Administration

Gestion des utilisateurs Phrase

Le contenu est traduit de l’anglais par Phrase Language AI.

Gestion des utilisateurs de la plateforme

La plateforme de localisation Phrase prend en charge 3 rôles d'utilisateur globaux avec des droits différents pour créer et gérer les organisations Phrase ainsi que les abonnements aux produits et l'accès.

Les rôles d'utilisateur de la plateforme sont indépendants des rôles spécifiques au produit. L'accès aux produits est géré séparément depuis la page Utilisateurs, où l'accès et les rôles pour chaque application Phrase peuvent être configurés individuellement. Le tableau ci-dessous représente une correspondance idéale entre les rôles de la plateforme et du produit.

TMS est accessible uniquement aux utilisateurs ayant un statut actif dans TMS. Phrase Portal et Phrase Custom AI nécessitent un profil utilisateur TMS actif pour accorder l'accès.

Rôles d'utilisateur de Phrase Platform

Rôle utilisateur

Description

Rôle TMS correspondant

Rôle Strings correspondant

Responsable

Crée l'organisation avec un accès illimité à toutes les fonctionnalités

Administrateur

Propriétaire

Administrateur

Identique au propriétaire, mais ne peut pas créer de propriétaire ni gérer les paramètres SSO de la plateforme.

Peut acheter des modules complémentaires et des recharges, mais ne peut pas annuler un abonnement.

N/A

Administrateur

Membre

Identique à l'administrateur, mais ne peut pas gérer les organisations ou les essais de produits, les abonnements et l'accès

Le propriétaire est automatiquement créé lors de l'inscription à la Plateforme. Les rôles d’administrateur de la Plateforme et de membre peuvent être créés au sein de chaque produit, ou via et pour le provisionnement automatique SSO. Les invitations peuvent inclure l'accès à un ou plusieurs produits Phrase. Un utilisateur ne peut se voir attribuer qu'un seul rôle à la fois dans chacun des produits de Phrase.

Les propriétaires et les administrateurs peuvent inviter de nouveaux utilisateurs Phrase ainsi que des utilisateurs existants à rejoindre l'organisation de la Plateforme et leur accorder l'accès à des produits spécifiques.

Page des utilisateurs de la Plateforme

En sélectionnant Utilisateurs dans la barre latérale gauche, les propriétaires et les administrateurs peuvent :

  • Afficher tous les utilisateurs de l'organisation actuelle, y compris leur rôle sur la Plateforme et leur accès aux produits Phrase.

    Remarque

    Les utilisateurs invités sont répertoriés dans l'onglet En attente et ne deviennent disponibles dans l'onglet Actif qu'après avoir accepté l'invitation à l'organisation de la Plateforme.

  • Modifier les rôles de la Plateforme des utilisateurs existants en sélectionnant le rôle souhaité dans la colonne Rôle.

  • Inviter de nouveaux utilisateurs en sélectionnant Inviter des utilisateurs.

  • Afficher le statut d'appartenance à l'identité Phrase de tous les utilisateurs de l'organisation actuelle dans la colonne Appartenance.

    Remarque

    Une appartenance est interne lorsqu'il s'agit de l'organisation d'origine de l'identité. Il s'agit de l'organisation dans laquelle l'identité s'est initialement inscrite, a accepté une invitation ou a été provisionnée automatiquement via SCIM ou l'authentification unique. Toute autre appartenance pour cette identité est externe. Une identité peut détenir des appartenances externes dans plusieurs organisations tout en conservant exactement une appartenance interne au total.

  • Gérer l'accès et le rôle spécifiques au produit pour les utilisateurs existants en sélectionnant Gérer l'accès au produit dans le menu Actions Ouvrir le menu Plus.

    Important

    Si nécessaire, les autorisations granulaires pour chaque rôle de produit (telles que les droits individuels sur un projet, un client ou une ressource) doivent être configurées directement dans l'interface du produit concerné.

  • Cliquez sur Supprimer définitivement dans le menu Actions Ouvrir le menu Plus pour supprimer une identité d'utilisateur interne de toutes les organisations Phrase.

