Integrações

Salesforce Platform (TMS)

O conteúdo de toda a Central de Ajuda é traduzido automaticamente de inglês pelo Phrase Language AI.

Disponível para

  • Plano de empresa

Entre em contato com Comércio para perguntas de licenciamento.

Disponível a partir de

  • Plano Enterprise (legado)

Entre em contato com o departamento de Vendas para perguntas sobre o licenciamento.

A Salesforce.com fornece um conjunto de produtos e serviços para os clientes criarem, gerenciarem e executarem conteúdo em várias áreas de negócios, incluindo Marketing, Vendas e Suporte. 

A integração da plataforma Salesforce via Verbis oferece a capacidade de conectar o Phrase TMS.

Verbis é um aplicativo Salesforce que permite aos usuários da plataforma Salesforce passar diferentes tipos de conteúdo para localização. Um usuário do Marketing Cloud (ou outro produto suportado pela Salesforce), que está utilizando o Verbis, poderá pegar um e-mail ou conteúdo de site e enviá-lo para localização.

Salesforce Platform:

  • Salesforce Marketing Cloud

  • Salesforce Experience Cloud

  • Salesforce Knowledge

  • Salesforce Digital Experience

Formatos de arquivo suportados:

  • Arquivos .XLIFF da Salesforce

Casos de uso

Existem vários casos de uso para o conector:

  • Os gerentes de projetos do TMS podem adicionar arquivos diretamente a projetos do TMS a partir de um repositório online.

  • Use criação de projeto automatizado (APC) para ter novos projetos criados automaticamente quando uma alteração na última data de modificação for detectada para arquivos monitorados ou uma pasta.

    Configurações do Salesforce & Verbis

    Para conectar a conta Verbis à plataforma Salesforce, siga estas etapas:

    1. Do Salesforce AppExchange, clique na aba Admin do Verbis na barra lateral.

    2. Certifique-se de que o produto Salesforce correto está conectado (como exemplo, Market Cloud).

    3. Configurar Modelos de Tradução onde os idiomas de Origem e Destino serão especificados para a localização:

      1. De Modelos de Tradução, clique em Novo.

      2. Forneça um nome para o modelo.

      3. Selecione um Idioma de Origem.

      4. Adicione uma descrição opcional.

      5. Selecione um Tipo de Trabalho (como exemplo, Market Cloud).

    4. Vários modelos podem ser criados para diferentes produtos Salesforce.

    Configurações do Phrase TMS

    1. Na página de configurações Setup_gear.png, role para baixo até a seção de Integrações.

    2. Clique em Conectores.

      A página Conectores é aberta.

    3. Clique em Novo conector.

      A página Criar conector é aberta.

    4. Altere o Tipo para Salesforce Suite e forneça um nome para o conector.

    5. Clique em Conectar ao Salesforce.

      Uma marca de seleção aparecerá se a conexão tiver sido bem-sucedida. Um ponto de exclamação vermelho aparecerá se não houver. Passe o cursor acima do ícone para ver detalhes adicionais.

    6. Clique em Gravar.

      O conector está adicionado à lista na página de conectores.

    Usando a Integração

    Para enviar conteúdo para localização dentro do Salesforce, siga estas etapas:

    1. Certifique-se de que um arquivo localizado esteja preparado na Plataforma Salesforce apropriada para o plano.

    2. De Salesforce.com, clique em Verbis para abrir o aplicativo.

    3. No menu Projetos de Tradução, selecione Nova Tradução.

      A janela Novo Projeto de Tradução é aberta.

    4. Selecione a Plataforma Salesforce que deve ser traduzida.

    5. Selecione uma conta na lista suspensa.

      A lista de pastas é apresentada.

    6. Selecione o Modelo necessário, Idioma Alvo e Data de Entrega.

    7. Clique em Criar.

      O arquivo agora está pronto para ser importado para o Phrase.

    Importando e Exportando Arquivos para o Phrase

    • Isso pode ser feito manualmente através da função Importar Tarefas ou automaticamente usando a função Criação Automática de Projetos.

    • Uma vez que um arquivo é localizado dentro do Phrase, dependendo se está trabalhando manualmente ou através do APC, ele pode ser exportado de volta para o Salesforce.

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