Administration

Gestion des utilisateurs de Phrase

Le contenu est traduit de l’anglais par Phrase Language AI.

Gestion des utilisateurs de la plateforme

La plateforme de localisation de Phrase prend en charge 3 rôles d'utilisateur globaux avec des droits différents pour créer et gérer organisations Phrase ainsi que des abonnements produits et des accès.

Les rôles d'utilisateur de la plateforme sont indépendants des rôles spécifiques aux produits. L'accès aux produits est géré séparément de la page Utilisateurs, où l'accès et les rôles pour chaque application Phrase peuvent être configurés individuellement. Le tableau ci-dessous représente une correspondance idéale des rôles de la plateforme et des produits.

Le TMS n'est accessible qu'aux utilisateurs ayant un statut actif dans le TMS. Le portail Phrase et l'IA personnalisée de Phrase nécessitent un profil utilisateur TMS actif pour accorder l'accès.

Rôles d'utilisateur de la plateforme Phrase

Rôle utilisateur

Description

Rôle TMS correspondant

Rôle Strings correspondant

Responsable

Crée l'organisation avec un accès illimité à toutes les fonctionnalités

Administrateur

Responsable

Administrateur

Identique au responsable, mais ne peut pas créer un responsable ni gérer les paramètres SSO de la plateforme.

Peut acheter des modules complémentaires et des recharges, mais ne peut pas annuler un abonnement.

N/A

Administrateur

Membre

Identique à l'administrateur, mais ne peut pas gérer les organisations ou les essais de produits, les abonnements et l'accès

Le responsable est automatiquement créé lors de l'inscription à la plateforme. Les rôles d'administrateur de plateforme et de membre peuvent être créés dans chaque produit, ou par le biais de l'invitation à la plateforme organisation et l'auto-provisionnement SSO. Les invitations peuvent inclure l'accès à un ou plusieurs produits Phrase.

Les responsables et les administrateurs peuvent inviter à la fois de nouveaux et des utilisateurs existants de Phrase à rejoindre l'organisation de la plateforme et à accorder l'accès à des produits spécifiques.

Page des utilisateurs de la plateforme

En sélectionnant Utilisateurs dans la barre latérale gauche, les responsables et les administrateurs peuvent :

  • Voir tous les utilisateurs de l'organisation actuelle, y compris leur rôle sur la plateforme et leur accès aux produits Phrase.

    Remarque

    Les utilisateurs existants sont listés sur la page Utilisateurs uniquement après avoir accepté l'invitation à l'organisation de la plateforme.

  • Modifier les rôles des utilisateurs existants sur la plateforme en sélectionnant le rôle souhaité sous la colonne Rôle.

  • Inviter de nouveaux utilisateurs en sélectionnant Inviter des utilisateurs.

  • Voir le statut d'adhésion d'identité de tous les utilisateurs de l'organisation actuelle dans la colonne Adhésion.

  • Gérer l'accès et le rôle spécifiques au produit pour les utilisateurs existants en sélectionnant Gérer l'accès au produit dans le menu Actions Open More Menu.

    Important

    Si nécessaire, des autorisations granulaires pour chaque rôle de produit (telles que les droits individuels de projet, de client ou de ressource) doivent être configurées directement dans l'interface du produit respectif.

  • Cliquez sur Supprimer définitivement dans le menu Actions Open More Menu pour retirer une identité d'utilisateur interne dans toutes les organisations Phrase.

    • Les identités d'utilisateur créées par SCIM ne peuvent pas être supprimées manuellement depuis l'interface utilisateur. Cependant, si elles sont désactivées via le fournisseur d'identité (IdP) et retirées de leur dernière organisation, le compte entre dans une période de conservation de 30 jours avant suppression définitive.

    • Les utilisateurs actuellement connectés ne peuvent pas se retirer de l'organisation.

    Remarque

    • Si un utilisateur est retiré d'un produit spécifique, il n'aura plus accès à ce produit, mais le profil de l'utilisateur sera toujours maintenu dans la plateforme.

    • Les utilisateurs qui sont membres d'une organisation mais n'ont accès à aucun produit verront leurs données personnelles (par exemple, nom et e-mail) automatiquement anonymisées après 12 mois d'inactivité pour se conformer aux politiques de conservation des données.

  • Cliquez sur Retirer l'utilisateur dans le menu Actions Open More Menu pour retirer un utilisateur externe de l'organisation actuelle de la plateforme.

