Salesforce Platform (TMS)

Contenuti tradotti automaticamente dall'inglese con Phrase Language AI.

Disponibile per

Piano Enterprise

Mettiti in contatto con il reparto vendite per dubbi relativi alle licenze.

Disponibile per

Piano Enterprise (legacy)

Mettiti in contatto con il reparto vendite per dubbi relativi alle licenze.

Salesforce.com fornisce una suite di prodotti e servizi che consente ai clienti di creare, gestire ed eseguire contenuti attraverso una varietà di aree di business, tra cui Marketing, Sales e Support.

L'integrazione di Salesforce Platform tramite Verbis offre la possibilità di connettere Phrase TMS.

Verbis è un'applicazione Salesforce che consente agli utenti di Salesforce Platform di trasmettere diversi tipi di contenuto per la localizzazione. Un utente di Marketing Cloud (o altro prodotto supportato da Salesforce), che sfrutta Verbis, sarà in grado di prendere un'e-mail o il contenuto di un sito web e inviarlo per la localizzazione.

Salesforce Platform:

Salesforce Marketing Cloud
Salesforce Experience Cloud
Salesforce Knowledge
Esperienza digitale Salesforce

Formati supportati:

File .XLIFF di Salesforce

Casi d'uso

Ci sono una serie di casi d'uso per il connettore:

I project manager di TMS possono aggiungere file direttamente ai progetti TMS da un archivio online.
Usa la creazione di progetti automatizzata (APC) per creare automaticamente nuovi progetti quando si rileva una modifica nell’ultima data di modifica per i file monitorati o le cartelle monitorate.

Impostazioni Salesforce & Verbis

Per connettere l'account Verbis a Salesforce Platform, segui questi passaggi:

Installa Verbis da Salesforce AppExchange.
Vai alla tua organizzazione Salesforce, ad esempio, https://[yourorg].lightning.force.com.
Fai clic su App Launcher e cerca Verbis. L'app appare nell'elenco se il pacchetto è installato correttamente.
Apri l'app Verbis. La scheda Verbis Admin appare nella barra di navigazione in alto.
Assicurati che il prodotto Salesforce corretto sia connesso (ad esempio, Marketing Cloud).
Configura i modelli di traduzione in cui verranno specificate le lingue di origine e di destinazione per la localizzazione:
1. Da Modelli di traduzione, fare clic su Nuovo.
2. Fornire un nome per il modello.
3. Selezionare una lingua di origine.
4. Aggiungere una descrizione facoltativa.
5. Selezionare un tipo di lavoro (ad esempio, Marketing Cloud).
È possibile creare più modelli per diversi prodotti Salesforce.

Impostazioni Phrase TMS

Dalla pagina Impostazioni, scorri verso il basso fino alla sezione Integrazioni.
Fai clic su Connettori.

Si apre la pagina Connettori.
Fai clic su Nuovo connettore.

Si apre la pagina Crea connettore.
Modificare il Tipo in Salesforce Suite e fornire un nome per il connettore.
Fai clic su Connetti a Salesforce.

Se la connessione viene stabilita, viene visualizzato un segno di spunta. In caso contrario, appare un punto esclamativo rosso. Passa il cursore sopra l'icona per visualizzare maggiori dettagli.
Clicca su Salva.

Il connettore viene aggiunto all'elenco nella pagina Connettori.

Elimina un connettore

Per eliminare un connettore:

Dalla pagina Integrazioni, selezionare il connettore da eliminare.
Fare clic su Elimina.

Si apre la finestra Elimina connettore.
Digitare \"delete\" e fare clic su Elimina.

Il connettore viene eliminato e viene visualizzato l'elenco dei connettori.

Nota

Un connettore non può essere eliminato finché è ancora collegato a lavori incompleti in un progetto, inclusi i lavori presenti nel cestino. Il tentativo di eliminare tale connettore restituisce un errore \"Impossibile eliminare il connettore\".

Risoluzione: Aprire il progetto associato al connettore e completare o eliminare eventuali lavori rimanenti. Vai in Impostazioni/Cestino e svuotalo per rimuovere eventuali lavori ancora collegati al connettore. Riprovare a eliminare il connettore.

Utilizzo dell'integrazione

Per inviare contenuto per la localizzazione all'interno di Salesforce, seguire questi passaggi:

Assicurarsi che un file localizzato sia preparato nella piattaforma Salesforce appropriata per il piano.
Da Salesforce.com, fare clic su Verbis per aprire l'applicazione.
Dal menu Translation Projects, selezionare Nuova traduzione.

Si apre la finestra Nuovo progetto di traduzione.
Selezionare la piattaforma Salesforce da cui effettuare la traduzione.
Selezionare un account dall'elenco a discesa.

Viene presentato l'elenco delle cartelle.
Selezionare il Template, la Target Language e la Due Date richiesti.
Fare clic su Crea.

Il file è ora pronto per essere importato in Phrase.

Importazione ed esportazione di file in Phrase

Questa operazione può essere eseguita manualmente tramite la funzione Import Jobs o automaticamente utilizzando la funzione Automated Project Creation.
Una volta che un file è stato localizzato all'interno di Phrase, a seconda che si lavori manualmente o tramite APC, può essere esportato nuovamente in Salesforce.