Os modelos de e-mail são usados para notificação automática de usuários, como para notificar tradutores ou fornecedores sobre novos trabalhos ou notificar a gerentes de projetos quando um trabalho é marcado como concluído. Os modelos são aplicados ao definir um projeto automatizado.
As macros de modelo podem ser usadas para os e-mails e os endereços de e-mail em cópia ou em cópia oculta podem ser adicionados para enviar cópias a outros usuários. Códigos de formatação HTML básicos podem ser usados para modificar os modelos.
O primeiro modelo de e-mail disponível para notificações automatizadas foi selecionado.
Para modificar um modelo de e-mail, siga estes passos:
-
Na página de configurações
role para baixo até a seção e clique em Modelos de e-mail.
A página é aberta.
-
Clique no nome de um modelo.
A página é aberta.
-
Modifique o modelo conforme necessário e clique em Gravar.
As alterações são aplicadas ao modelo selecionado.
Eles podem ser usados em modelos de e-mail e portais do solicitante.
Algumas macros são específicas e podem ser usadas apenas em modelos específicos e em locais específicos. Teste os modelos antes de usá-los.
Todos os macros devem estar entre chaves (por exemplo, {apcName}).
|
Macro |
Modelos de e-mail |
Modelo de e-mail do portal do solicitante |
Uso |
Nota |
|---|---|---|---|---|
|
apcName |
Sim |
Não |
corpo |
É possível usar apenas nos modelos de e-mail APC (por exemplo, novo projeto automatizado, atualização do texto original do projeto automatizado, estado do projeto alterado). |
|
automationWidget.quote |
Não |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
automationWidget.submissionDate |
Não |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
automationWidgetEditPage.url |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
automationWidgetPage.id |
Não |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
automationWidgetPage.url |
Não |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
automationWidgetUser.email |
Não |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
buyer.name |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
comentário |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
connectorName |
Sim |
Não |
corpo |
É possível usar apenas nos modelos de e-mail APC (por exemplo, novo projeto automatizado, atualização do texto original do projeto automatizado, estado do projeto alterado). |
|
connectorType |
Sim |
Não |
corpo |
É possível usar apenas nos modelos de e-mail APC (por exemplo, novo projeto automatizado, atualização do texto original do projeto automatizado, estado do projeto alterado). |
|
edition.name |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
edition.title |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
instantQuote.price |
Não |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
instantQuote.submissionDate |
Não |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
instantQuotePage.id |
Não |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
instantQuotePage.url |
Não |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
instantQuoteUser.email |
Não |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
job.commentUrl |
Sim |
Não |
corpo |
Retorna um link para o trabalho contendo comentários ou threads de LQA com menções. |
|
job.Count |
Sim |
Não |
assunto |
|
|
job.dateDue |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
job.name |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
job.number |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
job.previousWorkflow.dateDue |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
job.sourceLang |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
job.status |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
job.targetLang |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
job.wordCount |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
jobInfo |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
Uma macro de blocos especial que permite fornecer informações para muitos trabalhos. Por exemplo:
fornecer informações para todos os trabalhos individualmente. |
|
jobs.newStatus |
Sim |
Não |
assunto |
|
|
linguist.email |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
|
linguist.firstName |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
|
linguist.jobTitle |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
|
linguist.lastName |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
|
linguist.organization.id |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
|
linguist.organization.name |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
|
linguist.timezone |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
|
linguist.userName |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
|
organization.country |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
organization.name |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
organization.phone |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
organization.timezone |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
previousWorkflow.name |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
previousWorkflow.abbr |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
project.client |
Sim |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
project.dateDue |
Sim |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
project.domain |
Sim |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
project.id |
Sim |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
project.internalId |
Sim |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
project.name |
Sim |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
project.owner |
Sim |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
