Integrações

Salesforce Platform (TMS)

O conteúdo de toda a Central de Ajuda é traduzido automaticamente de inglês pelo Phrase Language AI.

Disponível a partir de

  • Plano Enterprise

Entre em contato com Comércio para perguntas de licenciamento.

Disponível a partir de

  • Plano Enterprise (legado)

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SalesForce.com fornece uma Suite de produtos e serviços para os clientes criar, gerenciar e executar conteúdo por meio de várias áreas Business, incluindo Marketing, Vendas e Suporte. 

A integração com a SalesForce Platform por meio do Verbis oferece a possibilidade de conectar o Phrase TMS.

Verbis é um aplicativo do SalesForce que permite que os usuários do SalesForce Platform passem diferentes tipos de conteúdo para localização. Um usuário do Marketing Cloud (ou outro produto compatível com SalesForce) que está aproveitando o Verbis poderá pegar um e-mail ou conteúdo de site e enviá-lo para localização.

Salesforce Platform:

  • Salesforce Marketing Cloud

  • Salesforce Experience Cloud

  • Salesforce Knowledge

  • Salesforce Digital Experience

Formatos de arquivo aceitos:

  • Arquivos .XLIFF do SalesForce

Casos de usar

Existem vários casos de uso para o conector:

  • Os gerentes de projetos do TMS podem adicionar arquivos diretamente a projetos do TMS a partir de um repositório online.

  • Use a criação de projeto automatizado (ACP) para ter novos projetos criados automaticamente quando uma alteração na última data de modificação for detectada para arquivos monitorados ou uma pasta.

    SalesForce e Verbis configurações

    Para conectar a conta Verbis ao SalesForce Platform, execute estas etapas:

    1. No SalesForce AppExchange, clique na aba Verbis admin na barra lateral.

    2. Certifique-se de que o produto certo do SalesForce está conectado (por exemplo, Market Cloud).

    3. Configuração de modelos de tradução em que os idiomas de texto original e tradução serão especificados para a localização:

      1. Em Modelos de tradução, clique em Novo.

      2. Forneça um nome para o modelo.

      3. Selecionar um idioma original.

      4. Adicione uma descrição opcional.

      5. Selecione um tipo de trabalho (como exemplo, Market Cloud).

    4. Vários modelos podem ser criados para diferentes produtos do SalesForce.

    Configurações do Phrase TMS

    1. Na página de configurações Setup_gear.png, role para baixo até a seção de Integrações.

    2. Clique em Conectores.

      A página Conectores é aberta.

    3. Clique em Novo conector.

      A página Criar conector é aberta.

    4. Forneça um nome para a conexão e altere o tipo para o SalesForce Suite.

    5. Clique em Conectar ao SalesForce.

      Uma marca de seleção aparecerá se a conexão tiver sido bem-sucedida. Um ponto de exclamação vermelho aparecerá se não houver. Pegue o cursor acima do ícone para ver detalhes adicionais.

    6. Clique em Gravar.

      O conector está adicionado à lista na página de conectores.

    Usar a integração

    Para enviar conteúdo para localização no SalesForce, siga estes passos:

    1. Certifique-se de que um arquivo localizado seja preparado na plataforma SalesForce apropriada para o plano.

    2. No SalesForce.com, clique em Verbis para abrir o aplicativo.

    3. No menu Projetos de tradução, selecione Nova tradução.

      A janela Novo projeto de tradução é aberta.

    4. Selecione a plataforma do SalesForce a partir do qual deseja traduzir.

    5. Selecione uma conta da lista suspensa.

      A lista de pastas é apresentada.

    6. Selecione o modelo, idioma de tradução e data de entrega necessário.

    7. Clique em Criar.

      O arquivo está agora pronto para ser pulled no phrase.

    Importando e exportando arquivos para o phrase

    • Isso pode ser feito manualmente, por meio da função Importar trabalhos, ou automaticamente, usando a função de criação de projeto automatizado.

    • Assim que um arquivo estiver localizado no phrase, dependendo de trabalhar manualmente ou via APC, ele poderá ser exportado de volta para o SalesForce.

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