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    Braze (TMS)

    Le contenu est traduit de l’anglais par Phrase Language AI.

    Disponible pour

    • les forfaits Team, Professional, Business et Enterprise

    Contactez le service commercial pour toute question relative aux licences.

    Disponible pour

    • Les forfaits Ultimate et Enterprise (anciens)

    Contactez le service commercial pour toute question relative aux licences.

    Le connecteur Braze permet aux marketeurs de localiser les campagnes, canvases et modèles Braze sans travail manuel. En connectant Phrase TMS à l'API multilingue de Braze, le contenu multilingue est automatiquement échangé entre les deux plateformes pour la traduction.

    Cette intégration est conçue pour les marketeurs, pas pour les développeurs. Elle élimine le besoin de modifications de code, d'exportations de fichiers ou de duplication de modèle.

    Le connecteur inclut une fonctionnalité de mappage de langue unifié qui aligne automatiquement les codes de langue Phrase TMS avec les codes de langue Braze. Les variations courantes telles que les différences de casse (de-DE vs de-de) et les formats de séparateur (en-US vs en_us) sont résolues automatiquement, réduisant la configuration manuelle. Les administrateurs peuvent définir des mappages Personnalisés dans les paramètres du connecteur pour les codes de paramètre linguistique non standard ou uniques, qui seront prioritaires sur le mappage automatique.

    Des alertes automatiques peuvent être configurées afin que les traducteurs soient avertis lorsqu'une nouvelle tâche arrive et que les marketeurs reçoivent une notification lorsque cette tâche est terminée.

    Braze exige que chaque traduction possède un Identifiant de balise unique.

    Guide de localisation Braze

    Note

    En raison des améliorations continues, l'interface utilisateur peut ne pas être exactement la même que celle présentée dans la vidéo.

    Structure de contenu Braze

    • Modèles :

      Mises en page de messages réutilisables — e-mails, messages in-app ou notifications push — qui servent de base à vos campagnes et canvases.

    • Campagnes :

      Utilisées pour envoyer des messages ciblés à des audiences via un ou plusieurs canaux (e-mail, push ou in-app). Les campagnes peuvent être ponctuelles, récurrentes ou déclenchées, prenant en charge une communication personnalisée et multicanale.

    • Canvases :

      Parcours client en plusieurs étapes qui envoient des messages sur plusieurs canaux en utilisant des déclencheurs, des segments d'audience et une logique de timing. Les canvases sont idéaux pour orchestrer des flux d'engagement automatisés basés sur le comportement.

    • Blocs de contenu :

      Extraits de contenu réutilisables pouvant être intégrés dans des modèles, des campagnes et des canevas.

    Cas d'utilisation de la localisation

    • Localisation au niveau du modèle

      Localisez les modèles avant de les lier à des campagnes ou des canevas.

      Limitations :

      • Prend uniquement en charge les modèles HTML pour les e-mails, les notifications push et les messages in-app (pas le glisser-déposer).

      • Les modèles glisser-déposer sont pris en charge via les campagnes et les canevas.

    • Localisation au niveau de la campagne et du canevas

      Lorsque vous travaillez dans des campagnes ou des canevas, d'autres types de messages peuvent être localisés, y compris les modèles glisser-déposer.

      Les campagnes et les canevas servent de couche de diffusion. Bien que les modèles glisser-déposer ne puissent pas être localisés directement depuis la bibliothèque de modèles, ils peuvent être localisés lorsqu'ils sont utilisés dans des campagnes ou des canevas. Cela signifie que tous les types de messages peuvent être traduits au niveau approprié.

    Limitations

    Limitation

    Description

    Solution de contournement

    Modèles glisser-déposer

    Non visible en tant que modèle

    Localisez via des campagnes ou des canevas, et ils seront visibles dans Phrase TMS

    Incohérences de paramètre linguistique

    Peut entraîner des erreurs de création de tâche

    Assurez-vous que les codes de paramètre linguistique sont cohérents avec des traits de soulignement

    Autorisations manquantes

    Peut bloquer la synchronisation

    Assurez-vous de créer de nouvelles clés API, avec un accès fourni pour le modèle, le canevas et la campagne

    Cas d'utilisation

    Il existe un certain nombre de cas d'utilisation pour le connecteur :

    • Les chefs de projet peuvent ajouter des fichiers directement aux projets depuis un référentiel en ligne.

