Os modelos de e-mail são usados para notificação automática de usuários, como para notificar tradutores ou fornecedores sobre novos trabalhos ou notificar gerentes de projetos quando um trabalho é marcado como concluído. Os modelos são aplicados ao definir um projeto automatizado.
As macros de modelo podem ser usadas para os e-mails e os endereços de e-mail em cópia ou em cópia oculta podem ser adicionados para enviar cópias a outros usuários. Códigos de formatação HTML básicos podem ser usados para modificar os modelos.
O primeiro modelo de e-mail disponível para notificações automatizadas foi selecionado.
Para modificar um modelo de e-mail, siga estes passos:
-
Na página de configurações
role para baixo até a seção e clique em Modelos de e-mail.
A página é aberta.
-
Clique no nome de um modelo.
A página é aberta.
-
Modifique o modelo conforme necessário e clique em Gravar.
As alterações são aplicadas ao modelo selecionado.
Eles podem ser usados em modelos de e-mail e portais do solicitante.
Algumas macros são específicas e podem ser usadas apenas em modelos específicos e em locais específicos. Teste os modelos antes de usá-los.
Todas as macros devem estar entre chaves (por exemplo, {apcName}).
|
Macro |
Modelos de e-mail |
Modelo de e-mail do portal do solicitante |
Uso |
Nota |
|---|---|---|---|---|
|
apcName |
Sim |
Não |
corpo |
É possível usar apenas nos modelos de e-mail APC (por exemplo, novo projeto automatizado, atualização do texto original do projeto automatizado, estado do projeto alterado). |
|
automationWidget.quote |
Não |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
automationWidget.submissionDate |
Não |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
automationWidgetEditPage.url |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
automationWidgetPage.id |
Não |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
automationWidgetPage.url |
Não |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
automationWidgetUser.email |
Não |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
buyer.name |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
comentário |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
connectorName |
Sim |
Não |
corpo |
É possível usar apenas nos modelos de e-mail APC (por exemplo, novo projeto automatizado, atualização do texto original do projeto automatizado, estado do projeto alterado). |
|
connectorType |
Sim |
Não |
corpo |
É possível usar apenas nos modelos de e-mail APC (por exemplo, novo projeto automatizado, atualização do texto original do projeto automatizado, estado do projeto alterado). |
|
edition.name |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
edition.title |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
instantQuote.price |
Não |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
instantQuote.submissionDate |
Não |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
instantQuotePage.id |
Não |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
instantQuotePage.url |
Não |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
instantQuoteUser.email |
Não |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
job.commentUrl |
Sim |
Não |
corpo |
Retorna um link para o trabalho contendo comentários ou threads de LQA com menções. |
|
job.Count |
Sim |
Não |
assunto |
|
|
job.dateDue |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
job.name |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
job.number |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
job.previousWorkflow.dateDue |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
job.sourceLang |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
job.status |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
job.targetLang |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
job.wordCount |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
jobInfo |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
Uma macro de blocos especial que permite fornecer informações para muitos trabalhos. Por exemplo:
fornecerá informações para todos os trabalhos individualmente. |
|
jobs.newStatus |
Sim |
Não |
assunto |
|
|
linguist.email |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
|
linguist.firstName |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
|
linguist.jobTitle |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
|
linguist.lastName |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
|
linguist.organization.id |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
|
linguist.organization.name |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
|
linguist.timezone |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
|
linguist.userName |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
|
organization.country |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
organization.name |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
organization.phone |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
organization.timezone |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
previousWorkflow.name |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
previsouWorkflow.abbr |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
project.client |
Sim |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
project.dateDue |
