Administración

Gestión de usuarios de Phrase

El contenido se traduce automáticamente del inglés por Phrase Language AI.

Gestión de usuarios de la plataforma

La plataforma de localización de Phrase admite 3 roles de usuario globales con diferentes derechos para crear y gestionar organizaciones de Phrase así como suscripciones de productos y acceso.

Los roles de usuario de la plataforma son independientes de los roles específicos del producto. El acceso al producto se gestiona por separado de la página de Usuarios, donde se puede configurar el acceso y los roles para cada aplicación de Phrase de forma individual. La tabla mostrada a continuación representa una coincidencia ideal de roles de plataforma y de producto.

TMS es accesible solo para usuarios con un estado activo en TMS. Phrase Portal y Phrase Custom AI requieren un perfil de usuario activo de TMS para otorgar acceso.

Roles de usuario de la plataforma Phrase

Rol de usuario

Descripción

Rol de TMS correspondiente

Rol de Strings correspondiente

Propietario

Crea la organización con acceso ilimitado a todas las funciones

Administrador

Propietario

Administrador

Igual que el propietario, pero no puede crear un propietario ni gestionar la configuración de SSO de la plataforma.

Puede comprar complementos y recargas, pero no puede cancelar una suscripción.

N/A

Administrador

Miembro

Igual que el administrador, pero no puede gestionar organizaciones ni pruebas de productos, suscripciones y acceso

El propietario se crea automáticamente al registrarse en la Plataforma. Los roles de Administrador de Plataforma y Miembro se pueden crear dentro de cada producto, o a través de invitación a la Plataforma organización y provisión automática de SSO. Las invitaciones pueden incluir acceso a uno o más productos de Phrase.

Los propietarios y administradores pueden invitar tanto a nuevos como a usuarios existentes de Phrase a unirse a la organización de la Plataforma y otorgar acceso a productos específicos.

Página de usuarios de la plataforma

Al seleccionar Usuarios en la barra lateral izquierda, los propietarios y administradores pueden:

  • Ver todos los usuarios de la organización actual, incluyendo su rol en la Plataforma y acceso a productos de Phrase.

    Nota

    Los usuarios existentes se enumeran en la página Usuarios solo después de aceptar la invitación a la organización de la Plataforma.

  • Editar los roles de Plataforma de los usuarios existentes seleccionando el rol deseado en la columna Rol.

  • Invitar nuevos usuarios seleccionando Invitar usuarios.

  • Ver el estado de membresía de identidad de todos los usuarios de la organización actual en la columna Membresía.

  • Gestionar el acceso y rol específico del producto para los usuarios existentes seleccionando Gestionar acceso al producto en el menú Acciones Open More Menu.

    Importante

    Si es necesario, los permisos granulares para cada rol de producto (como derechos individuales de proyecto, cliente o recurso) deben configurarse directamente dentro de la interfaz del producto respectivo.

  • Haga clic en Eliminar permanentemente en el menú Acciones Open More Menu para eliminar una identidad de usuario interno en todas las organizaciones de Phrase.

    • Las identidades de usuario creadas por SCIM no pueden ser eliminadas manualmente desde la interfaz de usuario. Sin embargo, si se le retira el acceso a través del Proveedor de Identidad (IdP) y se le elimina de su última organización, la cuenta entra en un periodo de retención de 30 días antes de la eliminación permanente.

    • Los usuarios que están actualmente conectados no pueden eliminarse de la organización.

    Nota

    • Si un usuario es eliminado de un producto específico, ya no tendrá acceso a ese producto, pero el perfil del usuario se mantendrá dentro de la plataforma.

    • Los usuarios que son miembros de una organización pero no tienen acceso a ningún producto tendrán sus datos personales (por ejemplo, nombre y correo electrónico) automáticamente anonimizados después de 12 meses de inactividad para cumplir con las políticas de retención de datos.

  • Haz clic en Eliminar usuario en el menú Acciones Open More Menu para eliminar un usuario externo de la organización actual de la Plataforma.

