Intégrations

Braze (TMS)

Le contenu est traduit de l’anglais par Phrase Language AI.

Disponible pour

  • les forfaits Team, Professional, Business et Enterprise

Contactez le service commercial pour toute question relative aux licences.

Disponible pour

  • les forfaits Ultimate et Enterprise (Anciens)

Contactez le service commercial pour toute question relative aux licences.

Le connecteur Braze permet aux marketeurs de localiser les campagnes, canvases et modèles Braze sans travail manuel. En connectant Phrase TMS à l'API multilingue de Braze, le contenu multilingue est automatiquement échangé entre les deux plateformes pour la traduction.

Cette intégration est conçue pour les marketeurs, et non pour les développeurs. Elle élimine le besoin de modifications de code, d'exportations de fichiers ou de duplication de modèles.

Le connecteur inclut une fonctionnalité de mappage linguistique unifié qui aligne automatiquement les codes de langue de Phrase TMS avec ceux de Braze. Les variations courantes telles que les différences de casse (de-DE vs de-de) et les formats de séparateur (en-US vs en_us) sont résolues automatiquement, réduisant ainsi la configuration manuelle. Les administrateurs peuvent définir des mappages personnalisés dans les paramètres du connecteur pour les codes de paramètres régionaux non standard ou uniques, qui seront prioritaires sur le mappage automatique.

Des alertes automatiques peuvent être configurées afin que les traducteurs soient avertis lorsqu'un nouveau travail arrive et que les marketeurs reçoivent une notification lorsque ce travail est terminé.

Braze exige que chaque traduction possède un identifiant de balise unique.

Guide de localisation Braze

Note

En raison des améliorations continues, l'interface utilisateur peut ne pas être exactement la même que celle présentée dans la vidéo.

Structure du contenu Braze

  • Modèles

    Mises en page de messages réutilisables — e-mails, messages in-app ou notifications push — qui servent de base à vos campagnes et Canvases.

  • Campagnes :

    Utilisées pour envoyer des messages ciblés à des audiences via un ou plusieurs canaux (e-mail, push ou in-app). Les campagnes peuvent être ponctuelles, récurrentes ou déclenchées, prenant en charge une communication personnalisée et multicanale.

  • Canvases :

    Parcours client en plusieurs étapes qui envoient des messages sur plusieurs canaux à l'aide de déclencheurs, de segments d'audience et d'une logique de timing. Les Canvases sont idéaux pour orchestrer des flux d'engagement automatisés basés sur le comportement.

  • Blocs de contenu :

    Extraits de contenu réutilisables pouvant être intégrés dans des modèles, des campagnes et des canevas.

Cas d'utilisation de la localisation

  • Localisation au niveau du modèle

    Localisez les modèles avant de les lier à des campagnes ou des canevas.

    Limitations :

    • Prend uniquement en charge les modèles HTML pour les e-mails, les notifications push et in-app (pas le glisser-déposer).

    • Les modèles glisser-déposer sont pris en charge via les campagnes et les canevas.

  • Localisation au niveau des campagnes et des Canvases.

    Lorsqu'on travaille dans des campagnes ou des Canvases, des types de messages supplémentaires peuvent être localisés, y compris les modèles glisser-déposer.

    Campaigns et Canvases servent de couche de diffusion. Bien que les modèles glisser-déposer ne puissent pas être localisés directement depuis la bibliothèque de modèles, ils peuvent l'être lorsqu'ils sont utilisés dans des campagnes ou des Canvases. Cela signifie que tous les types de messages peuvent être traduits au niveau de la couche appropriée.

Limitations

Limitation

Description

Solution de contournement

Modèles glisser-déposer

Non visibles en tant que modèle

Localisez via des campagnes ou des Canvases, et ils seront visibles dans Phrase TMS.

Incohérences de paramètres régionaux

Peuvent entraîner des erreurs de création de tâche

Maintenez la cohérence des codes de paramètres régionaux avec des traits de soulignement

Autorisations manquantes

Peut bloquer la synchronisation

Assurez-vous de créer de nouvelles clés API, avec un accès fourni pour Templates, Canvases et Campagnes.

Cas d'utilisation

Il existe un certain nombre de cas d'utilisation pour le connecteur :

  • Les chefs de projet peuvent ajouter des fichiers directement aux projets depuis un référentiel en ligne.

  • Configurez le submitter portal pour permettre aux Submitters d’ajouter directement des fichiers aux demandes depuis le référentiel en ligne.

  • Utilisez la création de projets automatisée (APC) pour que de nouveaux projets soient automatiquement créés lorsqu'un changement de contenu est détecté pour des documents ou un dossier suivis.

