I modelli di e-mail vengono utilizzati per la notifica automatica degli utenti, ad esempio per avvisare traduttori o vendor di nuovi lavori o per avvisare i project manager quando un lavoro viene contrassegnato come Completato. I modelli vengono applicati quando definendo un progetto automatizzato.
Le macro dei modelli possono essere utilizzate per le email. È possibile utilizzare tag di formattazione HTML di base per modificare i modelli. I modelli non possono contenere collegamenti ipertestuali arbitrari. Sono supportati solo i collegamenti inseriti tramite macro gestite da Phrase.
Nota
I modelli contenenti collegamenti ipertestuali non possono essere modificati e salvati. Elimina i collegamenti ipertestuali dal modello per salvarlo.
Viene selezionato il primo modello di e-mail disponibile per le notifiche automatiche.
Per modificare un modello di e-mail, segui i passaggi riportati di seguito:
-
Dalla pagina
Impostazioni, scorri verso il basso fino alla sezione e fai clic su Modelli di e-mail.
Accederai così alla pagina .
-
Fai clic sul nome di un modello.
Si aprirà la pagina .
-
Modifica il modello come richiesto e fai clic su Salva.
Le modifiche vengono applicate al modello selezionato.
Questi possono essere utilizzati nei modelli di e-mail e nei modelli del portale di invio.
Alcune macro sono specifiche e possono essere utilizzate solo in modelli specifici e in luoghi specifici. Prova i modelli prima di utilizzarli.
Le macro {comment} e {job.commentUrl} sono supportate solo nel modello di email Nuova menzione o commento nel lavoro. Queste macro non restituiscono alcun testo se utilizzate in altri modelli di email, incluso Assegnazione lavoro.
Non esiste alcuna macro per inserire le note di progetto nei modelli di email relativi al lavoro, come Assegnazione lavoro. Per fornire istruzioni specifiche per il progetto nelle email di lavoro, crea un modello di email Assegnazione lavoro separato per ogni tipo di progetto che richiede istruzioni diverse, oppure aggiungi il testo aggiuntivo manualmente quando invii l'email dalla pagina del progetto. L'aggiunta di testo aggiuntivo a un'email non è disponibile quando la si invia dalla pagina Lavori.
Tutte le macro devono essere racchiuse tra parentesi graffe (ad es. {apcName}).
|
Macro |
Modelli di e-mail |
Modello e-mail portale richieste |
In uso |
Nota |
|---|---|---|---|---|
|
apcName |
Sì |
No |
corpo |
Utilizzabile solo nei modelli di e-mail APC (ad esempio nuovo progetto automatizzato, aggiornamento dell’origine di un progetto automatizzato, modifica dello stato del progetto). |
|
automationWidget.quote |
No |
Sì |
oggetto, corpo |
|
|
automationWidget.submissionDate |
No |
Sì |
oggetto, corpo |
|
|
automationWidgetEditPage.url |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
|
automationWidgetPage.id |
No |
Sì |
oggetto, corpo |
|
|
automationWidgetPage.url |
No |
Sì |
oggetto, corpo |
|
|
automationWidgetUser.email |
No |
Sì |
oggetto, corpo |
|
|
buyer.name |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
|
commento |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
Utilizzabile solo nel modello di email Nuova menzione o commento nel lavoro |
|
connectorName |
Sì |
No |
corpo |
Utilizzabile solo nei modelli di e-mail APC (ad esempio nuovo progetto automatizzato, aggiornamento dell’origine di un progetto automatizzato, modifica dello stato del progetto). |
|
connectorType |
Sì |
No |
corpo |
Utilizzabile solo nei modelli di e-mail APC (ad esempio nuovo progetto automatizzato, aggiornamento dell’origine di un progetto automatizzato, modifica dello stato del progetto). |
|
edition.name |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
|
edition.title |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
|
instantQuote.price |
No |
Sì |
oggetto, corpo |
|
|
instantQuote.submissionDate |
No |
Sì |
oggetto, corpo |
|
|
instantQuotePage.id |
No |
Sì |
oggetto, corpo |
|
|
instantQuotePage.url |
No |
Sì |
oggetto, corpo |
|
|
instantQuoteUser.email |
No |
Sì |
oggetto, corpo |
|
|
job.commentUrl |
Sì |
No |
corpo |
Restituisce un collegamento al lavoro contenente commenti o thread LQA con menzioni. |