    • L'identité utilisateur Phrase est programmée pour une suppression définitive après une période de grâce de 30 jours, permettant une restauration si la suppression était accidentelle. Pendant ce compte à rebours, les administrateurs peuvent voir un compte à rebours de conservation pour l'utilisateur.

Rôles d'utilisateur (Strings)

Les sièges d'utilisateur sont utilisés pour créer des profils pour d'autres utilisateurs afin qu'ils puissent collaborer sur des projets de localisation. Des profils sont créés pour les chefs de produit, les développeurs et les traducteurs. Chaque profil d'utilisateur a un rôle par défaut, cependant le rôle peut être changé au niveau du projet. Les utilisateurs peuvent également être regroupés en équipes.

Les utilisateurs existants et invités sont présentés dans l'onglet Utilisateurs de la page Utilisateurs. Les utilisateurs peuvent être triés et en cliquant sur l'utilisateur, on affiche le rôle, l'accès à la langue, les équipes, les projets assignés et la dernière activité de l'utilisateur. Les utilisateurs peuvent également être supprimés de l'onglet Utilisateurs.

Rôles

Chaque utilisateur dans les Strings de Phrase a un rôle d'utilisateur qui définit les droits d'accès. En dehors du propriétaire tout-puissant, il y a cinq rôles différents. Les clients Enterprise peuvent avoir des rôles personnalisés, si un rôle personnalisé est requis, contactez l'équipe support.

Administrateur

  • Voit tous les projets.

  • Peut modifier les traductions pour toutes les langues et accéder à toutes les fonctionnalités dans n'importe quel projet.

  • Peut gérer les utilisateurs et les paramètres de l'organisation.

  • Recommandé pour les utilisateurs qui ont besoin d'un accès complet à l'organisation et à tous les projets.

Chef de projet

  • Ne voit que les projets assignés.

  • Peut modifier les traductions pour toutes les langues et accéder à toutes les fonctionnalités dans les projets assignés.

    Remarque

    Les chefs de projet ne peuvent pas modifier les bases de termes dans les projets assignés.

  • Peut gérer les moteurs de TA pour des paires de langues spécifiques dans les paramètres de l'organisation.

  • Peut gérer les utilisateurs et les paramètres du projet.

  • Recommandé pour les utilisateurs qui ont besoin d'accéder et de gérer certains projets.

  • Peut se voir accorder un accès global en lecture seule à tous les espaces et projets de l'organisation (peut être activé via le profil utilisateur).

Développeur

  • Ne voit que les projets assignés.

  • Peut modifier les traductions pour toutes les langues dans les projets assignés.

  • Peut gérer les paramètres de langue dans les projets assignés.

  • Recommandé pour les utilisateurs ayant un accès limité à des projets individuels et sans tâches administratives.

Designer

  • Ne voit que les projets assignés.

  • Peut voir et modifier les traductions pour toutes les langues dans les projets assignés.

  • Peut charger des fichiers et des captures d'écran.

  • Recommandé pour les utilisateurs ayant un accès limité à des projets individuels, et qui sont responsables du design, de la mise en page, de l'UX, etc. (comme via Sketch).

Traducteur

  • Ne voit que les projets assignés.

  • Peut voir les traductions pour toutes les langues dans les projets assignés, mais peut modifier les traductions uniquement pour les langues assignées.

  • Peut charger des fichiers pour les langues assignées (si la permission est donnée par un administrateur).

  • Recommandé pour les utilisateurs ayant un accès limité à des langues spécifiques, y compris les utilisateurs de la communauté.

Guest

  • Ne voit que les projets assignés.

  • Peut voir les traductions pour toutes les langues dans les projets assignés et laisser des commentaires.

  • Peut accéder aux bases de termes (peut être supprimé).

  • Recommandé de donner un accès en lecture seule pour les collègues ou les parties prenantes non directement impliqués dans le processus de localisation.

Rôles d'utilisateur basés sur le projet

Disponible pour

  • Forfait enterprise

Contactez le service commercial pour toute question relative aux licences.

Disponible pour

  • Forfait enterprise (ancien)

Contactez le service commercial pour toute question relative aux licences.

En tant que responsable ou en tant qu'administrateur et chef de projet, le rôle par défaut d'un utilisateur peut être remplacé et assigné à un rôle basé sur le projet. Cela donne aux utilisateurs spécifiés différents pouvoirs au sein d'un projet et permet aux équipes de visualiser des projets non attribués sans risque d'interférer dans les processus du projet. Un utilisateur, par exemple, peut avoir le rôle par défaut de Développeur mais peut être un Invité dans un autre projet. 

