes tipos de contenido para su localización. Un usuario de Marketing Cloud (u otro producto compatible con Salesforce) que esté usando Verbis podrá tomar un correo electrónico o contenido de un sitio web y enviarlo para su localización.

Salesforce Platform:

  • Salesforce Marketing Cloud

  • Salesforce Experience Cloud

  • Salesforce Knowledge

  • Salesforce Digital Experience

Formatos de archivo compatibles:

  • Archivos .XLIFF de Salesforce

Casos de uso

Hay varios casos prácticos del conector:

  • Los project managers de TMS pueden agregar archivos directamente a proyectos de TMS desde un repositorio en línea.

  • Usa creación automatizada de proyectos (APC) para que se creen nuevos proyectos automáticamente cuando se detecte un cambio en la fecha de última modificación de los archivos monitorizados o de una carpeta monitorizada.

    Configuración de Salesforce y Verbis

    Para conectar la cuenta de Verbis a Salesforce Platform, sigue estos pasos:

    1. Desde Salesforce AppExchange, haz clic en la pestaña Verbis Admin en la barra lateral.

    2. Asegúrate de que el producto de Salesforce correcto esté conectado (por ejemplo, Market Cloud).

    3. Configura plantillas de traducción donde se especificarán el idioma fuente y el idioma meta para la localización:

      1. Desde Plantillas de traducción, haz clic en Nueva.

      2. Proporciona un nombre para la plantilla.

      3. Selecciona un Source Language.

      4. Agrega una descripción opcional.

      5. Selecciona un Tipo de trabajo (por ejemplo, Market Cloud).

    4. Se pueden crear múltiples plantillas para diferentes productos de Salesforce.

    Configuración de Phrase TMS

    1. En la página Setup_gear.png Configuración, baja hasta la sección Integraciones.

    2. Haz clic en Conectores.

      Se abre la página Connectors.

    3. Haz clic en New connector.

      Se abre la página Create connector.

    4. Cambia el Type a Salesforce y proporciona un nombre para el conector.

    5. Haz clic en Connect to Salesforce.

      Aparecerá una marca de verificación si la conexión se realizó correctamente. Si no es así, aparecerá un signo de exclamación rojo. Pasa el cursor sobre el icono para ver más detalles.

    6. Haz clic en Save.

      El conector se agrega a la lista en la página Conectores.

    Usar la integración

    Para enviar contenido para localización dentro de Salesforce, sigue estos pasos:

    1. Asegúrate de que se haya preparado un archivo de localización en la plataforma de Salesforce adecuada para el plan.

    2. Desde Salesforce.com, haz clic en Verbis para abrir la aplicación.

    3. Desde el menú Translation Projects, selecciona New Translation.

      Se abre la ventana New Translation Project.

    4. Selecciona la plataforma de Salesforce que se va a traducir.

    5. Selecciona una cuenta de la lista desplegable.

      Se muestra la lista de carpetas.

    6. Selecciona Template, Target Language y Due Date requeridos.

    7. Haz clic en Create.

      El archivo ahora está listo para ser importado en Phrase.

    Importar y exportar archivos en Phrase

    • Esto se puede hacer manualmente mediante la función Import Jobs o automáticamente usando la función Automated Project Creation.

    • Una vez que un archivo se ha localizado dentro de Phrase, dependiendo de si trabajas manualmente o a través de APC, puedes exportarlo de nuevo a Salesforce.

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