projeto.owner.email |
Sim |
Sim |
cc, bcc |
|
|
project.owner.firstName |
Sim |
Sim |
cc, bcc |
|
|
Sim |
Sim |
cc, bcc |
||
|
project.owner.lastName |
Sim |
Sim |
cc, bcc |
|
|
project.owner.organization.id |
Sim |
Sim |
cc, bcc |
|
|
Sim |
Sim |
cc, bcc |
||
|
project.owner.timezone |
Sim |
Sim |
cc, bcc |
|
|
project.owner.userName |
Sim |
Sim |
cc, bcc |
|
|
project.sourceLang |
Sim |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
project.status |
Sim |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
project.subDomain |
Sim |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
project.targetLang |
Sim |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
project.url |
Sim |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
quote.confirmUrl |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
quote.id |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
quote.name |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
quote.price |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
quote.status |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
quote.targetLang |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
quote.url |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
quoteInfo |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
Macro de bloco especial. Ver |
|
recipient.email |
Sim |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
recipient.firstName |
Sim |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
recipient.jobTitle |
Sim |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
recipient.lastName |
Sim |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
recipient.organization.id |
Sim |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
recipient.organization.name |
Sim |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
recipient.timezone |
Sim |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
recipient.userName |
Sim |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
sender.email |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
|
sender.firstName |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
|
sender.jobTitle |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
|
sender.lastName |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
|
sender.organization.id |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
|
sender.organization.name |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
|
sender.timezone |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
|
sender.userName |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
|
sourcePost.url |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
vendor.name |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
webhookError |
Sim |
Não |
corpo |
|
|
webhookUrl |
Sim |
Não |
corpo |
|
|
workflow.abbr |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
workflow.name |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
Tipo:
Instant quote failed
Nome sugerido:
Instant Quote Failed (en)
Assunto sugerido:
Instant Quote Failed
Corpo sugerido:
Dear customer,
We are sorry but your quote could not be generated.
Please email your files for translation directly to me by responding to this email.
Thank you.
Best regards,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
Tipo:
Instant quote ready
Nome sugerido:
Instant Quote Ready (en)
Assunto sugerido:
Instant Quote {instantQuotePage.id} Ready
Corpo sugerido:
Dear customer,
Your quote {instantQuotePage.id} is ready: {instantQuotePage.url}
Let me know if you have any questions.
Best regards,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
-
Lançado manualmente por um gerente de projetos clicando em Ferramentas e selecionando em um projeto ou enviado automaticamente na criação de um novo trabalho com a opção ativada.
-
Este e-mail é enviado ao(s) linguista(s) ou fornecedor(es), dando notificação sobre a disponibilidade de novo(s) trabalho(s) de tradução.
Tipo:
Job assigned
Nome sugerido:
New Work (en)
Assunto sugerido:
New Work
Corpo sugerido:
Dear {linguist.firstName},
We have new work for you:
{jobInfo}
File: {job.name}
Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
Due: {job.dateDue}
{/jobInfo}
Sign in to Phrase to get started:
{project.url}
Let me know, if you have any questions.
Best regards,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
----------------------------------------------------------
Sign in at: {system.url}
Username: {linguist.userName}
If you do not have a password already, create it by clicking on this link:
{system.url.passwordReset}
-
Lançado automaticamente.
-
Quando um linguista define um estado de trabalho como "Rejeitado" em um projeto com várias etapas do fluxo de trabalho, o linguista na etapa do fluxo de trabalho anterior é notificado.
-
Desativado por padrão — pode ser ativado a nível de usuário editando um perfil linguista e ativando a opção "Rejeitar trabalhos".
-
A estrutura hierarquizada do fluxo de trabalho é aplicada em relação à propagação de segmentos.
Tipo:
Job Rejected
Nome sugerido:
Job rejected (en)
Assunto sugerido:
Project {project.name}: Job(s) Rejected
Corpo sugerido:
Dear {recipient.firstName},
Job(s) that you completed have just been rejected by a linguist in the ({nextWorkflow.name})
and need to be corrected by you.
These jobs need to be corrected:
Project: {project.url}
{jobInfo}
File: {job.name}
Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
Due: {job.dateDue}
{/jobInfo}
Let me know, if you have any questions.
Best regards,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
P.S. This email was generated automatically.
-
Lançado automaticamente.
-
Quando um linguista ou fornecedor altera o estado de um trabalho, essa notificação por e-mail é enviada ao proprietário do projeto.