    • Seul le contenu traduisible nouveau ou mis à jour déclenche l'APC ; l'exportation de traductions ou les modifications apportées à du contenu non traduisible ne créent pas de nouveaux projets.

  • Le connecteur API peut être utilisé pour automatiser des étapes autrement effectuées manuellement via l'interface utilisateur. Les webhooks peuvent être utilisés pour notifier certains événements aux systèmes tiers (par exemple, modifier le statut d'une tâche).

Paramètres multilingues Braze

  1. Connectez-vous à votre compte Braze.

  2. Accédez à APIs and Identifiers sous Setttings dans la console développeur.

  3. Sélectionnez Opt in to Braze IP allowlisting if you plan to make Braze-to-Braze webhooks.

    Si une restriction est requise :

    1. Accédez à Templates dans la console développeur.

    2. Ouvrez les options Templates et sélectionnez templates.translations.get et templates.translations.update.

  4. Créez une nouvelle Rest API Key.

    Cette clé est requise pour la configuration du connecteur.

    La clé API REST est liée au compte utilisateur Braze qui l'a générée.

    Assurez-vous que ces autorisations sont sélectionnées :

    • Modèles

    • Canevas

    • Campagnes

    Si une clé avait été générée pour l'ancien connecteur, celle-ci ne fonctionnera plus.

  5. Copiez l'URL de point de terminaison REST Braze.

  6. Assurez-vous que les paramètres régionaux de langue sous Paramètres de l'espace de travail - Paramètres régionaux multilingues sont au format standard avec un trait de soulignement. Les traits d'union ou autres formats provoqueront des erreurs.

  7. Pour tous les modèles nécessitant une traduction, assurez-vous que le multilingue est spécifié avec tous les paramètres régionaux requis.

Paramètres Phrase TMS

  1. À partir de la page des paramètres Setup_gear.png, faites défiler vers le bas jusqu'à la section Intégrations.

  2. Cliquez sur Connecteurs.

    La page Connecteurs s'ouvre.

  3. Cliquez sur Nouveau connecteur.

    La page Créer un connecteur s'ouvre.

  4. Modifiez le Type en Braze et donnez un nom au connecteur.

  5. Sélectionnez l'URL de point de terminaison REST Braze dans la liste déroulante.

  6. Indiquez la clé d'API REST trouvée sous Paramètres Braze → API et identifiants → Clés d'API.

  7. Cliquez sur Tester la connexion.

    • En cas de succès, une petite coche apparaît à côté du bouton Tester la connexion.

  8. Si le contenu est balisé pour la traduction, cliquez sur Afficher les paramètres optionnels et indiquez les identifiants de balise.

  9. Si spécifié, sélectionnez un dossier par défaut (possible uniquement après l'enregistrement).

  10. Cliquez sur Enregistrer.

    Le connecteur est ajouté à la liste de la page Connecteurs.

Supprimer un connecteur

Pour supprimer un connecteur :

  1. Depuis la page Intégrations, sélectionnez le connecteur à supprimer.

  2. Cliquez sur Supprimer.

    La fenêtre Supprimer le connecteur s'ouvre.

  3. Tapez « delete » et cliquez sur Supprimer.

    Le connecteur est supprimé et la liste des connecteurs s'affiche.

Remarque

Un connecteur ne peut pas être supprimé tant qu'il est encore lié à des tâches incomplètes dans un projet, y compris les tâches se trouvant dans la corbeille. Tenter de supprimer un tel connecteur renvoie une erreur « Échec de la suppression du connecteur ».

Résolution : Ouvrez le projet associé au connecteur et terminez ou supprimez toutes les tâches restantes. Allez dans Paramètres/Corbeille et videz-la pour supprimer toutes les tâches encore liées au connecteur. Réessayez de supprimer le connecteur.

Localisation de modèles d'e-mail HTML

Lors de l'utilisation de l'éditeur HTML de Braze, le contenu peut être localisé directement au niveau du modèle. C'est idéal pour les e-mails réutilisables.

Pour localiser un modèle d'e-mail HTML, suivez ces étapes :

  1. Depuis Modèle - Modèles d'e-mail - Éditeur HTML, ouvrez le modèle.

  2. Ajoutez des balises de traduction :

    • Enveloppez la zone traduisible dans des balises Phrase :

      {% translation phrase_body %}
      ...votre contenu d'e-mail ici...
      {% endtranslation %}

      Astuce

      Placez la balise d'ouverture sur la première ligne et la balise de fermeture sur la dernière ligne de l'éditeur HTML. Les phrases n'ont pas besoin d'être enveloppées individuellement ; le convertisseur Phrase analyse automatiquement tout ce qui se trouve entre les deux balises en le préparant pour la traduction dans l'espace de travail Phrase TMS. La mise en forme HTML, les liens et le style restent entièrement intacts dans la version localisée.