Sim |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
project.domain |
Sim |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
projeto.ID |
Sim |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
project.internalId |
Sim |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
projeto.nome |
Sim |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
projeto.proprietário |
Sim |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
project.owner.email |
Sim |
Sim |
cc, bcc |
|
|
project.owner.firstName |
Sim |
Sim |
cc, bcc |
|
|
Sim |
Sim |
cc, bcc |
||
|
project.owner.lastName |
Sim |
Sim |
cc, bcc |
|
|
project.owner.organization.id |
Sim |
Sim |
cc, bcc |
|
|
Sim |
Sim |
cc, bcc |
||
|
project.owner.timezone |
Sim |
Sim |
cc, bcc |
|
|
project.owner.userName |
Sim |
Sim |
cc, bcc |
|
|
project.sourceLang |
Sim |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
projeto.estado |
Sim |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
project.subDomain |
Sim |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
project.targetLang |
Sim |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
projeto.url |
Sim |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
quote.confirmUrl |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
quote.ID |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
quote.nome |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
quote.preço |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
quote.status |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
quote.targetLang |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
quote.url |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
quoteInfo |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
Macro de bloco especial. Ver |
|
recipient.email |
Sim |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
recipient.firstName |
Sim |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
recipient.jobTitle |
Sim |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
recipient.lastName |
Sim |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
recipient.organization.id |
Sim |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
recipient.organization.name |
Sim |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
recipient.timezone |
Sim |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
recipient.userName |
Sim |
Sim |
assunto, corpo |
|
|
sender.email |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
|
sender.firstName |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
|
sender.jobTitle |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
|
sender.lastName |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
|
sender.organization.id |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
|
sender.organization.name |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
|
sender.timezone |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
|
sender.userName |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
|
sourcePost.url |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
vendor.name |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
webhookError |
Sim |
Não |
corpo |
|
|
webhookUrl |
Sim |
Não |
corpo |
|
|
workflow.abbr |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
|
|
workflow.name |
Sim |
Não |
assunto, corpo |
Tipo:
Falha na cotação instantânea
Nome sugerido:
Falha na Cotação Instantânea (en)
Assunto sugerido:
Falha na Cotação Instantânea
Corpo sugerido:
Caro cliente,
Lamentamos, mas sua cotação não pôde ser gerada.
Por favor, envie seus arquivos para tradução diretamente para mim respondendo a este e-mail.
Obrigado.
Atenciosamente,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
Tipo:
Cotação instantânea pronta
Nome sugerido:
Cotação Instantânea Pronta (en)
Assunto sugerido:
Cotação Instantânea {instantQuotePage.id} Pronta
Corpo sugerido:
Caro cliente,
Sua cotação {instantQuotePage.id} está pronta: {instantQuotePage.url}
Me avise se você tiver alguma dúvida.
Atenciosamente,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
-
Lançado manualmente por um gerente de projetos clicando em Ferramentas e selecionando em um projeto, ou enviado automaticamente na criação de um novo trabalho que tem a opção ativada.
-
Este e-mail é enviado ao(s) linguista(s) ou fornecedor(es), dando notificação sobre a disponibilidade de novo(s) trabalho(s) de tradução.
Tipo:
Trabalho atribuído
Nome sugerido:
Novo Trabalho (en)
Assunto sugerido:
Novo Trabalho
Corpo sugerido:
Caro {linguist.firstName},
Temos novo trabalho para você:
{jobInfo}
Arquivo: {job.name}
Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
Due: {job.dateDue}
{/jobInfo}
Entre no Phrase para começar:
{project.url}
Me avise se você tiver alguma dúvida.
Atenciosamente,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
----------------------------------------------------------
Entre em: {system.url}
Nome de usuário: {linguist.userName}
Se você ainda não tem uma senha, crie-a clicando neste link:
{system.url.passwordReset}
-
Lançado automaticamente.
-
Quando um linguista define um estado de trabalho como Rejeitado em um projeto com várias etapas do fluxo de trabalho, o linguista na etapa anterior do fluxo de trabalho é notificado.
-
Desativado por padrão - pode ser ativado a nível de usuário editando um perfil de linguista e ativando a opção Rejeitar trabalhos.