Tipo:
Job status changed
Nome sugerido:
Job Status Changed (en)
Assunto sugerido:
Project {project.name}: {jobs.count} Job(s) {jobs.newStatus}
Corpo sugerido:
Dear {recipient.firstName},
Your linguist user {linguist.firstName} {linguist.lastName} ({linguist.email})
has changed status for the following jobs:
Project: {project.url}
{jobInfo}
File: {job.name}
Changed to status: {job.status}
Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
Due: {job.dateDue}
{/jobInfo}
-
Quando um novo usuário é adicionado a uma organização, um e-mail será enviado automaticamente a ela contendo seu nome de usuário e um link para criar uma senha. O e-mail automático enviado à criação de um usuário segue um modelo específico, devido ao GDPR, e não pode ser personalizado. No caso de empresas com Logon único habilitado, o e-mail não contém o link para criar uma senha.
No entanto, um gerente de projetos também pode enviar credenciais de login manualmente selecionando um usuário na página Usuários e clicando no botão de login por e-mail. O modelo de e-mail para esta ação pode ser personalizado nas configurações da organização.
-
Um e-mail com o nome de usuário do usuário e o link de login é enviado. O usuário então gera uma nova senha com o link fornecido.
Tipo:
Login Info
Nome sugerido:
Login info (en)
Assunto sugerido:
Your Phrase Login Info
Corpo sugerido:
Dear {recipient.firstName},
I have created a user profile for you in Phrase and this is
your login info:
Username: {recipient.userName}
Sign in at: {system.url.passwordReset}
(This will start the process of password creation.)
Let me know, if you have any questions.
Best regards,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
-
Os modelos podem ser selecionados no modal .
Tipo:
LQA scorecard
Nome sugerido:
LQA Scorecard
Assunto sugerido:
{sender.firstName} {sender.lastName} shared LQA Scorecard with you{userName} shared LQA scorecard with you
Corpo sugerido:
Dear {recipient.firstName},
{sender.firstName} {sender.lastName} shared LQA scorecard with you.
Project name: {project.name}
{jobInfo}
File: {job.name}
Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
{/jobInfo}
You can download the scorecard here: {report.file.url}
The link expires on {report.file.expires}.
Tipo:
Nova menção ou comentário no trabalho
Nome sugerido:
New mention or comment in job (en)
Assunto sugerido:
Nova menção ou comentário no trabalho {job.name}
Corpo sugerido:
Dear {recipient.firstName},
Você foi mencionado ou recebeu um novo comentário no trabalho abaixo.
Project name: {project.name}
{jobInfo}Etapa do fluxo de trabalho: {workflow.name}
Job: {job.name}
Job target locale: {job.targetLang}
{/jobInfo}
Job URL: {job.commentUrl}
Tipo:
New Project via Automated Project Creation
Nome sugerido:
New Project via Automated Project Creation (en)
Assunto sugerido:
New Project via Automated Project Creation
Corpo sugerido:
Dear {recipient.firstName},
A new project "{project.name}" has been created via your Automated Project Creation.
Project: {project.url}
Automated Project Creation: {apc.name}
Best regards
Tipo:
New project via submitter portal
Nome sugerido:
New project via submitter portal (en)
Assunto sugerido:
New submitter portal project from {automationWidgetUser.email}
Corpo sugerido:
Dear {recipient.firstName},
A new project has been created via your instant quote form:
{project.url}
The jobs were submitted by:
{automationWidgetUser.email}
Tipo:
New project via instant quote form (unsupported files)
Nome sugerido:
New IQ Project (UNSUPPORTED FILES) (en)
Assunto sugerido:
New IQ Project from {instantQuoteUser.email} (UNSUPPORTED FILES)
Corpo sugerido:
Dear {recipient.firstName},
A new project has been created via your instant quote form:
{project.url}
The files were submitted by:
{instantQuoteUser.email}
IMPORTANT: Please note that some of the files are not supported by Phrase. You will find them in the project's Reference File section.
-
Lançado automaticamente.
-
Quando arquivos que não podem ser utilizados são enviados por meio do portal do solicitante, o gerente de projetos é notificado.
Tipo:
New project via submitter portalautomation widget (unsupported files)
Nome sugerido:
New project via submitter portalautomation widget (en)
Assunto sugerido:
New submitter portal project from {automationWidgetUser.email} (UNSUPPORTED FILES)
Corpo sugerido:
Dear {recipient.firstName},
A new project has been created via your instant quote form:
{project.url}
The files were submitted by:
{automationWidgetUser.email}
IMPORTANT: Please note that some of the files are not supported by Phrase. You will find them in the project's Reference File section.
