L'automazione si basa su modelli personalizzati impostati per tipi di servizio, tipi di progetto e schemi di data di scadenza. I testi inviati tramite il portale richieste o la creazione automatizzata di progetti hanno questi modelli applicati per generare progetti preconfigurati. Questo elimina la necessità per i project manager di definire manualmente ogni progetto.
Flusso di lavoro di automazione
Per prepararsi all'automazione, seguire questi passaggi:
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Creare un Servizio.
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Creare un modello di progetto.
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Creare uno schema data di scadenza.
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Configurare la creazione automatizzata di progetti e/o il portale richieste.