Amministrazione

 Gestione utente Phrase

Contenuti tradotti automaticamente dall'inglese con Phrase Language AI.

Gestione utente della piattaforma

La Phrase Localization Platform supporta 3 ruoli utente globali con diritti diversi per creare e gestire organizzazioni Phrase nonché abbonamenti ai prodotti e accedere.

I ruoli utente della piattaforma sono indipendenti dai ruoli specifici del prodotto. L'accesso al prodotto viene gestito separatamente dalla pagina Utenti, dove l'accesso e i ruoli per ogni applicazione Phrase possono essere configurati individualmente. La tabella seguente rappresenta una corrispondenza ideale tra ruoli della piattaforma e del prodotto.

TMS è accessibile solo agli utenti con uno stato attivo in TMS. Phrase Portal e Phrase Custom IA richiedono un profilo utente TMS attivo per concedere l'accesso.

Ruoli utente Phrase Platform

Ruolo utente

Descrizione

Ruolo TMS corrispondente

Ruolo Strings corrispondente

Proprietario

Crea l'organizzazione con accesso illimitato a tutte le funzionalità

Amministratore

Proprietario

Amministratore

Uguale al proprietario, ma non può creare un proprietario o gestire le impostazioni SSO della piattaforma.

Può acquistare componenti aggiuntivi e ricariche, ma non può annullare un abbonamento.

N/A

Amministratore

Membro

Uguale all'amministratore, ma non può gestire organizzazioni o prove di prodotto, abbonamenti e accedere

Il proprietario viene creato automaticamente al momento della registrazione alla piattaforma. I ruoli di amministratore della piattaforma e membro possono essere creati all'interno di ciascun prodotto, o tramite invito all'organizzazione della piattaforma e provisioning automatico SSO. Gli inviti possono includere l'accesso a uno o più prodotti Phrase. A un utente può essere assegnato solo un ruolo alla volta in ciascuno dei prodotti Phrase.

I proprietari e gli amministratori possono invitare utenti Phrase sia nuovi che esistenti a unire l'organizzazione della piattaforma e concedere l'accesso a prodotti specifici.

Pagina utenti della piattaforma

Selezionando Utenti dalla barra laterale sinistra, i proprietari e gli amministratori possono:

  • Visualizzare tutti gli utenti dell'organizzazione corrente, inclusi il loro ruolo nella piattaforma e l'accesso ai prodotti Phrase.

    Nota

    Gli utenti invitati sono elencati nella scheda In sospeso e diventano disponibili nella scheda Attivo solo dopo aver accettato l'invito all'organizzazione della piattaforma.

  • Modificare i ruoli nella piattaforma degli utenti esistenti selezionando il ruolo desiderato nella colonna Ruolo.

  • Invitare nuovi utenti selezionando Invita utenti.

  • Visualizzare lo stato di appartenenza all'identità di tutti gli utenti dell'organizzazione corrente nella colonna Appartenenza.

  • Gestire l'accesso e il ruolo specifici del prodotto per gli utenti esistenti selezionando Gestisci accesso al prodotto dal menu Azioni Open More Menu.

    Importante

    Se necessario, le autorizzazioni granulari per ciascun ruolo del prodotto (come i diritti su singoli progetto, cliente o risorsa) devono essere configurate direttamente all'interno della rispettiva interfaccia del prodotto.

  • Fare clic su Elimina definitivamente dal menu Azioni Open More Menu per rimuovere un'identità utente interna da tutte le organizzazioni Phrase.

    • Le identità utente create tramite SCIM non possono essere eliminate manualmente dall'interfaccia utente. Tuttavia, se il provisioning viene annullato tramite il fornitore di identità (IdP) e l'utente viene rimosso dalla sua ultima organizzazione, l'account entra in un periodo di conservazione di 30 giorni prima dell'eliminazione definitiva. La rimozione automatica di un utente di cui è stato annullato il provisioning da Phrase dipende dall'invio da parte del fornitore di identità di una richiesta SCIM DELETE. Se il fornitore di identità invia solo una richiesta SCIM PATCH per disattivare l'account, l'utente viene disabilitato in Phrase ma non programmato per l'eliminazione, e rimane elencato a tempo indeterminato. Verificare la configurazione del provisioning con il fornitore di identità per confermare che le richieste SCIM DELETE vengano inviate quando viene annullato il provisioning di un utente. Se un utente rimane elencato come disabilitato a tempo indeterminato, contattare il supporto Phrase per la rimozione manuale.