|
job.Count |
Sì |
No |
oggetto |
|
|
job.dateDue |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
|
job.name |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
|
job.number |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
|
job.previousWorkflow.dateDue |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
|
job.sourceLang |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
|
job.status |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
|
job.targetLang |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
|
job.wordCount |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
Fornisce il conteggio totale delle parole del lavoro. |
|
jobInfo |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
Speciale macro di blocco che consente di fornire informazioni per molti lavori. Ad esempio:
fornirà informazioni per tutti i lavori uno per uno. |
|
jobs.newStatus |
Sì |
No |
oggetto |
|
|
linguist.email |
Sì |
No |
oggetto, corpo, cc, bcc |
|
|
linguist.firstName |
Sì |
No |
oggetto, corpo, cc, bcc |
|
|
linguist.jobTitle |
Sì |
No |
oggetto, corpo, cc, bcc |
|
|
linguist.lastName |
Sì |
No |
oggetto, corpo, cc, bcc |
|
|
linguist.organization.id |
Sì |
No |
oggetto, corpo, cc, bcc |
|
|
linguist.organization.name |
Sì |
No |
oggetto, corpo, cc, bcc |
|
|
linguist.timezone |
Sì |
No |
oggetto, corpo, cc, bcc |
|
|
linguist.userName |
Sì |
No |
oggetto, corpo, cc, bcc |
|
|
organization.country |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
|
organization.name |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
|
organization.phone |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
|
organization.timezone |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
|
previousWorkflow.name |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
|
previsouWorkflow.abbr |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
|
project.client |
Sì |
Sì |
oggetto, corpo |
|
|
project.dateDue |
Sì |
Sì |
oggetto, corpo |
|
|
project.domain |
Sì |
Sì |
oggetto, corpo |
|
|
project.id |
Sì |
Sì |
oggetto, corpo |
|
|
project.internalId |
Sì |
Sì |
oggetto, corpo |
|
|
project.name |
Sì |
Sì |
oggetto, corpo |
|
|
project.owner |
Sì |
Sì |
oggetto, corpo |
|
|
project.owner.email |
Sì |
Sì |
cc, ccn |
|
|
project.owner.firstName |
Sì |
Sì |
cc, ccn |
|
|
project.owner.lastName |
Sì |
Sì |
cc, ccn |
|
|
project.owner.organization.id |
Sì |
Sì |
cc, ccn |
|
|
project.owner.timezone |
Sì |
Sì |
cc, ccn |
|
|
project.owner.userName |
Sì |
Sì |
cc, ccn |
|
|
project.sourceLang |
Sì |
Sì |
oggetto, corpo |
|
|
project.status |
Sì |
Sì |
oggetto, corpo |
|
|
project.subDomain |
Sì |
Sì |
oggetto, corpo |
|
|
project.targetLang |
Sì |
Sì |
oggetto, corpo |
|
|
project.url |
Sì |
Sì |
oggetto, corpo |
|
|
quote.confirmUrl |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
|
quote.id |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
|
quote.name |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
|
quote.price |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
|
quote.status |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
|
quote.targetLang |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
|
quote.url |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
|
quoteInfo |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
Macro blocco speciale. Vedi |
|
recipient.email |
Sì |
Sì |
oggetto, corpo |
|
|
recipient.firstName |
Sì |
Sì |
oggetto, corpo |
|
|
recipient.jobTitle |
Sì |
Sì |
oggetto, corpo |
|
|
recipient.lastName |
Sì |
Sì |
oggetto, corpo |
|
|
recipient.organization.id |
Sì |
Sì |
oggetto, corpo |
|
|
recipient.organization.name |
Sì |
Sì |
oggetto, corpo |
|
|
recipient.timezone |
Sì |
Sì |
oggetto, corpo |
|
|
recipient.userName |
Sì |
Sì |
oggetto, corpo |
|
|
report.file.url |
Sì |
No |
corpo |
Risolto solo nel modello di e-mail della scorecard LQA, solo nel corpo (non nella riga dell'oggetto). Link per il download del report della scorecard. |
|
report.file.name |
Sì |
No |
corpo |
Risolto solo nel modello di e-mail della scorecard LQA, solo nel corpo (non nella riga dell'oggetto). Nome del file del report condiviso. |
