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    Braze (TMS)

    Le contenu est traduit de l’anglais par Phrase Language AI.

    Disponible pour

    • les forfaits Team, Professional, Business et Enterprise

    Contactez le service commercial pour toute question relative aux licences.

    Disponible pour

    • Forfaits Ultimate et Enterprise (Legacy)

    Contactez le service commercial pour toute question relative aux licences.

    Le connecteur Braze permet aux marketeurs de localiser les campagnes, les canvases et les modèles Braze sans intervention manuelle. En connectant Phrase TMS à l'API multilingue de Braze, le contenu multilingue est automatiquement échangé entre les deux plateformes pour la traduction.

    Cette intégration est conçue pour les marketeurs, et non pour les développeurs. Elle élimine la nécessité de modifier le code, d’exporter des fichiers ou de dupliquer les modèles.

    Le connecteur inclut une fonctionnalité de mappage linguistique unifié qui aligne automatiquement les codes de langue de Phrase TMS avec ceux de Braze. Les variations courantes telles que les différences de casse (de-DE vs de-de) et les formats de séparateur (en-US vs en_us) sont résolues automatiquement, réduisant ainsi la configuration manuelle. Les administrateurs peuvent définir des mappages personnalisés dans les paramètres du connecteur pour les codes de paramètres régionaux non standard ou uniques, qui seront prioritaires sur le mappage automatique.

    Des alertes automatiques peuvent être configurées afin que les traducteurs soient avertis lorsqu'un nouveau travail arrive et que les marketeurs reçoivent une notification lorsque ce travail est terminé.

    Braze exige que chaque traduction possède un identifiant de balise unique.

    Guide de localisation Braze

    Note

    En raison des améliorations continues, l'interface utilisateur peut ne pas être exactement la même que celle présentée dans la vidéo.

    Structure du contenu Braze

    • Modèles

      Mises en page de messages réutilisables — e-mails, messages in-app ou notifications push — qui servent de base à vos campagnes et Canvases.

    • Campagnes :

      Utilisées pour envoyer des messages ciblés à des audiences via un ou plusieurs canaux (e-mail, push ou in-app). Les campagnes peuvent être ponctuelles, récurrentes ou déclenchées, prenant en charge une communication personnalisée et multicanale.

    • Canvases :

      Parcours client en plusieurs étapes qui envoient des messages sur plusieurs canaux à l'aide de déclencheurs, de segments d'audience et d'une logique de timing. Les Canvases sont idéaux pour orchestrer des flux d'engagement automatisés basés sur le comportement.

    • Blocs de contenu :

      Extraits de contenu réutilisables pouvant être intégrés dans des modèles, des campagnes et des Canvases.

    Cas d'utilisation de la localisation

    • Localisation au niveau du modèle

      Localisez les modèles avant de les lier à des campagnes ou à des Canvases.

      Limitations :

      • Prend uniquement en charge les modèles HTML pour les e-mails, les notifications push et les messages in-app (pas le glisser-déposer).

      • Les modèles glisser-déposer sont pris en charge via les campagnes et les Canvases.

    • Localisation au niveau de la campagne et du Canvas

      Lors du travail dans des campagnes ou des Canvases, d'autres types de messages peuvent être localisés, y compris les modèles glisser-déposer.

      Les campagnes et les Canvases servent de couche de diffusion. Bien que les modèles glisser-déposer ne puissent pas être localisés directement depuis la bibliothèque de modèles, ils peuvent l'être lorsqu'ils sont utilisés dans des campagnes ou des Canvases. Cela signifie que tous les types de messages peuvent être traduits au niveau de la couche appropriée.

    Limitations

    Limitation

    Description

    Solution de contournement

    Modèles glisser-déposer

    Non visibles en tant que modèle

    Localisez via les campagnes ou les Canvases, et ils seront visibles dans Phrase TMS

    Incohérences de paramètres régionaux

    Peuvent entraîner des erreurs de création de tâche

    Maintenez la cohérence des codes de paramètres régionaux avec des traits de soulignement

    Autorisations manquantes

    Peut bloquer la synchronisation

    Assurez-vous de créer de nouvelles clés API, avec un accès fourni pour Template, Canvas et Campaign

    Cas d'utilisation

    Il existe un certain nombre de cas d'utilisation pour le connecteur :

    • Les chefs de projet peuvent ajouter des fichiers directement aux projets depuis un référentiel en ligne.