Les rôles peuvent être remplacés au sein du projet via l'onglet Rôles sur la page Utilisateur. Information à côté d'un nom d'utilisateur indique que les attributions de rôle par défaut ont été modifiées.

Équipes

Disponible pour

  • Équipe, Professionnel, Business, Entreprise et plans UI/UX logiciels

Contactez le service commercial pour toute question relative aux licences.

Disponible pour

  • Forfait enterprise (ancien)

Contactez le service commercial pour toute question relative aux licences.

Les équipes servent à regrouper les utilisateurs et à attribuer des droits d'accès par lot. Cela devient plus utile à mesure que de plus en plus d'utilisateurs travaillent dans une organisation.

Pour créer une équipe, suivez ces étapes :

  1. Depuis la page Utilisateurs, sélectionnez l'onglet Équipes.

  2. Cliquez sur Créer une nouvelle équipe.

    La fenêtre Créer une nouvelle équipe s'ouvre.

  3. Fournissez un Nom d'équipe.

  4. Dans l'onglet Membres de l'équipe, cliquez sur Ajouter à côté d'un nom d'utilisateur pour l'ajouter à la nouvelle équipe.

    Le bouton Ajouter se transforme en bouton Retirer pour les utilisateurs sélectionnés.

  5. Depuis l'onglet d'accès au projet, cliquez sur Ajouter pour sélectionner les projets existants auxquels la nouvelle équipe aura accès.

    Le bouton Ajouter se transforme en bouton Retirer pour les projets sélectionnés.

  6. Cliquez sur Enregistrer l'équipe.

    La nouvelle équipe est ajoutée à l'onglet Équipes.

Rôles des utilisateurs (TMS)

Cinq rôles différents sont fournis auxquels les profils d'utilisateur peuvent être attribués et deux rôles qui fonctionnent comme des organisations pour le partage de ressources.

Les informations de licence utilisateur peuvent être trouvées ici.

Types de profil individuels :

  • Administrateur

  • Chef de projet

  • Linguiste

  • Guest

  • Envoyeur

  • Membre du portal

    Un utilisateur TMS qui a accès uniquement à Phrase Portal au sein d'une organisation donnée. Ce type d'utilisateur n'a pas accès à d'autres produits Phrase. Les utilisateurs du portal sont créés dans Phrase Portal, dans TMS, ou en accordant l'accès au portal depuis la page Utilisateurs dans le tableau de bord de la plateforme.

Organisations :

  • Acheteur

  • Prestataire

Profils multiples

Les utilisateurs peuvent avoir plus d'un profil Phrase tant que chaque profil a un nom d'utilisateur unique. Les traducteurs peuvent également travailler pour plusieurs agences différentes en tant que linguistes et peuvent avoir leur propre profil de plan Freelancer.

En utilisant plusieurs profils, il faut faire attention à utiliser le bon nom d'utilisateur et mot de passe pour accéder à une tâche spécifique. Seul le profil de l'utilisateur assigné à une tâche peut être utilisé pour accéder à cette tâche.

Envisagez d'investir dans le plan Team Start et d'agir en tant que prestataire afin que les agences puissent partager des projets ou des tâches.

Page des utilisateurs

La page Utilisateurs est accessible soit par le panneau de navigation à gauche, soit en cliquant sur Utilisateurs dans le menu Administration dans Paramètres Setup_gear.png.

Depuis la page Utilisateurs, les administrateurs et les chefs de projet peuvent :

  • Créer ou supprimer des utilisateurs.

  • Importer en masse de nouveaux utilisateurs.

  • Activer/désactiver des utilisateurs

  • Modifier les détails de l'utilisateur, l'e-mail, le rôle (par exemple, transformer un utilisateur Linguist en Administrateur), les droits, définir la pertinence et d'autres options.

    • Pour les utilisateurs PM, les 30 derniers emplois créés sont listés et pour les utilisateurs Linguist, les 30 derniers emplois en Emailed, New ou Accepted statut.

      Remarque

      Lorsqu'un PM ou un Administrateur change l'adresse e-mail d'un autre utilisateur, un e-mail d'approbation est envoyé à l'adresse e-mail d'origine de l'utilisateur. Si le compte e-mail d'origine n'est plus accessible pour une raison quelconque, contactez l'Équipe de Support.

  • Instructions de connexion par e-mail.

  • Voir l'historique des connexions (six derniers mois).

