Des modèles d’e-mail sont utilisés pour la notification automatique des utilisateurs, tels que la notification aux linguistes ou aux prestataires de nouvelles tâches ou la notification aux chefs de projet lorsqu’une tâche est marquée comme terminée. Des modèles sont appliqués lors de la définition d'un projet automatisé.
Les macros des modèles peuvent être utilisées pour les e-mails et des adresses électroniques CC ou BCC peuvent être ajoutées pour envoyer des copies à d’autres utilisateurs. Les balises HTML de mise en forme de base peuvent être utilisées pour modifier les modèles.
Le premier modèle d'e-mail disponible pour les notifications automatisées est sélectionné.
Pour modifier un modèle e-mail, procédez comme suit :
-
À partir de la page des paramètres, faites défiler vers le bas jusqu'à la section Modèles d'e-mail.
et cliquez surLa page des
s'ouvre. -
Cliquez sur le nom d'un modèle donné.
La page
s'ouvre. -
Modifiez le modèle selon vos besoins et cliquez sur Enregistrer.
Les modifications sont appliquées au modèle sélectionné.
Ils peuvent être utilisés dans les modèles d’e-mail et les modèles du portail de l’envoyeur.
Certaines macros sont spécifiques et ne peuvent être utilisées que dans des modèles et des endroits spécifiques. Testez les modèles avant de les utiliser.
Macro |
Modèles d'e-mail |
Modèle d'e-mail du portail de l’envoyeur |
Utilisé |
Remarque |
---|---|---|---|---|
nom de l'APC |
Oui |
Non |
corps |
Utilisable uniquement dans les modèles d'e-mail APC (par exemple nouveau projet automatisé, mise à jour du projet source automatisée, statut du projet modifié). |
devis du widget d'automatisation |
Non |
Oui |
objet, corps |
|
date d'envoi du widget d'automatisation |
Non |
Oui |
objet, corps |
|
URL de la page d'édition du widget d'automatisation |
Oui |
Non |
objet, corps |
|
identifiant de la page du widget d'automatisation |
Non |
Oui |
objet, corps |
|
URL de la page du widget d'automatisation |
Non |
Oui |
objet, corps |
|
e-mail de l'utilisateur du widget d'automatisation |
Non |
Oui |
objet, corps |
|
Nom de l'acheteur |
Oui |
Non |
objet, corps |
|
commentaire |
Oui |
Non |
objet, corps |
|
Nom du connecteur |
Oui |
Non |
corps |
Utilisable uniquement dans les modèles d'e-mail APC (par exemple nouveau projet automatisé, mise à jour du projet source automatisée, statut du projet modifié). |
Type de connecteur |
Oui |
Non |
corps |
Utilisable uniquement dans les modèles d'e-mail APC (par exemple nouveau projet automatisé, mise à jour du projet source automatisée, statut du projet modifié). |
nom de l'édition |
Oui |
Non |
objet, corps |
|
titre de l'édition |
Oui |
Non |
objet, corps |
|
prix du devis instantané |
Non |
Oui |
objet, corps |
|
date d'envoi du devis instantané |
Non |
Oui |
objet, corps |
|
identifiant de la page du devis instantané |
Non |
Oui |
objet, corps |
|
URL de la page du devis instantané |
Non |
Oui |
objet, corps |
|
e-mail de l'utilisateur du devis instantané |
Non |
Oui |
objet, corps |
|
nombre de mots du projet |
Oui |
Non |
objet |
|
échéance du projet |
Oui |
Non |
objet, corps |
|
nom de la tâche |
Oui |
Non |
objet, corps |
|
numéro de la tâche |
Oui |
Non |
objet, corps |
|
échéance du flux de travaux précédent |