    • Configurez le submitter portal pour permettre aux envoyeurs d’ajouter directement des fichiers aux demandes depuis le référentiel en ligne.

    • Utilisez la création de projets automatisée (APC) pour que de nouveaux projets soient automatiquement créés lorsqu'une modification du contenu est détectée pour des documents ou un dossier suivis.

      • Seul le contenu traduisible nouveau ou mis à jour déclenche l'APC ; l'exportation de traductions ou les modifications apportées au contenu à ne pas traduire ne créent pas de nouveaux projets.

    • Le connecteur API peut être utilisé pour automatiser des étapes autrement effectuées manuellement via l'interface utilisateur. Les webhooks peuvent être utilisés pour notifier certains événements aux systèmes tiers (par exemple, modifier le statut d'une tâche).

    Paramètres multilingues Braze

    1. Connectez-vous à votre compte Braze.

    2. Accédez à APIs and Identifiers sous Setttings dans la console développeur.

    3. Sélectionnez Opt in to Braze IP allowlisting if you plan to make Braze-to-Braze webhooks.

      Si une restriction est requise :

      1. Accédez à Templates dans la console développeur.

      2. Ouvrez les options Templates et sélectionnez templates.translations.get et templates.translations.update.

    4. Créer une nouvelle Rest API Key.

      Cette clé est requise pour la configuration du connecteur.

      Assurez-vous que ces autorisations sont sélectionnées :

      • Modèles

      • Canvases

      • Campagnes

      Si une clé avait été générée pour l'ancien connecteur, celle-ci ne fonctionnera plus.

    5. Copiez l'URL de point de terminaison REST de Braze.

    6. Assurez-vous que les paramètres linguistiques sous Paramètres de l'espace de travail - Paramètres de paramètre linguistique multilingue sont au format standard avec un trait de soulignement. Les traits d'union ou autres formats provoqueront des erreurs.

    7. Pour tous les modèles nécessitant une traduction, assurez-vous que le multilingue est spécifié avec tous les paramètres linguistiques requis.

    Paramètres Phrase TMS

    1. À partir de la page Setup_gear.png des paramètres, faites défiler vers le bas jusqu'à la section Intégrations.

    2. Cliquez sur Connecteurs.

      La page Connecteurs s'ouvre.

    3. Cliquez sur Nouveau connecteur.

      La page Créer un connecteur s'ouvre.

    4. Modifier le Type sur Braze et fournissez un nom pour le connecteur.

    5. Sélectionnez l'URL de point de terminaison REST de Braze dans la liste déroulante.

    6. Fournissez la clé API REST trouvée sous Paramètres Braze → API et identifiants → Clés API.

    7. Cliquez sur Tester la connexion.

      • En cas de succès, une petite coche apparaît à côté du bouton Tester la connexion.

    8. Si le contenu est marqué par une balise pour la traduction, cliquez sur Afficher les paramètres optionnels et fournissez les ID de balise.

    9. Si spécifié, sélectionnez un dossier par défaut (possible uniquement après l'enregistrement).

    10. Cliquez sur Enregistrer.

      Le connecteur est ajouté à la liste de la page Connecteurs.

    Localisation de modèles d'e-mail HTML

    Lors de l'utilisation de l'éditeur HTML de Braze, le contenu peut être localisé directement au niveau du modèle. C'est parfait pour les e-mails réutilisables.

    Pour localiser un modèle d'e-mail HTML, suivez ces étapes :

    1. Depuis Modèle - Modèles d'e-mail - Éditeur HTML, ouvrez le modèle.

    2. Ajouter des balises de traduction :

      • Enveloppez la zone traduisible dans des balises Phrase :

        {% translation phrase_body %}
...votre contenu e-mail ici...
{% endtranslation %}

        Astuce

        Placer la balise d'ouverture sur la première ligne et la balise de fermeture sur la dernière ligne de l'éditeur HTML. Les phrases n'ont pas besoin d'être encapsulées individuellement ; le convertisseur Phrase analyse automatiquement tout ce qui se trouve entre les deux balises pour le préparer à la traduction dans l'espace de travail Phrase TMS. Le formatage HTML, les liens et le style restent entièrement intacts dans la version localisée.

