La Phrase Localization Platform supporta 3 ruoli utente globali con diritti diversi per creare e gestire organizzazioni Phrase, nonché gli abbonamenti ai prodotti e i relativi accessi.
I ruoli utente della piattaforma sono indipendenti dai ruoli specifici del prodotto. L'accesso al prodotto viene gestito separatamente dalla pagina , dove l'accesso e i ruoli per ciascuna applicazione Phrase possono essere configurati individualmente. La tabella seguente rappresenta una corrispondenza ideale tra ruoli della piattaforma e del prodotto.
TMS è accessibile solo agli utenti con uno stato attivo in TMS. Phrase Portal e Phrase Custom AI richiedono un profilo utente TMS attivo per concedere l'accesso.
Ruoli utente della piattaforma Phrase
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Ruolo utente |
Descrizione |
Ruolo TMS corrispondente |
Ruolo Strings corrispondente |
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Proprietario |
Crea l'organizzazione con accesso illimitato a tutte le funzionalità |
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Amministratore |
Uguale al proprietario, ma non può creare un proprietario o gestire le impostazioni SSO della piattaforma. Può acquistare componenti aggiuntivi e ricariche, ma non può annullare un abbonamento. |
N/A |
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Membro |
Uguale all'amministratore, ma non può gestire le organizzazioni, le prove dei prodotti, gli abbonamenti o gli accessi |
Il proprietario viene creato automaticamente al momento della registrazione alla piattaforma. I ruoli di amministratore e membro della piattaforma possono essere creati all'interno di ciascun prodotto oppure tramite (inviti all'organizzazione) o con (provisioning automatico tramite SSO). Gli inviti possono includere l'accesso a uno o più prodotti Phrase. A un utente può essere assegnato un solo ruolo alla volta in ciascuno dei prodotti di Phrase.
I proprietari e gli amministratori possono invitare utenti Phrase nuovi ed esistenti a unirsi all'organizzazione della piattaforma e concedere loro l'accesso a prodotti specifici.
Pagina degli utenti della piattaforma
Selezionando Utenti dalla barra laterale sinistra, i proprietari e gli amministratori possono:
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Visualizzare tutti gli utenti dell'organizzazione corrente, inclusi il loro ruolo nella piattaforma e l'accesso ai prodotti Phrase.
Nota
Gli utenti invitati sono elencati nella scheda e diventano disponibili nella scheda solo dopo aver accettato l'invito all'organizzazione della piattaforma.
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Modificare i ruoli nella Piattaforma degli utenti esistenti selezionando il ruolo desiderato nella colonna .
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Invitare nuovi utenti selezionando Invita utenti.
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Visualizzare lo stato di appartenenza dell'identità in per tutti gli utenti dell'organizzazione corrente nella colonna .
Nota
Un'appartenenza è interna se si tratta dell'organizzazione principale dell'identità. Questa è l'organizzazione in cui l'identità si è registrata per la prima volta, ha accettato un invito o è stata automaticamente sottoposta a provisioning tramite SCIM o single sign-on. Ogni altra appartenenza per quell'identità è esterna. Un'identità può avere appartenenze esterne in diverse organizzazioni, pur mantenendo una sola appartenenza interna.
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Gestire l'accesso e il ruolo specifici per ciascun prodotto degli utenti esistenti selezionando Gestisci accesso al prodotto dal menu
.
Importante
Se necessario, le autorizzazioni granulari per ciascun ruolo di prodotto (come i diritti relativi a singoli progetti, clienti o risorse) devono essere configurate direttamente all'interno della rispettiva interfaccia di prodotto.
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Fai clic su Elimina definitivamente nel menu
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Le identità utente create tramite SCIM non possono essere eliminate manualmente dall'interfaccia utente. Tuttavia, se il provisioning viene annullato tramite l'Identity Provider (IdP) e l'utente viene rimosso dalla sua ultima organizzazione, l'account entra in un periodo di conservazione di 30 giorni prima dell'eliminazione definitiva. La rimozione automatica di un utente di cui è stato annullato il provisioning da Phrase dipende dall'invio da parte dell'identity provider di una richiesta
SCIM DELETE. Se l'identity provider invia solo una richiestaSCIM PATCHper disattivare l'account, l'utente viene disabilitato in Phrase, ma non ne viene programmata l'eliminazione e rimane nell'elenco a tempo indeterminato. Verifica la configurazione del provisioning con l'identity provider per confermare che le richiesteSCIM DELETEvengano inviate quando viene annullato il provisioning di un utente. Se un utente rimane elencato come disabilitato a tempo indeterminato, contatta il supporto Phrase per la rimozione manuale. -
Gli utenti attualmente connessi non possono rimuoversi dall'organizzazione.