Oui |
Non |
objet, corps |
|
langue source de la tâche |
Oui |
Non |
objet, corps |
|
état de la tâche |
Oui |
Non |
objet, corps |
|
langue cible du projet |
Oui |
Non |
objet, corps |
|
nombre de mots du projet |
Oui |
Non |
objet, corps |
|
informations liées à la tâche |
Oui |
Non |
objet, corps |
Macro bloc spécial qui permet de fournir des informations pour de nombreuses tâches. Par exemple :
fournira des informations pour toutes les tâches une par une. |
nouveau statut des tâches |
Oui |
Non |
objet |
|
e-mail du linguiste |
Oui |
Non |
objet, corps, cc, bcc |
|
prénom du linguiste |
Oui |
Non |
objet, corps, cc, bcc |
|
intitulé du poste du linguiste |
Oui |
Non |
objet, corps, cc, bcc |
|
nom de famille du linguiste |
Oui |
Non |
objet, corps, cc, bcc |
|
identifiant de l'organisation du linguiste |
Oui |
Non |
objet, corps, cc, bcc |
|
nom de l'organisation du linguiste |
Oui |
Non |
objet, corps, cc, bcc |
|
fuseau horaire du linguiste |
Oui |
Non |
objet, corps, cc, bcc |
|
nom d'utilisateur du linguiste |
Oui |
Non |
objet, corps, cc, bcc |
|
pays de l'organisation |
Oui |
Non |
objet, corps |
|
organisation.name |
Oui |
Non |
objet, corps |
|
téléphone de l'organisation |
Oui |
Non |
objet, corps |
|
fuseau horaire de l'organisation |
Oui |
Non |
objet, corps |
|
nom du flux de travaux précédent |
Oui |
Non |
objet, corps |
|
abréviation du flux de travaux précédent |
Oui |
Non |
objet, corps |
|
client du projet |
Oui |
Oui |
objet, corps |
|
échéance du projet |
Oui |
Oui |
objet, corps |
|
domaine du projet |
Oui |
Oui |
objet, corps |
|
identifiant du projet |
Oui |
Oui |
objet, corps |
|
identifiant interne du projet |
Oui |
Oui |
objet, corps |
|
nom du projet |
Oui |
Oui |
objet, corps |
|
responsable du projet |
Oui |
Oui |
objet, corps |
|
e-mail du responsable du projet |
Oui |
Oui |
cc, bcc |
|
prénom du responsable du projet |
Oui |
Oui |
cc, bcc |
|
Oui |
Oui |
cc, bcc |
||
nom de famille du responsable du projet |
Oui |
Oui |
cc, bcc |
|
identifiant de l'organisation du responsable du projet |
Oui |
Oui |
cc, bcc |
|
Oui |
Oui |
cc, bcc |
||
fuseau horaire du responsable du projet |
Oui |
Oui |
cc, bcc |
|
nom d'utilisateur du responsable du projet |
Oui |
Oui |
cc, bcc |
|
langue source du projet |
Oui |
Oui |
objet, corps |
|
statut du projet |
Oui |
Oui |
objet, corps |
|
sous-domaine du projet |
Oui |
Oui |
objet, corps |
|
Langue cible du projet |
Oui |
Oui |
objet, corps |
|
URL du projet |
Oui |
Oui |
objet, corps |
|
URL de confirmation du devis |
Oui |
Non |
objet, corps |
|
identifiant du devis |
Oui |
Non |
objet, corps |
|
nom du devis |
Oui |
Non |
objet, corps |
|
prix du devis |
Oui |
Non |
objet, corps |
|
statut du devis |
Oui |
Non |
objet, corps |
|
langue cible du devis |
Oui |
Non |
objet, corps |
|
URL du devis |
Oui |
Non |
objet, corps |
|
informations du devis |
Oui |
Non |
objet, corps |
Macro bloc spécial. Voir les |
e-mail du destinataire |
Oui |
Oui |
objet, corps |
|
prénom du destinataire |
Oui |
Oui |
objet, corps |
|
intitulé du poste du destinataire |
Oui |
Oui |
objet, corps |
|
nom de famille du destinataire |
Oui |
Oui |
objet, corps |
|
identifiant de l’organisation du destinataire |
Oui |
Oui |
objet, corps |