    • Gli utenti attualmente connessi non possono rimuoversi dall'organizzazione.

    Nota

    • Se un utente viene rimosso da un prodotto specifico, non avrà più accesso a quel prodotto, ma il profilo utente sarà comunque mantenuto all'interno della Piattaforma.

    • Gli utenti che sono membri di un'organizzazione ma non hanno accesso ad alcun prodotto vedranno i propri dati personali (ad es. nome ed e-mail) automaticamente resi anonimi dopo 12 mesi di inattività per conformarsi alle politiche di conservazione dei dati.

  • Fare clic su Rimuovi appartenenza dal menu Azioni Open More Menu per rimuovere un utente esterno dall'organizzazione della Piattaforma corrente.

    • L'identità utente Phrase è programmata per l'eliminazione permanente dopo un periodo di tolleranza di 30 giorni, consentendo il ripristino se la rimozione è stata accidentale. Durante questo conto alla rovescia, gli amministratori possono vedere uno stato di conto alla rovescia di conservazione per l'utente.

Ruoli utente (Strings)

I posti utente vengono utilizzati per creare profili per altri utenti in modo che possano collaborare ai progetti di localizzazione. I profili vengono creati per product manager, sviluppatori e traduttori. Ogni profilo utente ha un ruolo predefinito, tuttavia il ruolo può essere modificato a livello di progetto. Gli utenti possono anche essere raggruppati in team.

Gli utenti esistenti e invitati sono presentati nella scheda Utenti della pagina Utenti. Gli utenti possono essere ordinati e cliccando sull'utente vengono visualizzati ruolo, accesso alla lingua, team, progetti assegnati e l'ultima attività dell'utente. Gli utenti possono anche essere eliminati dalla scheda Utenti.

Ruoli

Ogni utente in Phrase Strings ha un ruolo utente che definisce i diritti di accesso. Oltre al potentissimo proprietario ci sono i sei ruoli diversi. I clienti Enterprise possono avere ruoli personalizzati; se è richiesto un ruolo Personalizzato, contattare il team di supporto.

Amministratore

  • Vede tutti i progetti.

  • Può Modifica le traduzioni per tutte le lingue e accedere a tutte le funzionalità in qualsiasi progetto.

  • Può gestire utenti e impostazioni dell'organizzazione.

  • Consigliato per utenti che necessitano di pieno accedere all'organizzazione e a tutti i progetti.

  • Può essere promosso a proprietario utilizzando la funzione Promote to Owner nel menu More di un amministratore.

Project manager

  • Vede solo i progetti assegnati.

  • Può Modifica le traduzioni per tutte le lingue e accedere a tutte le funzionalità nei progetti assegnati.

    Nota

    I project manager non possono Modifica term bases nei progetti assegnati.

  • Può gestire motori MT per coppie di lingua specifiche nelle impostazioni dell'organizzazione.

  • Può gestire utenti e impostazioni del progetto.

  • Consigliato per utenti che necessitano di accedere e gestire determinati progetti.

  • Può ricevere un accesso globale di sola lettura a tutti gli spazi e progetti dell'organizzazione (può essere attivato tramite il profilo utente).

Sviluppatore

  • Vede solo i progetti assegnati.

  • Può Modifica le traduzioni per tutte le lingue nei progetti assegnati.

  • Può gestire le impostazioni della lingua nei progetti assegnati.

  • Consigliato per utenti con accesso limitato a singoli progetti e senza attività amministrative.

Designer

  • Vede solo i progetti assegnati.

  • Può visualizzare e Modifica le traduzioni per tutte le lingue nei progetti assegnati.

  • Può caricare file e screenshot.

  • Consigliato per utenti con accesso limitato a singoli progetti e responsabili di design, layout, UX, ecc. (come tramite Sketch).

Translator

  • Vede solo i progetti assegnati.

  • Può visualizzare le traduzioni per tutte le lingue nei progetti assegnati, ma può Modifica le traduzioni solo per le lingue assegnate.

  • Può caricare file per le lingue assegnate (se il permesso è concesso da un amministratore).

  • Consigliato per utenti con accedere limitato a lingue specifiche, inclusi gli utenti della community.

Guest

  • Vede solo i progetti assegnati.

  • Può visualizzare le traduzioni per tutte le lingue nei progetti assegnati e lasciare commenti.

  • Può accedere alle basi di termine (può essere rimosso).

  • Consigliato per fornire l'accesso in sola lettura a colleghi o stakeholder non direttamente coinvolti nel processo di localizzazione.

