La plateforme de localisation Phrase prend en charge trois rôles d’utilisateur à l’échelle de la plateforme, assortis de droits différents pour créer et gérer les organisations Phrase, ainsi que les abonnements aux produits et les accès.
Les rôles d'utilisateur de la plateforme sont indépendants des rôles spécifiques au produit. L’accès aux produits est géré séparément, sur la page , où les accès et les rôles peuvent être configurés individuellement pour chaque application Phrase. Le tableau ci-dessous représente une correspondance idéale entre les rôles de la plateforme et du produit.
TMS n'est accessible qu'aux utilisateurs ayant un statut actif dans TMS. Phrase Portal et Phrase Custom AI nécessitent un profil utilisateur TMS actif pour accorder l'accès.
Rôles d'utilisateur de la plateforme Phrase
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Rôle utilisateur |
Description |
Rôle TMS correspondant |
Rôle Strings correspondant |
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Propriétaire |
Crée l'organisation avec un accès illimité à toutes les fonctionnalités |
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Administrateur |
Identique au propriétaire, mais ne peut pas créer de propriétaire ni gérer les paramètres SSO de la plateforme. Peut acheter des modules complémentaires et des recharges, mais ne peut pas annuler un abonnement. |
N/A |
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Membre |
Identique à l'administrateur, mais ne peut pas gérer les organisations, les essais de produits, les abonnements ni les accès |
Le propriétaire est automatiquement créé lors de l'inscription à la plateforme. Les rôles d’administrateur et de membre de la plateforme peuvent être créés dans chaque produit ou par invitation à l’organisation de la plateforme et par provisionnement automatique via SSO. Les invitations peuvent inclure l'accès à un ou plusieurs produits Phrase. Un utilisateur ne peut se voir attribuer qu'un seul rôle à la fois dans chacun des produits de Phrase.
Les propriétaires et les administrateurs peuvent inviter des utilisateurs Phrase, nouveaux ou existants, à rejoindre l’organisation de la plateforme et leur accorder l’accès à des produits spécifiques.
Page des utilisateurs de la plateforme
En sélectionnant Utilisateurs dans la barre latérale gauche, les propriétaires et les administrateurs peuvent :
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Afficher tous les utilisateurs de l’organisation actuelle, ainsi que leur rôle sur la plateforme et leur accès aux produits Phrase.
Remarque
Les utilisateurs invités sont répertoriés dans l’onglet et n’apparaissent dans l’onglet qu’après avoir accepté l’invitation à rejoindre l’organisation de la plateforme.
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Modifier le rôle des utilisateurs existants sur la plateforme en sélectionnant le rôle souhaité dans la colonne .
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Inviter de nouveaux utilisateurs en sélectionnant Inviter des utilisateurs.
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Afficher le statut d'appartenance de l'identité de tous les utilisateurs de l'organisation actuelle dans la colonne .
Remarque
L’appartenance d’une identité à son organisation d’origine est interne. Il s’agit de l’organisation dans laquelle l’utilisateur s’est inscrit pour la première fois, a accepté une invitation ou a été provisionné automatiquement via SCIM ou l’authentification unique. Toute autre appartenance pour cette identité est externe. Une identité peut avoir des appartenances externes dans plusieurs organisations tout en conservant exactement une appartenance interne au total.
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Gérer l'accès à chaque produit et le rôle correspondant pour les utilisateurs existants en sélectionnant Gérer l'accès au produit dans le menu
.
Important
Si nécessaire, les autorisations détaillées associées à chaque rôle dans un produit, notamment les droits sur des projets, des clients ou des ressources spécifiques, doivent être configurées directement dans l’interface du produit concerné.
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Cliquez sur Supprimer définitivement dans le menu
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Les identités utilisateur créées par SCIM ne peuvent pas être supprimées manuellement depuis l'interface utilisateur. Cependant, si un utilisateur est déprovisionné via le fournisseur d'identité (IdP) et retiré de sa dernière organisation, son compte entre dans une période de conservation de 30 jours avant sa suppression définitive. La suppression automatique d'un utilisateur déprovisionné de Phrase dépend de l'envoi par le fournisseur d'identité d'une requête
SCIM DELETE. Si le fournisseur d'identité envoie uniquement une requêteSCIM PATCHpour désactiver le compte, l'utilisateur est désactivé dans Phrase, mais sa suppression n'est pas programmée et il reste indéfiniment dans la liste. Vérifiez la configuration du provisionnement auprès du fournisseur d'identité pour confirmer que les requêtesSCIM DELETEsont envoyées lorsqu'un utilisateur est déprovisionné. Si un utilisateur figure indéfiniment dans la liste avec le statut « désactivé », contactez le support Phrase pour le supprimer manuellement. -
Les utilisateurs actuellement connectés ne peuvent pas se retirer eux-mêmes de l'organisation.