    • La identidad de un usuario de Phrase está programada para eliminación permanente después de un periodo de gracia de 30 días, permitiendo la restauración si la eliminación fue accidental. Durante esta cuenta regresiva, los administradores pueden ver un estado de cuenta regresiva de retención para el usuario.

Roles de usuario (Strings)

Las plazas de usuario se utilizan para crear perfiles para otros usuarios para que puedan colaborar en proyectos de localización. Los perfiles se crean para gerentes de producto, desarrolladores y traductores. Cada perfil de usuario tiene un rol predeterminado, sin embargo, el rol puede cambiarse a nivel de proyecto. Los usuarios también pueden agruparse en equipos.

Los usuarios existentes e invitados se presentan en la pestaña Usuarios de la página Usuarios. Los usuarios pueden ser ordenados y al hacer clic en el usuario se muestran el rol, el acceso al idioma, los equipos, los proyectos asignados y la última actividad del usuario. Los usuarios también pueden ser eliminados de la pestaña Usuarios.

Roles

Cada usuario en Phrase Strings tiene un rol de usuario que define los derechos de acceso. Aparte del todopoderoso Propietario, hay cinco roles diferentes. Los clientes de Enterprise pueden tener roles personalizados; si se requiere un rol personalizado, contacta con el equipo de soporte.

Administrador

  • Ve todos los proyectos.

  • Puede editar traducciones para todos los idiomas y acceder a todas las funciones en cualquier proyecto.

  • Puede gestionar usuarios y la configuración de la organización.

  • Recomendado para usuarios que necesitan acceso completo a la organización y a todos los proyectos.

Proyect manager

  • Ve solo los proyectos asignados.

  • Puede editar traducciones para todos los idiomas y acceder a todas las funciones en los proyectos asignados.

    Nota

    Los proyect managers no pueden modificar los glosarios en los proyectos asignados.

  • Puede gestionar motores de MT para pares de idiomas específicos en la configuración de la organización.

  • Puede gestionar usuarios y la configuración del proyecto.

  • Recomendado para usuarios que necesitan acceso y gestionar ciertos proyectos.

  • Puede recibir acceso global de solo lectura a todos los espacios y proyectos de la organización (se puede activar a través del perfil del usuario).

Desarrollador

  • Ve solo los proyectos asignados.

  • Puede editar traducciones para todos los idiomas en los proyectos asignados.

  • Puede gestionar la configuración de idiomas en los proyectos asignados.

  • Recomendado para usuarios con acceso limitado a proyectos individuales y sin tareas administrativas.

Diseñador

  • Ve solo los proyectos asignados.

  • Puede ver y editar traducciones para todos los idiomas en los proyectos asignados.

  • Puede cargar archivos y capturas de pantalla.

  • Recomendado para usuarios con acceso limitado a proyectos individuales, y que son responsables del diseño, maquetación, UX, etc. (como a través de Sketch).

Traductor

  • Ve solo los proyectos asignados.

  • Puede ver traducciones para todos los idiomas en los proyectos asignados, pero puede editar traducciones solo para los idiomas asignados.

  • Puede cargar archivos para los idiomas asignados (si un administrador le otorgar permiso).

  • Recomendado para usuarios con acceso limitado a idiomas específicos, incluidos los usuarios de la comunidad.

Invitado

  • Ve solo los proyectos asignados.

  • Puede ver traducciones para todos los idiomas en los proyectos asignados y dejar comentarios.

  • Puede acceder a glosarios (esto se puede eliminar).

  • Recomendado dar acceso de solo lectura a colegas o partes interesadas que no estén directamente involucrados en el proceso de localización.

Roles de usuarios basados en proyectos

Disponible para

  • Plan Enterprise

Ponte en contacto con Ventas para preguntas sobre licencias.

Disponible para

  • Plan Enterprise (anterior)

Ponte en contacto con Ventas para preguntas sobre licencias.

Como propietario o como admin y proyect manager, el rol predeterminado de un usuario puede ser sobrescrito y asignado a un rol basado en el proyecto. Esto otorga a los usuarios especificados diferentes poderes dentro de un proyecto y permite a los equipos ver proyectos no asignados sin riesgo de interferir en los procesos del proyecto. Un usuario, como ejemplo, puede tener el rol predeterminado de Desarrollador pero puede ser un Invitado en otro proyecto. 

