Administración

 Gestión de usuarios de Phrase

El contenido se traduce automáticamente del inglés por Phrase Language AI.

Gestión de usuarios de la plataforma

La Plataforma de Localización de Phrase admite 3 roles de usuario globales con diferentes derechos para crear y gestionar organizaciones de Phrase, así como suscripciones de productos y el acceso.

Los roles de usuario de la plataforma son independientes de los roles específicos del producto. El acceso al producto se gestiona por separado desde la página de usuarios, donde se puede configurar individualmente el acceso y los roles para cada aplicación de Phrase. La tabla siguiente representa una correspondencia ideal entre los roles de la plataforma y del producto.

TMS solo es accesible para usuarios con un estado activo en TMS. Phrase Portal y Phrase Custom AI requieren un perfil de usuario de TMS activo para conceder acceso.

Roles de usuario de la plataforma Phrase

Rol de usuario

Descripción

Rol de TMS correspondiente

Rol de Strings correspondiente

Propietario

Crea la organización con acceso ilimitado a todas las funciones

Administrador

Propietario

Administrador

Igual que el propietario, pero no puede crear a otro propietario ni gestionar la configuración de SSO de la plataforma.

Puede comprar complementos y recargas, pero no puede cancelar una suscripción.

N/D

Administrador

Miembro

Igual que el administrador, pero no puede gestionar organizaciones ni pruebas de productos, suscripciones ni acceso

El propietario se crea automáticamente al registrarte en la plataforma. Puedes crear los roles de administrador y miembro de la plataforma dentro de cada producto, o a través de invitación a la organización de la plataforma y aprovisionamiento automático de SSO. Las invitaciones pueden incluir acceso a uno o más productos de Phrase. A un usuario se le puede asignar solo un rol a la vez en cada uno de los productos de Phrase.

Los propietarios y administradores pueden invitar a usuarios nuevos y existentes de Phrase a unirse a la organización de la plataforma y otorgar acceso a productos específicos.

Página de usuarios de la plataforma

Al seleccionar Usuarios en la barra lateral izquierda, los propietarios y administradores pueden:

  • Ver todos los usuarios de la organización actual, incluido su rol de plataforma y acceso a los productos de Phrase.

    Nota

    Los usuarios invitados aparecen en la pestaña Pendiente y solo están disponibles en la pestaña Activo después de aceptar la invitación a la organización de la plataforma.

  • Edita los roles de plataforma de los usuarios existentes seleccionando el rol que quieras en la columna Rol.

  • Invita a nuevos usuarios seleccionando Invitar usuarios.

  • Ve el estado de membresía de la identidad de todos los usuarios de la organización actual en la columna Pertenencia.

  • Administra el acceso y el rol específicos del producto para los usuarios existentes seleccionando Administrar acceso al producto en el menú Acciones Open More Menu.

    Importante

    Si es necesario, los permisos granulares para cada rol de producto (como derechos individuales de proyecto, cliente o recurso) deben configurarse directamente dentro de la interfaz del producto respectivo.

  • Haz clic en Eliminar permanentemente en el menú Acciones Open More Menu para eliminar una identidad de usuario interna en todas las organizaciones de Phrase.

    • Las identidades de usuario creadas por SCIM no se pueden eliminar manualmente desde la interfaz de usuario. Sin embargo, si se desaprovisiona a través del proveedor de identidad (IdP) y se elimina de su última organización, la cuenta entra en un período de retención de 30 días antes de la eliminación permanente. La eliminación automática de un usuario desaprovisionado de Phrase depende de que el proveedor de identidad envíe una solicitud SCIM DELETE. Si el proveedor de identidad solo envía una solicitud SCIM PATCH para desactivar la cuenta, el usuario se deshabilita en Phrase pero no se programa para su eliminación, y permanece en la lista indefinidamente. Verifica la configuración de aprovisionamiento con el proveedor de identidad para confirmar que se envían solicitudes SCIM DELETE cuando se desaprovisiona a un usuario. Si un usuario permanece en la lista como deshabilitado indefinidamente, comunícate con el soporte de Phrase para su eliminación manual.

    • Actualmente, los usuarios que han iniciado sesión no pueden eliminarse a sí mismos de la organización.