|
nom de l'organisation du destinataire |
Oui |
Oui |
objet, corps |
|
fuseau horaire du destinataire |
Oui |
Oui |
objet, corps |
|
nom d'utilisateur du destinataire |
Oui |
Oui |
objet, corps |
|
e-mail de l'envoyeur |
Oui |
Non |
objet, corps, cc, bcc |
|
prénom de l'envoyeur |
Oui |
Non |
objet, corps, cc, bcc |
|
intitulé du poste de l'envoyeur |
Oui |
Non |
objet, corps, cc, bcc |
|
nom de famille de l'envoyeur |
Oui |
Non |
objet, corps, cc, bcc |
|
identifiant de l’organisation de l'envoyeur |
Oui |
Non |
objet, corps, cc, bcc |
|
nom de l'organisation de l'envoyeur |
Oui |
Non |
objet, corps, cc, bcc |
|
fuseau horaire de l'envoyeur |
Oui |
Non |
objet, corps, cc, bcc |
|
Nom d'utilisateur de l'envoyeur |
Oui |
Non |
objet, corps, cc, bcc |
|
sourcePost.url |
Oui |
Non |
objet, corps |
|
nom du prestataire |
Oui |
Non |
objet, corps |
|
Erreur du webhook |
Oui |
Non |
corps du texte |
|
URL du webhook |
Oui |
Non |
corps du texte |
|
abréviation du flux de travaux |
Oui |
Non |
objet, corps |
|
nom du flux de travaux |
Oui |
Non |
objet, corps |
Type :
Devis instantané échoué
Nom suggéré :
Devis instantané échoué (fr)
Objet suggéré :
Devis instantané échoué
Corps du texte suggéré :
Cher client, Nous sommes désolés, mais votre devis n'a pas pu être créé. Veuillez m’envoyer vos fichiers directement en répondant à ce courriel. Merci. Cordialement, {sender.firstName} {sender.lastName} {sender.email}
Type :
Devis instantané prêt
Nom suggéré :
Devis instantané prêt (fr)
Objet suggéré :
Devis instantané {instantQuotePage.id} prêt
Corps du texte suggéré :
Cher client, Votre devis {instantQuotePage.id} est prêt : {instantQuotePage.url} Si vous avez des questions, n’hésitez pas à me contacter. Cordialement, {sender.firstName} {sender.lastName} {sender.email}
-
Lancé manuellement par un chef de projet en cliquant sur Outils et en sélectionnant dans un projet, ou envoyé automatiquement lors de la création d'une nouvelle tâche dont l'option est activée.
-
Cet e-mail est envoyé au(x) linguiste(s) ou prestataire(s), donnant notification concernant la disponibilité de nouvelles tâches de traduction.
Type :
Tâche assignée
Nom suggéré :
Nouveau travail (fr)
Objet suggéré :
Nouveau travail
Corps du texte suggéré :
Cher/chère {linguist.firstName}, Nous avons un nouveau travail pour vous : {jobInfo} Fichier : {job.name} Langue : {job.sourceLang} -> {job.targetLang} Échéance : {job.dateDue} {/jobInfo} Connectez-vous à Phrase pour commencer : {project.url} Si vous avez des questions, n’hésitez pas à me contacter. Cordialement, {sender.firstName} {sender.lastName} {sender.email} ---------------------------------------------------------- Connectez-vous à : {system.url} Nom d'utilisateur : {linguist.userName} Si vous n'avez pas encore de mot de passe, cliquez sur le lien suivant pour en créer un : {system.url.passwordReset}
-
Lancé automatiquement.
-
Lorsqu'un linguiste définit le statut de tâche sur Rejetée dans un projet comportant plusieurs étapes de flux de travaux, le linguiste de l'étape du flux de travaux précédente en est notifié.
-
Désactivé par défaut - peut être activé au niveau utilisateur en modifiant un profil de linguiste et en activant l'option Rejeter les tâches.