      • Pour traduire l'objet et le pré-en-tête, encapsulez-les individuellement :

        {% translation phrase_subject %}Texte de l'objet{% endtranslation %}
{% translation phrase_preheader %}Texte du pré-en-tête{% endtranslation %}

    3. Enregistrer le modèle.

    4. Rouvrir le modèle, Sélectionner Multi-language et choisir la langue source et la langue cible. S'assurer que les paramètres régionaux sont identiques à la configuration Phrase.

    5. Enregistrer le modèle.

    6. Depuis Phrase TMS, Sélectionner Import from Integration - Braze - Templates.

      Le modèle HTML apparaît en tant que tâche de traduction.

    7. Traduire et réviser.

    8. Une fois Approuvé, exporter les traductions vers Braze.

      Les versions localisées apparaissent automatiquement sous leurs paramètres régionaux assignés. Utiliser Preview & Test - Multi-language user pour vérifier l'affichage et la mise en page.

    Travailler avec des campagnes et des Canvases

    Remarque

    L'aperçu en contexte n'est pas disponible dans le CAT Editor pour les tâches importées depuis des campagnes ou des Canvases. Phrase TMS reçoit plusieurs e-mails dans le cadre de ces types de contenu et ne peut pas les fusionner en un seul HTML pour le rendu, donc aucun onglet Aperçu n'apparaît.

    Pour utiliser l'aperçu en contexte, localisez plutôt le modèle d'e-mail directement.

    Lors de la localisation au sein de campagnes ou de canvas, le flux de travaux diffère légèrement. Au lieu de localiser un modèle HTML autonome, on travaille sur des ressources de campagne en direct ou en brouillon qui peuvent inclure du contenu par glisser-déposer.

    • Les localisations ne proviennent pas de la bibliothèque de modèles mais directement des campagnes ou des canvas.

    • Les modèles par glisser-déposer deviennent localisables une fois utilisés dans ces contextes.

    • Tous les types de messages (e-mail, push, in-app) peuvent être localisés s'ils sont entourés de balises Phrase.

    Pour travailler avec une campagne ou un canvas, suivez ces étapes :

    1. Depuis Campagnes ou Canvas, ouvrez la ressource requise.

    2. Ajouter des balises de traduction :

      • Si vous utilisez l'éditeur HTML

        • Enveloppez la zone traduisible dans des balises Phrase :

          {% translation phrase_body %}
...votre contenu e-mail ici...
{% endtranslation %}

          Astuce

          Placer la balise d'ouverture sur la première ligne et la balise de fermeture sur la dernière ligne de l'éditeur HTML. Les phrases n'ont pas besoin d'être encapsulées individuellement ; le convertisseur Phrase analyse automatiquement tout ce qui se trouve entre les deux balises pour le préparer à la traduction dans l'espace de travail Phrase TMS. Le formatage HTML, les liens et le style restent entièrement intacts dans la version localisée.

        • Pour traduire l'objet et le pré-en-tête, encapsulez-les individuellement :

          {% translation phrase_subject %}Texte de l'objet{% endtranslation %}
{% translation phrase_preheader %}Texte du pré-en-tête{% endtranslation %}

        • Pour les e-mails par glisser-déposer, ajoutez un bloc Phrase en haut et un en bas de l'e-mail. Placez la balise d'ouverture {% translation phrase_body %} dans le bloc supérieur et la balise de fermeture {% endtranslation %} dans le bloc inférieur. Cela couvre l'intégralité de l'e-mail ; chaque Phrase n'a pas besoin d'être balisée individuellement.

    3. Marquer pour traduction

      Si l'utilisation de la balise est configurée au niveau du connecteur, marquez la campagne ou le canvas avec la balise de traduction.