    • Pour traduire l'objet et le pré-en-tête, enveloppez-les individuellement :

      {% translation phrase_subject %}Texte de l'objet{% endtranslation %}
      {% translation phrase_preheader %}Texte du pré-en-tête{% endtranslation %}
      
  3. Enregistrez le modèle.

  4. Rouvrez le modèle, sélectionnez Multi-language et choisissez les paramètres régionaux source et cible. Assurez-vous que les paramètres régionaux sont identiques à ceux de la configuration de Phrase.

  5. Enregistrez le modèle.

  6. Depuis Phrase TMS, sélectionnez Import from Integration - Braze - Templates.

    Le modèle HTML apparaît en tant que travail de traduction.

  7. Traduisez et révisez.

  8. Une fois approuvées, exportez les traductions vers Braze.

    Les versions localisées apparaissent automatiquement sous leurs paramètres régionaux attribués. Utilisez Preview & Test - Multi-language user pour vérifier l'affichage et la mise en page.

Travailler avec des campagnes et des Canvases

Remarque

La prévisualisation en contexte n’est pas disponible dans l’éditeur CAT pour les travaux importés depuis des campagnes ou des Canvases. Phrase TMS reçoit plusieurs e-mails dans le cadre de ces types de contenu et ne peut pas les fusionner en un seul HTML pour le rendu, donc aucun onglet de prévisualisation n'apparaît.

Pour utiliser la prévisualisation en contexte, localisez plutôt le modèle d'e-mail directement.

Lors de la localisation au sein de campagnes ou de Canvases, le flux de travail diffère légèrement. Au lieu de localiser un modèle HTML autonome, traitez directement les ressources de campagne actives ou en brouillon susceptibles d’intégrer du contenu par glisser-déposer.

  • Les localisations ne proviennent pas de la bibliothèque de modèles, mais directement des campagnes ou des Canvases.

  • Les modèles par glisser-déposer deviennent localisables une fois utilisés dans ces contextes.

  • Tous les types de messages (e-mail, push, in-app) peuvent être localisés s'ils sont encapsulés avec des balises Phrase.

Pour travailler avec une campagne ou un Canvas, suivez ces étapes :

  1. Depuis Campaigns or Canvases, ouvrez l'élément requis.

  2. Ajoutez des balises de traduction :

    • Si vous utilisez l'éditeur HTML

      • Enveloppez la zone traduisible dans des balises Phrase :

        {% translation phrase_body %}
        ...votre contenu d'e-mail ici...
        {% endtranslation %}

        Astuce

        Placez la balise d'ouverture sur la première ligne et la balise de fermeture sur la dernière ligne de l'éditeur HTML. Les phrases n'ont pas besoin d'être enveloppées individuellement ; le convertisseur Phrase analyse automatiquement tout ce qui se trouve entre les deux balises en le préparant pour la traduction dans l'espace de travail Phrase TMS. La mise en forme HTML, les liens et le style restent entièrement intacts dans la version localisée.

      • Pour traduire l'objet et le pré-en-tête, enveloppez-les individuellement :

        {% translation phrase_subject %}Texte de l'objet{% endtranslation %}
        {% translation phrase_preheader %}Texte du pré-en-tête{% endtranslation %}
        
      • Pour les e-mails par glisser-déposer, ajoutez un bloc Paragraph en haut et un en bas de l'e-mail. Placez la balise d'ouverture {% translation phrase_body %} dans le bloc supérieur et la balise de fermeture {% endtranslation %} dans le bloc inférieur. Cela couvre l'intégralité de l'e-mail ; chaque phrase n'a pas besoin d'être encapsulée individuellement.

  3. Marquer pour traduction

    Si l'utilisation des balises est configurée au niveau du connecteur, marquez la campagne ou le Canvas avec la balise de traduction.

  4. Importer dans Phrase TMS

    Dans Phrase TMS, accédez à Import from Integration - Braze - Campaigns/Canvases. Les campagnes marquées apparaissent pour la sélection.

  5. Traduire et réviser

    Les linguistes traduisent dans l'espace de travail de Phrase. Le code HTML et la mise en forme sont conservés automatiquement.

  6. Exporter et prévisualiser

    Une fois terminé, exportez la version localisée vers Braze. Utilisez Preview & Test - Multi-language user pour basculer entre les paramètres régionaux et confirmer.

Braze Legacy (TMS)

Disponible pour

  • les forfaits Team, Professional, Business et Enterprise

Contactez le service commercial pour toute question relative aux licences.