-
A estrutura hierárquica do fluxo de trabalho é aplicada em relação à propagação de segmentos.
Tipo:
Trabalho Rejeitado
Nome sugerido:
Trabalho rejeitado (en)
Assunto sugerido:
Projeto {project.name}: Trabalho(s) Rejeitado(s)
Corpo sugerido:
Caro(a) {recipient.firstName},
Os Trabalho(s) que você completou foram rejeitados por um linguista no ({nextWorkflow.name})
e precisam ser corrigidos por você.
Estes trabalhos precisam ser corrigidos:
Projeto: {project.url}
{jobInfo}
Arquivo: {job.name}
Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
Due: {job.dateDue}
{/jobInfo}
Me avise se você tiver alguma dúvida.
Atenciosamente,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
P.S. Este e-mail foi gerado automaticamente.
-
Lançado automaticamente.
-
Quando um Linguista ou Fornecedor altera o status de um trabalho, esta notificação por e-mail é enviada ao Proprietário do Projeto.
Tipo:
Status do trabalho alterado
Nome sugerido:
Status do Trabalho Alterado (en)
Assunto sugerido:
Projeto {project.name}: {jobs.count} Trabalho(s) {jobs.newStatus}
Corpo sugerido:
Caro {recipient.firstName},
Seu usuário linguista {linguist.firstName} {linguist.lastName} ({linguist.email})
mudou o status dos seguintes trabalhos:
Projeto: {project.url}
{jobInfo}
Arquivo: {job.name}
Alterado para o status: {job.status}
Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
Due: {job.dateDue}
{/jobInfo}
-
Quando um novo usuário é adicionado a uma organização, um e-mail será enviado automaticamente a ele contendo seu nome de usuário e um link para criar uma senha. O e-mail automático enviado na criação de um usuário segue um modelo específico, devido ao GDPR, e não pode ser personalizado. No caso de organizações com Logon único habilitado, o e-mail não contém o link para criar uma senha.
No entanto, um Gerente de Projetos também pode enviar credenciais de login manualmente selecionando um usuário na página de Usuários e clicando no botão de login por e-mail. O modelo de e-mail para esta ação pode ser personalizado nas configurações da organização.
-
Um e-mail com o nome de usuário do usuário e o link de login é enviado. O usuário então gera uma nova senha com o link fornecido.
Tipo:
Informações de Login
Nome sugerido:
Informações de login (en)
Assunto sugerido:
Suas Informações de Login do Phrase
Corpo sugerido:
Caro {recipient.firstName},
Eu criei um perfil de usuário para você no Phrase e isso é
suas informações de login:
Nome de usuário: {recipient.userName}
Entre em: {system.url.passwordReset}
(Isso iniciará o processo de criação de senha.)
Me avise se você tiver alguma dúvida.
Atenciosamente,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
-
Os modelos podem ser selecionados no modal .
Tipo:
cartão de pontuação LQA
Nome sugerido:
Cartão de Pontuação LQA
Assunto sugerido:
{sender.firstName} {sender.lastName} compartilhou o Cartão de Pontuação LQA com você{userName} compartilhou o cartão de pontuação LQA com você
Corpo sugerido:
Caro {recipient.firstName},
{sender.firstName} {sender.lastName} compartilhou o cartão de pontuação LQA com você.
Nome do projeto: {project.name}
{jobInfo}
Arquivo: {job.name}
Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
{/jobInfo}
Você pode baixar o cartão de pontuação aqui: {report.file.url}
O link expira em {report.file.expires}.
Tipo:
Nova menção ou comentário no trabalho
Nome sugerido:
Nova menção ou comentário no trabalho (en)
Assunto sugerido:
Nova menção ou comentário no trabalho {job.name}
Corpo sugerido:
Caro {recipient.firstName},
Você foi mencionado ou recebeu um novo comentário no trabalho abaixo.