|
report.file.expires |
Sì |
No |
corpo |
Risolto solo nel modello di e-mail della scorecard LQA, solo nel corpo (non nella riga dell'oggetto). Data di scadenza del link per il download. |
|
report.file.size |
Sì |
No |
corpo |
Risolto solo nel modello di e-mail della scorecard LQA, solo nel corpo (non nella riga dell'oggetto). Dimensione del file del report. |
|
sender.email |
Sì |
No |
oggetto, corpo, cc, bcc |
|
|
sender.firstName |
Sì |
No |
oggetto, corpo, cc, bcc |
|
|
sender.jobTitle |
Sì |
No |
oggetto, corpo, cc, bcc |
|
|
sender.lastName |
Sì |
No |
oggetto, corpo, cc, bcc |
|
|
sender.organization.id |
Sì |
No |
oggetto, corpo, cc, bcc |
|
|
sender.organization.name |
Sì |
No |
oggetto, corpo, cc, bcc |
|
|
sender.timezone |
Sì |
No |
oggetto, corpo, cc, bcc |
|
|
sender.userName |
Sì |
No |
oggetto, corpo, cc, bcc |
|
|
sourcePost.url |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
|
vendor.name |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
|
webhookError |
Sì |
No |
corpo |
|
|
webhookUrl |
Sì |
No |
corpo |
|
|
workflow.abbr |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
|
workflow.name |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
Tipo:
Instant quote failed
Suggested name:
Instant Quote Failed (en)
Oggetto suggerito:
Instant Quote Failed
Corpo suggerito:
Dear customer,
We are sorry but your quote could not be generated.
Please email your files for translation directly to me by responding to this email.
Thank you.
Best regards,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
Tipo:
Instant quote ready
Suggested name:
Instant Quote Ready (en)
Oggetto suggerito:
Instant Quote {instantQuotePage.id} Ready
Corpo suggerito:
Dear customer,
Your quote {instantQuotePage.id} is ready: {instantQuotePage.url}
Per qualsiasi dubbio, non esitare a contattarmi.
Best regards,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
-
Avviato manualmente da un project manager facendo clic su Strumenti e selezionando in un progetto, oppure inviato automaticamente quando viene creato un nuovo lavoro con l'opzione abilitata.
-
Questa e-mail viene inviata ai traduttori o vendor per informarli della disponibilità di un nuovo lavoro di traduzione.
Tipo:
Job assigned
Nome suggerito:
New Work (en)
Oggetto suggerito:
New Work
Corpo suggerito:
Dear {linguist.firstName},
We have new work for you:
{jobInfo}
File: {job.name}
Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
Due: {job.dateDue}
{/jobInfo}
Sign in to Phrase to get started:
{project.url}
Let me know, if you have any questions.
Best regards,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
----------------------------------------------------------
Sign in at: {system.url}
Username: {linguist.userName}
If you do not have a password already, create it by clicking on this link:
{system.url.passwordReset}
-
Avviato automaticamente.
-
Quando un linguista contrassegna un lavoro come “Rifiutato” in un progetto con più passaggi del flusso di lavoro, viene avvisato il linguista del passaggio del flusso di lavoro precedente.
-
Disabilitato per impostazione predefinita. Può essere abilitato dall’utente modificando un profilo da traduttore e abilitando l'opzione Rifiuta lavori.
-
La struttura gerarchica del flusso di lavoro è applicata in relazione alla propagazione dei segmenti.
Tipo:
Job Rejected
Nome suggerito:
Job rejected (en)
Oggetto suggerito:
Project {project.name}: Job(s) Rejected
Corpo suggerito:
Dear {recipient.firstName},
Job(s) that you completed have just been rejected by a linguist in the ({nextWorkflow.name})
and need to be corrected by you.
These jobs need to be corrected:
Project: {project.url}
{jobInfo}
File: {job.name}
Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
Due: {job.dateDue}
{/jobInfo}
Let me know, if you have any questions.
Best regards,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
P.S. Questa e-mail è stata generata automaticamente.
Stato del lavoro modificato
-
Avviato automaticamente.
-
Quando un traduttore o vendor modifica lo stato di un lavoro, questa notifica e-mail viene inviata al proprietario del progetto.
