Phrase Localization Platform supporta l'accesso singolo ai diversi prodotti Phrase tramite un'unica pagina di accesso o registrazione. Vai a https://eu.phrase.com (per data center UE) o https://us.phrase.com (per data center Stati Uniti) per registrarti o accedere tramite Platform.
I nuovi utenti che si registrano alla piattaforma e gli utenti di Phrase esistenti possono visualizzare tutti i prodotti disponibili all'interno della dashboard della piattaforma senza effettuare l'autenticazione individuale per ciascuno di essi.
Una volta effettuato l'accesso alla Piattaforma, seleziona il menu a discesa nell'angolo in alto a sinistra per passare da un prodotto sottoscritto all'altro, come richiesto. Il selettore di prodotto è disponibile anche all'interno di ogni interfaccia di prodotto per tutti gli utenti con un profilo utente della Piattaforma.
Requisiti per accedere al prodotto
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L'accesso ai prodotti è determinato dal piano acquistato
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Phrase TMS e Phrase Strings
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Phrase Orchestrator
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Accesso a TMS o Strings
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Phrase Custom AI, Phrase Language AI e Phrase Analytics
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Accesso a TMS
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Ruolo di Amministratore o Project manager in TMS
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Nota
Per ulteriori informazioni sui piani della Piattaforma, sulle funzionalità disponibili in ciascun piano e sui limiti di utilizzo, visita la pagina dei prezzi di Phrase.
Gli utenti TMS o Strings esistenti possono accedere tramite la pagina di accesso della Piattaforma inserendo nome utente e password o tramite SSO della Piattaforma.
Importante
Quando l'SSO è abilitato, la modifica dell'e-mail di un utente nell'interfaccia utente non è supportata. Per gli utenti gestiti tramite SCIM, le modifiche all'indirizzo e-mail vengono effettuate tramite il provider di identità.
Stato di appartenenza all'identità
Gli utenti possono essere membri di diverse e molteplici organizzazioni Phrase e passare da una all'altra come richiesto. Per conformarsi alle politiche di conservazione dei dati, gli utenti (ad eccezione dei Proprietari) che sono membri di un'organizzazione ma non hanno accesso ad alcun prodotto vedranno i propri dati personali (ad es. nome ed e-mail) automaticamente resi anonimi dopo 12 mesi di inattività.
Ogni utente nella Piattaforma Phrase ha uno stato di appartenenza all'identità o , in base a come è stato creato il suo account e a quale organizzazione lo gestisce.
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Utente interno
Un utente creato direttamente in un'organizzazione o fornito tramite SSO/SCIM. L'organizzazione Interna (organizzazione principale) gestisce completamente l'identità dell'utente, incluse le informazioni del profilo e le impostazioni di accesso.
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Utente esterno
Un utente che appartiene a un'altra organizzazione come Interno ed è stato invitato a collaborare in un'organizzazione aggiuntiva. L'organizzazione Esterna può assegnare attività ma non può modificare il profilo o le credenziali di accesso dell'utente.
Gli utenti possono essere Interni in un'organizzazione alla volta (o più se nello stesso gruppo di organizzazioni) e possono apparire come Esterni in altre.
Lo stato di appartenenza viene visualizzato nella pagina della dashboard della Piattaforma.
In caso di problemi di accesso, prova questi passaggi per la risoluzione dei problemi:
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Prova la modalità in incognito
Come primo passaggio, apri una finestra in incognito (modalità anonima del browser) e prova ad accedere. Se ci riesci, cancella la cache del browser, i cookie e la cronologia di navigazione relativa ai siti di Phrase.
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Verifica le credenziali
Se la cancellazione dei cookie e della cache non funziona, assicurati di utilizzare le credenziali di accesso corrette.
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Se in Phrase esistono più account, inserisci il nome utente invece dell’indirizzo e-mail.
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Assicurati di accedere al data center corretto.
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Reimposta la password
Se hai dimenticato la password, fai clic su Password dimenticata? nella pagina di accesso e segui la procedura di ripristino della password.
Dopo aver reimpostato la password, assicurati che il browser non compili automaticamente i campi di accesso con credenziali non aggiornate. Conferma che la tastiera sia impostata sulla lingua corretta per evitare l'inserimento errato delle credenziali.
Il reCAPTCHA nella pagina di recupero password potrebbe non caricarsi a causa di restrizioni di rete regionali. In tal caso, prova una connessione di rete diversa, come una VPN o i dati mobili. Se il reCAPTCHA continua a non caricarsi, contatta l'assistenza di Phrase.