-
La structure hiérarchique des flux de travaux est appliquée en relation avec la propagation des segments.
Type :
Tâche rejetée
Nom suggéré :
Tâche rejetée (fr)
Objet suggéré :
Projet {project.name} : Tâche(s) rejetée(s)
Corps du texte suggéré :
Cher/chère {recipient.firstName}, La ou les tâches que vous avez terminées viennent d’être rejetées par le linguiste de l’étape suivante ({nextWorkflow.name}) et doivent être corrigées. and need to be corrected by you. Les tâches suivantes doivent être corrigées : Projet: {project.url} {jobInfo} Fichier : {job.name} Langue: {job.sourceLang} -> {job.targetLang} Échéance : {job.dateDue} {/jobInfo} Si vous avez des questions, n’hésitez pas à me contacter. Cordialement, {sender.firstName} {sender.lastName} {sender.email} P.S. Cet e-mail a été généré automatiquement.
-
Lancé automatiquement.
-
Lorsqu'un linguiste ou prestataire modifie le statut d'une tâche, cette notification e-mail est envoyée au responsable du projet.
Type :
État de tâche changé
Nom suggéré :
État de tâche changé (fr)
Objet suggéré :
Projet {project.name} : {jobs.count} tâche(s) {jobs.newStatus}
Corps du texte suggéré :
Cher/chère {recipient.firstName}, Votre linguiste {linguist.firstName} {linguist.lastName} ({linguist.email}) a changé l’état des tâches suivantes : Proje t: {project.url} {jobInfo} Fichier : {job.name} Nouvel état de la tâche : {job.status} Langue : {job.sourceLang} -> {job.targetLang} Échéance : {job.dateDue} {/jobInfo}
-
Lorsqu'un nouvel utilisateur est ajouté à une organisation, un e-mail contenant son nom d'utilisateur et un lien pour créer un mot de passe lui sera automatiquement envoyé. L'e-mail automatique envoyé lors de la création d'un utilisateur suit un modèle spécifique, en raison du RGPD, et ne peut pas être personnalisé. Dans le cas des organisations avec SSO activé, l'e-mail ne contient pas le lien pour créer un mot de passe.
Cependant, un chef de projet peut également envoyer manuellement des informations d’identification en sélectionnant un utilisateur dans la page Utilisateurs et en cliquant sur le bouton E-mail login. Le modèle e-mail pour cette action peut être personnalisé dans paramètres organisation.
-
Un e-mail avec le nom d'utilisateur de l'utilisateur et le lien de connexion est envoyé. L'utilisateur génère alors un nouveau mot de passe avec le lien fourni.
Type :
Informations de connexion
Nom suggéré :
Informations de connexion (fr)
Objet suggéré :
Vos informations de connexion à Phrase
Corps du texte suggéré :
Cher/chère {recipient.firstName}, Je viens de créer un compte utilisateur dans Phrase pour vous et voici vos informations de connexion : Nom d'utilisateur: {recipient.userName} Connectez-vous à : {system.url.passwordReset} (Cette procédure vous permettra de créer un mot de passe). Si vous avez des questions, n’hésitez pas à me contacter. Cordialement, {sender.firstName} {sender.lastName} {sender.email}
-
Les modèles peuvent être sélectionnés dans le champ
.
Type :
Bilan LQA
Nom suggéré :
Bilan LQA
Objet suggéré :
{sender.firstName} {sender.lastName} a partagé un bilan LQA avec vous {userName} a partagé un bilan LQA avec vous
Corps du texte suggéré :
Cher/chère {recipient.firstName}, {sender.firstName} {sender.lastName} a partagé un bilan LQA avec vous. Nom du projet : {project.name} {jobInfo} Fichier : {job.name} Langue : {job.sourceLang} -> {job.targetLang} {/jobInfo} Vous pouvez télécharger le bilan ici : {report.file.url} Ce lien expire le {report.file.expires}.