    • Les identités utilisateur créées via SCIM dans ne peuvent pas être supprimées manuellement depuis l'interface utilisateur. Cependant, en cas de déprovisionnement via le fournisseur d'identité (IdP) et de suppression de sa dernière organisation, le compte entre dans une période de rétention de 30 jours avant sa suppression définitive. La suppression automatique d'un utilisateur déprovisionné de Phrase dépend de l'envoi par le fournisseur d'identité d'une requête SCIM DELETE. Si le fournisseur d'identité envoie uniquement une requête SCIM PATCH pour désactiver le compte, l'utilisateur est désactivé dans Phrase mais n'est pas programmé pour être supprimé, et reste répertorié indéfiniment. Vérifiez la configuration du provisionnement auprès du fournisseur d'identité pour confirmer que les requêtes SCIM DELETE sont envoyées lorsqu'un utilisateur est déprovisionné. Si un utilisateur reste répertorié comme désactivé indéfiniment, contactez le support Phrase pour une suppression manuelle.

    • Les utilisateurs actuellement connectés ne peuvent pas se supprimer eux-mêmes de l'organisation.

    Remarque

    • Si un utilisateur est supprimé d'un produit spécifique, il n'aura plus accès à ce produit, mais son profil utilisateur sera conservé au sein de la Plateforme.

    • Les utilisateurs membres d'une organisation mais n'ayant accès à aucun produit verront leurs données personnelles (par exemple, nom et adresse e-mail) automatiquement anonymisées après 12 mois d'inactivité afin de se conformer aux politiques de conservation des données.

    • La suppression de l'accès d'un utilisateur à un produit spécifique (par exemple, TMS) supprime immédiatement ce compte utilisateur spécifique au produit. Par conséquent, les références telles que l'historique des tâches et les affectations de projets pour cet utilisateur disparaissent immédiatement de l'interface du produit. Cette suppression immédiate s'applique uniquement au compte spécifique au produit et n'affecte pas l'identité de la Plateforme, laquelle reste répertoriée sur la page des utilisateurs et suit le calendrier d'anonymisation de 12 mois décrit ci-dessus.

  • Cliquez sur Supprimer l'adhésion dans le menu Actions Ouvrir le menu Plus pour supprimer un utilisateur externe de l'organisation Plateforme actuelle.

    • L'identité utilisateur Phrase est programmée pour une suppression définitive après une période de grâce de 30 jours, permettant une restauration si la suppression était accidentelle. Pendant ce compte à rebours, les administrateurs peuvent voir un statut compte à rebours de rétention pour l'utilisateur.

    • Si l'identité utilisateur Phrase fait partie de plusieurs organisations, la suppression de l'adhésion révoque uniquement l'accès de l'utilisateur à l'organisation actuelle. Cela ne supprime pas l'identité utilisateur Phrase sous-jacente et ne libère pas le nom d'utilisateur pour une réutilisation, car l'identité est toujours active dans d'autres organisations.

Décompte des licences et comptes de service

Les limites de sièges d'abonnement pour Phrase Strings s'appliquent spécifiquement aux sièges Phrase Strings. Ce décompte est distinct du nombre total d'utilisateurs listés sur la page principale des Utilisateurs de la Plateforme Phrase, qui inclut les utilisateurs de tous les produits Phrase.

Les comptes de service ne sont pas comptabilisés dans le quota de sièges Phrase Strings.

Rôles utilisateur (Strings)

Les sièges utilisateur sont utilisés pour créer des profils pour d'autres utilisateurs afin qu'ils puissent collaborer sur des projets de localisation. Des profils sont créés pour les chefs de produit, les développeurs et les traducteurs. Chaque profil utilisateur a un rôle par défaut; cependant, celui-ci peut être modifié au niveau du projet. Les utilisateurs peuvent également être regroupés en équipes.

Les utilisateurs existants et invités sont présentés sur l'onglet Utilisateurs de la page Utilisateurs. Les utilisateurs peuvent être triés et, en cliquant sur un utilisateur, s'affichent son rôle, son accès aux langues, ses équipes, ses projets assignés et sa dernière activité. Les utilisateurs peuvent également être supprimés de l'onglet Utilisateurs.

Rôles

Chaque utilisateur dans Phrase Strings possède un rôle utilisateur qui définit les droits d'accès. À l'exception du Propriétaire, six rôles différents existent. Les clients Enterprise peuvent disposer de rôles personnalisés ; si un rôle personnalisé est requis, contactez l'équipe d'assistance.