Tipo:
Stato del lavoro modificato
Nome suggerito:
Stato del lavoro modificato
Oggetto suggerito:
Project {project.name}: {jobs.count} Job(s) {jobs.newStatus}
Corpo suggerito:
Dear {recipient.firstName},
Your linguist user {linguist.firstName} {linguist.lastName} ({linguist.email})
has changed status for the following jobs:
Project: {project.url}
{jobInfo}
File: {job.name}
Changed to status: {job.status}
Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
Due: {job.dateDue}
{/jobInfo}
-
Quando un nuovo utente viene aggiunto a un'organizzazione, riceverà automaticamente un'e-mail contenente il suo nome utente e un link per la creazione di una password. L’e-mail automatica inviata al momento della creazione di un utente segue un modello specifico, dovuto al GDPR, e non può essere personalizzata. Nel caso di organizzazioni con SSO abilitato, l'e-mail non contiene il link per la creazione di una password.
Tuttavia, un project manager può anche inviare manualmente le credenziali di accesso selezionando un utente nella pagina Utenti e facendo clic sul pulsante Accesso e-mail. Il modello di e-mail per quest’azione può essere personalizzato nelle impostazioni dell'organizzazione.
-
Viene inviata un'e-mail con il nome utente dell'utente e il link di accesso. L'utente genera quindi una nuova password con il link fornito.
Tipo:
Dati di accesso
Nome suggerito:
Dati di accesso
Oggetto suggerito:
I tuoi dati di accesso di Phrase
Corpo suggerito:
Dear {recipient.firstName},
I have created a user profile for you in Phrase and this is
your login info:
Username: {recipient.userName}
Sign in at: {system.url.passwordReset}
(This will start the process of password creation.)
Let me know, if you have any questions.
Best regards,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
-
I modelli possono essere selezionati nella finestra modale .
Tipo:
LQA scorecard
Nome suggerito:
LQA Scorecard
Oggetto suggerito:
{sender.firstName} {sender.lastName} ha condiviso una LQA Scorecard con te{userName} ha condiviso una LQA Scorecard con te
Corpo suggerito:
Dear {recipient.firstName},
{sender.firstName} {sender.lastName} shared LQA scorecard with you.
Project name: {project.name}
{jobInfo}
File: {job.name}
Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
{/jobInfo}
You can download the scorecard here: {report.file.url}
The link expires on {report.file.expires}.
Nuova menzione o commento nel lavoro
Tipo:
Nuova menzione o commento nel lavoro
Nome suggerito:
Nuova menzione o commento nel lavoro (en)
Oggetto suggerito:
Nuova menzione o commento nel lavoro {job.name}
Corpo suggerito:
Dear {recipient.firstName},
Hai ricevuto una menzione o un nuovo commento nel lavoro indicato di seguito.
Project name: {project.name}
{jobInfo}Fase del flusso di lavoro: {workflow.name}
Lavoro: {job.name}
Lingua di destinazione del lavoro: {job.targetLang}
{/jobInfo}
URL del lavoro: {job.commentUrl}
Tipo:
New Project via Automated Project Creation
Nome suggerito:
New Project via Automated Project Creation (en)
Oggetto suggerito:
New Project via Automated Project Creation
Corpo suggerito:
Dear {recipient.firstName},
A new project "{project.name}" has been created via your Automated Project Creation.
Project: {project.url}
Automated Project Creation: {apc.name}
Best regards
Tipo:
New project via submitter portal
Nome suggerito:
New project via submitter portal (en)
Oggetto suggerito:
New submitter portal project from {automationWidgetUser.email}
Corpo suggerito:
Dear {recipient.firstName},
A new project has been created via your instant quote form:
{project.url}
The jobs were submitted by:
{automationWidgetUser.email}
Tipo:
New project via instant quote form (unsupported files)
Nome suggerito:
New IQ Project (UNSUPPORTED FILES) (en)
Oggetto suggerito:
New IQ Project from {instantQuoteUser.email} (UNSUPPORTED FILES)
Corpo suggerito:
Dear {recipient.firstName},
A new project has been created via your instant quote form:
{project.url}
The files were submitted by:
{instantQuoteUser.email}
IMPORTANTE: Sappi che alcuni file non sono supportati da Phrase. You will find them in the project's Reference File section.
-
Avviato automaticamente.
-
Quando i file non supportati vengono inviati tramite il portale richieste, viene inviata una notifica al project manager.
Tipo:
New project via submitter portalautomation widget (unsupported files)
Nome suggerito:
New project via submitter portalautomation widget (en)
Oggetto suggerito:
New submitter portal project from {automationWidgetUser.email} (UNSUPPORTED FILES)
Corpo suggerito:
Dear {recipient.firstName},
A new project has been created via your instant quote form:
{project.url}
The files were submitted by:
{automationWidgetUser.email}
IMPORTANT: Sappi che alcuni file non sono supportati da Phrase. You will find them in the project's Reference File section.