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Cambia organizzazione (se applicabile)
Un account può essere associato a più organizzazioni. Se hai effettuato l'accesso a quella errata, cambia organizzazione.
La piattaforma Phrase supporta l'accesso social tramite i seguenti provider social:
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Google
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Microsoft
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GitHub
Vai su https://eu.phrase.com o https://us.phrase.com per registrarti o accedere collegando l'account social desiderato. Sono supportati anche gli account social legacy di TMS o Strings per accedere alla piattaforma Phrase.
Gli utenti che hanno effettuato l'accesso possono collegare o scollegare il proprio profilo Phrase a uno dei provider social disponibili nelle impostazioni del profilo utente.
La registrazione o l'accesso social non sono disponibili per gli utenti che sono stati invitati a unirsi a un'organizzazione Phrase:
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I nuovi utenti possono registrarsi fornendo nome utente e password o tramite SSO nella pagina di registrazione della piattaforma Phrase.
Una volta effettuato l'accesso, vai alle impostazioni del profilo utente della piattaforma per abilitare l'accesso da social tramite il fornitore desiderato.
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Gli utenti esistenti che sono stati invitati a unirsi a un'altra organizzazione di Phrase devono ripristinare la password per poter accettare l'invito.
Una volta ripristinata la password, accedi utilizzando la connessione all'account social esistente.
Il single sign-on (SSO) consente agli utenti di Platform di accedere tramite applicazioni di terze parti. La Phrase Platform consente integrazioni con identity provider (IdP) conformi a SCIM 2.0 e al protocollo SAML 2.0 (Microsoft Entra ID, Okta, Google Workspace, ecc.).
Gli utenti hanno accesso finché sono connessi al sistema IdP dell'organizzazione.
Per impostazione predefinita, gli utenti possono accedere a Phrase Platform sia tramite SSO che tramite nome utente e password esistenti. Se necessario, può essere imposto l'utilizzo dell'SSO per limitare la possibilità di accedere utilizzando nome utente e password.
parametro uniqueID
La pagina di accesso SSO supporta il parametro URL uniqueId che precompila l'identificatore globale univoco per gli utenti. L'inserimento di una stringa in questo parametro fa sì che il campo Identificatore univoco venga precompilato per l'utente.
Esempio:
I clienti possono aggiungere l'URL con questo parametro ai segnalibri del proprio browser in modo da non dover ricordare questo valore ID per avviare l'accesso SSO.
La configurazione SSO deve essere eseguita dagli amministratori IT con accesso amministrativo all'IdP scelto. Solo i proprietari della piattaforma possono configurare lo SSO in Phrase.
Al momento dell'accesso SAML, il first_name e il last_name degli utenti vengono sempre aggiornati nel profilo utente dell'organizzazione Phrase per corrispondere al valore presente nell'IdP del cliente, quando i rispettivi attributi sono presenti nella richiesta di accesso SAML. Per evitare ciò, si consiglia di rimuovere questi attributi dalla richiesta di accesso SAML.
Per configurare lo SSO, segui questi passaggi:
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Seleziona Organization settings dal menu di navigazione a sinistra nella dashboard della piattaforma.
Si apre la pagina e viene presentata la scheda .
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Seleziona la scheda e fai clic su Enable SSO.
Viene visualizzata la pagina di configurazione SSO.
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Compila la sezione :
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Fornisci un identificatore univoco (ad esempio il nome dell'organizzazione o una stringa casuale) nel campo .
Gli utenti dell'organizzazione dovranno utilizzare l'identificatore univoco per accedere alla piattaforma Phrase.
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Seleziona l'opzione richiesta dal menu a discesa Identifier type:
Gli utenti della piattaforma vengono associati alle identità utente dell'IdP tramite nome utente. L'attributo di formato NameID viene utilizzato per associare gli utenti:
urn:oasis:names:tc:SAML:1.1:nameid-format:unspecifiedIndirizzo e-mail
Gli utenti della piattaforma vengono associati alle identità utente dell'IdP tramite email. L'attributo di formato NameID viene utilizzato per associare gli utenti:
urn:oasis:names:tc:SAML:1.1:nameid-format:emailAddress
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Utilizza le informazioni fornite dall'IdP per compilare i campi obbligatori nella sezione , quindi fai clic su Save.
I campi nella sezione vengono compilati automaticamente.
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Copia i link forniti nella sezione e inseriscili nella configurazione SAML del tuo IdP.
Nota
La firma della risposta SAML è necessaria per configurare correttamente l'SSO della piattaforma.
Ulteriori informazioni sono disponibili nella documentazione specifica dell'IdP (ad es. Certificate signing options tramite Microsoft Azure AD).
