Piattaforma Salesforce (TMS)

Contenuti tradotti automaticamente dall'inglese con Phrase Language AI.

Disponibile per

Piano Enterprise

Mettiti in contatto con il reparto vendite per dubbi relativi alle licenze.

Disponibile per

Piano Enterprise (legacy)

Mettiti in contatto con il reparto vendite per dubbi relativi alle licenze.

Salesforce.com offre una suite di prodotti e servizi che consente ai clienti di creare, gestire e distribuire contenuti in varie aree aziendali, tra cui Marketing, Vendite e Supporto.

L'integrazione della Piattaforma Salesforce tramite Verbis offre la possibilità di connettersi a Phrase TMS.

Verbis è un'applicazione Salesforce che consente agli utenti della Piattaforma Salesforce di trasmettere diversi tipi di contenuto per la localizzazione. Un utente di Marketing Cloud (o di un altro prodotto supportato da Salesforce) che utilizza Verbis sarà in grado di prendere un'e-mail o il contenuto di un sito web e inviarlo per la localizzazione.

Piattaforma Salesforce:

Salesforce Marketing Cloud
Salesforce Experience Cloud
Salesforce Knowledge
Esperienza digitale Salesforce

Formati file supportati

File .XLIFF da Salesforce

Casi d'uso

Ci sono una serie di casi d'uso per il connettore:

I project manager di TMS possono aggiungere file direttamente ai progetti TMS da un archivio online.
Usa la creazione di progetti automatizzata (APC) per creare automaticamente nuovi progetti quando si rileva una modifica nell’ultima data di modifica per i file o le cartelle monitorati.

Impostazioni Salesforce e Verbis

Per collegare l'account Verbis alla Piattaforma Salesforce, seguire questi passaggi:

Installare Verbis da Salesforce AppExchange.
Andare alla propria organizzazione Salesforce, ad esempio, https://[yourorg].lightning.force.com.
Fare clic su App Launcher e cercare Verbis. L'app viene visualizzata nell'elenco se il pacchetto è installato correttamente.
Aprire l'app Verbis. La scheda Verbis Admin viene visualizzata nella barra di navigazione in alto.
Assicurarsi che il prodotto Salesforce corretto sia collegato (ad esempio, Marketing Cloud).
Configurare i modelli di traduzione in cui verranno specificate le lingue di origine e di destinazione per la localizzazione:
1. Da Translation Templates, fare clic su New.
2. Fornisci un nome per il template.
3. Seleziona una Lingua di origine.
4. Aggiungi una descrizione facoltativa.
5. Seleziona un Tipo di lavoro (ad esempio, Market Cloud).
È possibile creare più template per diversi prodotti Salesforce.

Impostazioni Phrase TMS

Dalla pagina Impostazioni , scorri verso il basso fino alla sezione Integrazioni.
Fai clic su Connettori.

Si apre la pagina Connettori.
Fare clic su Nuovo connettore.

Si apre la pagina Crea connettore.
Cambia il Tipo in Salesforce Suite e fornisci un nome per il connettore.
Fai clic su Connetti a Salesforce.

Se la connessione viene stabilita, viene visualizzato un segno di spunta. In caso contrario, appare un punto esclamativo rosso. Passa il cursore sopra l'icona per visualizzare maggiori dettagli.
Clicca su Salva.

Il connettore viene aggiunto all'elenco nella pagina Connettori.

Elimina un connettore

Per eliminare un connettore:

Dalla pagina Integrazioni, seleziona il connettore da eliminare.
Fai clic su Elimina.

Si apre la finestra Elimina connettore.
Digita "delete" e fai clic su Elimina.

Il connettore viene eliminato e viene visualizzato l'elenco dei connettori.

Nota

Un connettore non può essere eliminato finché è ancora collegato a lavori incompleti in un progetto, inclusi i lavori presenti nel Cestino. Il tentativo di eliminare un connettore di questo tipo restituisce l'errore "Impossibile eliminare il connettore".

Risoluzione: Apri il progetto associato al connettore e completa o elimina eventuali lavori rimanenti. Vai su Impostazioni/Cestino e svuotalo per rimuovere eventuali lavori ancora collegati al connettore. Riprova a eliminare il connettore.

Utilizzo dell'integrazione

Per inviare contenuti per la localizzazione all'interno di Salesforce, segui questi passaggi:

Assicurati che un file localizzato sia preparato nella piattaforma Salesforce appropriata per il piano.
Da Salesforce.com, fai clic su Verbis per aprire l'applicazione.
Dal menu Progetti di traduzione, seleziona Nuova traduzione.

Si apre la finestra Nuovo progetto di traduzione.
Seleziona la piattaforma Salesforce da cui effettuare la traduzione.
Seleziona un account dall'elenco a discesa.

Viene presentato l'elenco delle cartelle.
Seleziona il Modello, la Lingua di destinazione e la Data di scadenza richiesti.
Fai clic su Crea.

Il file è ora pronto per essere importato in Phrase.

Importazione ed esportazione di file in Phrase

Questa operazione può essere eseguita manualmente tramite la funzione Importa lavori o automaticamente utilizzando la funzione Creazione automatica del progetto.
Una volta che un file è stato localizzato all'interno di Phrase, a seconda che si lavori manualmente o tramite APC, può essere esportato nuovamente in Salesforce.