-
Lançado automaticamente.
-
O fornecedor receberá um e-mail quando um gerente de projetos compartilhar um projeto com ele, clicando em Compartilhar e selecionando em um projeto.
Tipo:
Shared project assigned
Nome sugerido:
New Shared Project (en)
Assunto sugerido:
New Shared Project
Corpo sugerido:
Dear {vendor.name},
A new shared project has been assigned to you:
{project.url}
Let me know, if you have any questions.
Best regards,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
-
Lançado automaticamente.
-
Quando um linguista define um estado de trabalho como concluído em um projeto com várias etapas do fluxo de trabalho, o linguista é notificado na etapa seguinte do fluxo de trabalho.
Tipo:
Next step ready
Nome sugerido:
Next step ready (en)
Assunto sugerido:
Project {project.name}: Job(s) Ready, You Can Start
Corpo sugerido:
Dear {recipient.firstName},
You have been assigned work in the {workflow.name} workflow step.
We would like to let you know that you can start now.
The linguist who was in charge of the preceding workflow step ({previousWorkflow.name})
has just changed status to Completed for the following job(s):
Project: {project.url}
{jobInfo}
File: {job.name}
Changed to: {previousWorkflow.name} - {job.status}
Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
Due: {job.dateDue}
{/jobInfo}
Job in the preceding workflow step still not completed? Read more:
https://support.phrase.com/hc/pt-br/articles/5709717879324
Let me know, if you have any questions.
Best regards,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
P.S. This email was generated automatically.
-
Lançado automaticamente.
-
Quando um fornecedor altera o estado de um projeto, uma notificação por e-mail é enviada ao comprador.
Tipo:
Shared project status changed
Nome sugerido:
Project Status Changed (en)
Assunto sugerido:
Project Status Changed
Corpo sugerido:
Dear {recipient.firstName},
Your vendor {vendor.name} has changed the status of the project below to: {project.status}.
Project name: {project.name}
Project url: {project.url}
-
Lançado automaticamente.
-
O comprador receberá um e-mail quando um gerente de projetos compartilhar um projeto com ele clicando em Compartilhar e selecionando o menu no projeto.
Tipo:
Project transferred to buyer
Nome sugerido:
New Project (en)
Assunto sugerido:
New Project
Corpo sugerido:
Dear {buyer.name},
A new shared project has been created by us that you can also access in your profile:
{project.url}
Let me know, if you have any questions.
Best regards,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
{vendor.name}
-
Lançado automaticamente.
-
Quando os arquivos enviados por meio do portal do solicitante não podem ser processados, esse e-mail é enviado à pessoa que os enviou.
Tipo:
Quote failed
Nome sugerido:
Quote Failed (en)
Assunto sugerido:
Quote Failed
Corpo sugerido:
Dear customer,
We are sorry but your quote could not be generated.
Please email your files for translation directly to me by responding to this email.
Thank you.
Best regards,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
-
Lançado automaticamente.
-
Este modelo de e-mail será enviado aos clientes quando os arquivos forem enviados por meio do portal do solicitante.
Tipo:
Quote ready
Nome sugerido:
Quote Ready (en)
Assunto sugerido:
Your Quote No. {automationWidgetPage.id} Is Ready
Corpo sugerido:
Dear customer,
Your quote {automationWidgetPage.id} is ready: {automationWidgetPage.url}
Let me know if you have any questions.
Best regards,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
Tipo:
Source update via Automated Project Creation
Nome sugerido:
Source update via Automated Project Creation
Assunto sugerido:
Source update via Automated Project Creation
Corpo sugerido:
Dear {recipient.firstName},
The source segments of "{project.name}" have been updated via your Automated Project Creation.
Project: {project.url}
Automated Project Creation: {apc.name}
Best regards,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
-
Lançado automaticamente.
-
Quando um gerente de projetos define como concluído o estado de um projeto criado por meio do portal do solicitante, o cliente é notificado por e-mail com um link a partir do qual a tradução pode ser baixada.
Tipo:
Work completed
Nome sugerido:
Work Completed (en)
Assunto sugerido:
Work Completed
Corpo sugerido:
Dear customer,
The work has been completed and your files are ready for download:
Project url: {instantQuotePage.url}
Let me know if you have any questions.
Best regards,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}