    4. Importer dans Phrase TMS

      Dans Phrase TMS, allez dans Importer depuis une intégration - Braze - Campagnes/Canvas. Les campagnes balisées apparaissent pour la sélection.

    5. Traduire et réviser

      Les linguistes traduisent dans l'espace de travail de Phrase. Le HTML et la mise en forme sont conservés automatiquement.

    6. Exporter et aperçu

      Une fois terminé, exporter la version localisée vers Braze. Utiliser aperçu & Test - utilisateur multilingue pour basculer entre les paramètres régionaux et confirmer.

    Braze ancien (TMS)

    Disponible pour

    • les forfaits Team, Professional, Business et Enterprise

    Contactez le service commercial pour toute question relative aux licences.

    Disponible pour

    • Les forfaits Ultimate et Enterprise (anciens)

    Contactez le service commercial pour toute question relative aux licences.

    Important

    Le connecteur Braze (ancien) sera obsolète le 30 novembre 2026. De nouvelles instances de ce connecteur peuvent être créées jusqu'au 17 août 2026. Migrez vers le nouveau connecteur avant la date d'obsolescence.

    Consultez Obsolescence de l'ancien connecteur pour un guide de migration complet.

    Grâce à l'intégration Phrase TMS pour Braze, l'engagement client peut être accru et la croissance stimulée sur de nouveaux marchés grâce à une localisation transparente. L'intégration permet aux utilisateurs de Braze de traduire des modèles d'e-mail et des blocs de contenu.

    Éléments de contenu traduisible :

    Note

    En raison des améliorations continues, l'interface utilisateur peut ne pas être exactement la même que celle présentée dans la vidéo.

    Cas d'utilisation

    Il existe un certain nombre de cas d'utilisation pour le connecteur :

    • Les chefs de projet peuvent ajouter des fichiers directement aux projets depuis un référentiel en ligne.

    • Configurez le submitter portal pour permettre aux envoyeurs d’ajouter directement des fichiers aux demandes depuis le référentiel en ligne.

    • Utilisez la création de projets automatisée (APC) pour que de nouveaux projets soient automatiquement créés lorsqu'une modification du contenu est détectée pour des documents ou un dossier suivis.

      • Seul le contenu traduisible nouveau ou mis à jour déclenche l'APC ; l'exportation de traductions ou les modifications apportées au contenu à ne pas traduire ne créent pas de nouveaux projets.

    • Le connecteur API peut être utilisé pour automatiser des étapes autrement effectuées manuellement via l'interface utilisateur. Les webhooks peuvent être utilisés pour notifier certains événements aux systèmes tiers (par exemple, modifier le statut d'une tâche).

    Paramètres Braze

    1. Connectez-vous à votre compte Braze.

    2. Accédez à la console développeur et cliquez sur Paramètres API.

    3. Créer une nouvelle Rest API Key.

      Cette clé est requise pour la configuration du connecteur.

    4. Copiez l'URL de point de terminaison REST de Braze.

    Paramètres Phrase TMS

    1. À partir de la page Setup_gear.png des paramètres, faites défiler vers le bas jusqu'à la section Intégrations.

    2. Cliquez sur Connecteurs.

      La page Connecteurs s'ouvre.

    3. Cliquez sur Nouveau connecteur.

      La page Créer un connecteur s'ouvre.

    4. Modifier le Type sur Braze et fournissez un nom pour le connecteur.

    5. Sélectionnez l'URL de point de terminaison REST de Braze dans la liste déroulante.

    6. Fournissez la clé API REST trouvée sous Paramètres Braze → API et identifiants → Clés API.

    7. Cliquez sur Tester la connexion.

      • En cas de succès, une petite coche apparaît à côté du bouton Tester la connexion.

    8. Si le contenu est marqué par une balise pour la traduction, cliquez sur Afficher les paramètres optionnels et fournissez les ID de balise.

    9. Si spécifié, sélectionnez un dossier par défaut (possible uniquement après l'enregistrement).

    10. Cliquez sur Enregistrer.

      Le connecteur est ajouté à la liste de la page Connecteurs.

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