I nuovi utenti traduttore ricevono un'e-mail con le istruzioni su come configurare una password. Se questa password viene smarrita o dimenticata, viene fornito un link quando si tenta di accedere con credenziali errate.
Gli utenti con ruolo di amministratore o project manager non possono impostare, reimpostare o vedere le password per altri utenti.
Nota
Se il single sign-on è abilitato nell'organizzazione, le e-mail inviate a qualsiasi utente appena creato non includeranno un link di generazione della password poiché si accede a Phrase tramite SSO.
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Dalla pagina , fornire il proprio nome utente o e-mail e fare clic su Send.
Le istruzioni per il recupero della password verranno inviate all'indirizzo fornito o all'indirizzo e-mail associato al nome utente.
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Fare clic sul link nell'e-mail o copiarlo in un browser. Si apre la pagina .
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Fornire una nuova password e verificarla nel secondo campo vuoto.
Le password devono rispettare le seguenti regole:
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Lunghezza min.: 12
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Lunghezza massima: 64
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1 carattere maiuscolo
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1 carattere numerico
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1 carattere minuscolo
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Non può far parte del nome della casella di posta e-mail corrente o del nome utente (senza distinzione tra maiuscole e minuscole)
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Fare clic su Send.
La password è stata modificata.
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Fare clic su login.
Si apre la pagina .
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Inserire nome utente e nuova password e fare clic su Login.
L'accesso è stato effettuato con la nuova password.
Blocco account
Per motivi di sicurezza, dopo 10 tentativi di accesso errati, viene presentato il messaggio Accesso temporaneamente bloccato. Riprovare più tardi. Gli utenti possono riprovare dopo un ritardo di 5 secondi, seguito da 10, 20, 40, ecc. secondi fino a un ritardo massimo di un'ora.
In caso di scadenza, potrebbe essere più veloce reimpostare la password.
Attenzione
Se si dispone di più nomi utente, usare un nome utente invece di un indirizzo e-mail quando si tenta di reimpostare la password.
Importante
Utenti Outlook
Microsoft Outlook usa la funzionalità Safelinks per controllare tutti i link nelle e-mail ricevute. La funzionalità invalida il link di reimpostazione della password e, quando viene cliccato, viene presentato un errore Risorsa non trovata.
Se si usa Outlook, disabilitare l'opzione Safelinks e richiedere una nuova e-mail di reimpostazione della password. Si consiglia di abilitare l'opzione Safelinks dopo aver reimpostato la password.