Type :
Nouveau projet via la création de projets automatisée
Nom suggéré :
Nouveau projet via la création de projets automatisée (fr)
Objet suggéré :
Nouveau projet via la création de projets automatisée
Corps du texte suggéré :
Cher/chère {recipient.firstName}, Un nouveau projet "{project.name}" a été créé via la création de projets automatisée. Projet: {project.url} Création de projets automatisée : {apc.name} Cordialement
Type :
Nouveau projet via le portail de l’envoyeur
Nom suggéré :
Nouveau projet via le portail de l’envoyeur (fr)
Objet suggéré :
Nouveau projet du portail de l’envoyeur venant de {automationWidgetUser.email}
Corps du texte suggéré :
Cher/chère {recipient.firstName}, Un nouveau projet a été créé via votre formulaire de devis instantané : {project.url} Les tâches ont été envoyées par : {automationWidgetUser.email}
Type :
Nouveau projet via devis instantané (fichiers non pris en charge)
Nom suggéré :
Nouveau projet IQ (FICHIERS NON PRIS EN CHARGE) (fr)
Objet suggéré :
Nouveau projet IQ de {instantQuoteUser.email} (FICHIERS NON PRIS EN CHARGE)
Corps du texte suggéré :
Cher/chère {recipient.firstName}, Un nouveau projet a été créé via votre formulaire de devis instantané : {project.url} Les fichiers ont été envoyés par : {instantQuoteUser.email} IMPORTANT : Veuillez noter que certains fichiers ne sont pas pris en charge par Phrase. Vous les trouverez dans la section des fichiers de référence du projet.
-
Lancé automatiquement.
-
Lorsque des fichiers non pris en charge sont envoyés via le portail de l’envoyeur, le chef de projet est notifié.
Type :
Nouveau projet via le widget d'automatisation du portail de l'envoyeur (fichiers non pris en charge)
Nom suggéré :
Nouveau projet via le widget d'automatisation du portail de l'envoyeur (fr)
Objet suggéré :
Nouveau projet du portail de l’envoyeur venant de {automationWidgetUser.email} (FICHIERS NON PRIS EN CHARGE)
Corps du texte suggéré :
Cher/chère {recipient.firstName}, Un nouveau projet a été créé via votre formulaire de devis instantané : {project.url} Les fichiers ont été envoyés par : {automationWidgetUser.email} IMPORTANT : Veuillez noter que certains fichiers ne sont pas supportés par Phrase. Vous les trouverez dans la section des fichiers de référence du projet.
-
Lancé automatiquement.
-
Le prestataire recevra un e-mail lorsqu’un chef de projet partagera un projet avec lui en cliquant sur Partager et en sélectionnant dans un projet.
Type :
Projet partagé assigné
Nom suggéré :
Nouveau projet partagé (fr)
Objet suggéré :
Nouveau projet partagé
Corps du texte suggéré :
Cher/chère {vendor.name}, Un nouveau projet partagé vous a été assigné : {project.url} Si vous avez des questions, n’hésitez pas à me contacter. Cordialement, {sender.firstName} {sender.lastName} {sender.email}
-
Lancé automatiquement.
-
Lorsqu’un linguiste définit le statut de tâche sur Terminée dans un projet avec plusieurs étapes de flux de travaux, le linguiste de l’étape du flux de travaux Suivante est notifié.
Type :
Étape suivante prête
Nom suggéré :
Étape suivante prête (fr)
Objet suggéré :
Projet {project.name} : Tâche(s) prête(s), vous pouvez commencer
Corps du texte suggéré :
Cher/chère {recipient.firstName}, Un travail vous attend dans l’étape de flux {workflow.name}. Nous voulions vous prévenir que vous pouvez commencer. Le linguiste responsable de l'étape de flux précédente ({previousWorkflow.name}) vient de changer l’état de la ou des tâches suivantes sur Terminée : Projet: {project.url} {jobInfo} Fichier: {job.name} Nouvel état : {previousWorkflow.name} - {job.status} Langue : {job.sourceLang} -> {job.targetLang} Échéance : {job.dateDue} {/jobInfo} La tâche de l’étape de flux précédente n’est toujours pas terminée ? Pour en savoir plus : https://support.phrase.com/hc/en-us/articles/5709717879324 Si vous avez des questions, n’hésitez pas à me contacter. Cordialement, {sender.firstName} {sender.lastName} {sender.email} P.S. Cet e-mail a été généré automatiquement.