La selezione di obbliga gli utenti a utilizzare l'SSO per accedere.
Richiedere agli utenti di accedere con SSO impedisce agli utenti che non hanno effettuato l'accesso tramite SSO in precedenza di accedere all'organizzazione.
Se un collaboratore esterno richiede l'accesso al di fuori dell'SSO, seleziona l'opzione .
Opzioni
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Fornisci gli identificativi e il tipo di identificativo e fai clic su Save.
Tutti gli utenti tenuti ad accedere con SSO sono visualizzati nella pagina della dashboard della piattaforma.
Il provisioning automatico degli utenti gestisce solo gli utenti gestiti dall'azienda in Phrase, non gli utenti auto-registrati.
Phrase Platform supporta due tipi di provisioning degli utenti utilizzando le funzionalità SAML/SSO per automatizzare l'accesso alle applicazioni della Platform:
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Just-in-Time (JIT)
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SCIM
I nuovi utenti vengono creati automaticamente nella organizzazione della Platform una volta che è stato loro fornito l'accesso a Phrase nel provider di identità (IdP) scelto.
Tutti i nuovi utenti vengono creati come membri della relativa organizzazione della Platform e non hanno accesso a nessuno dei prodotti per impostazione predefinita. Il proprietario o l'amministratore dell'organizzazione della Platform dovrà invitarli al prodotto richiesto separatamente.
Se necessario, l'assegnazione predefinita di prodotto e ruolo può essere modificata durante la configurazione del provisioning automatico nelle impostazioni dell'organizzazione della Platform.
Gli utenti creati sono tenuti a confermare il loro vincolo all'organizzazione. Per fare ciò, viene inviata un'e-mail con un link di verifica all'utente sottoposto a provisioning. Prima della verifica, all'utente non è consentito accedere con SSO.
Nota
Per saltare la conferma di associazione, contatta il Customer Success Manager dedicato.
Agli utenti provisionati non è consentito modificare le proprie credenziali Phrase, poiché queste sono gestite nell'IdP.
Quando un utente viene deprovisionato tramite l'IdP e di conseguenza rimosso dalla sua ultima organizzazione in Phrase, l'account entra in un periodo di conservazione automatica di 30 giorni. Durante questo periodo di grazia, l'identità non viene eliminata immediatamente, consentendo il ripristino in caso di rimozione accidentale.
Per abilitare o disabilitare il provisioning automatico, è necessaria la collaborazione con il supporto tecnico di Phrase per garantire una configurazione corretta e prevenire potenziali problemi, come account duplicati o utenti non assegnati.
Per una configurazione agevole e una gestione continua degli utenti, si consigliano le seguenti migliori pratiche:
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Inizia con un piccolo test.
Prima di implementare il provisioning automatico per l'intera organizzazione, si consiglia di sottoporre a provisioning un piccolo gruppo di utenti per verificare che tutto funzioni correttamente.
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Assegna tutti gli utenti tramite Identity Provider (IdP).
Dopo un test riuscito, assegna tutti gli utenti all'applicazione Phrase tramite l'IdP. SCIM automatizzerà quindi il provisioning e gli aggiornamenti degli utenti in tutta l'organizzazione.
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Converti gli utenti esistenti in utenti gestiti dall'azienda.
Contatta l'assistenza tecnica di Phrase per convertire gli utenti attuali in utenti gestiti dall'azienda. SCIM può aggiornare ed eliminare solo gli utenti contrassegnati come gestiti dall'azienda, rendendo questo passaggio essenziale.
Prima della conversione, confermare che l'email, il nome utente, il nome e il cognome di ogni identità Phrase esistente corrispondano esattamente ai valori corrispondenti nel provider di identità. Le discrepanze negli attributi impediscono a SCIM di collegare o aggiornare correttamente le identità.
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Assegnare gli utenti pre-SCIM all'organizzazione tramite IdP.
Gli utenti aggiunti prima dell'abilitazione del provisioning automatico SCIM devono essere assegnati all'organizzazione tramite l'IdP. La mancata assegnazione potrebbe comportare la loro eliminazione durante la sincronizzazione SCIM.
Il provisioning Just-in-Time (JIT) è un metodo basato sul protocollo SAML utilizzato per creare utenti al loro primo accesso a un'applicazione tramite SAML SSO. Ciò elimina la necessità di effettuare il provisioning degli utenti o di creare account utente manualmente e tutti gli utenti creati hanno accesso automatico ai prodotti di tale organizzazione.
La configurazione del provisioning JIT deve essere eseguita dagli amministratori IT con accesso amministrativo all'IdP scelto.