Administrateur

  • Voit tous les projets.

  • Peut modifier les traductions pour toutes les langues et accéder à toutes les fonctionnalités dans n'importe quel projet.

  • Peut gérer les utilisateurs et les paramètres de l'organisation.

  • Recommandé pour les utilisateurs qui ont besoin d'un accès complet à l'organisation et à tous les projets.

  • Peut être promu au statut de propriétaire en utilisant la fonction Promote to Owner du menu More d'un administrateur.

Chef de projet

  • Voit uniquement les projets assignés.

  • Peut modifier les traductions pour toutes les langues et accéder à toutes les fonctionnalités des projets assignés.

    Remarque

    Les chefs de projet ne peuvent pas modifier les bases terminologiques dans les projets assignés.

  • Peut gérer les moteurs de MT pour des paires de langues spécifiques dans les paramètres de l'organisation.

  • Peut gérer les utilisateurs et les paramètres de projet.

  • Recommandé pour les utilisateurs qui ont besoin d'accéder à certains projets et de les gérer.

  • Peut se voir accorder un accès global en lecture seule à tous les espaces et projets de l'organisation (peut être activé via le profil utilisateur).

Développeur

  • Voit uniquement les projets assignés.

  • Peut modifier les traductions pour toutes les langues dans les projets assignés.

  • Peut gérer les paramètres de langue dans les projets assignés.

  • Recommandé pour les utilisateurs ayant un accès limité à des projets individuels et aucune tâche administrative.

Designer

  • Voit uniquement les projets assignés.

  • Peut consulter et modifier les traductions pour toutes les langues dans les projets assignés.

  • Peut télécharger des fichiers et des captures d'écran.

  • Recommandé pour les utilisateurs ayant un accès limité à des projets individuels et responsables de la conception, de la mise en page, de l'UX, etc. (par exemple via Sketch).

Traducteur

  • Voit uniquement les projets assignés.

  • Peut consulter les traductions pour toutes les langues dans les projets assignés, mais ne peut modifier les traductions que pour les langues assignées.

  • Peut télécharger des fichiers pour les langues assignées (si l'autorisation est donnée par un administrateur).

  • Recommandé pour les utilisateurs ayant un accès limité à des langues spécifiques, y compris les utilisateurs de la communauté.

Invité

  • Voit uniquement les projets assignés.

  • Peut consulter les traductions pour toutes les langues dans les projets assignés et laisser des commentaires.

  • Peut accéder aux bases terminologiques (peut être supprimé).

  • Recommandé pour donner un accès en lecture seule aux collègues ou aux parties prenantes non directement impliqués dans le processus de localisation.

Rôles d'utilisateur basés sur des projets

Disponible pour

  • Plan Enterprise

Contactez le service commercial pour toute question relative aux licences.

Disponible pour

  • Forfait enterprise (ancien)

Contactez le service commercial pour toute question relative aux licences.

En tant que propriétaire ou en tant qu'administrateur et chef de projet, le rôle par défaut d'un utilisateur peut être remplacé et assigné à un rôle basé sur le projet. Cela confère à des utilisateurs spécifiés des pouvoirs différents au sein d'un projet et permet aux équipes de consulter les projets non attribués sans risque d'interférer avec les processus du projet. Un utilisateur, par exemple, peut avoir le rôle par défaut de Développeur mais peut être Invité dans un autre projet. 

Les rôles peuvent être remplacés au sein du projet via l'onglet Rôles sur la page Utilisateurs. Information à côté d’un nom d’utilisateur indique que les attributions de rôle par défaut ont été modifiées.

Équipes : %

Disponible pour

  • les forfaits Team, Professional, Business, Enterprise et Software UI/UX

Contactez le service commercial pour toute question relative aux licences.

Disponible pour

  • Forfait enterprise (ancien)

Contactez le service commercial pour toute question relative aux licences.

Les équipes servent à regrouper les utilisateurs et à attribuer des droits d'accès par lots. Cela devient d'autant plus utile que le nombre d'utilisateurs travaillant dans une organisation est élevé.

Pour créer une équipe, procédez comme suit :

  1. Depuis la page Utilisateurs, sélectionnez l'onglet Équipes.

  2. Cliquez sur Créer une nouvelle équipe.

    La fenêtre Créer une nouvelle équipe s'ouvre.