Nome do projeto: {project.name}
{jobInfo}Etapa do fluxo de trabalho: {workflow.name}
Trabalho: {job.name}
Local do alvo do trabalho: {job.targetLang}
{/jobInfo}
Job URL: {job.commentUrl}
Tipo:
Novo projeto por meio da criação de projeto automatizado
Nome sugerido:
Novo projeto por meio da criação de projeto automatizado (en)
Assunto sugerido:
Novo projeto por meio da criação de projeto automatizado
Corpo sugerido:
Caro {recipient.firstName},
Um novo projeto "{project.name}" foi criado por meio da sua criação de projeto automatizado.
Projeto: {project.url}
Criação de Projeto Automatizada: {apc.name}
Atenciosamente
Tipo:
Novo projeto via portal de solicitações
Nome sugerido:
Novo projeto via portal de solicitações (en)
Assunto sugerido:
Novo projeto no portal de solicitações de {automationWidgetUser.email}
Corpo sugerido:
Caro {recipient.firstName},
Um novo projeto foi criado por meio do seu formulário de orçamento instantâneo:
{project.url}
Os trabalhos foram enviados por:
{automationWidgetUser.email}
Tipo:
Novo projeto via formulário de orçamento instantâneo (arquivos incompatíveis)
Nome sugerido:
Novo projeto IQ (ARQUIVOS INCOMPATÍVEIS) (en)
Assunto sugerido:
Novo projeto IQ de {instantQuoteUser.email} (ARQUIVOS INCOMPATÍVEIS)
Corpo sugerido:
Caro {recipient.firstName},
Um novo projeto foi criado por meio do seu formulário de orçamento instantâneo:
{project.url}
Os arquivos foram enviados por:
{instantQuoteUser.email}
IMPORTANTE: Observe que alguns dos arquivos não são suportados pelo Phrase. Você os encontrará na seção de Arquivos de Referência do projeto.
-
Lançado automaticamente.
-
Quando arquivos que não podem ser utilizados são enviados por meio do portal do solicitante, o gerente de projetos é notificado.
Tipo:
Novo projeto via portal do solicitante widget de automação (arquivos incompatíveis)
Nome sugerido:
Novo projeto via portal do solicitante widget de automação (en)
Assunto sugerido:
Novo projeto do portal do solicitante de {automationWidgetUser.email} (ARQUIVOS INCOMPATÍVEIS)
Corpo sugerido:
Caro {recipient.firstName},
Um novo projeto foi criado por meio do seu formulário de orçamento instantâneo:
{project.url}
Os arquivos foram enviados por:
{automationWidgetUser.email}
IMPORTANTE: Observe que alguns dos arquivos não são suportados pelo Phrase. Você os encontrará na seção de Arquivos de Referência do projeto.
-
Lançado automaticamente.
-
O fornecedor receberá um e-mail quando um gerente de projetos compartilhar um projeto com ele clicando em Compartilhar e selecionando em um projeto.
Tipo:
Projeto compartilhado atribuído
Nome sugerido:
Novo Projeto Compartilhado (en)
Assunto sugerido:
Novo Projeto Compartilhado
Corpo sugerido:
Caro {vendor.name},
Um novo projeto compartilhado foi atribuído a você:
{project.url}
Me avise se você tiver alguma dúvida.
Atenciosamente,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
-
Lançado automaticamente.
-
Quando um linguista define um estado de trabalho como Concluído em um projeto com várias etapas do fluxo de trabalho, o linguista na próxima etapa do fluxo de trabalho é notificado.
Tipo:
Próxima etapa pronta
Nome sugerido:
Próxima etapa pronta (en)
Assunto sugerido:
Projeto {project.name}: Trabalho(s) Pronto(s), Você Pode Começar
Corpo sugerido:
Caro {recipient.firstName},
Você foi atribuído a um trabalho na etapa do fluxo de trabalho {workflow.name}.
Gostaríamos de informar que você pode começar agora.