Per configurare il provisioning JIT tramite SAML SSO, seguire questi passaggi:
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Selezionare Impostazioni organizzazione dal menu di navigazione a sinistra nella dashboard della piattaforma.
Si apre la pagina e viene presentata la scheda .
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Selezionare la scheda .
Viene visualizzata la pagina di configurazione SSO.
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Scorrere verso il basso fino a e selezionare Contatta l'assistenza per abilitare le impostazioni di configurazione.
Nota
Il provisioning automatico SAML e SCIM non possono essere abilitati contemporaneamente.
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Una volta abilitate le impostazioni, selezionare Provisioning automatico SAML (Just in time) dal menu a discesa .
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Selezionare il tipo di .
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assegna l'accesso a tutti i prodotti Phrase con ruoli predefiniti al momento del provisioning.
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consente di selezionare un ruolo per prodotti Phrase specifici che verrà applicato a tutti i nuovi utenti al momento del provisioning.
Se il ruolo utente è vuoto, gli utenti non verranno sottoposti a provisioning per il prodotto.
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Utilizza gli attributi nella tabella per mappare gli attributi dall'IdP ai dati in Phrase.
Ciò è necessario per garantire che i dati degli utenti siano allineati tra i due sistemi.
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Clicca su Salva.
La configurazione è salvata.
Il protocollo SCIM è uno standard a livello di applicazione che consente la gestione e lo scambio sicuri di dati di identità tra domini.
Funzionalità SCIM supportate:
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Crea utente gestito dall'azienda
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L'utente viene sottoposto a provisioning per tutte le applicazioni attive nella sua organizzazione Platform.
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L'utente ha il ruolo di Linguista in Phrase TMS e il ruolo di Traduttore in Phrase Strings.
Se necessario, l'assegnazione predefinita di prodotto e ruolo può essere modificata durante la configurazione del provisioning automatico nelle impostazioni dell'organizzazione Platform.
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Un'identità utente creata tramite SCIM non può essere unita a una esistente. Sono supportate solo le nuove identità.
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Un'identità sottoposta a provisioning tramite SCIM non può unirsi a un'organizzazione diversa con lo stesso indirizzo email, a meno che la seconda organizzazione non appartenga allo stesso cliente. In tal caso, contatta il supporto Phrase per richiedere un gruppo di organizzazioni; una volta configurato, SCIM esegue il provisioning dell'identità in qualsiasi organizzazione all'interno di tale gruppo. Se la seconda organizzazione appartiene a un cliente diverso, invia l'invito a un indirizzo email diverso, o a un alias dell'indirizzo, per creare un profilo separato per la nuova organizzazione.
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Modifica gli attributi degli utenti gestiti dall'azienda
La modifica degli attributi nell'IdP si riflette nella piattaforma Phrase.
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Elimina gli utenti gestiti dall'azienda
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Quando l'IdP invia una richiesta di eliminazione utente, l'appartenenza di tale utente viene rimossa dall'organizzazione Phrase. Se è l'ultima organizzazione a cui appartengono, l'account entra in un periodo di conservazione di 30 giorni prima dell'eliminazione definitiva.
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Se un utente gestito tramite SCIM è membro di più organizzazioni, la richiesta di eliminazione da un'organizzazione rimuoverà la sua appartenenza da tale organizzazione. Solo dopo aver ricevuto una richiesta di eliminazione dall'ultima organizzazione di cui sono membri inizierà il conto alla rovescia di 30 giorni per l'eliminazione.
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Nota
A causa dei miglioramenti che vengono apportati regolarmente, l'interfaccia utente potrebbe apparire leggermente diversa da quella mostrata nel video.
La configurazione SCIM deve essere eseguita dagli amministratori IT con accesso amministrativo all'IdP scelto.
Per configurare le proprietà SCIM, segui questi passaggi:
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Seleziona Organization settings dal menu di navigazione a sinistra nella dashboard della piattaforma.
Si apre la pagina e viene presentata la scheda .
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Selezionare la scheda .
Viene visualizzata la pagina di configurazione SSO.
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Scorrere verso il basso fino a e selezionare Contatta l'assistenza per abilitare le impostazioni di configurazione.
Nota
Provisioning automatico SAML e SCIM non possono essere abilitati contemporaneamente.
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Una volta abilitate le impostazioni, seleziona SCIM dal menu a discesa .
Vengono presentati i dettagli della configurazione SCIM.
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Inserisci il desiderato da utilizzare nella codifica e fai clic su Salva.
Nota
Il è richiesto a causa dell'architettura della piattaforma Phrase, in cui più organizzazioni possono utilizzare SCIM. L'ID dell'organizzazione è codificato nel token di sicurezza per impedire l'uso dell'UID nell'URL.