  3. Indiquez un Nom d'équipe.

  4. Dans l'onglet Membres de l'équipe, cliquez sur Ajouter à côté d'un nom d'utilisateur pour l'ajouter à la nouvelle équipe.

    Le bouton Ajouter se transforme en bouton Supprimer pour les utilisateurs sélectionnés.

  5. Depuis l'onglet Accès au projet, cliquez sur Ajouter pour sélectionner les projets existants auxquels la nouvelle équipe aura accès.

    Le bouton Ajouter se transforme en bouton Supprimer pour les projets sélectionnés.

  6. Cliquez sur Enregistrer l'équipe.

    La nouvelle équipe est ajoutée à l'onglet Équipes.

Rôles utilisateur (TMS)

Six rôles différents sont fournis, auxquels les profils utilisateur peuvent être attribués, ainsi que deux rôles fonctionnant comme des organisations pour le partage de ressources.

Rôles utilisateur individuels :

  • Administrateur

  • Chef de projet

  • Linguiste

  • Invité

  • Envoyeur

  • Membre du portal

    Un utilisateur TMS qui n'a accès qu'à Phrase Portal au sein d'une organisation donnée. Ce type d'utilisateur n'a pas accès aux autres produits Phrase. Les utilisateurs du portail sont créés dans le portail Phrase, dans TMS, ou en accordant l'accès au portail depuis la page Utilisateurs dans le tableau de bord de la plateforme.

Organisations

  • Acheteur

  • Fournisseur

Profils multiples

Les utilisateurs peuvent avoir plus d'un profil Phrase tant que chaque profil possède un nom d'utilisateur unique.

Lors de l'utilisation de plusieurs profils, connectez-vous avec le nom d'utilisateur et le mot de passe corrects, et non avec l'adresse e-mail, pour accéder à chaque travail. Seul le profil affecté à un travail peut accéder à ce travail.

Remarque

Cela s'applique lorsque le profil de chaque organisation possède son propre nom d'utilisateur distinct. Pour les cas où un utilisateur possède le même nom d'utilisateur dans plusieurs organisations, reportez-vous à Changer d'organisation dans Gestion des identités Phrase.

Page des utilisateurs

La page Utilisateurs est accessible via le panneau de navigation de gauche ou en cliquant sur Utilisateurs sous le menu Administration dans Paramètres Setup_gear.png.

Depuis la page Utilisateurs, les administrateurs et les chefs de projet disposant des autorisations utilisateur appropriées peuvent :

  • Créer ou supprimer des utilisateurs.

  • Importer en masse de nouveaux utilisateurs.

  • Activer/désactiver des utilisateurs

  • Modifier les détails, l'adresse e-mail, le rôle (par exemple, transformer un utilisateur Linguiste en administrateur), les droits, définir la pertinence et d'autres options de l'utilisateur.

    • Pour les utilisateurs PM, les 30 derniers travaux créés sont listés et pour les utilisateurs Linguiste, les 30 derniers travaux ayant le statut Emailed, Nouveau ou Accepté :

      Remarque

      Lorsqu'un PM ou un administrateur modifie l'adresse e-mail d'un autre utilisateur, un e-mail d'approbation est envoyé à l'adresse e-mail d'origine de l'utilisateur. Si le compte de messagerie d'origine n'est plus accessible pour quelque raison que ce soit, contactez l'équipe Support.

  • Instructions de connexion par e-mail.

  • Afficher l'historique de connexion (six derniers mois).

    • Historique de connexion affiche les connexions à Editor for Web.

    • Les informations de Dernière connexion affichées lors de l'accès à la page d'un utilisateur spécifique incluent les connexions au profil depuis Editor for Desktop. Une exportation du journal ne contiendra que les 500 premières entrées.

Créer un utilisateur

Noms d'utilisateur

Les noms d'utilisateur doivent toujours être uniques, non seulement pour l'organisation, mais aussi pour l'ensemble d'un . N'utilisez pas un nom d'utilisateur supprimé lors de la création d'un nouvel utilisateur.

La longueur maximale des champs Prénom, Nom et Nom d'utilisateur est de 255 caractères.

