Administration

Tarification basée sur la capacité

Le contenu est traduit de l’anglais par Phrase Language AI.

La tarification de la plateforme est flexible, évolutive et personnalisable, ce qui permet aux clients d’augmenter la capacité de leur forfait à mesure que les besoins de leur entreprise évoluent.

Les forfaits Phrase sont basés sur l'utilisation. L’utilisation est mesurée à l’aide des métriques de tarification de la plateforme, et chaque forfait est soumis à des limites de capacité par période de facturation. Si une organisation dépasse la capacité de son forfait, certaines fonctionnalités de l’application peuvent être restreintes pendant la période de facturation, jusqu’à l’ajout de capacité ou à la mise à niveau du forfait.

Les propriétaires et administrateurs de de la plateforme peuvent surveiller l'utilisation de la capacité dans l'onglet Aperçu de l'abonnement de la page Paramètres de l'organisation. Tutoriel interactif sur le suivi de l'utilisation.

Dépassement des limites de capacité

Si une organisation atteint ou dépasse la capacité d'une métrique de tarification, la fonctionnalité ayant atteint sa limite peut être restreinte dans toute l'organisation. Les administrateurs de compte seront informés lorsqu'une organisation atteint les seuils de capacité suivants :

  • Lorsque la capacité a atteint 80 % de la limite du forfait.

    À 80 %, l'organisation conservera un accès complet à toutes les fonctionnalités du forfait. Nous vous encourageons à ajouter de la capacité ou à mettre à niveau le forfait pour continuer à travailler sans interruption.

  • Lorsque la capacité a atteint 100 % de la limite du forfait.

    À 100 %, la capacité totale du forfait est atteinte et l'organisation devra mettre à niveau le forfait ou ajouter de la capacité pour continuer à travailler sans interruption.

  • Lorsque la capacité est atteinte ou dépassée.

    L’accès aux fonctionnalités et leur utilisation seront restreints. Pour retrouver un accès complet, l'organisation devra ajouter de la capacité aux métriques de tarification ayant dépassé les limites de capacité ou mettre à niveau le forfait.

Les fonctionnalités suivantes seront restreintes lorsque la capacité est atteinte ou dépassée :

  • Capacité de mots traités par le TMS

    • Les capacités sont mesurées et consommées au cours d'un cycle de facturation et sont réinitialisées automatiquement à la fin de chaque cycle de facturation.

    • Les capacités épuisables sont ajustées en fonction de la fréquence du cycle de facturation.

    • Importation de tâches :

      L’importation de tâches via l’interface utilisateur, l’API ou les fonctionnalités de localisation continue créera des tâches « fantômes ». Ces tâches n'auront aucun décompte de mots et ne pourront pas être téléchargées. Les tâches ayant ce statut devront être importées à nouveau une fois les restrictions levées.

    • Portail des demandeurs :

      La soumission de projets via le portail des demandeurs sera restreinte.

  • Capacité MTU

    • Les capacités sont mesurées et consommées au cours d'un cycle de facturation et sont réinitialisées automatiquement à la fin de chaque cycle de facturation.

    • Les capacités épuisables sont ajustées en fonction de la fréquence du cycle de facturation.

    • Traduction automatique :

      Ne seront pas disponibles dans les analyses TMS, la prétraduction et les suggestions de traduction automatique dans l'éditeur TAO.

  • Capacité de mots gérés pour Strings

    • Les métriques de tarification avec des capacités non épuisables ne sont pas réinitialisées à la fin de chaque cycle de facturation et peuvent être augmentées (ou diminuées) à tout moment.

    • Création de nouveaux projets

      La création de nouveaux projets via l'interface utilisateur et l'API sera restreinte.

    • Mise à jour des clés existantes

      La mise à jour des clés existantes via l'interface utilisateur et l'API sera restreinte.

    • Ajout de nouvelles clés

      L'ajout de nouvelles clés et le téléversement de fichiers via l'interface utilisateur et l'API seront restreints.

    • L'accès en lecture seule à toutes les données restera disponible, ainsi que la possibilité d'exporter des langues et de supprimer des projets, des langues, des clés et des tâches.

  • Heures de studio dans Phrase Studio

    • Les utilisateurs ne pourront pas téléverser de nouveau contenu ni localiser et modifier les sous-titres et les traductions des vidéos déjà mises en ligne.

  • Capacité des flux de travail Orchestrator

    • Publication de flux de travail

      La publication de flux de travail sera restreinte.

    • Actions de flux de travaux effectuées

      Tous les flux de travail seront retirés du déploiement une fois la capacité d’Actions atteinte. Il ne sera plus possible d’exécuter les flux de travail une fois la capacité d’Actions de l’abonnement épuisée.

    • Flux de travail actifs

      Les flux de travail en cours d’exécution au moment où la limite d’Actions est atteinte iront jusqu’à leur terme.

  • Modèles Custom AI déployés

    • Modèles Custom AI déployés

      Le déploiement de modèles supplémentaires ne sera pas possible.

Métriques de tarification

Il existe trois catégories de métriques de tarification :

  1. Épuisable

    Les métriques de tarification à capacité épuisable sont mesurées et consommées au cours d’un cycle de facturation, puis réinitialisées automatiquement à la fin de chaque cycle de facturation (annuel ou trimestriel). Les capacités épuisables sont ajustées en fonction de la fréquence du cycle de facturation.

    Exemple :

    Le forfait Business Team dispose d’une capacité par défaut de 2,5 millions de mots traités dans le TMS par an, en cas de paiement annuel. En cas de paiement trimestriel, la capacité allouée serait de 625 000 mots traités dans le TMS par trimestre.