Ruoli utente basati sul progetto

Disponibile per

  • Piano Enterprise

Mettiti in contatto con il reparto vendite per dubbi relativi alle licenze.

Disponibile per

  • Piano Enterprise (legacy)

Mettiti in contatto con il reparto vendite per dubbi relativi alle licenze.

In qualità di proprietario o di amministratore e project manager, il ruolo predefinito di un utente può essere sovrascritto e assegnato a un ruolo basato sul progetto. Ciò conferisce agli utenti specificati poteri diversi all'interno di un progetto e consente ai Team di visualizzare progetti non assegnati senza il rischio di interferire nei processi del progetto. Un utente, ad esempio, può avere il ruolo predefinito di Sviluppatore ma può essere un Ospite in un altro progetto. 

I ruoli possono essere sovrascritti all'interno del progetto tramite la scheda Ruoli nella pagina Utente. Information accanto al nome di un utente indica che le assegnazioni dei ruoli predefiniti sono state modificate.

Team

Disponibile per

  • Piani Team, Professional, Business, Enterprise e Software UI/UX

Mettiti in contatto con il reparto vendite per dubbi relativi alle licenze.

Disponibile per

  • Piano Enterprise (legacy)

Mettiti in contatto con il reparto vendite per dubbi relativi alle licenze.

I Team servono per raggruppare gli utenti e assegnare i diritti di accedere in batch. Questo diventa più utile man mano che aumentano gli utenti che lavorano in un'organizzazione.

Per creare un Team, segui questi passaggi:

  1. Dalla pagina Utenti, seleziona la scheda Team.

  2. Fai clic su Crea nuovo team.

    Si apre la finestra Creare un nuovo Team.

  3. Fornire un Nome Team.

  4. Nella scheda Membri del Team, fare clic su Aggiungere accanto a un nome utente per aggiungerlo al nuovo Team.

    Il pulsante Aggiungere cambia in un pulsante Rimuovere per gli utenti selezionati.

  5. Dalla scheda Accesso al progetto, fare clic su Aggiungere per selezionare a quali progetti esistenti il nuovo Team potrà accedere.

    Il pulsante Aggiungere cambia in un pulsante Rimuovere per i progetti selezionati.

  6. Fare clic su Salvare Team.

    Il nuovo Team viene aggiunto alla scheda Team.

Ruoli utente (TMS)

Sono previsti sei ruoli diversi a cui possono essere attribuiti i profili utente e due ruoli che fungono da organizzazioni per la condivisione delle risorse.

Ruoli utente individuali:

  • Amministratore

  • Project manager

  • Traduttore

  • Ospite

  • Richiedente

  • Membro di Portal

    Un utente TMS che ha accesso solo a Phrase Portal all'interno di una determinata organizzazione. Questo tipo di utente non ha accesso ad altri prodotti Phrase. Gli utenti Portaler vengono creati in Phrase Portal, in TMS o concedendo l'accesso al Portale dalla pagina Utenti nella dashboard della Piattaforma.

Organizzazioni:

  • Committente

  • Vendor

Profili multipli

Gli utenti possono avere più di un profilo Phrase a condizione che ogni profilo abbia un nome utente univoco.

Quando si utilizzano profili multipli, accedere con il nome utente e la password corretti, non con l'indirizzo e-mail, per accedere a ogni lavoro. Solo il profilo assegnato a un lavoro può accedere a quel lavoro.

Pagina Utenti

La pagina utenti è accessibile tramite il pannello di navigazione a sinistra o facendo clic su utenti nel menu Amministrazione in impostazioni Setup_gear.png.

Dalla pagina utenti, gli amministratori e i PM con le relative autorizzazioni utente possono:

  • Creare o eliminare utenti.

  • Importare in blocco nuovi utenti.

  • Attivare/disattivare utenti

  • Modificare i dettagli utente, l'e-mail, il ruolo (ad esempio trasformare un utente traduttore in un amministratore), i diritti, impostare la pertinenza e altre opzioni.

    • Per gli utenti PM, sono elencati gli ultimi 30 lavori creati e per gli utenti traduttore, gli ultimi 30 lavori nello e-mail, nuovo o accettato stato.

      Nota

      Quando un PM o un amministratore modifica l'indirizzo e-mail di un altro utente, viene inviata un'e-mail di approvazione all'indirizzo e-mail originale dell'utente. Se l'account e-mail originale non è più accessibile per qualsiasi motivo, contattare il Team di supporto.

  • Inviare istruzioni di accesso via e-mail.