Pour des raisons de sécurité, les caractères < > & % { } [ ] ^ # * $ ne peuvent pas être utilisés dans les noms d'utilisateur.

Les noms d'utilisateur ne doivent pas inclure d'espaces, car cela pourrait empêcher l'accès à d'autres produits Phrase. Il est recommandé d'ajouter un préfixe aux noms d'utilisateur pour garantir leur caractère unique.

Pour un utilisateur existant, un nom d'utilisateur contenant des espaces peut empêcher l'attribution d'un accès à Portal ou Strings. Lorsque cela se produit, l'enregistrement de l'accès au produit de l'utilisateur échoue avec une erreur générique « détails manquants ou entrées non valides », sans indiquer que le nom d'utilisateur en est la cause. Supprimez les espaces du nom d'utilisateur pour résoudre cette erreur et permettre l'enregistrement de l'attribution d'accès.

Exemple :

J. Doe de l'organisation ABC = ABC_j.doe.

J.Doe de la société DEF = DEF_j.doe.

Pour créer un utilisateur, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur Nouveau depuis la page Utilisateurs ou cliquez sur l'icône plus Ajouter un nouveau modèle à côté de Utilisateurs dans le panneau de navigation de gauche.

  2. Fournissez les informations de l'utilisateur, le nom d'utilisateur, le rôle, le fuseau horaire, les options basées sur le rôle et la pertinence si nécessaire.

  3. Cliquez sur Créer.

    Un nouvel utilisateur est ajouté à la liste sur la page Utilisateurs.

  4. L'utilisateur définit un mot de passe.

Importation en masse d'utilisateurs

Pour créer plusieurs utilisateurs, un tableau .XLSX contenant les données utilisateur peut être importé. Un tableau préformaté est disponible au téléchargement pour faciliter l'importation. Les mots de passe ne peuvent pas être importés.

Seuls les administrateurs peuvent importer des utilisateurs en masse.

Pour des raisons de sécurité, les caractères < > & % { } [ ] ^ # * $ ne peuvent pas être utilisés dans les noms d'utilisateur.

Pour importer des utilisateurs en masse, suivez ces étapes :

  1. Depuis la page Utilisateurs, cliquez sur Importer.

    La fenêtre Importer des utilisateurs s'ouvre.

  2. Cliquez sur Télécharger un fichier XLSX d'exemple.

    Le fichier .XLSX préformaté est téléchargé sur votre système.

  3. Ouvrez le fichier .XLSX dans un tableur.

  4. Commencez à ajouter les utilisateurs à partir de la ligne 4. Saisissez les informations utilisateur suivantes si elles sont disponibles (si, hormis le Nom d'utilisateur, une information n'est pas immédiatement disponible, elle pourra être ajoutée manuellement) :

    • Prénom

    • Nom de famille

    • E-mail

    • Nom d'utilisateur

    • Rôle

    • Recevoir la newsletter

    • Remarque

  5. Enregistrez le fichier .XLSX.

  6. Depuis la fenêtre Importer des utilisateurs, faites glisser et déposez le fichier ou cliquez sur Choisir un fichier pour le sélectionner.

  7. Cliquez sur Importer.

    Les utilisateurs spécifiés dans le fichier .XLSX sont ajoutés à la page Utilisateurs.

Messages d'erreur - Gestion des utilisateurs

Limite d'utilisateurs actifs dépassée (TMS)

Désactivez certains utilisateurs existants. Une fois qu'un compte utilisateur est désactivé, il n'est pas comptabilisé dans le total. Laisser la case Actif décochée dans un compte utilisateur rend ce compte inactif.

User_activation-TMS.png

En survolant le bouton Nouveau sur la page Utilisateurs, le nombre d'utilisateurs disponibles est affiché.

balance_of_users.png

Les linguistes peuvent également être désactivés automatiquement s'ils n'ont aucune tâche assignée.

Pour désactiver automatiquement les utilisateurs, suivez ces étapes :

  1. À partir de la page Paramètres Setup_gear.png, descendez jusqu'à la section Paramètres du projet et cliquez sur Accès et sécurité.

    La page Accès et sécurité s'ouvre.

  2. Assurez-vous que Activer/Désactiver les linguistes automatiquement est coché.

  3. Cliquez sur Enregistrer.

    Les paramètres sont enregistrés et la page Paramètres est ouverte.

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