    Nota

    • Si un usuario es eliminado de un producto específico, ya no tendrá acceso a ese producto, pero el perfil de usuario se mantendrá dentro de la Plataforma.

    • Los usuarios que son miembros de una organización pero no tienen acceso a ningún producto verán sus datos personales (por ejemplo, nombre y correo electrónico) anonimizados automáticamente después de 12 meses de inactividad para cumplir con las políticas de retención de datos.

  • Haz clic en Eliminar membresía en el menú Acciones Open More Menu para eliminar a un usuario externo de la organización actual de la Plataforma.

    • La identidad de usuario de Phrase está programada para su eliminación permanente después de un período de gracia de 30 días, lo que permite su restauración si la eliminación fue accidental. Durante esta cuenta regresiva, los administradores pueden ver un estado de cuenta regresiva de retención para el usuario.

Roles de usuario (Strings)

Las licencias de usuario se utilizan para crear perfiles para otros usuarios para que puedan colaborar en proyectos de localización. Se crean perfiles para gerentes de producto, desarrolladores y traductores. Cada perfil de usuario tiene un rol predeterminado; sin embargo, el rol se puede cambiar a nivel de proyecto. Los usuarios también se pueden agrupar en equipos.

Los usuarios existentes e invitados se presentan en la pestaña Usuarios de la página Usuarios. Los usuarios se pueden ordenar y, al hacer clic en un usuario, se muestra su rol, acceso a idiomas, equipos, proyectos asignados y la última actividad del usuario. Los usuarios también se pueden eliminar desde la pestaña Usuarios.

Roles

Cada usuario en Phrase Strings tiene un rol de usuario que define los derechos de acceso. Además del propietario todopoderoso, existen seis roles diferentes. Los clientes Enterprise pueden tener roles personalizados; si se requiere un rol personalizado, comunícate con el equipo de soporte.

Administrador

  • Ve todos los proyectos.

  • Puede editar traducciones para todos los idiomas y acceder a todas las funciones en cualquier proyecto.

  • Puede gestionar usuarios y la configuración de la organización.

  • Recomendado para usuarios que necesitan acceso total a la organización y a todos los proyectos.

  • Puede ser ascendido a propietario utilizando la función Promote to Owner en el menú More de un administrador.

Project Manager

  • Solo ve los proyectos asignados.

  • Puede editar traducciones para todos los idiomas y acceder a todas las funciones en los proyectos asignados.

    Nota

    Los Project Managers no pueden modificar term bases en los proyectos asignados.

  • Puede gestionar motores de MT para pares de idiomas específicos en la configuración de la organización.

  • Puede gestionar usuarios y la configuración del proyecto.

  • Recomendado para usuarios que necesitan acceder y gestionar determinados proyectos.

  • Se le puede otorgar acceso global de solo lectura a todos los espacios y proyectos de la organización (se puede activar a través del perfil de usuario).

Desarrollador

  • Solo ve los proyectos asignados.

  • Puede editar traducciones para todos los idiomas en los proyectos asignados.

  • Puede gestionar la configuración de idioma en los proyectos asignados.

  • Recomendado para usuarios con acceso limitado a proyectos individuales y sin tareas administrativas.

Diseñador

  • Solo ve los proyectos asignados.

  • Puede ver y editar traducciones para todos los idiomas en los proyectos asignados.

  • Puede cargar archivos y capturas de pantalla.

  • Recomendado para usuarios con acceso limitado a proyectos individuales, y que son responsables del diseño, maquetación, UX, etc. (como a través de Sketch).

Traductor

  • Solo ve los proyectos asignados.

  • Puede ver traducciones para todos los idiomas en los proyectos asignados, pero solo puede editar traducciones para los idiomas asignados.

  • Puede cargar archivos para los idiomas asignados (si un administrador otorga permiso).

  • Recomendado para usuarios con acceso limitado a idiomas específicos, incluidos los usuarios de la comunidad.

Invitado

  • Solo ve los proyectos asignados.

  • Puede ver traducciones para todos los idiomas en los proyectos asignados y dejar comentarios.

  • Puedes acceder a bases de término (se puede eliminar).

  • Te recomiendo dar acceso de solo lectura a colegas o partes interesadas que no participan directamente en el proceso de localización.

Roles de usuario basados en proyecto

Disponible para

  • Plan Enterprise

Ponte en contacto con el equipo de ventas para preguntar por nuestros planes.