-
Avviato automaticamente.
-
Il vendor riceve un'e-mail quando un project manager condivide con lui un progetto facendo clic su Condividi e selezionando in un progetto.
Tipo:
Progetto condiviso assegnato
Nome suggerito:
New Shared Project (en)
Oggetto suggerito:
New Shared Project
Corpo suggerito:
Dear {vendor.name},
A new shared project has been assigned to you:
{project.url}
Let me know, if you have any questions.
Best regards,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
-
Avviato automaticamente.
-
Quando un traduttore imposta lo stato del lavoro su Completato in un progetto con più passaggi del flusso di lavoro, viene avvisato il traduttore a cui è assegnato il passaggio del flusso di lavoro successivo.
Tipo:
Passaggio successivo pronto
Nome suggerito:
Passaggio successivo pronto
Oggetto suggerito:
Project {project.name}: Job(s) Ready, You Can Start
Corpo suggerito:
Dear {recipient.firstName},
You have been assigned work in the {workflow.name} workflow step.
We would like to let you know that you can start now.
The linguist who was in charge of the preceding workflow step ({previousWorkflow.name})
has just changed status to Completed for the following job(s):
Project: {project.url}
{jobInfo}
File: {job.name}
Changed to: {previousWorkflow.name} - {job.status}
Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
Due: {job.dateDue}
{/jobInfo}
Job in the preceding workflow step still not completed? Read more:
https://support.phrase.com/hc/en-us/articles/5709717879324
Let me know, if you have any questions.
Best regards,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
P.S. Questa e-mail è stata generata automaticamente.
-
Avviato automaticamente.
-
Quando un vendor modifica lo stato di un progetto, viene inviata una notifica via e-mail al committente.
Tipo:
Shared project status changed
Nome suggerito:
Project Status Changed (en)
Oggetto suggerito:
Project Status Changed
Corpo suggerito:
Dear {recipient.firstName},
Your vendor {vendor.name} has changed the status of the project below to: {project.status}.
Project name: {project.name}
Project url: {project.url}
-
Avviato automaticamente.
-
Il committente riceve un'e-mail quando un project manager condivide con lui un progetto facendo clic su Condividi e selezionando il menu nel progetto.
Tipo:
Project transferred to buyer
Nome suggerito:
New Project (en)
Oggetto suggerito:
New Project
Corpo suggerito:
Dear {buyer.name},
A new shared project has been created by us that you can also access in your profile:
{project.url}
Let me know, if you have any questions.
Best regards,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
{vendor.name}
-
Avviato automaticamente.
-
Quando i file inviati tramite il portale richieste non possono essere elaborati, questa e-mail viene inviata alla persona che li ha inviati.
Tipo:
Quote failed
Nome suggerito:
Quote Failed (en)
Oggetto suggerito:
Preventivo non riuscito
Corpo suggerito:
Dear customer,
We are sorry but your quote could not be generated.
Please email your files for translation directly to me by responding to this email.
Thank you.
Best regards,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
-
Avviato automaticamente.
-
Questo modello e-mail verrà inviato ai clienti quando i file vengono inviati tramite il portale richieste.
Tipo:
Quote ready
Nome suggerito:
Quote Ready (en)
Oggetto suggerito:
Your Quote No. {automationWidgetPage.id} Is Ready
Corpo suggerito:
Dear customer,
Your quote {automationWidgetPage.id} is ready: {automationWidgetPage.url}
Let me know if you have any questions.
Best regards,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
Tipo:
Source update via Automated Project Creation
Nome suggerito:
Source update via Automated Project Creation
Oggetto suggerito:
Source update via Automated Project Creation
Corpo suggerito:
Dear {recipient.firstName},
The source segments of "{project.name}" have been updated via your Automated Project Creation.
Project: {project.url}
Automated Project Creation: {apc.name}
Best regards,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
-
Avviato automaticamente.
-
Quando un project manager contrassegna come completato un progetto che è stato creato utilizzando il portale richieste, il cliente viene informato via e-mail con un link da cui è possibile scaricare la traduzione.
Tipo:
Work completed
Nome suggerito:
Work Completed (en)
Oggetto suggerito:
Work Completed
Corpo suggerito:
Dear customer,
The work has been completed and your files are ready for download:
Project url: {instantQuotePage.url}
Let me know if you have any questions.
Best regards,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}