    • Configurez le portail du soumissionnaire pour permettre aux soumissionnaires d’ajouter directement des fichiers aux demandes depuis le référentiel en ligne.

    • Utilisez la création de projets automatisée (APC) pour que de nouveaux projets soient automatiquement créés lorsqu'un changement dans le contenu est détecté pour des documents ou un dossier suivis.

      • Seul le contenu traduisible nouveau ou mis à jour déclenche l'APC ; l'exportation de traductions ou les modifications apportées à du contenu non traduisible ne créent pas de nouveaux projets.

    • Le connecteur API peut être utilisé pour automatiser des étapes autrement effectuées manuellement via l'interface utilisateur. Les webhooks peuvent être utilisés pour notifier certains événements aux systèmes tiers (par exemple, modifier le statut d'une tâche).

    Paramètres multilingues Braze

    1. Connectez-vous à votre compte Braze.

    2. Accédez à APIs and Identifiers sous Settings dans la console développeur.

    3. Sélectionnez Activez l'autorisation d’admission IP Braze si vous envisagez de créer des webhooks Braze-à-Braze.

      Si une restriction est requise :

      1. Accédez à Templates dans la console développeur.

      2. Ouvrez les options Templates et sélectionnez templates.translations.get et templates.translations.update.

    4. Créez une nouvelle Rest API Key.

      Cette clé est requise pour la configuration du connecteur.

      La clé API REST est liée au compte utilisateur Braze qui l'a générée.

      Assurez-vous que ces autorisations sont sélectionnées :

      • Modèles

      • Canvases

      • Campagnes

      Si une clé avait été générée pour l'ancien connecteur, celle-ci ne fonctionnera plus.

    5. Copiez l'Braze REST Endpoint URL.

    6. Assurez-vous que les paramètres régionaux de langue sous Workspace Settings - Multi-Language Locale Settings sont au format standard avec un trait de soulignement. Les traits d'union ou autres formats provoqueront des erreurs.

    7. Pour tous les modèles nécessitant une traduction, assurez-vous que le multilingue est spécifié avec tous les paramètres régionaux requis.

    Paramètres Phrase TMS

    1. À partir de la page des paramètres Setup_gear.png, faites défiler vers le bas jusqu'à la section Intégrations.

    2. Cliquez sur Connecteurs.

      La page Connecteurs s'ouvre.

    3. Cliquez sur Nouveau connecteur.

      La page Créer un connecteur s'ouvre.

    4. Modifiez le Type en Braze et donnez un nom au connecteur.

    5. Sélectionnez l'URL de point de terminaison REST de Braze dans la liste déroulante.

    6. Indiquez la clé d'API REST trouvée sous Braze Settings → APIs and Identifiers → API Keys.

    7. Cliquez sur Tester la connexion.

      • En cas de succès, une petite coche apparaît à côté du bouton Test connection.

    8. Si le contenu est balisé pour la traduction, cliquez sur Afficher les paramètres optionnels et indiquez les identifiants de balise.

    9. Si spécifié, sélectionnez un dossier par défaut (possible uniquement après l'enregistrement).

    10. Cliquez sur Enregistrer.

      Le connecteur est ajouté à la liste de la page Connecteurs.

    Localisation de modèles d'e-mails HTML

    Lors de l'utilisation de l'éditeur HTML de Braze, le contenu peut être localisé directement au niveau du modèle. C'est idéal pour les e-mails réutilisables.

    Pour localiser un modèle d'e-mail HTML, suivez ces étapes :

    1. Depuis Template - Email Templates - HTML Editor, ouvrez le modèle.

    2. Ajoutez des balises de traduction :

      • Encadrez la zone traduisible avec des balises Phrase :

        {% translation phrase_body %}
...votre contenu d'e-mail ici...
{% endtranslation %}

        Astuce

        Placez la balise d'ouverture sur la première ligne et la balise de fermeture sur la dernière ligne de l'éditeur HTML. Les phrases n'ont pas besoin d'être encapsulées individuellement ; le convertisseur Phrase analyse automatiquement tout ce qui se trouve entre les deux balises pour le préparer à la traduction dans l'espace de travail Phrase TMS. Le formatage HTML, les liens et le style restent entièrement intacts dans la version localisée.

