Les nouveaux utilisateurs linguistes reçoivent un e-mail avec des instructions sur la façon de configurer un mot de passe. Si ce mot de passe est perdu ou oublié, un lien est fourni lorsque vous essayez de vous connecter avec des informations d’identification incorrectes.
Les utilisateurs ayant des rôles d'administrateur ou chef de projet ne peuvent pas définir, réinitialiser ou voir les mots de passe des autres utilisateurs.
Note
Si l'authentification unique est activée dans l'organisation, les courriels envoyés aux utilisateurs nouvellement créés ne contiendront pas de lien de génération de mot de passe, car SSO permet d'accéder à Phrase.
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Depuis la page de de passe, fournissez votre nom d'utilisateur ou e-mail et cliquez sur Envoyer.
Des instructions pour réinitialiser le mot de passe seront envoyées à l’adresse fournie ou à l’adresse e-mail associée au nom d’utilisateur.
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Cliquez sur le lien dans l'e-mail ou copiez-le dans un navigateur. La page de passe s'ouvre.
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Fournissez un nouveau mot de passe et vérifiez-le dans le second champ empty.
Les mots de passe doivent respecter les règles suivantes :
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Longueur minimale : 12
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Longueur maximale : 64
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1 caractère majuscule
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1 caractère numérique
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1 caractère minuscule
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Ne peut pas faire partie du nom de boîte de réception de l'e-mail actuel ou du nom d'utilisateur (insensible à la casse)
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Cliquez sur Envoyer.
Le mot de passe a été changé.
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Cliquez sur connexion.
La page Se s'ouvre.
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Entrez un nom d’utilisateur et un nouveau mot de passe, puis cliquez sur Connexion.
Tu es connecté avec le nouveau mot de passe.
Prudence
Si vous avez plusieurs noms d'utilisateur, utilisez un nom d'utilisateur en lieu et place de l'adresse e-mail pour réinitialiser le mot de passe.
Important
Utilisateurs Outlook
Microsoft Outlook utilise la fonctionnalité Liens de sécurité pour vérifier tous les liens du e-mail reçu. La fonctionnalité invalide le lien de réinitialisation du mot de passe et, lorsqu'on clique dessus, une erreur Ressource introuvable s'affiche.
Si vous utilisez Outlook, désactivez l'option Safelinks et demandez un nouvel e-mail de réinitialisation du mot de passe. Il est recommandé d'activer l'option Safelinks après avoir réinitialisé le mot de passe.