Integrações

Salesforce Platform (TMS)

O conteúdo de toda a Central de Ajuda é traduzido automaticamente de inglês pelo Phrase Language AI.

Disponível para

  • Plano Enterprise

Entre em contato com Comércio para perguntas de licenciamento.

Disponível a partir de

  • Plano Enterprise (legado)

Entre em contato com o departamento de Vendas para perguntas sobre o licenciamento.

O Salesforce.com fornece um conjunto de produtos e serviços para clientes Criar, gerenciar e executar conteúdo em diversas áreas de Business, incluindo Marketing, Vendas e Suporte. 

A integração da Salesforce Platform via Verbis oferece a capacidade de conectar o Phrase TMS.

Verbis é um aplicativo Salesforce que permite que usuários da Salesforce Platform enviem diferentes tipos de conteúdo para localização. Um usuário do Marketing Cloud (ou outro produto suportado pelo Salesforce), que esteja utilizando o Verbis, poderá pegar um e-mail ou conteúdo de site e enviá-lo para localização.

Salesforce Platform:

  • Salesforce Marketing Cloud

  • Salesforce Experience Cloud

  • Salesforce Knowledge

  • Salesforce Digital Experience

Formatos de arquivo suportados:

  • Arquivos .XLIFF do Salesforce

Casos de uso

Existem vários casos de uso para o conector:

  • Os gerentes de projetos do TMS podem adicionar arquivos diretamente a projetos do TMS a partir de um repositório online.

  • Use a criação de projeto automatizado (APC) para ter novos projetos criados automaticamente quando uma alteração na última data de modificação for detectada para arquivos monitorados ou uma pasta.

    Configurações do Salesforce & Verbis

    Para conectar a conta Verbis à Salesforce Platform, siga estas etapas:

    1. Instale o Verbis a partir do Salesforce AppExchange.

    2. Vá para sua organização Salesforce, por exemplo, https://[yourorg].lightning.force.com.

    3. Clique no App Launcher e pesquise por Verbis. O aplicativo aparece na lista se o pacote estiver instalado corretamente.

    4. Abra o aplicativo Verbis. A aba Verbis admin aparece na barra de navegação na parte superior.

    5. Certifique-se de que o produto Salesforce correto esteja conectado (como um exemplo, Marketing Cloud).

    6. Configuração de modelos de tradução onde os idiomas de texto original e tradução serão especificados para a localização:

      1. Em modelos de tradução, clique em Novo.

      2. Forneça um nome para o modelo.

      3. Selecione um texto original<2> idioma.

      4. Adicionar uma descrição opcional.

      5. Selecione um trabalho<1> tipo (como exemplo, Market Cloud).

    7. Vários modelos podem ser criados para diferentes produtos Salesforce.

    Configurações do Phrase TMS

    1. Na página de configurações Setup_gear.png, role para baixo até a seção de Integrações.

    2. Clique em Conectores.

      A página Conectores é aberta.

    3. Clique em Novo conector.

      A página Criar conector é aberta.

    4. Altere o Tipo para Salesforce Suite e forneça um nome para o conector.

    5. Clique em Conectar ao Salesforce.

      Uma marca de seleção aparecerá se a conexão tiver sido bem-sucedida. Um ponto de exclamação vermelho aparecerá se não houver. Passe o cursor acima do ícone para ver detalhes adicionais.

    6. Clique em Gravar.

      O conector está adicionado à lista na página de conectores.

    Usando a integração

    Para enviar conteúdo para localização dentro do Salesforce, siga estas etapas:

    1. Certifique-se de que um arquivo localizado esteja preparado na plataforma Salesforce apropriada para o plano.

    2. Em Salesforce.com, clique em Verbis para abrir o aplicativo.

    3. No menu projetos de tradução, selecione Nova tradução.

      A janela Novo projeto de tradução é aberta.

    4. Selecione a plataforma Salesforce da qual a tradução será feita.

    5. Selecione uma conta na lista suspensa.

      A lista de pastas é apresentada.

    6. Selecione o modelo, tradução<2> idioma e Data de entrega necessários.

    7. Clique em criar.

      O arquivo agora está pronto para ser puxado para o Phrase.

    Importando e exportando arquivos no Phrase

    • Isso pode ser feito manualmente via função Import Jobs ou automaticamente usando a função Automated Project Creation.

    • Uma vez que um arquivo é localizado no Phrase, dependendo se o trabalho é manual ou via APC, ele pode ser exportado de volta para o Salesforce.

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