      • Pour traduire l'objet et le pré-en-tête, encapsulez-les individuellement :

        {% translation phrase_subject %}Sujet{% endtranslation %}
{% translation phrase_preheader %}Pré-en-tête{% endtranslation %}

    3. Enregistrez le modèle.

    4. Rouvrez le modèle, sélectionnez Multi-language et choisissez les paramètres régionaux source et cible. Assurez-vous que les paramètres régionaux sont identiques à ceux de la configuration Phrase.

    5. Enregistrez le modèle.

    6. Depuis Phrase TMS, sélectionnez Import from Integration - Braze - Templates.

      Le modèle HTML apparaît en tant que projet de traduction.

    7. Traduisez et révisez.

    8. Une fois approuvées, exportez les traductions vers Braze.

      Les versions localisées apparaissent automatiquement sous leurs paramètres régionaux assignés. Utilisez Preview & Test - Multi-language user pour vérifier l'affichage et la mise en page.

    Travailler avec des campagnes et des canevas

    Remarque

    L'aperçu en contexte n'est pas disponible dans l'éditeur CAT pour les projets importés depuis des campagnes ou des canevas. Phrase TMS reçoit plusieurs e-mails dans le cadre de ces types de contenu et ne peut pas les fusionner en un seul HTML pour le rendu, donc aucun onglet Aperçu n'apparaît.

    Pour utiliser l'aperçu en contexte, localisez plutôt directement le modèle d'e-mail.

    Lors de la localisation au sein de campagnes ou de canevas, le flux de travail diffère légèrement. Au lieu de localiser un modèle HTML autonome, on travaille sur des ressources de campagne actives ou en brouillon qui peuvent inclure du contenu par glisser-déposer.

    • Les localisations ne proviennent pas de la bibliothèque de modèles mais directement des campagnes ou des canevas.

    • Les modèles par glisser-déposer deviennent localisables une fois utilisés dans ces contextes.

    • Tous les types de messages (e-mail, push, in-app) peuvent être localisés s'ils sont encapsulés avec des balises Phrase.

    Pour travailler avec une campagne ou un canevas, suivez ces étapes :

    1. Depuis Campagnes ou Canevas, ouvrez la ressource requise.

    2. Ajoutez des balises de traduction :

      • Si vous utilisez l'éditeur HTML

        • Encadrez la zone traduisible avec des balises Phrase :

          {% translation phrase_body %}
...votre contenu d'e-mail ici...
{% endtranslation %}

          Astuce

          Placez la balise d'ouverture sur la première ligne et la balise de fermeture sur la dernière ligne de l'éditeur HTML. Les phrases n'ont pas besoin d'être encapsulées individuellement ; le convertisseur Phrase analyse automatiquement tout ce qui se trouve entre les deux balises pour le préparer à la traduction dans l'espace de travail Phrase TMS. Le formatage HTML, les liens et le style restent entièrement intacts dans la version localisée.

        • Pour traduire l'objet et le pré-en-tête, encapsulez-les individuellement :

          {% translation phrase_subject %}Texte de l'objet{% endtranslation %}
{% translation phrase_preheader %}Texte du pré-en-tête{% endtranslation %}

        • Pour les e-mails par glisser-déposer, ajoutez un bloc Paragraphe en haut et un en bas de l'e-mail. Placez la balise d'ouverture {% translation phrase_body %} dans le bloc supérieur et la balise de fermeture {% endtranslation %} dans le bloc inférieur. Cela couvre l'intégralité de l'e-mail ; chaque phrase n'a pas besoin d'être encapsulée individuellement.

    3. Marquer pour traduction

      Si l'utilisation des balises est configurée au niveau du connecteur, marquez la campagne ou le canevas avec la balise de traduction.

    4. Importer dans Phrase TMS

      Dans Phrase TMS, allez dans Importation depuis l'intégration - Braze - Campagnes/Canevas. Les campagnes marquées apparaissent pour la sélection.