Nota
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Se un utente viene rimosso da uno specifico prodotto, non avrà più accesso a tale prodotto, ma il suo profilo utente rimarrà nella piattaforma.
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Gli utenti che sono membri di un'organizzazione ma non hanno accesso ad alcun prodotto vedranno i propri dati personali (ad es. nome ed email) resi automaticamente anonimi dopo 12 mesi di inattività per conformarsi alle politiche di conservazione dei dati.
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La rimozione dell'accesso di un utente a uno specifico prodotto (ad esempio, TMS) elimina immediatamente l'account utente specifico per quel prodotto. Di conseguenza, i riferimenti come la cronologia dei lavori e le assegnazioni ai progetti per quell'utente scompaiono immediatamente dall'interfaccia del prodotto. Questa eliminazione immediata riguarda solo l'account specifico del prodotto e non influisce sull'identità nella piattaforma, che rimane elencata nella pagina Utenti ed è soggetta al periodo di 12 mesi prima dell'anonimizzazione descritto sopra.
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Fai clic su Rimuovi appartenenza nel menu
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L'identità utente Phrase viene programmata per l'eliminazione definitiva dopo un periodo di tolleranza di 30 giorni, consentendo il ripristino se la rimozione è stata accidentale. Durante questo conto alla rovescia, gli amministratori potrebbero visualizzare per l'utente lo stato .
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Se l'identità utente Phrase fa parte di più organizzazioni, la rimozione dell'appartenenza revoca solo l'accesso dell'utente all'organizzazione corrente. Non elimina l'identità utente Phrase sottostante e non libera il nome utente per il riutilizzo poiché l'identità è ancora attiva in altre organizzazioni.
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Conteggio degli utenti e account di servizio
I limiti di utenti previsti dall'abbonamento a Phrase Strings si applicano specificamente agli utenti di Phrase Strings. Questo conteggio è separato dal numero totale di utenti elencati nella pagina principale Utenti della piattaforma Phrase, che include gli utenti di tutti i prodotti Phrase.
Gli account di servizio non rientrano nella quota di utenti di Phrase Strings.
Gli utenti disponibili permettono di creare profili per altri utenti, affinché possano collaborare ai progetti di localizzazione. I profili vengono creati per product manager, sviluppatori e traduttori. Ogni profilo utente ha un ruolo predefinito; tuttavia, il ruolo può essere modificato a livello di progetto. Gli utenti possono anche essere raggruppati in team.
Gli utenti esistenti e quelli invitati sono elencati nella scheda della pagina . Puoi ordinare gli utenti e fare clic su uno di essi per visualizzarne il ruolo, l'accesso alle lingue, i team, i progetti assegnati e l'attività più recente. Gli utenti possono anche essere eliminati dalla scheda .
Ogni utente in Phrase Strings ha un ruolo utente che definisce i diritti di accesso. Oltre al Proprietario, che ha pieni poteri, ci sono sei ruoli diversi. I clienti Enterprise possono avere ruoli personalizzati; se hai bisogno di un ruolo personalizzato, contatta il team di supporto.
Amministratore
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Vede tutti i progetti.
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Può modificare le traduzioni per tutte le lingue e accedere a tutte le funzionalità in qualsiasi progetto.
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Può gestire gli utenti e le impostazioni dell'organizzazione.
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Consigliato per gli utenti che necessitano di accesso completo all'organizzazione e a tutti i progetti.
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Può essere promosso a Proprietario tramite la funzione nel menu di un Amministratore.
Project manager
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Vede solo i progetti assegnati.
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Può modificare le traduzioni per tutte le lingue e accedere a tutte le funzionalità nei progetti assegnati.
Nota
I project manager non possono modificare le termbase nei progetti assegnati.
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Può gestire i motori di MT per coppie di lingue specifiche nelle impostazioni dell'organizzazione.
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Può gestire utenti e impostazioni di progetto.
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Consigliato per utenti che necessitano di accedere a determinati progetti e gestirli.
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Può ricevere un accesso globale in sola lettura a tutti gli spazi e progetti dell'organizzazione (può essere attivato tramite il profilo utente).
Sviluppatore
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Vede solo i progetti assegnati.
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Può modificare le traduzioni per tutte le lingue nei progetti assegnati.
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Può gestire le impostazioni della lingua nei progetti assegnati.
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Consigliato per utenti con accesso limitato a singoli progetti e senza attività amministrative.
Designer
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Vede solo i progetti assegnati.
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Può visualizzare e modificare le traduzioni per tutte le lingue nei progetti assegnati.
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Può caricare file e screenshot.
