Administração

Gerenciamento de Usuários do Phrase

O conteúdo de toda a Central de Ajuda é traduzido automaticamente de inglês pelo Phrase Language AI.

Gerenciamento de Usuários da Plataforma

A Plataforma de Localização do Phrase suporta 3 funções de usuário globais com diferentes direitos para criar e gerenciar organizações do Phrase bem como assinaturas de produtos e acesso.

As funções de usuário da plataforma são independentes das funções específicas do produto. O acesso ao produto é gerenciado separadamente da página Usuários, onde o acesso e as funções para cada aplicativo do Phrase podem ser configurados individualmente. A tabela abaixo representa uma correspondência ideal entre as funções da plataforma e do produto.

O TMS é acessível apenas a usuários com status ativo no TMS. O Portal do Phrase e a IA Personalizada do Phrase requerem um perfil de usuário ativo no TMS para conceder acesso.

Funções de usuário da Plataforma do Phrase

Função do Usuário

Descrição

Função Correspondente do TMS

Função Correspondente de Strings

Proprietário

Cria a organização com acesso ilimitado a todos os recursos

Administrador

Proprietário

Administrador

Mesma função que o proprietário, mas não pode criar um proprietário ou gerenciar as configurações de SSO da Plataforma.

Pode comprar complementos e recargas, mas não pode cancelar uma assinatura.

N/A

Administrador

Membro

Mesmo que administrador, mas não pode gerenciar organizações ou testes de produtos, assinaturas e acesso

O proprietário é criado automaticamente ao se inscrever na Plataforma. Os papéis de Administrador da Plataforma e Membro podem ser criados dentro de cada produto, ou através de convite para a Plataforma organização e provisionamento automático SSO. Os convites podem incluir acesso a um ou mais produtos da Phrase.

Proprietários e administradores podem convidar tanto novos quanto usuários existentes da Phrase para se juntarem à organização da Plataforma e conceder acesso a produtos específicos.

Página de Usuários da Plataforma

Ao selecionar Usuários na barra lateral esquerda, proprietários e administradores podem:

  • Ver todos os usuários da organização atual, incluindo seu papel na Plataforma e acesso aos produtos da Phrase.

    Nota

    Usuários existentes são listados na página Usuários somente após aceitarem o convite para a organização da Plataforma.

  • Editar os papéis dos usuários existentes na Plataforma selecionando o papel desejado na coluna Papel.

  • Convidar novos usuários selecionando Convidar usuários.

  • Visualize o status de associação de identidade de todos os usuários da organização atual na coluna Membresia.

  • Gerencie o acesso e o papel específicos do produto para usuários existentes selecionando Gerenciar acesso ao produto no menu Ações Open More Menu.

    Importante

    Se necessário, permissões granulares para cada papel de produto (como direitos individuais de projeto, cliente ou recurso) devem ser configuradas diretamente na interface do respectivo produto.

  • Clique em Excluir permanentemente no menu Ações Open More Menu para remover uma identidade de usuário interno em todas as organizações do Phrase.

    • Identidades de usuário criados pelo SCIM não podem ser excluídas manualmente pela interface do usuário. No entanto, se desprovisionados via o Provedor de Identidade (IdP) e removidos de sua última organização, a conta entra em um período de retenção de 30 dias antes da exclusão permanente.

    • Usuários atualmente logados não podem se remover da organização.

    Nota

    • Se um usuário for removido de um produto específico, ele não terá mais acesso a esse produto, mas o perfil do usuário ainda será mantido na Plataforma.

    • Usuários que são membros de uma organização, mas não têm acesso a nenhum produto, terão seus dados pessoais (por exemplo, nome e e-mail) automaticamente anonimizados após 12 meses de inatividade para cumprir com as políticas de retenção de dados.

  • Clique em Remover usuário no menu Ações Open More Menu para remover um usuário externo da organização atual da Plataforma.