      Avant l'importation, assurez-vous que chaque langue cible est ajoutée à la campagne ou au canevas dans Braze (paramètres multilingues). Si une langue cible est manquante dans l'élément, l'importation échoue avec une erreur dans l'historique APC, même lorsque le format de langue configuré dans le connecteur est correct.

    5. Traduire et réviser

      Les linguistes traduisent dans l'espace de travail de Phrase. Le HTML et le formatage sont préservés automatiquement.

    6. Exporter et prévisualiser

      Une fois terminé, exportez la version localisée vers Braze. Utilisez Preview & Test - Multi-language user pour basculer entre les paramètres régionaux et confirmer.

    Braze Legacy (TMS)

    Disponible pour

    • les forfaits Team, Professional, Business et Enterprise

    Contactez le service commercial pour toute question relative aux licences.

    Disponible pour

    • Les plans Ultimate et Enterprise (Legacy)

    Contactez le service commercial pour toute question relative aux licences.

    Important

    Le connecteur Braze (Legacy) sera déprécié le 30 novembre 2026. De nouvelles instances de ce connecteur peuvent être créées jusqu'au 17 août 2026. Migrez vers le nouveau connecteur avant la date de dépréciation.

    Consultez Legacy Connector Deprecation pour un guide de migration complet.

    Grâce à l'intégration de Phrase TMS pour Braze, l'engagement client peut être accru et la croissance stimulée sur de nouveaux marchés grâce à une localisation transparente. L'intégration permet aux utilisateurs de Braze de traduire des modèles d'e-mails et des blocs de contenu.

    Éléments de contenu traduisibles :

    Note

    En raison des améliorations continues, l'interface utilisateur peut ne pas être exactement la même que celle présentée dans la vidéo.

    Cas d'utilisation

    Il existe un certain nombre de cas d'utilisation pour le connecteur :

    • Les chefs de projet peuvent ajouter des fichiers directement aux projets depuis un référentiel en ligne.

    • Configurez le portail du soumissionnaire pour permettre aux soumissionnaires d’ajouter des fichiers directement aux demandes depuis le référentiel en ligne.

    • Utilisez la création de projets automatisée (APC) pour que de nouveaux projets soient automatiquement créés lorsqu'un changement dans le contenu est détecté pour des documents ou un dossier suivis.

      • Seul le contenu traduisible nouveau ou mis à jour déclenche l'APC ; l'exportation de traductions ou les modifications apportées à du contenu non traduisible ne créent pas de nouveaux projets.

    • Le connecteur API peut être utilisé pour automatiser des étapes autrement effectuées manuellement via l'interface utilisateur. Les webhooks peuvent être utilisés pour notifier certains événements aux systèmes tiers (par exemple, modifier le statut d'une tâche).

    Paramètres Braze

    1. Connectez-vous à votre compte Braze.

    2. Accédez à la console développeur et cliquez sur Paramètres API.

    3. Créez une nouvelle Rest API Key.

      Cette clé est requise pour la configuration du connecteur.

    4. Copiez l'Braze REST Endpoint URL.

    Paramètres Phrase TMS

    1. À partir de la page des paramètres Setup_gear.png, faites défiler vers le bas jusqu'à la section Intégrations.

    2. Cliquez sur Connecteurs.

      La page Connecteurs s'ouvre.

    3. Cliquez sur Nouveau connecteur.

      La page Créer un connecteur s'ouvre.

    4. Modifiez le Type en Braze et donnez un nom au connecteur.

    5. Sélectionnez l'URL du point de terminaison REST Braze dans la liste déroulante.

    6. Indiquez la clé d'API REST trouvée sous Braze Settings → APIs and Identifiers → API Keys.

    7. Cliquez sur Tester la connexion.

      • En cas de succès, une petite coche apparaît à côté du bouton Test connection.

    8. Si le contenu est balisé pour la traduction, cliquez sur Show optional settings et indiquez les identifiants de balise.

    9. Si spécifié, sélectionnez un dossier par défaut (possible uniquement après l'enregistrement).

    10. Cliquez sur Enregistrer.

      Le connecteur est ajouté à la liste de la page Connecteurs.

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