Disponible para

  • Plan Enterprise (anterior)

Ponte en contacto con el equipo de ventas para preguntar por nuestros planes.

Como propietario o como administrador y project manager, el rol predeterminado de un usuario puede ser sobrescrito y asignado a un rol basado en proyecto. Esto otorga a usuarios específicos diferentes permisos dentro de un proyecto y permite a los equipos ver proyectos no asignados sin riesgo de interferir en los procesos del proyecto. Un usuario, por ejemplo, puede tener el rol predeterminado de desarrollador, pero puede ser un Invitado en otro proyecto. 

Los roles pueden sobrescribirse dentro del proyecto a través de la pestaña Roles en la página de User. Information junto a un nombre de usuario indica que las asignaciones de rol predeterminadas han cambiado.

Equipos

Disponible para

  • Planes Team, Professional, Business, Enterprise y Software UI/UX

Ponte en contacto con el equipo de ventas para preguntar por nuestros planes.

Disponible para

  • Plan Enterprise (anterior)

Ponte en contacto con el equipo de ventas para preguntar por nuestros planes.

Los equipos sirven para agrupar usuarios y asignar derechos de acceso por lote. Esto se vuelve más útil cuantos más usuarios trabajen en una organización.

Para crear un equipo, sigue estos pasos:

  1. Desde la página de Users, selecciona la pestaña Teams.

  2. Haz clic en Create new team.

    Se abre la ventana Create a new team.

  3. Escribe un Team Name.

  4. En la pestaña Team members, haz clic en Add junto a un nombre de usuario para añadirlo al nuevo equipo.

    El botón Add cambia a un botón Remove para los usuarios seleccionados.

  5. Desde la pestaña de acceso al proyecto, haz clic en Add para seleccionar a qué proyectos existentes tendrá acceso el nuevo equipo.

    El botón Add cambia a un botón Remove para los proyectos seleccionados.

  6. Haz clic en Save team.

    El nuevo equipo se agrega a la pestaña Teams.

Roles de usuario (TMS)

Se proporcionan seis roles diferentes a los que se pueden atribuir perfiles de usuario y dos roles que funcionan como organizaciones para el sharing of resources.

Roles de usuario individuales:

  • Administrador

  • Project manager

  • Lingüista

  • Invitado

  • Remitente

  • Portaler

    Un usuario de TMS que tiene acceso solo a Phrase Portal dentro de una organización determinada. Este tipo de usuario no tiene acceso a otros productos de Phrase. Los usuarios de tipo Portaler se crean en Phrase Portal, en TMS o mediante la concesión de acceso al Portal desde la página Usuarios en el tablero de la plataforma.

Organizaciones:

  • Comprador

  • Proveedor

Perfiles múltiples

Los usuarios pueden tener más de un perfil de Phrase siempre que cada perfil tenga un nombre de usuario único.

Al usar varios perfiles, inicia sesión con el nombre de usuario y la contraseña correctos, no con la dirección de correo electrónico, para acceder a cada trabajo. Solo el perfil asignado a un trabajo puede acceder a ese trabajo.

Users Page

Se accede a la página de Users a través del panel de navegación izquierdo o haciendo clic en Users bajo el menú de Administration en Settings Setup_gear.png.

Desde la página de Users, los administradores y los project managers con los permisos de usuario pertinentes pueden:

  • Crear o eliminar usuarios.

  • Importar usuarios nuevos de forma masiva.

  • Activar/desactivar usuarios

  • Editar los detalles del usuario, el correo electrónico, el rol (por ejemplo, convertir a un usuario Linguist en Administrator), los derechos, establecer la relevancia y otras opciones.

    • Para los usuarios PM, se enumeran los últimos 30 trabajos creados y para los usuarios Linguist, los últimos 30 trabajos en Emailed, New o Accepted.

      Nota

      Cuando un PM o administrador cambia la dirección de correo electrónico de otro usuario, se envía un correo electrónico de aprobación a la dirección de correo electrónico original del usuario. Si la cuenta de correo electrónico original ya no es accesible por cualquier motivo, contacta al Support Team.

  • Instrucciones para iniciar sesión por correo electrónico.

  • Ver el historial de inicio de sesión (últimos seis meses).

    • Login history muestra los inicios de sesión en el editor para Web.