    Les métriques de tarification suivantes sont épuisables :

    Pour les clients dont le nombre de mots fluctue, nous conseillons un cycle de facturation annuel, car il offre plus de souplesse pour gérer les limites de capacité.

  2. Non épuisable

    Les métriques de tarification à capacité non épuisable fonctionnent sur le même principe que le stockage. Elles ne sont PAS réinitialisées à la fin de chaque cycle de facturation et leur capacité peut être augmentée ou diminuée à tout moment, selon le cas.

    Exemple :

    Un client LSP Professional stocke actuellement 190 000 mots gérés dans Phrase Strings sur les 200 000 qui lui sont alloués. Pour faire de la place à un projet de grande envergure, le client supprime les clés en double et les anciennes clés, réduisant ainsi à 170 000 le nombre de mots gérés stockés dans Phrase Strings. Un principe similaire s’applique aux licences utilisateur Strings (une licence peut être retirée à un utilisateur pour être attribuée à un autre).

    Les métriques de tarification suivantes sont non épuisables :

    • Mots gérés pour Strings

    • Postes Strings

    • Flux de travaux Orchestrator

    • Modèles Custom AI déployés

    • Utilisation de Phrase Language AI et de Phrase Portal via le portail

  3. Métriques secondaires

    Les métriques secondaires reposent sur des métriques épuisables et leurs limites de capacité dépendent de votre forfait.

    Les éléments suivants sont des métriques de tarification secondaires :

    • Orchestrator : actions

      Un flux de travail Orchestrator se compose d’un ensemble de processus automatisés individuels (appelés actions).

    • Nombre d'entraînements d'IA personnalisés

      Le processus de création d'un nouveau modèle de traduction automatique ou de mise à jour d'un modèle existant. Les entraînements ne sont pas limités à des jeux de données spécifiques.

    Pour en savoir plus sur les limites applicables aux métriques secondaires, consultez notre page de tarification et nos conditions d’utilisation.

Ajout de capacité

Il est possible d’ajouter de la capacité directement depuis le produit, en libre-service, aux métriques de tarification suivantes, moyennant des frais :

Remarque

Les clients disposant de forfaits Enterprise ne peuvent pas ajouter de capacité directement depuis le produit.

  • Mots traités par TMS

  • Mots gérés pour Strings

  • Heures de studio dans Phrase Studio

  • Unités de traduction automatique (UTA)

    Une même réserve de MTU est partagée entre trois fonctionnalités :

    • Phrase Language AI dans l'éditeur de traduction assistée par ordinateur

    • Phrase Language AI via l'API

    • Phrase Portal

  • Flux de travaux Orchestrator

  • Modèles déployés (Custom IA)

  • Unités d'IA (AIU)

    Une même réserve d’AIU est partagée entre ces fonctionnalités :

    • MT Optimize

    • Auto Adapt

    • Agent de traduction basée sur l'IA

De la capacité peut être ajoutée aux métriques de tarification suivantes en contactant votre responsable de la réussite client attitré :

  • Postes Strings

  • Utilisation de Phrase Language AI et de Phrase Portal via le portail

Impact sur les coûts d'abonnement

Il existe deux types de capacité ajoutée :

Récurrent

Ponctuel

Il s’agit d’un ajout de capacité récurrent à l’abonnement. La capacité est ajoutée à l’abonnement au moment de cet ajout et conservée lors des renouvellements suivants.

Cet ajout de capacité est ponctuel. Elle n’augmente pas la capacité de l’abonnement lors de son prochain renouvellement.

Nous recommandons cette option aux clients dont l’utilisation augmente généralement, sans être soumise à des pics liés à des circonstances ponctuelles. Cette option est également recommandée pour mieux prévoir les coûts.

Nous recommandons cette option aux clients qui ont besoin d'une capacité supplémentaire de manière imprévue, par exemple pour un projet ponctuel de grande envergure. L'ajout de capacité de cette manière entraîne une majoration tarifaire (voir ci-dessous).

La capacité inutilisée n'est pas reportée au cycle de facturation suivant.

La capacité inutilisée n'est pas reportée au cycle de facturation suivant.

La capacité récurrente peut être ajoutée à tout moment, y compris plusieurs fois au cours d'un même cycle de facturation.

La capacité ponctuelle ne peut être ajoutée qu'une seule fois par cycle de facturation.

Le prix des rechargements de capacité récurrente est calculé au prorata de la durée restante. Plus la période pendant laquelle la capacité ajoutée est utilisable est courte (c'est-à-dire plus l'ajout de capacité se rapproche du renouvellement de l'abonnement), plus le coût du rechargement de capacité récurrente est faible.

Les rechargements de capacité ponctuelle ne bénéficient d'aucune proratisation, que ce soit du prix ou de la durée. Ils sont ajoutés à la capacité totale applicable au cycle de facturation au prix unitaire intégral, quelle que soit la durée restante avant le renouvellement de l'abonnement.

La capacité récurrente bénéficie de remises sur volume : plus la capacité achetée est importante, plus la remise potentielle est élevée.

L'ajout de capacité ponctuelle entraîne une majoration du prix unitaire d'environ 40 %. Ces rechargements ne bénéficient pas non plus de remises sur volume.

La capacité récurrente peut être appliquée aux indicateurs consommables et non consommables.

La capacité ponctuelle ne peut être appliquée qu'aux indicateurs consommables.

Les clients peuvent ajouter de la capacité récurrente ou ponctuelle pour les indicateurs concernés et la régler directement depuis le produit.

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