O linguista que estava encarregado da etapa anterior do fluxo de trabalho ({previousWorkflow.name})
acabou de alterar o estado para Concluído para o(s) seguinte(s) trabalho(s):
Projeto: {project.url}
{jobInfo}
Arquivo: {job.name}
Alterado para: {previousWorkflow.name} - {job.status}
Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
Due: {job.dateDue}
{/jobInfo}
Trabalho na etapa anterior do fluxo de trabalho ainda não concluído? Leia mais:
https://support.phrase.com/hc/en-us/articles/5709717879324
Me avise se você tiver alguma dúvida.
Atenciosamente,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
P.S. Este e-mail foi gerado automaticamente.
-
Lançado automaticamente.
-
Quando um fornecedor altera o estado de um projeto, uma notificação por e-mail é enviada ao comprador.
Tipo:
Estado do projeto compartilhado alterado
Nome sugerido:
Estado do Projeto Alterado (en)
Assunto sugerido:
Estado do Projeto Alterado
Corpo sugerido:
Caro {recipient.firstName},
Seu fornecedor {vendor.name} alterou o status do projeto abaixo para: {project.status}.
Nome do projeto: {project.name}
URL do projeto: {project.url}
-
Lançado automaticamente.
-
O Comprador receberá um e-mail quando um Gerente de Projetos compartilhar um projeto com ele clicando em Compartilhar e selecionando o menu no projeto.
Tipo:
Projeto transferido para o comprador
Nome sugerido:
Novo Projeto (en)
Assunto sugerido:
Novo Projeto
Corpo sugerido:
Caro {buyer.name},
Um novo projeto compartilhado foi criado por nós que você também pode acessar em seu perfil:
{project.url}
Me avise se você tiver alguma dúvida.
Atenciosamente,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
{vendor.name}
-
Lançado automaticamente.
-
Quando os arquivos enviados por meio do portal do solicitante não podem ser processados, este e-mail é enviado à pessoa que os enviou.
Tipo:
Orçamento falhou
Nome sugerido:
Orçamento Falhou (en)
Assunto sugerido:
Orçamento Falhou
Corpo sugerido:
Caro cliente,
Lamentamos, mas seu orçamento não pôde ser gerado.
Por favor, envie seus arquivos para tradução diretamente para mim respondendo a este e-mail.
Obrigado.
Atenciosamente,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
-
Lançado automaticamente.
-
Este modelo de e-mail será enviado aos clientes quando os arquivos forem enviados por meio do portal do solicitante.
Tipo:
Quote ready
Nome sugerido:
Quote Ready (en)
Assunto sugerido:
Sua cotação nº {automationWidgetPage.id} está pronta
Corpo sugerido:
Caro cliente,
Sua cotação {automationWidgetPage.id} está pronta: {automationWidgetPage.url}
Me avise se você tiver alguma dúvida.
Atenciosamente,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
Tipo:
Atualização de fonte via Criação Automática de Projetos
Nome sugerido:
Atualização de fonte via Criação Automática de Projetos
Assunto sugerido:
Atualização de fonte via Criação Automática de Projetos
Corpo sugerido:
Caro {recipient.firstName},
Os segmentos de fonte de "{project.name}" foram atualizados via sua Criação Automática de Projetos.
Projeto: {project.url}
Criação de Projeto Automatizada: {apc.name}
Atenciosamente,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
-
Lançado automaticamente.
-
Quando um gerente de projetos define o estado de um projeto criado por meio do portal do solicitante como Concluído, o cliente é notificado por e-mail com um link a partir do qual a tradução pode ser baixada.
Tipo:
Trabalho concluído
Nome sugerido:
Trabalho Concluído (en)
Assunto sugerido:
Trabalho Concluído
Corpo sugerido:
Caro cliente,
O trabalho foi concluído e seus arquivos estão prontos para download:
Project url: {instantQuotePage.url}
Me avise se você tiver alguma dúvida.
Atenciosamente,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}