Remarque
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Si un utilisateur est retiré d’un produit spécifique, il n’aura plus accès à ce produit, mais son profil utilisateur sera conservé sur la plateforme.
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Les données personnelles des utilisateurs membres d’une organisation qui n’ont accès à aucun produit (par exemple, leur nom et leur adresse e-mail) sont automatiquement anonymisées après 12 mois d’inactivité, conformément aux politiques de conservation des données.
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La suppression de l'accès d'un utilisateur à un produit spécifique (par exemple, TMS) entraîne la suppression immédiate de son compte utilisateur pour ce produit. Par conséquent, les informations relatives à cet utilisateur, comme l’historique de ses tâches et ses affectations aux projets, disparaissent immédiatement de l’interface du produit. Cette suppression immédiate ne concerne que le compte propre au produit et n’affecte pas l’identité de l’utilisateur sur la plateforme, qui reste répertoriée sur la page Utilisateurs et est soumise au délai d’anonymisation de 12 mois décrit ci-dessus.
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Cliquez sur Supprimer l’appartenance dans le menu
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La suppression définitive de l'identité utilisateur Phrase est programmée après un délai de grâce de 30 jours, ce qui permet de la restaurer si sa suppression était accidentelle. Pendant ce délai, les administrateurs peuvent voir le statut de l’utilisateur.
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Si l’identité utilisateur Phrase appartient à plusieurs organisations, la suppression de son appartenance révoque uniquement l’accès de l’utilisateur à l’organisation actuelle. Cela ne supprime pas l’identité utilisateur Phrase elle-même et ne permet pas de réutiliser le nom d’utilisateur, car cette identité est toujours active dans d’autres organisations.
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Décompte des licences et comptes de service
Les limites de licences prévues par l’abonnement à Phrase Strings s’appliquent spécifiquement aux licences Phrase Strings. Ce décompte est distinct du nombre total d’utilisateurs répertoriés sur la page principale Utilisateurs de la plateforme Phrase, qui comprend les utilisateurs de tous les produits Phrase.
Les comptes de service ne sont pas comptabilisés dans le quota de licences Phrase Strings.
Les licences utilisateur servent à créer des profils pour d’autres utilisateurs afin qu’ils puissent collaborer à des projets de localisation. Des profils sont créés pour les chefs de produit, les développeurs et les traducteurs. Chaque profil utilisateur possède un rôle par défaut ; ce rôle peut toutefois être modifié au niveau du projet. Les utilisateurs peuvent également être regroupés en équipes.
Les utilisateurs existants et invités sont présentés sur l'onglet de la page . Les utilisateurs peuvent être triés. Un clic sur un utilisateur affiche son rôle, les langues auxquelles il a accès, ses équipes, les projets qui lui sont attribués et sa dernière activité. Les utilisateurs peuvent également être supprimés de l'onglet .
Chaque utilisateur dans Phrase Strings possède un rôle utilisateur qui définit les droits d'accès. Outre le rôle de propriétaire, qui dispose de tous les droits, il existe six autres rôles. Les clients Enterprise peuvent avoir des rôles personnalisés ; si un rôle personnalisé est requis, contactez l'équipe de support.
Administrateur
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Voit tous les projets.
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Peut modifier les traductions pour toutes les langues et accéder à toutes les fonctionnalités dans n'importe quel projet.
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Peut gérer les utilisateurs et les paramètres de l'organisation.
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Recommandé pour les utilisateurs qui ont besoin d'un accès complet à l'organisation et à tous les projets.
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Peut être promu propriétaire en utilisant la fonction dans le menu d'un administrateur.
Chef de projet
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Ne voit que les projets assignés.
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Peut modifier les traductions pour toutes les langues et accéder à toutes les fonctionnalités dans les projets assignés.
Remarque
Les chefs de projet ne peuvent pas modifier les bases terminologiques dans les projets assignés.
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Peut gérer les moteurs de traduction automatique pour des paires de langues spécifiques dans les paramètres de l’organisation.
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Peut gérer les utilisateurs et les paramètres de projet.
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Recommandé pour les utilisateurs qui ont besoin d'accéder à certains projets et de les gérer.
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Peut se voir accorder un accès global en lecture seule à tous les espaces et projets de l'organisation (peut être activé via le profil utilisateur).
Développeur
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Ne voit que les projets assignés.
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Peut modifier les traductions pour toutes les langues dans les projets assignés.
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Peut gérer les paramètres de langue dans les projets assignés.
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Recommandé pour les utilisateurs ayant un accès limité à des projets individuels et aucune tâche administrative.
Designer
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Ne voit que les projets assignés.
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Peut voir et modifier les traductions pour toutes les langues dans les projets assignés.
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Peut téléverser des fichiers et des captures d'écran.