    • La información de Last login que se muestra al acceder a la página de un usuario específico incluye los inicios de sesión del perfil desde Editor for Desktop. Una exportación del registro contendrá solo las primeras 500 entradas.

Create a User

Usernames

Los nombres de usuario siempre deben ser únicos, no solo para la organización, sino también para todo el data center. No uses un nombre de usuario eliminado al crear un nuevo usuario.

La longitud máxima de los campos Nombre, Apellido y Nombre de usuario es de 255 caracteres.

Por razones de seguridad, los caracteres < > & % { } [ ] ^ # * $ no pueden utilizarse en los nombres de usuario.

Los nombres de usuario no deben incluir espacios, ya que esto puede impedir acceder a otros productos de Phrase. Se recomienda añadir un prefijo a los nombres de usuario para garantizar que sean únicos.

Para un usuario existente, un nombre de usuario que contenga espacios puede impedir asignar acceder a Portal o Strings. Cuando esto ocurre, guardar el acceder al producto del usuario falla con un error genérico de "detalles faltantes o entradas no válidas", sin indicar que el nombre de usuario es la causa. Eliminar cualquier espacio del nombre de usuario para resolver este error y permitir que se guarde la asignación de acceder.

Ejemplo:

J. Doe de la organización ABC = ABC_j.doe.

J.Doe de la empresa DEF = DEF_j.doe.

Para crear un usuario, sigue estos pasos:

  1. Haz clic en New desde la página de Users o haz clic en el icono de más Add New Template junto a Users en el panel de navegación izquierdo.

  2. Ingresa la información del usuario, Nombre de usuario, Rol, Zona horaria, opciones basadas en roles y Relevancia si es necesario.

  3. Haz clic en Crear.

    El nuevo usuario se agrega a la lista en la página de Users.

  4. sets a password.

Bulk Import Users

Para crear múltiples usuarios, puedes importar una tabla .XLSX que contenga datos de usuario. Hay una tabla preformateada disponible para descargar que te ayuda con la importación. Las contraseñas no se pueden importar.

Solo los administrators pueden importar usuarios en bloque.

Por razones de seguridad, los caracteres < > & % { } [ ] ^ # * $ no pueden utilizarse en los nombres de usuario.

Para importar usuarios en bloque, sigue estos pasos:

  1. Desde la página de Users, haz clic en Import.

    Se abre la ventana Importar usuarios.

  2. Haz clic en Descargar un archivo XLSX de muestra.

    El archivo .XLSX preformateado se descarga en tu sistema.

  3. Abre el archivo .XLSX en un editor de hojas de cálculo.

  4. Empieza a añadir usuarios desde la fila 4. Introduce la siguiente información de usuario si está disponible (si algo que no sea el Username no está disponible de inmediato, se puede añadir manualmente):

    • Nombre

    • Apellidos

    • Correo electrónico

    • Nombre de usuario

    • Función

    • Recibir boletín informativo

    • Nota

  5. Guarda el archivo .XLSX.

  6. Desde la ventana Importar usuarios, arrastra y suelta el archivo en la ventana o haz clic en Seleccionar archivo y selecciona el archivo.

  7. Haz clic en Import.

    Los usuarios especificados en el archivo .XLSX se añaden a la página de usuarios.

Mensajes de error - Gestión de usuarios

Límite de usuarios activos superado (TMS)

Desactiva algunos usuarios existentes. Una vez que una cuenta de usuario se desactiva, no cuenta para el total. Dejar la casilla Activo sin marcar en una cuenta de usuario hace que esa cuenta quede inactiva.

User_activation-TMS.png

Al pasar el cursor sobre el botón Nuevo en la página Usuarios se muestra el saldo de usuarios disponibles.

balance_of_users.png

Los lingüistas también pueden desactivarse automáticamente si no tienen trabajos asignados.

Para desactivar usuarios automáticamente, sigue estos pasos:

  1. Desde la página de configuración Setup_gear.png, desplázate hacia abajo hasta la sección Configuración del proyecto y haz clic en Acceso y seguridad.

    Se abre la página Acceso y seguridad.

  2. Asegúrate de que Activar/Desactivar lingüistas automáticamente esté marcado.

  3. Haz clic en Guardar.

    La configuración se guarda y se abre la página Configuración.

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