  • Visualizzare la cronologia degli accessi (ultimi sei mesi).

    • Cronologia accessi mostra gli accessi all'editor per Web.

    • Le informazioni sull'ultimo accesso mostrate quando si accede alla pagina di uno specifico utente includono gli accessi al profilo dall'editor per Desktop. Un'esportazione del registro conterrà solo le prime 500 voci.

Creare un utente

Nomi utente

I nomi utente devono essere sempre univoci non solo per l'organizzazione, ma anche per l'intero data center. Non usare un nome utente eliminato quando si crea un nuovo utente.

La lunghezza massima dei campi Nome, Cognome e Nome utente è di 255 caratteri.

Per motivi di sicurezza, i caratteri < > & % { } [ ] ^ # * $ non possono essere usati nei nomi utente.

I nomi utente non devono includere spazi, poiché ciò potrebbe impedire l'accedere ad altri prodotti Phrase. Si consiglia di aggiungere un prefisso ai nomi utente per garantirne l'univocità.

Per un utente esistente, un nome utente contenente spazi può impedire l'assegnazione dell'accedere a Portal o Strings. Quando ciò si verifica, il salvataggio dell'accedere al prodotto dell'utente non riesce con un errore generico "dettagli mancanti o voci non valide", senza indicare che il nome utente ne è la causa. Rimuovere eventuali spazi dal nome utente per risolvere questo errore e consentire il salvataggio dell'assegnazione dell'accedere.

Esempio:

J. Doe of ABC Organization = ABC_j.doe.

J.Doe of DEF Company = DEF_j.doe.

Per creare un utente, seguire questi passaggi:

  1. Fare clic su Nuovo dalla pagina utente o fare clic sull'icona più Add New Template accanto a utente nel pannello di navigazione a sinistra.

  2. Fornire le informazioni dell'utente, Nome utente, Ruolo, Fuso orario, opzioni basate sul ruolo e Rilevanza, se richiesto.

  3. Fare clic su Crea.

    Il nuovo utente viene aggiunto all'elenco nella pagina utente.

  4. L'utente imposta una password.

Importare utenti in blocco

Per creare più utenti, è possibile importare una tabella .XLSX contenente i dati dell'utente. È disponibile una tabella preformattata da scaricare per aiutare con l'importare. Le password non possono essere importare.

Solo gli amministratori possono importare utenti in blocco.

Per motivi di sicurezza, i caratteri < > & % { } [ ] ^ # * $ non possono essere usati nei nomi utente.

Per importare utenti in blocco, seguire questi passaggi:

  1. Dalla pagina utente, fare clic su importare.

    Si apre la finestra importare utenti.

  2. Fai clic su Scarica un file XLSX di esempio.

    Il file .XLSX preformattato viene scaricato sul tuo sistema.

  3. Apri il file .XLSX in un editor di fogli di calcolo.

  4. Inizia ad aggiungere utenti dalla riga 4. Inserisci le seguenti informazioni utente se disponibili (se qualcosa oltre al Nome utente non è immediatamente disponibile, può essere aggiunto manualmente):

    • Nome

    • Cognome

    • E-mail

    • Nome utente

    • Ruolo

    • Ricevi newsletter

    • Nota

  5. salvare il file .XLSX.

  6. Dalla finestra importare utenti, trascina e rilascia il file nella finestra oppure fai clic su Scegli file e Seleziona il file.

  7. Fai clic su importare.

    Gli utenti specificati nel file .XLSX vengono aggiunti alla pagina Utenti.

Messaggi di errore - Gestione utente

Limite di utente attivo superato (TMS)

Disattiva alcuni utenti esistenti. Una volta che un account utente viene disattivato, non viene conteggiato nel totale. Lasciare la casella di controllo attivo deselezionata in un account utente rende tale account inattivo.

User_activation-TMS.png

Passando il mouse sopra il pulsante Nuovo nella pagina Utenti viene visualizzato il saldo degli utenti disponibili.

balance_of_users.png

I linguisti possono anche essere disattivati automaticamente se non hanno lavori assegnati.

Per disattivare automaticamente gli utenti, segui questi passaggi:

  1. Dalla pagina impostazioni Setup_gear.png, scorri verso il basso fino alla sezione impostazioni progetto e fai clic su accedere e sicurezza.

    Si apre la pagina Accesso e sicurezza.

  2. Assicurarsi che Attiva/Disattiva automaticamente i linguisti sia selezionato.

  3. Clicca su Salva.

    Le impostazioni vengono salvate e si apre la pagina Impostazioni.

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