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Consigliato per utenti con accesso limitato a singoli progetti e responsabili di design, layout, UX, ecc. (ad esempio tramite Sketch).
Traduttore
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Vede solo i progetti assegnati.
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Può visualizzare le traduzioni per tutte le lingue nei progetti assegnati, ma può modificare le traduzioni solo per le lingue assegnate.
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Può caricare file per le lingue assegnate (se l'autorizzazione è concessa da un Amministratore).
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Consigliato per utenti con accesso limitato a lingue specifiche, inclusi gli utenti della community.
Ospite
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Vede solo i progetti assegnati.
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Può visualizzare le traduzioni per tutte le lingue nei progetti assegnati e lasciare commenti.
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Può accedere alle termbase (l'accesso può essere rimosso).
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Si consiglia di fornire un accesso di sola lettura a colleghi o stakeholder non direttamente coinvolti nel processo di localizzazione.
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Piano Enterprise
Mettiti in contatto con il reparto vendite per dubbi relativi alle licenze.
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Piano Enterprise (legacy)
Mettiti in contatto con il reparto vendite per dubbi relativi alle licenze.
Se sei Proprietario, Amministratore o Project Manager, puoi modificare il ruolo predefinito di un utente e assegnargli un ruolo specifico per un progetto. Ciò conferisce agli utenti specificati poteri diversi all'interno di un progetto e consente ai team di visualizzare i progetti non assegnati senza il rischio di interferire con i processi del progetto. Un utente, ad esempio, può avere il ruolo predefinito di Sviluppatore ma può essere un Ospite in un altro progetto.
Puoi modificare i ruoli all'interno del progetto tramite la scheda nella pagina . L'icona accanto al nome di un utente indica che le assegnazioni dei ruoli predefiniti sono state modificate.
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Piani Team, Professional, Business, Enterprise e Software UI/UX
Mettiti in contatto con il reparto vendite per dubbi relativi alle licenze.
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Piano Enterprise (legacy)
Mettiti in contatto con il reparto vendite per dubbi relativi alle licenze.
I team servono per raggruppare gli utenti e assegnare in blocco i diritti di accesso. Questo diventa tanto più utile quanto maggiore è il numero di utenti che lavorano in un'organizzazione.
Per creare un team, segui questi passaggi:
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Dalla pagina , seleziona la scheda .
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Fai clic su Crea nuovo team.
Si apre la finestra .
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Inserisci il .
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Nella scheda , fai clic su Aggiungi accanto al nome di un utente per aggiungerlo al nuovo team.
Il pulsante diventa un pulsante per gli utenti selezionati.
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Dalla scheda Accesso al progetto, fai clic su Aggiungi per selezionare a quali progetti esistenti il nuovo team avrà accesso.
Il pulsante diventa un pulsante per i progetti selezionati.
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Fai clic su Salva team.
Il nuovo team viene aggiunto alla scheda .
Sono disponibili sei ruoli diversi assegnabili ai profili utente e due ruoli che fungono da organizzazioni per la condivisione delle risorse.
Ruoli utente individuali:
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Membro di Portal
Un utente TMS che ha accesso solo a Phrase Portal all'interno di una determinata organizzazione. Questo tipo di utente non ha accesso ad altri prodotti Phrase. Gli utenti Portaler vengono creati in Phrase Portal, in TMS o concedendo l'accesso al Portale dalla pagina nella dashboard della Piattaforma.
Organizzazioni:
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Committente
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Vendor
Gli utenti possono avere più di un profilo Phrase a condizione che ogni profilo abbia un nome utente univoco.
Quando utilizzi più profili, accedi con il nome utente e la password corretti, non con l'indirizzo e-mail, per accedere a ciascun lavoro. Solo il profilo assegnato a un lavoro può accedere a quel lavoro.
Nota
Ciò si applica quando il profilo di ciascuna organizzazione ha il proprio nome utente distinto. Se un utente ha lo stesso nome utente in più organizzazioni, consulta Cambia organizzazione in Gestione identità Phrase.
La pagina è accessibile tramite il pannello di navigazione a sinistra o facendo clic su Utenti nel menu in .
Dalla pagina , gli amministratori e i project manager con le relative autorizzazioni utente possono:
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Creare o eliminare utenti.
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Importare in blocco nuovi utenti.
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Attivare/disattivare utenti
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Modificare i dettagli dell'utente, l'e-mail, il ruolo (ad esempio, trasformare un utente Linguista in un Amministratore), i diritti e altre opzioni, e impostare la pertinenza.
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Per gli utenti PM, vengono elencati gli ultimi 30 lavori creati e per gli utenti Linguista, gli ultimi 30 lavori nello stato Inviato tramite e-mail, Nuovo o Accettato.