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Recommandé pour les utilisateurs ayant un accès limité à des projets individuels et responsables du design, de la mise en page, de l'UX, etc. (par exemple via Sketch).
Traducteur
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Ne voit que les projets assignés.
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Peut voir les traductions pour toutes les langues dans les projets assignés, mais ne peut modifier les traductions que pour les langues assignées.
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Peut téléverser des fichiers pour les langues assignées (si un administrateur en donne l'autorisation).
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Recommandé pour les utilisateurs ayant un accès limité à des langues spécifiques, y compris les utilisateurs de la communauté.
Invité
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Ne voit que les projets assignés.
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Peut voir les traductions pour toutes les langues dans les projets assignés et laisser des commentaires.
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Peut accéder aux bases terminologiques (cet accès peut être retiré).
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Recommandé pour accorder un accès en lecture seule aux collègues ou aux parties prenantes qui ne participent pas directement au processus de localisation.
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Forfait Entreprise
Contactez le service commercial pour toute question relative aux licences.
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Forfait enterprise (ancien)
Contactez le service commercial pour toute question relative aux licences.
En tant que propriétaire, administrateur ou chef de projet, vous pouvez remplacer le rôle par défaut d'un utilisateur par un rôle propre à un projet. Cela accorde à certains utilisateurs des droits différents selon le projet et permet aux équipes de consulter les projets qui ne leur sont pas attribués sans risquer d’interférer avec leur déroulement. Un utilisateur peut, par exemple, avoir le rôle de développeur par défaut, mais être invité dans un autre projet.
Les rôles peuvent être modifiés au sein du projet via l'onglet de la page . L'icône à côté d'un nom d'utilisateur indique que les rôles attribués par défaut ont été modifiés.
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les forfaits Team, Professional, Business, Enterprise et Software UI/UX
Contactez le service commercial pour toute question relative aux licences.
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Forfait enterprise (ancien)
Contactez le service commercial pour toute question relative aux licences.
Les équipes permettent de regrouper les utilisateurs et d’attribuer des droits d’accès à plusieurs utilisateurs à la fois. Cela devient d'autant plus utile que le nombre d'utilisateurs travaillant dans une organisation est élevé.
Pour créer une équipe, procédez comme suit :
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Depuis la page , sélectionnez l'onglet .
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Cliquez sur Créer une nouvelle équipe.
La fenêtre s'ouvre.
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Indiquez un .
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Dans l'onglet , cliquez sur Ajouter à côté d'un nom d'utilisateur pour l'ajouter à la nouvelle équipe.
Le bouton se transforme en bouton pour les utilisateurs sélectionnés.
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Depuis l'onglet Accès aux projets, cliquez sur Ajouter pour sélectionner les projets existants auxquels la nouvelle équipe aura accès.
Le bouton se transforme en bouton pour les projets sélectionnés.
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Cliquez sur Enregistrer l'équipe.
La nouvelle équipe est ajoutée à l'onglet .
Six rôles différents sont proposés, auxquels des profils utilisateur peuvent être attribués, ainsi que deux rôles fonctionnant comme des organisations pour le partage de ressources.
Rôles utilisateur individuels :
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Membre du portal
Un utilisateur TMS qui n'a accès qu'à Phrase Portal au sein d'une organisation donnée. Ce type d'utilisateur n'a pas accès aux autres produits Phrase. Les utilisateurs Portaler sont créés dans Phrase Portal, dans TMS, ou en accordant un accès au portail depuis la page du tableau de bord de la plateforme.
Organisations :
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Acheteur
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Fournisseur
Les utilisateurs peuvent avoir plus d'un profil Phrase tant que chaque profil possède un nom d'utilisateur unique.
Lorsque vous utilisez plusieurs profils, connectez-vous avec le nom d'utilisateur et le mot de passe corrects, et non avec l'adresse e-mail, pour accéder à chaque tâche. Seul le profil affecté à une tâche peut accéder à cette tâche.
Remarque
Cela s'applique lorsque le profil de chaque organisation possède son propre nom d'utilisateur distinct. Dans les cas où un utilisateur possède le même nom d'utilisateur dans plusieurs organisations, reportez-vous à Changer d'organisation dans Phrase Identity Management.
La page est accessible soit via le panneau de navigation de gauche, soit en cliquant sur Utilisateurs sous le menu dans .
Depuis la page , les administrateurs et les chefs de projet disposant des autorisations utilisateur appropriées peuvent :
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Créer ou supprimer des utilisateurs.
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Importer en masse de nouveaux utilisateurs.
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Activer ou désactiver des utilisateurs.
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Modifier les informations d’un utilisateur, son adresse e-mail, son rôle (par exemple, faire passer un utilisateur du rôle de linguiste à celui d’administrateur) et ses droits, ainsi que définir sa pertinence et d’autres options.