Los roles pueden ser sobrescritos dentro del proyecto a través de la pestaña Roles en la página Usuario. Information al lado del nombre de un usuario indica que las asignaciones de rol predeterminadas han sido cambiadas.

Equipos

Disponible para

  • Planes Team, Professional, Business, Enterprise y Software UI/UX

Ponte en contacto con Ventas para preguntas sobre licencias.

Disponible para

  • Plan Enterprise (anterior)

Ponte en contacto con Ventas para preguntas sobre licencias.

Los equipos son para agrupar usuarios y asignar derechos de acceso por lotes. Esto se vuelve más útil a medida que más usuarios trabajan en una organización.

Para crear un equipo, sigue estos pasos:

  1. Desde la página Usuarios, selecciona la pestaña Equipos.

  2. Haz clic en Crear nuevo equipo.

    Se abrirá la ventana Crear un nuevo equipo.

  3. Proporciona un Nombre del equipo.

  4. En la pestaña Miembros del equipo, haz clic en Agregar al lado del nombre de un usuario para añadirlo al nuevo equipo.

    El botón Agregar cambia al botón Eliminar para los usuarios seleccionados.

  5. Desde la pestaña de acceso al Proyecto, haz clic en Agregar para seleccionar a qué proyectos existentes tendrá acceso el nuevo equipo.

    El botón Agregar cambia a un botón Eliminar para los proyectos seleccionados.

  6. Haz clic en Guardar equipo.

    El nuevo equipo se añade a la pestaña Equipos.

Roles de Usuario (TMS)

Se proporcionan cinco roles diferentes a los que se pueden atribuir los perfiles de usuario y dos roles que funcionan como organizaciones para el compartir recursos.

La información de licencias de usuario se puede encontrar aquí.

Tipos de perfiles individuales:

  • Administrador

  • Proyect Manager

  • Lingüista

  • Invitado

  • Remitente

  • Portaler

    Es un usuario de TMS que solo tiene acceso a Phrase Portal dentro de una organización dada. Este tipo de usuario no tiene acceso a otros productos de Phrase. Los usuarios Portaler se crean en Phrase Portal, en TMS, o otorgando acceso al Portal desde la página Usuarios en el tablero de la plataforma.

Organizaciones:

  • Comprador

  • Vendor

Múltiples perfiles

Los usuarios pueden tener más de un perfil de Phrase siempre que cada perfil tenga un nombre de usuario único. Los traductores también pueden trabajar para varias agencias diferentes como Lingüistas y pueden tener su propio perfil de plan Freelancer también.

Si se utilizan múltiples perfiles, se debe tener cuidado al usar el nombre de usuario y la contraseña correctos para acceder a un trabajo específico. Solo se puede usar el perfil del usuario asignado a un trabajo para acceder a ese trabajo.

Considera invertir en el plan Team Start y actuar como un Proveedor para que las agencias puedan compartir proyectos o trabajos.

Página de usuarios

La página Usuarios se accede a través del panel de navegación de la izquierda o haciendo clic en Usuarios en el menú Administración en Configuración Setup_gear.png.

Desde la página Usuarios, los Administradores y Proyect managers pueden:

  • Crear o eliminar usuarios.

  • Importar nuevos usuarios en masa.

  • Activar/desactivar usuarios

  • Editar detalles del usuario, correo electrónico, rol (por ejemplo, convertir a un usuario lingüista en un administrador), derechos, establecer relevancia y otras opciones.

    • Para los usuarios PM, se listan los últimos 30 trabajos creados y para los usuarios Lingüistas, los últimos 30 trabajos con los siguientes estados: Enviados por correo, Nuevos o Aceptados.

      Nota

      Cuando un PM o administrador cambia la dirección de correo electrónico de otro usuario, se envía un correo electrónico de aprobación a la dirección de correo electrónico original del usuario. Si la cuenta de correo electrónico original ya no es accesible por alguna razón, contacta al equipo de soporte.

  • Instrucciones de inicio de sesión por correo electrónico.