Nota
Quando un PM o un Amministratore modifica l'indirizzo e-mail di un altro utente, viene inviata un'e-mail di approvazione all'indirizzo e-mail originale dell'utente. Se per qualsiasi motivo non riesci più ad accedere all'account e-mail originale, contatta il Team di supporto.
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Invia le istruzioni per l'accesso via e-mail.
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Visualizza la cronologia degli accessi (ultimi sei mesi).
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La sezione Cronologia degli accessi mostra gli accessi a Editor for Web.
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Le informazioni relative a Ultimo accesso, visualizzate nella pagina di un utente specifico, includono anche gli accessi al profilo da Editor for Desktop. Un'esportazione del registro conterrà solo le prime 500 voci.
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Nomi utente
I nomi utente devono sempre essere univoci non solo per l'organizzazione, ma anche per l'intero data center. Non usare un nome utente eliminato per creare un nuovo utente.
La lunghezza massima dei campi Nome, Cognome e Nome utente è di 255 caratteri.
Per motivi di sicurezza, i caratteri < > & % { } [ ] ^ # * $ non possono essere utilizzati nei nomi utente.
Evita di inserire spazi nei nomi utente, perché potrebbero impedire l'accesso ad altri prodotti Phrase. Ti consigliamo di aggiungere un prefisso ai nomi utente per garantirne l'univocità.
Per un utente esistente, un nome utente contenente spazi può impedire l'assegnazione dell'accesso a Portal o Strings. Quando si verifica questo problema, il salvataggio dell'accesso dell'utente al prodotto non riesce e viene mostrato un errore generico («dettagli mancanti o voci non valide»), senza indicare che la causa è il nome utente. Rimuovi eventuali spazi dal nome utente per risolvere l'errore e salvare l'assegnazione dell'accesso.
Esempio:
Per creare un utente, segui questi passaggi:
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Nella pagina , fai clic su Crea utente>
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Fornire le informazioni utente, Nome utente, Ruolo, Fuso orario, opzioni basate sul ruolo e Pertinenza, se richiesto.
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Fai clic su Crea.
Il nuovo utente viene aggiunto all'elenco nella pagina .
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L'utente imposta una password.
Quando un nuovo utente viene aggiunto a un'organizzazione, riceverà automaticamente un'e-mail contenente il suo nome utente e un link per la creazione di una password. L'utente genera quindi una nuova password con il link fornito.
L’e-mail automatica inviata al momento della creazione di un utente segue un modello specifico, dovuto al GDPR, e non può essere personalizzata. Nel caso di organizzazioni con SSO abilitato, l'e-mail non contiene il link per la creazione di una password.
Tuttavia, un project manager o un amministratore TMS può anche inviare manualmente le credenziali di accesso selezionando un utente nella pagina Utenti e facendo clic sul pulsante Invia e-mail di accesso.
Per creare più utenti, è possibile importare una tabella .XLSX contenente i dati utente. È disponibile una tabella preformattata da scaricare per facilitare l'importazione. Le password non possono essere importate.
Solo gli amministratori possono importare utenti in blocco.
Per motivi di sicurezza, i caratteri < > & % { } [ ] ^ # * $ non possono essere utilizzati nei nomi utente.
Per importare utenti in blocco, seguire questi passaggi:
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Dalla pagina , fare clic su Importa.
Si apre la finestra .
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Fare clic su Scarica un file XLSX di esempio.
Il file .XLSX preformattato viene scaricato sul sistema.
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Aprire il file .XLSX in un editor di fogli di calcolo.
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Iniziare ad aggiungere gli utenti dalla riga 4. Inserire le seguenti informazioni utente, se disponibili (quelle non immediatamente disponibili, a eccezione del Nome utente, possono essere aggiunte manualmente):
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Nome
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Cognome
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E-mail
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Nome utente
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Ruolo
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Ricevi la newsletter
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Nota
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Salvare il file .XLSX.
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Dalla finestra , trascinare e rilasciare il file nella finestra oppure fare clic su Scegli file e selezionare il file.
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Fare clic su Importa.
Gli utenti specificati nel file .XLSX vengono aggiunti alla pagina Utenti.
Limite utenti attivi superato (TMS)
Disattivare alcuni utenti esistenti. Una volta disattivato un account utente, questo non viene conteggiato nel totale. Lasciare deselezionata la casella in un account utente rende tale account inattivo.
Passando il mouse sul pulsante nella pagina viene visualizzato il numero di utenti ancora disponibili.
I linguisti possono anche essere disattivati automaticamente se non hanno lavori assegnati.
Per disattivare automaticamente gli utenti, seguire questi passaggi: