Braze (TMS)

Contenuti tradotti automaticamente dall'inglese con Phrase Language AI.

Disponibile per

Piani Team, Professional, Business ed Enterprise

Mettiti in contatto con il reparto vendite per dubbi relativi alle licenze.

Disponibile per

Piani Ultimate ed Enterprise (legacy)

Mettiti in contatto con il reparto vendite per dubbi relativi alle licenze.

Il connettore Braze consente agli esperti di marketing di localizzare campagne, canvas e modelli Braze senza lavoro manuale. Collegando Phrase TMS all'API multilingue di Braze, il contenuto multilingue viene scambiato automaticamente tra entrambe le piattaforme per la traduzione.

Questa integrazione è progettata per gli esperti di marketing, non per gli sviluppatori. Elimina la necessità di modifiche al codice, esportazioni di file o duplicazione di modelli.

Il connettore include una funzionalità di mappatura della lingua unificata che allinea automaticamente i codici lingua di Phrase TMS con i codici lingua di Braze. Le variazioni comuni come le differenze di maiuscole/minuscole (de-DE vs de-de) e i formati dei separatori (en-US vs en_us) vengono risolte automaticamente, riducendo la configurazione manuale. Gli amministratori possono definire mappature Personalizzate nelle impostazioni del connettore per codici di impostazioni locali non standard o univoci, che avranno la priorità sulla mappatura automatica.

Gli avvisi automatici possono essere configurati in modo che i traduttori ricevano una notifica quando arriva un nuovo lavoro e gli esperti di marketing ricevano una notifica quando tale lavoro viene completato.

Braze richiede che ogni traduzione abbia un ID tag univoco.

Guida alla localizzazione di Braze

Nota

A causa dei miglioramenti che vengono apportati regolarmente, l'interfaccia utente potrebbe apparire leggermente diversa da quella mostrata nel video.

Struttura del contenuto Braze

Modelli:

Layout di messaggi riutilizzabili—e-mail, messaggi in-app o notifiche push—che fungono da base per le tue campagne e canvas.
Campagne:

Utilizzate per inviare messaggi mirati al pubblico attraverso uno o più canali (e-mail, push o in-app). Le campagne possono essere una tantum, ricorrenti o attivate da eventi, supportando una comunicazione personalizzata e multicanale.
Canvas:

Percorsi cliente a più passaggi che inviano messaggi attraverso più canali utilizzando trigger, segmenti di pubblico e logica temporale. I canvas sono ideali per orchestrare flussi di coinvolgimento automatizzati basati sul comportamento.
Blocchi di contenuto:

Frammenti di contenuto riutilizzabili che possono essere incorporati in modelli, campagne e canvas.

Casi d'uso delle impostazioni locali

Localizzazione a livello di modello

Localizzare i modelli prima di collegarli a campagne o canvas.

Limitazioni:
- Supporta solo modelli HTML per e-mail, push e in-app (non drag-and-drop).
- I modelli drag-and-drop sono supportati tramite Campagne e Canvas.
Localizzazione a livello di Campagna e Canvas

Quando si lavora in Campagne o Canvas, è possibile localizzare tipi di messaggio aggiuntivi, inclusi i modelli drag-and-drop.

Le Campagne e i Canvas fungono da livello di distribuzione. Sebbene i modelli drag-and-drop non possano essere localizzati direttamente dalla Libreria modelli, possono essere localizzati quando vengono usati all'interno di Campagne o Canvas. Ciò significa che tutti i tipi di messaggio possono essere tradotti al livello appropriato.

Limitazioni

Limitazione	Descrizione	Soluzione alternativa
Modelli drag-and-drop	Non visibile come modello	Localizzare tramite Campagne o Canvas e saranno visibili in Phrase TMS
Mancate corrispondenze delle impostazioni locali	Può causare errori di creazione del lavoro	Mantieni i codici delle impostazioni locali coerenti con i trattini bassi
Autorizzazioni mancanti	Potrebbe bloccare la sincronizzazione	Assicurati di creare nuove chiavi API, con accesso fornito per Modello, Canvas e Campagna

Casi d'uso

Ci sono una serie di casi d'uso per il connettore:

I project manager possono aggiungere file direttamente ai progetti da un archivio online.
Configura il portale richieste per consentire ai richiedenti di aggiungere file alle richieste direttamente dall'archivio online.
Usa la creazione di progetti automatizzata (APC) per creare automaticamente nuovi progetti quando viene rilevata una modifica nel contenuto per i documenti monitorati o una cartella.
- Solo il contenuto traducibile nuovo o aggiornato attiva l'APC; l'esportazione di traduzioni o modifiche al contenuto non traducibile non crea nuovi progetti.
L'API del connettore può essere utilizzata per automatizzare i passaggi che verrebbero altrimenti eseguiti manualmente tramite l'interfaccia utente. I webhook possono essere utilizzati per inviare notifiche a sistemi di terze parti in merito a determinati eventi (ad esempio, una modifica dello stato lavoro).

Impostazioni lingua Braze Multi-lingua

Accedi al tuo account Braze.
Vai su API e identificatori in Impostazioni nella Console sviluppatore.
Seleziona Opt in to Braze IP allowlisting if you plan to make Braze-to-Braze webhooks.

Se è richiesta una restrizione:
1. Vai su Modelli nella Console sviluppatore.
2. Apri le opzioni Modelli e seleziona templates.translations.get e templates.translations.update.
Crea una nuova chiave API REST.

Questa chiave è necessaria per la configurazione del connettore.

Assicurati che queste autorizzazioni siano selezionate:
- Modelli
- Canvas
- Campagne
Se una chiave era stata generata per il connettore legacy, questa non funzionerà più.
Copiare l'URL dell'endpoint REST di Braze.
Assicurarsi che le impostazioni locali della lingua in Impostazioni area di lavoro - Impostazioni impostazioni locali multilingua siano nel formato standard con un trattino basso. Trattini o altri formati causeranno errori.
Per tutti i modelli che richiedono la traduzione, assicurarsi che il multilingua sia specificato con tutte le impostazioni locali richieste.

Impostazioni Phrase TMS

Dalla pagina Impostazioni, scorri verso il basso fino alla sezione Integrazioni.
Fai clic su Connettori.

Si apre la pagina Connettori.
Fare clic su Nuovo connettore.

Si apre la pagina Creare connettore.
Modificare il Tipo in Braze e fornire un nome per il connettore.
Selezionare l'URL dell'endpoint REST di Braze dall'elenco a discesa.
Fornire la chiave API REST trovata in Impostazioni Braze → API e identificatori → Chiavi API.
Fai clic su Test connessione.
- Se l'operazione ha esito positivo, viene visualizzato un piccolo segno di spunta accanto al pulsante Test connessione.
Se il contenuto è contrassegnato per la traduzione, fare clic su Mostra impostazioni facoltative e fornire gli ID tag.
Se specificato, selezionare una cartella predefinita (possibile solo dopo il salvataggio).
Clicca su Salva.

Il connettore viene aggiunto all'elenco nella pagina Connettori.

Localizzazione di modelli di e-mail HTML

Quando si utilizza l'editor HTML di Braze, il contenuto può essere localizzato direttamente a livello di modello. Questo è perfetto per e-mail riutilizzabili.

Per localizzare un modello di e-mail HTML, seguire questi passaggi:

Da Modello - Modelli e-mail - Editor HTML, aprire il modello.
Aggiungere tag di traduzione:
- Avvolgere l'area traducibile nei tag Phrase:
```
{% translation phrase_body %}
...il contenuto della tua e-mail qui...
{% endtranslation %}
```
  Consiglio
  
  Posizionare il tag di apertura sulla prima riga e il tag di chiusura sull'ultima riga dell'editor HTML. Le frasi non devono essere avvolte singolarmente; il convertitore Phrase analizza automaticamente tutto ciò che si trova tra i due tag, preparandolo per la traduzione nell'area di lavoro di Phrase TMS. La formattazione HTML, i collegamenti e lo stile rimangono completamente intatti nella versione localizzata.
- Per tradurre oggetto e preheader, avvolgerli singolarmente:
```
{% translation phrase_subject %}Subject text{% endtranslation %}
{% translation phrase_preheader %}Preheader text{% endtranslation %}
```
Salvare il modello.
Riaprire il modello e Seleziona Multi-language e scegliere le impostazioni locali di origine e destinazione. Verificare che le impostazioni locali siano le stesse della configurazione di Phrase.
Salvare il modello.
Da Phrase TMS, Seleziona Import from Integration - Braze - Templates.

Il modello HTML appare come un lavoro di traduzione.
Tradurre e revisionare.
Una volta Approvato, esportare le traduzioni su Braze.

Le versioni localizzate appaiono automaticamente sotto le loro impostazioni locali assegnate. Usare Preview & Test - Multi-language user per verificare la visualizzazione e il layout.

Lavorare con campagne e Canvas

Nota

L'anteprima nel contesto non è disponibile nel CAT Editor per i lavori importati da Campagne o Canvas. Phrase TMS riceve più e-mail come parte di questi tipi di contenuto e non può unirle in un unico HTML per il rendering, quindi non appare alcuna scheda Anteprima.

Per usare l'anteprima nel contesto, localizzare direttamente il modello di e-mail.

Quando si localizza all'interno di campagne o canvas, il flusso di lavoro differisce leggermente. Invece di localizzare un modello HTML autonomo, si lavora su risorse di campagna attive o in bozza che possono includere contenuto drag-and-drop.

Le localizzazioni non provengono dalla libreria di modelli, ma direttamente all'interno di campagne o canvas.
I modelli drag-and-drop diventano localizzabili una volta usati in questi contesti.
Tutti i tipi di messaggio (e-mail, push, in-app) possono essere localizzati se racchiusi con tag Phrase.

Per lavorare con una campagna o un canvas, seguire questi passaggi:

Da Campagne o Canvas, aprire la risorsa richiesta.
Aggiungere tag di traduzione:
- Se si usa l'editor HTML
  Avvolgere l'area traducibile nei tag Phrase:
  
  {% translation phrase_body %} ...il contenuto della tua e-mail qui... {% endtranslation %}
  
  Consiglio
  
  Posizionare il tag di apertura sulla prima riga e il tag di chiusura sull'ultima riga dell'editor HTML. Le frasi non devono essere avvolte singolarmente; il convertitore Phrase analizza automaticamente tutto ciò che si trova tra i due tag, preparandolo per la traduzione nell'area di lavoro di Phrase TMS. La formattazione HTML, i collegamenti e lo stile rimangono completamente intatti nella versione localizzata.
  
  Per tradurre oggetto e preheader, avvolgerli singolarmente:
  
  {% translation phrase_subject %}Subject text{% endtranslation %} {% translation phrase_preheader %}Preheader text{% endtranslation %}
  - Per le e-mail drag-and-drop, aggiungere un blocco Paragrafo all'inizio e uno alla fine dell'e-mail. Inserire il tag di apertura {% translation phrase_body %} nel blocco superiore e il tag di chiusura {% endtranslation %} nel blocco inferiore. Questo copre l'intera e-mail; non è necessario racchiudere ogni frase singolarmente.
Contrassegna per la traduzione

Se l'uso del tag è configurato a livello di connettore, contrassegnare la campagna o il canvas con il tag di traduzione.
Importare in Phrase TMS

In Phrase TMS, andare su Importare da integrazione - Braze - Campagne/Canvas. Le campagne con tag appaiono per la selezione.
Tradurre e revisionare

I linguisti traducono all'interno dell'area di lavoro di Phrase. L'HTML e la formattazione vengono preservati automaticamente.
Esporta e anteprima

Una volta terminato, esportare la versione localizzata su Braze. Usare Anteprima e test - Utente multilingua per alternare le impostazioni locali e confermare.

Braze legacy (TMS)

Disponibile per

Piani Team, Professional, Business ed Enterprise

Mettiti in contatto con il reparto vendite per dubbi relativi alle licenze.

Disponibile per

Piani Ultimate ed Enterprise (legacy)

Mettiti in contatto con il reparto vendite per dubbi relativi alle licenze.

Importante

Il connettore Braze (legacy) sarà deprecato il 30 novembre 2026. Nuove istanze di questo connettore possono essere create fino al 17 agosto 2026. Eseguire la migrazione al nuovo connettore prima della data di deprecazione.

Consultare Deprecazione del connettore legacy per una guida completa alla migrazione.

Con l'integrazione di Phrase TMS per Braze, è possibile aumentare il coinvolgimento del cliente e favorire la crescita in nuovi mercati con una localizzazione senza interruzioni. L'integrazione consente agli utenti Braze di tradurre modelli e-mail e blocchi di contenuto.

Elementi di contenuto traducibile:

Modelli e-mail creati con l'editor HTML
Blocchi di contenuto

Nota

A causa dei miglioramenti che vengono apportati regolarmente, l'interfaccia utente potrebbe apparire leggermente diversa da quella mostrata nel video.

Casi d'uso

Ci sono una serie di casi d'uso per il connettore:

I project manager possono aggiungere file direttamente ai progetti da un archivio online.
Configura il portale richieste per consentire ai richiedenti di aggiungere file alle richieste direttamente dall'archivio online.
Usa la creazione di progetti automatizzata (APC) per creare automaticamente nuovi progetti quando viene rilevata una modifica nel contenuto per i documenti monitorati o una cartella.
- Solo il contenuto traducibile nuovo o aggiornato attiva l'APC; l'esportazione di traduzioni o modifiche al contenuto non traducibile non crea nuovi progetti.
L'API del connettore può essere utilizzata per automatizzare i passaggi che verrebbero altrimenti eseguiti manualmente tramite l'interfaccia utente. I webhook possono essere utilizzati per inviare notifiche a sistemi di terze parti in merito a determinati eventi (ad esempio, una modifica dello stato lavoro).

Impostazioni Braze

Accedi al tuo account Braze.
Passare alla Developer Console e fare clic su Impostazioni API.
Crea una nuova chiave API REST.

Questa chiave è necessaria per la configurazione del connettore.
Copiare l'URL dell'endpoint REST di Braze.

Impostazioni Phrase TMS

Dalla pagina Impostazioni, scorri verso il basso fino alla sezione Integrazioni.
Fai clic su Connettori.

Si apre la pagina Connettori.
Fare clic su Nuovo connettore.

Si apre la pagina Creare connettore.
Modificare il Tipo in Braze e fornire un nome per il connettore.
Selezionare l'URL dell'endpoint REST di Braze dall'elenco a discesa.
Fornire la chiave API REST trovata in Impostazioni Braze → API e identificatori → Chiavi API.
Fai clic su Test connessione.
- Se l'operazione ha esito positivo, viene visualizzato un piccolo segno di spunta accanto al pulsante Test connessione.
Se il contenuto è contrassegnato per la traduzione, fare clic su Mostra impostazioni facoltative e fornire gli ID tag.
Se specificato, selezionare una cartella predefinita (possibile solo dopo il salvataggio).
Clicca su Salva.

Il connettore viene aggiunto all'elenco nella pagina Connettori.