Integrazioni

Salesforce Platform (TMS)

Contenuti tradotti automaticamente dall'inglese con Phrase Language AI.

Disponibile per

  • Piano Enterprise

Mettiti in contatto con il reparto vendite per dubbi relativi alle licenze.

Disponibile per

  • Piano Enterprise (legacy)

Mettiti in contatto con il reparto vendite per dubbi relativi alle licenze.

Salesforce.com fornisce una suite di prodotti e servizi per consentire ai clienti di creare, gestire ed eseguire contenuti attraverso una varietà di aree Business, tra cui Marketing, Vendite e Supporto. 

L'integrazione di Salesforce Platform tramite Verbis offre la possibilità di connettere Phrase TMS.

Verbis è un'applicazione Salesforce che consente agli utenti di Salesforce Platform di trasmettere diversi tipi di contenuto per la localizzazione. Un utente di Marketing Cloud (o altro prodotto supportato da Salesforce), che utilizza Verbis, sarà in grado di prendere un'e-mail o il contenuto di un sito web e inviarlo per la localizzazione.

Salesforce Platform:

  • Salesforce Marketing Cloud

  • Salesforce Experience Cloud

  • Salesforce Knowledge

  • Esperienza digitale Salesforce

Formati di file supportati:

Casi d'uso

Ci sono una serie di casi d'uso per il connettore:

  • I project manager di TMS possono aggiungere file direttamente ai progetti TMS da un archivio online.

  • Usa la creazione di progetti automatizzata (APC) per creare automaticamente nuovi progetti quando si rileva una modifica nell’ultima data di modifica per i file o le cartelle monitorati.

    Impostazioni Salesforce & Verbis

    Per connettere l'account Verbis a Salesforce Platform, segui questi passaggi:

    1. Installa Verbis da Salesforce AppExchange.

    2. Vai alla tua organizzazione Salesforce, ad esempio, https://[yourorg].lightning.force.com.

    3. Fai clic su App Launcher e cerca Verbis. L'app appare nell'elenco se il pacchetto è installato correttamente.

    4. Apri l'app Verbis. La scheda amministratore Verbis appare nella barra di navigazione in alto.

    5. Assicurati che il prodotto Salesforce corretto sia connesso (ad esempio, Marketing Cloud).

    6. Configura i modelli di traduzione in cui verranno specificate le lingue di origine e di destinazione per la localizzazione:

      1. Da modelli di traduzione, fare clic su Nuovo.

      2. Fornire un nome per il modello.

      3. Selezionare una lingua di origine.

      4. Aggiungere una descrizione facoltativa.

      5. Selezionare un tipo di lavoro (come esempio, Market Cloud).

    7. È possibile creare più modelli per diversi prodotti Salesforce.

    Impostazioni Phrase TMSmap

    1. Dalla pagina Setup_gear.png Impostazioni, scorri verso il basso fino alla sezione Integrazioni.

    2. Fai clic su Connettori.

      Si apre la pagina Connettori.

    3. Fare clic su Nuovo connettore.

      Si apre la pagina Creare connettore.

    4. Modificare il Tipo in Salesforce Suite e fornire un nome per il connettore.

    5. Fare clic su Connetti a Salesforce.

      Se la connessione viene stabilita, viene visualizzato un segno di spunta. In caso contrario, appare un punto esclamativo rosso. Passa il cursore sopra l'icona per visualizzare maggiori dettagli.

    6. Clicca su Salva.

      Il connettore viene aggiunto all'elenco nella pagina Connettori.

    Eliminare un connettore

    Per eliminare un connettore:

    1. Dalla pagina Integrazioni, selezionare il connettore da eliminare.

    2. Fare clic su Elimina.

      Si apre la finestra Elimina connettore.

    3. Digitare \"delete\" e fare clic su Elimina.

      Il connettore viene eliminato e viene visualizzato l'elenco dei connettori.

    Nota

    Un connettore non può essere eliminato finché è ancora collegato a lavori incompleti in un progetto, inclusi i lavori presenti nel cestino. Il tentativo di eliminare tale connettore restituisce un errore \"Impossibile eliminare il connettore\".

    Risoluzione: Apri il progetto associato al connettore e Completa o Elimina eventuali lavori rimanenti. Vai in impostazioni/cestino e svuotalo per rimuovere eventuali lavori ancora collegati al connettore. Riprova a eliminare il connettore.

    Utilizzo dell'integrazione

    Per inviare contenuto per la localizzazione all'interno di Salesforce, segui questi passaggi:

    1. Assicurati che un file localizzato sia preparato nella piattaforma Salesforce appropriata per il piano.

    2. Da Salesforce.com, fai clic su Verbis per aprire l'applicazione.

    3. Dal menu Translation Projects, selezionare New Translation.

      Si apre la finestra New Translation Project.

    4. Seleziona la piattaforma Salesforce da cui tradurre.

    5. Seleziona un account dall'elenco a discesa.

      Viene presentato l'elenco delle cartelle.

    6. Seleziona il modello, la lingua di destinazione e la data di scadenza richiesti.

    7. Fai clic su creare.

      Il file è ora pronto per essere importato in Phrase.

    Importazione ed esportazione di file in Phrase

    • Questo può essere fatto manualmente tramite la funzione Import Jobs o automaticamente utilizzando la funzione APC.

    • Una volta che un file è localizzato all'interno di Phrase, a seconda che si lavori manualmente o tramite APC, può essere esportato nuovamente in Salesforce.

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