Il campo viene popolato con un token univoco.
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Copia il token e l'.
Questi verranno utilizzati nelle impostazioni del provider di identità.
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Selezionare il tipo di .
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assegna l'accesso a tutti i prodotti Phrase con ruoli predefiniti al momento del provisioning.
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consente di selezionare un ruolo per prodotti Phrase specifici che verrà applicato a tutti i nuovi utenti al momento del provisioning.
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Il consente di definire l'accesso al prodotto e assegnare il ruolo per ogni utente in base alle informazioni impostate nell'IdP al momento del provisioning.
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Clicca su Salva.
La configurazione è stata salvata.
Quando si utilizza SCIM, l'assegnazione dei ruoli e l'accesso al prodotto possono essere definiti direttamente nella richiesta di provisioning dell'IdP utilizzando l'attributo roles.
Ogni elemento dell'array roles nella richiesta SCIM User Create deve contenere:
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Un
tipo, che indica il prodotto di destinazione (deve iniziare conphrase__) -
Un
valore, che specifica l'esatto nome del ruolo per quel prodotto
Esempio di richiesta SCIM
Ruoli
{ \"type\": \"phrase__platform\", \"value\": MEMBRO
{ \"type\": \"phrase__tms\", \"value\": AMMINISTRATORE
{ \"type\": \"phrase__strings\", \"value\": \"none\" }
]
-
Il ruolo
phrase__platformè obbligatorio. -
Utilizzare
noneper escludere l'accesso a un prodotto. -
Tutti i ruoli devono corrispondere a quelli configurati e a quelli disponibili in del prodotto Phrase di riferimento. Il ruolo Phrase Portal non è configurabile e viene dedotto automaticamente dal ruolo TMS dell'utente.
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I nomi dei ruoli distinguono tra maiuscole e minuscole. Si consiglia l'uso delle maiuscole.
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Le richieste prive dei campi obbligatori o che includono ruoli non validi non andranno a buon fine.
Se è necessaria assistenza durante la configurazione del provisioning basato sui ruoli SCIM o per la risoluzione di errori di configurazione, contattare il Solution Architect assegnato.
Esempio di configurazione in Okta
Per configurare il provisioning dei ruoli SCIM in Okta, seguire questi passaggi:
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Creare attributi personalizzati per ogni prodotto Phrase:
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Phrase Platform
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Phrase TMS -
Stringhe di Phrase
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Mappare questi attributi all'app SCIM in Okta.
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Utilizzare la logica condizionale, se necessario, per mappare i ruoli in modo dinamico in base al profilo utente o all'appartenenza al gruppo.
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Applica le mappature solo durante la creazione dell'utente.
Nota
Gli aggiornamenti ai ruoli utente esistenti tramite SCIM non sono supportati.
Importante
A partire dal 4 marzo 2025, le pagine di accesso SSO legacy per TMS e Strings verranno deprecate. Per garantire un accesso ininterrotto ai prodotti Phrase, tutte le organizzazioni che utilizzano il SSO legacy devono eseguire la migrazione al SSO della piattaforma.
La migrazione al SSO della piattaforma richiede l'accesso amministrativo al provider di identità (IdP). La collaborazione con il team IT è essenziale per configurare una nuova integrazione SSO della piattaforma nell'IdP.
Ogni organizzazione Phrase può integrarsi con un solo IdP. Se vengono utilizzati più IdP, selezionane uno per la configurazione del SSO della piattaforma prima della migrazione.
Passaggi di migrazione
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Configura SSO della piattaforma nell'IdP (Okta, Azure, TrustBuilder o altri IdP).
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Per evitare confusione agli utenti, imposta l'identificatore univoco globale in SSO della piattaforma in modo che corrisponda a quello utilizzato nel SSO legacy.
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Invita gli utenti e i gruppi esistenti dall'integrazione SSO legacy alla nuova integrazione SSO della piattaforma all'interno dell'IdP.
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Comunica le modifiche al flusso di accesso:
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Gli utenti devono utilizzare la pagina di accesso della piattaforma:
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https://eu.phrase.com/ (data center UE)
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https://us.phrase.com/ (data center USA)
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Se si effettua l'accesso tramite un'icona della dashboard dell'IdP, gli utenti devono selezionare l'icona aggiornata di SSO della piattaforma.
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Le credenziali utente (email/nome utente) rimangono invariate.
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Una volta completata la migrazione, tutti i contenuti e i ruoli utente esistenti in Phrase TMS e Phrase Strings rimangono invariati.