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Pour les utilisateurs PM, les 30 dernières tâches créées sont affichées. Pour les utilisateurs Linguiste, ce sont les 30 dernières tâches dont le statut est Envoyé par e-mail, Nouveau ou Accepté.
Remarque
Lorsqu'un chef de projet ou un administrateur modifie l'adresse électronique d'un autre utilisateur, un e-mail d'approbation est envoyé à l'adresse électronique initiale de l'utilisateur. Si le compte de messagerie initial n'est plus accessible pour quelque raison que ce soit, contactez l'équipe de support.
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Envoyer les instructions de connexion par e-mail.
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Afficher l'historique de connexion (six derniers mois).
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L'Historique de connexion affiche les connexions à Editor for Web.
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Les informations affichées sous Dernière connexion sur la page d'un utilisateur incluent les connexions à son profil depuis Editor for Desktop. Une exportation du journal ne contiendra que les 500 premières entrées.
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Noms d'utilisateur
Les noms d'utilisateur doivent être uniques non seulement au sein de l'organisation, mais aussi dans l'ensemble du centre de données. N'utilisez pas un nom d'utilisateur supprimé lors de la création d'un nouvel utilisateur.
La longueur maximale des champs Prénom, Nom et Nom d'utilisateur est de 255 caractères.
Pour des raisons de sécurité, les caractères < > & % { } [ ] ^ # * $ ne peuvent pas être utilisés dans les noms d'utilisateur.
Les noms d'utilisateur ne doivent pas inclure d'espaces, car cela pourrait empêcher l'accès à d'autres produits Phrase. Il est recommandé d'ajouter un préfixe aux noms d'utilisateur pour garantir leur unicité.
Pour un utilisateur existant, la présence d'espaces dans le nom d'utilisateur peut empêcher l'attribution de l'accès à Portal ou à Strings. Lorsque cela se produit, l'enregistrement de l'accès au produit de l'utilisateur échoue avec une erreur générique « détails manquants ou entrées non valides », sans indiquer que le nom d'utilisateur en est la cause. Supprimez tous les espaces du nom d'utilisateur pour résoudre cette erreur et permettre l'enregistrement de l'attribution d'accès.
Exemple :
Pour créer un utilisateur, procédez comme suit :
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Sur la page , cliquez sur Créer un utilisateur ou sur l'icône d'ajout
située à côté de dans le panneau de navigation de gauche.
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Renseignez les informations sur l'utilisateur, son nom d'utilisateur, son rôle, son fuseau horaire, les options associées au rôle et, si nécessaire, la pertinence.
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Cliquez sur Créer.
Le nouvel utilisateur est ajouté à la liste sur la page .
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L'utilisateur définit un mot de passe.
Pour créer plusieurs utilisateurs, vous pouvez importer un fichier .XLSX contenant leurs données. Un tableau préformaté est disponible au téléchargement pour faciliter l'importation. Les mots de passe ne peuvent pas être importés.
Seuls les administrateurs peuvent importer des utilisateurs en masse.
Pour des raisons de sécurité, les caractères < > & % { } [ ] ^ # * $ ne peuvent pas être utilisés dans les noms d'utilisateur.
Pour importer des utilisateurs en masse, procédez comme suit :
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Depuis la page , cliquez sur Importer.
La fenêtre s'ouvre.
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Cliquez sur Télécharger un exemple de fichier XLSX.
Le fichier .XLSX préformaté est téléchargé sur votre système.
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Ouvrez le fichier .XLSX dans un tableur.
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Commencez à ajouter des utilisateurs à partir de la ligne 4. Saisissez les informations utilisateur suivantes si elles sont disponibles (si des informations autres que le Nom d'utilisateur ne sont pas immédiatement disponibles, elles peuvent être ajoutées manuellement) :
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Prénom
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Nom de famille
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E-mail
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Nom d'utilisateur
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Rôle
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Recevoir la lettre d'information
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Remarque
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Enregistrez le fichier .XLSX.
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Dans la fenêtre , faites glisser le fichier dans la fenêtre ou cliquez sur Choisir un fichier et sélectionnez-le.
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Cliquez sur Importer.
Les utilisateurs spécifiés dans le fichier .XLSX sont ajoutés à la page Utilisateurs.
Limite d'utilisateurs actifs dépassée (TMS)
Désactivez certains utilisateurs existants. Une fois qu'un compte utilisateur est désactivé, il n'est pas comptabilisé dans le total. Si la case n'est pas cochée dans un compte utilisateur, ce compte est inactif.
Sur la page , survolez le bouton pour afficher le nombre de comptes utilisateur encore disponibles.
Les linguistes peuvent également être désactivés automatiquement s'ils n'ont aucune tâche assignée.
Pour désactiver automatiquement des utilisateurs, procédez comme suit :