  • Ver historial de inicio de sesión (últimos seis meses).

    • Historial de inicio de sesión muestra los inicios de sesión en el Editor para Web.

    • Último inicio de sesión la información mostrada al acceder a la página de un usuario específico incluye inicios de sesión en el Editor para Escritorio. Una exportación del registro contendrá solo las primeras 500 entradas.

Cómo crear un usuario

Nombres de usuario

Los nombres de usuario deben ser siempre únicos, no solo para la organización, sino para todo un centro de datos. No utilices un nombre de usuario eliminado al crear un nuevo usuario.

La longitud máxima de los campos Nombre, Apellido y Nombre de usuario es de 255 caracteres.

Por razones de seguridad, los caracteres < > & % { } [ ] ^ # * $ no pueden ser utilizados en los nombres de usuario.

Los nombres de usuario no deben incluir espacios, ya que esto puede impedir el acceso a otros productos de Phrase. Se recomienda prefijar los nombres de usuario para asegurar su unicidad.

Ejemplo:

J. Pérez de la Organización ABC = ABC_j.perez.

J.Pérez de la compañía DEF = DEF_j.perez.

Para crear un usuario, sigue estos pasos:

  1. Haz clic en Nueva desde la página Usuarios o haz clic en el icono de más Add New Template al lado de Usuarios en el panel de navegación de la izquierda.

  2. Proporciona la información del usuario, Nombre de usuario, Rol, Zona horaria, opciones basadas en el rol y Relevancia si es necesario.

  3. Haz clic en Crear.

    El nuevo usuario se añadirá a la lista en la página Usuario.

  4. El usuario establece una contraseña.

Importación masiva de usuarios

Para crear múltiples usuarios, se puede importar una tabla .XLSX que contenga los datos de los usuarios. Hay una tabla preformateada disponible para descargar que te ayudará con la importación. Las contraseñas no se pueden importar.

Solo los administradores pueden importar usuarios en masa.

Por razones de seguridad, los caracteres < > & % { } [ ] ^ # * $ no pueden ser utilizados en los nombres de usuario.

Para importar usuarios en masa, sigue estos pasos:

  1. Desde la página Usuarios, haz clic en Importar.

    Se abrirá la ventana Importar usuarios.

  2. Haz clic en archivo .XLSX de muestra.

    El archivo .XLSX preformateado se descargará en tu sistema.

  3. Abre el archivo .XLSX en un editor de hojas de cálculo.

  4. Ingresa la siguiente información del usuario si está disponible (si algo que no sea el Nombre de usuario no está disponible de inmediato, se puede agregar manualmente):

    • Nombre

    • Apellidos

    • Correo electrónico

    • Nombre de usuario

    • Función

    • Recibir boletín informativo

    • Nota

  5. Guarda el archivo .XLSX.

  6. Desde la ventana Importar usuarios, arrastra y suelta el archivo en la ventana o haz clic en Elegir archivo y selecciona el archivo.

  7. Haz clic en Importar.

    Los usuarios especificados en el archivo .XLSX se añadirán a la página de usuarios.

Mensajes de error - Gestión de usuarios

Límite de usuarios activos excedido (TMS)

Desactiva algunos usuarios existentes. Una vez que una cuenta de usuario está desactivada, no cuenta para el total. Dejar la casilla Activo sin marcar en una cuenta de usuario hace que esa cuenta sea inactiva.

User_activation-TMS.png

Al pasar el cursor sobre el botón Nuevo en la página Usuarios aparecerá el recuento de usuarios disponibles.

balance_of_users.png

Los lingüistas también pueden ser desactivados automáticamente si no tienen trabajos asignados.

Para desactivar automáticamente a los usuarios, sigue estos pasos:

  1. Desde la página de Configuración Setup_gear.png, desplázate hacia abajo hasta la sección Configuración del proyecto y haz clic en Acceso y seguridad.

    Se abrirá la página Acceso y seguridad.

  2. Asegúrate de que esté marcada la siguiente opción: Activar/Desactivar lingüistas automáticamente.

  3. Haz clic en Guardar.

    La configuración se habrá guardado y se abrirá la página de Configuración.

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