-
Lancé automatiquement.
-
Lorsqu’un prestataire modifie le statut d’un projet, une notification e-mail est envoyée à l’acheteur.
Type :
Statut du projet partagé modifié
Nom suggéré :
Statut du projet modifié (fr)
Objet suggéré :
Statut du projet modifié
Corps du texte suggéré :
Cher/chère {recipient.firstName}, Votre prestataire {vendor.name} a changé l'état du projet ci-dessous. Nouvel état : {project.status}. Nom du projet : {project.name} URL du projet : {project.url}
-
Lancé automatiquement.
-
L'acheteur recevra un e-mail lorsqu'un chef de projet partagera un projet avec lui en cliquant sur Partager et en sélectionnant le menu dans le projet.
Type :
Projet transféré à l’acheteur
Nom suggéré :
Nouveau projet (fr)
Objet suggéré :
Nouveau projet
Corps du texte suggéré :
Cher/chère {buyer.name}, Nous venons de partager avec vous un nouveau projet créé par nos soins. Vous pouvez y accéder à partir de votre profil : {project.url} Si vous avez des questions, n’hésitez pas à me contacter. Cordialement, {sender.firstName} {sender.lastName} {sender.email} {vendor.name}
-
Lancé automatiquement.
-
Lorsque les fichiers envoyés via le portail de l’envoyeur ne peuvent pas être traités, cet e-mail est envoyé à la personne qui les a envoyés.
Type :
Devis échoué
Nom suggéré :
Devis échoué (fr)
Objet suggéré :
Devis échoué
Corps du texte suggéré :
Cher client, Nous sommes désolés, mais votre devis n'a pas pu être créé. Veuillez m’envoyer vos fichiers directement en répondant à ce courriel. Merci. Cordialement, {sender.firstName} {sender.lastName} {sender.email}
-
Lancé automatiquement.
-
Ce modèle d'e-mail sera envoyé aux clients lors de l’envoi des fichiers via le portail de l’envoyeur.
Type :
Devis prêt
Nom suggéré :
Devis prêt (fr)
Objet suggéré :
Votre devis n° {automationWidgetPage.id} est prêt
Corps du texte suggéré :
Cher client, Votre devis {automationWidgetPage.id} est prêt: {automationWidgetPage.url} Si vous avez des questions, n’hésitez pas à me contacter. Cordialement, {sender.firstName} {sender.lastName} {sender.email}
Type :
Mise à jour de la source via la Création de projets automatisée
Nom suggéré :
Mise à jour de la source via la Création de projets automatisée
Objet suggéré :
Mise à jour de la source via la Création de projets automatisée
Corps du texte suggéré :
Cher/chère {recipient.firstName}, Les segments sources de "{project.name}" ont été mis à jour via la Création de projet automatisée. Project: {project.url} Automated Project Creation: {apc.name} Cordialement, {sender.firstName} {sender.lastName} {sender.email}
-
Lancé automatiquement.
-
Lorsqu’un chef de projet définit le statut d’un projet créé en utilisant le portail de l’envoyeur sur Terminé, le client est notifié par e-mail avec un lien à partir duquel la traduction peut être téléchargée.
Type :
Travail terminé
Nom suggéré :
Travail terminé (fr)
Objet suggéré :
Travail terminé
Corps du texte suggéré :
Cher client, Le travail est terminé et vos fichiers peuvent être téléchargés : Project url: {instantQuotePage.url} Si vous avez des questions, n’hésitez pas à me contacter. Cordialement, {sender.firstName} {sender.lastName} {sender.email}