Disponible pour

  • Les forfaits Ultimate et Enterprise (Legacy)

Contactez le service commercial pour toute question relative aux licences.

Important

Le connecteur Braze (Legacy) sera deprecated le 30 novembre 2026. De nouvelles instances de ce connecteur peuvent être créées jusqu'au 17 août 2026. Migrez vers le nouveau connecteur avant la date de fin de prise en charge.

Consultez Fin de prise en charge du connecteur hérité pour un guide de migration complet.

Grâce à l'intégration de Phrase TMS pour Braze, l'engagement client peut être accru et la croissance stimulée sur de nouveaux marchés grâce à une localisation transparente. L'intégration permet aux utilisateurs de Braze de traduire des modèles d'e-mail et des blocs de contenu.

Éléments de contenu traduisibles :

Note

En raison des améliorations continues, l'interface utilisateur peut ne pas être exactement la même que celle présentée dans la vidéo.

Cas d'utilisation

Il existe un certain nombre de cas d'utilisation pour le connecteur :

  • Les chefs de projet peuvent ajouter des fichiers directement aux projets depuis un référentiel en ligne.

  • Configurez le portail du soumissionnaire pour permettre aux soumissionnaires d’ajouter des fichiers directement aux demandes depuis le référentiel en ligne.

  • Utilisez la création de projets automatisée (APC) pour que de nouveaux projets soient automatiquement créés lorsqu’un changement dans le contenu est détecté pour des documents ou d’un dossier surveillés.

    • Seul le contenu traduisible nouveau ou mis à jour déclenche l’APC ; l’exportation de traductions ou les modifications apportées à du contenu non traduisible ne créent pas de nouveaux projets.

  • Le connecteur API peut être utilisé pour automatiser des étapes autrement effectuées manuellement via l'interface utilisateur. Les webhooks peuvent être utilisés pour notifier certains événements aux systèmes tiers (par exemple, modifier le statut d'une tâche).

Paramètres Braze

  1. Connectez-vous à votre compte Braze.

  2. Accédez à la console développeur et cliquez sur Paramètres API.

  3. Créez une nouvelle Rest API Key.

    Cette clé est requise pour la configuration du connecteur.

  4. Copiez l’URL de point de terminaison REST de Braze.

Paramètres Phrase TMS

  1. À partir de la page des paramètres Setup_gear.png, faites défiler vers le bas jusqu'à la section Intégrations.

  2. Cliquez sur Connecteurs.

    La page Connecteurs s'ouvre.

  3. Cliquez sur Nouveau connecteur.

    La page Créer un connecteur s'ouvre.

  4. Modifiez le Type en Braze et donnez un nom au connecteur.

  5. Sélectionnez l'URL de point de terminaison REST Braze dans la liste déroulante.

  6. Indiquez la clé d'API REST trouvée sous Paramètres Braze → API et identifiants → Clés d'API.

  7. Cliquez sur Tester la connexion.

    • En cas de succès, une petite coche apparaît à côté du bouton Tester la connexion.

  8. Si le contenu est balisé pour la traduction, cliquez sur Afficher les paramètres optionnels et indiquez les identifiants de balise.

  9. Si spécifié, sélectionnez un dossier par défaut (possible uniquement après l'enregistrement).

  10. Cliquez sur Enregistrer.

    Le connecteur est ajouté à la liste de la page Connecteurs.

Supprimer un connecteur

Pour supprimer un connecteur :

  1. Depuis la page Intégrations, sélectionnez le connecteur à supprimer.

  2. Cliquez sur Supprimer.

    La fenêtre Supprimer le connecteur s'ouvre.

  3. Tapez « delete » et cliquez sur Supprimer.

    Le connecteur est supprimé et la liste des connecteurs s'affiche.

Remarque

Un connecteur ne peut pas être supprimé tant qu'il est encore lié à des tâches incomplètes dans un projet, y compris les tâches se trouvant dans la corbeille. Tenter de supprimer un tel connecteur renvoie une erreur « Échec de la suppression du connecteur ».

Résolution : Ouvrez le projet associé au connecteur et terminez ou supprimez toutes les tâches restantes. Allez dans Paramètres/Corbeille et videz-la pour supprimer toutes les tâches encore liées au connecteur. Réessayez de supprimer le connecteur.

Cet article vous a-t-il été utile ?
★ ★ ★ ★ ★

Sorry about that! In what way was it not helpful?

The article didn’t address my problem.
I couldn’t understand the article.
The feature doesn’t do what I need.
Other reason.

Note that feedback is provided anonymously so we aren't able to reply to questions.
If you'd like to ask a question, submit a request to our Support team.
Thank you for your feedback.