    • Historique des connexions affiche les connexions à l'Éditeur pour le Web.

    • Les informations de Dernière connexion affichées lors de l'accès à la page d'un utilisateur spécifique incluent les connexions de profil de l'Éditeur pour le Bureau. Une exportation du journal contiendra uniquement les 500 premières entrées.

Créer un Utilisateur

Noms d'utilisateur

Les noms d'utilisateur doivent toujours être uniques non seulement à l'organisation mais à l'ensemble du centre de données. Ne pas utiliser un nom d'utilisateur supprimé lors de la création d'un nouvel utilisateur.

La longueur maximale des champs Prénom, Nom et Nom d'utilisateur est de 255 caractères.

Pour des raisons de sécurité, les caractères < > & % { } [ ] ^ # * $ ne peuvent pas être utilisés dans les noms d'utilisateur.

Les noms d'utilisateur ne doivent pas inclure d'espaces, car cela peut empêcher l'accès à d'autres produits Phrase. Il est recommandé de préfixer les noms d'utilisateur pour garantir leur unicité.

Exemple :

J. Doe de l'organisation ABC = ABC_j.doe.

J.Doe of DEF Company = DEF_j.doe.

Pour créer un utilisateur, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur Nouveau depuis la page Utilisateurs ou cliquez sur l'icône plus Add New Template à côté de Utilisateurs<5>} dans le panneau de navigation à gauche.

  2. Fournissez les informations de l'utilisateur, Nom d'utilisateur, Rôle, Fuseau horaire, options basées sur le rôle et pertinence si nécessaire.

  3. Cliquez sur Créer.

    Le nouvel utilisateur est ajouté à la liste sur la page Utilisateur.

  4. L'utilisateur définit un mot de passe.

Importation en masse d'utilisateurs

Pour créer plusieurs utilisateurs, un tableau .XLSX contenant les données des utilisateurs peut être importé. Un tableau préformaté est disponible en téléchargement pour aider à l'importation. Les mots de passe ne peuvent pas être importés.

Seuls les administrateurs peuvent importer des utilisateurs en masse.

Pour des raisons de sécurité, les caractères < > & % { } [ ] ^ # * $ ne peuvent pas être utilisés dans les noms d'utilisateur.

Pour importer des utilisateurs en masse, procédez comme suit :

  1. Depuis la page Utilisateurs, cliquez sur Importer.

    La fenêtre Importer des utilisateurs s'ouvre.

  2. Cliquez sur fichier XLSX exemple.

    Le fichier .XLSX préformaté est téléchargé sur votre système.

  3. Ouvrez le fichier .XLSX dans un éditeur de tableur.

  4. Entrez les informations suivantes sur l'utilisateur si disponibles (si quoi que ce soit d'autre que le Nom d'utilisateur n'est pas immédiatement disponible, cela peut être ajouté manuellement) :

    • Prénom

    • Nom de famille

    • E-mail

    • Nom d'utilisateur

    • Rôle

    • Recevoir la newsletter

    • Remarque

  5. Enregistrez le fichier .XLSX.

  6. Depuis la fenêtre Importer des utilisateurs, faites glisser et déposez le fichier dans la fenêtre ou cliquez sur Choisir un fichier et sélectionnez le fichier.

  7. Cliquez sur Importer.

    Les utilisateurs spécifiés dans le fichier .XLSX sont ajoutés à la page Utilisateurs.

Messages d'erreur - Gestion des utilisateurs

Limite d'utilisateurs actifs dépassée (TMS)

Désactivez certains utilisateurs existants. Une fois qu'un compte utilisateur est désactivé, il ne compte pas dans le total. Laisser la case à cocher Actif décochée dans un compte utilisateur rend ce compte inactif.

User_activation-TMS.png

Survoler le bouton Nouveau sur la page Utilisateurs présente le solde des utilisateurs disponibles.

balance_of_users.png

Les linguistes peuvent également être automatiquement désactivés s'ils n'ont pas de missions assignées.

Pour désactiver automatiquement les utilisateurs, suivez ces étapes :

  1. Depuis la page Paramètres Setup_gear.png, faites défiler vers le bas jusqu'à la section Paramètres du projet et cliquez sur Accès et sécurité.

    La page Accès et sécurité s'ouvre.

  2. Assurez-vous que Activer/Désactiver automatiquement les linguistes est coché.

  3. Cliquez sur Enregistrer.

    Les paramètres sont enregistrés et la page Paramètres est ouverte.

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