    • A identidade do usuário do Phrase está programada para exclusão permanente após um período de carência de 30 dias, permitindo a restauração se a remoção foi acidental. Durante essa contagem regressiva, os administradores podem ver um status de contagem regressiva de retenção para o usuário.

Papéis de Usuário (Strings)

Assentos de usuário são usados para criar perfis para outros usuários para que possam colaborar em projetos de localização. Perfis são criados para gerentes de produto, desenvolvedores e tradutores. Cada perfil de usuário tem um papel padrão, no entanto, o papel pode ser alterado no nível do projeto. Usuários também podem ser agrupados em equipes.

Usuários existentes e convidados são apresentados na aba Usuários da página Usuários. Usuários podem ser classificados e clicar no usuário exibe papel, acesso ao idioma, equipes, projetos atribuídos e a última atividade do usuário. Os usuários também podem ser excluídos da aba Usuários.

Funções

Cada usuário em Strings do Phrase tem um papel de usuário que define os direitos de acesso. Além do poderoso Proprietário, existem cinco funções diferentes. Clientes Enterprise podem ter funções personalizadas; se uma função personalizada for necessária, entre em contato com a equipe de suporte.

Administrador

  • Vê todos os projetos.

  • Pode editar traduções para todos os idiomas e acessar todos os recursos em qualquer projeto.

  • Pode gerenciar usuários e configurações da organização.

  • Recomendado para usuários que precisam de acesso total à organização e a todos os projetos.

Gerente de projetos

  • Vê apenas os projetos atribuídos.

  • Pode editar traduções para todos os idiomas e acessar todos os recursos em projetos atribuídos.

    Nota

    Gerentes de projetos não podem modificar bases de termos em projetos atribuídos.

  • Pode gerenciar motores de tradução automática para pares de idiomas específicos nas configurações da organização.

  • Pode gerenciar usuários e configurações do projeto.

  • Recomendado para usuários que precisam de acesso e gerenciar certos projetos.

  • Pode receber acesso global somente leitura a todos os espaços e projetos da organização (pode ser ativado via perfil do usuário).

Desenvolvedor

  • Vê apenas os projetos atribuídos.

  • Pode editar traduções para todos os idiomas em projetos atribuídos.

  • Pode gerenciar as configurações de idioma em projetos designados.

  • Recomendado para usuários com acesso limitado a projetos individuais e sem tarefas administrativas.

Designer

  • Vê apenas os projetos atribuídos.

  • Pode visualizar e editar traduções para todos os idiomas em projetos designados.

  • Pode fazer upload de arquivos e capturas de tela.

  • Recomendado para usuários com acesso limitado a projetos individuais, e que são responsáveis pelo design, layout, UX, etc. (como via Sketch).

Tradutor

  • Vê apenas os projetos atribuídos.

  • Pode visualizar traduções para todos os idiomas em projetos designados, mas pode editar traduções apenas para os idiomas designados.

  • Pode fazer upload de arquivos para idiomas designados (se a permissão for dada por um Administrador).

  • Recomendado para usuários com acesso limitado a idiomas específicos, incluindo usuários da comunidade.

Convidado

  • Vê apenas os projetos atribuídos.

  • Pode visualizar traduções para todos os idiomas em projetos designados e deixar comentários.

  • Pode acessar bases de termos (pode ser removido).

  • Recomendado para dar acesso não editável a colegas ou partes interessadas que não estão diretamente envolvidos no processo de localização.

Funções de Usuário Baseadas em Projetos

Disponível para

  • Plano Enterprise

Entre em contato com Vendas para perguntas sobre licenciamento.

Disponível para

  • Plano Enterprise (legado)

Entre em contato com Vendas para perguntas sobre licenciamento.

Como o Proprietário ou como um Admin e Gerente de Projetos, o papel padrão de um usuário pode ser sobrescrito e atribuído a um papel baseado em projeto. Isso dá a usuários especificados diferentes poderes dentro de um projeto e permite que equipes visualizem projetos não atribuídos sem risco de interferir nos processos do projeto. Um usuário, como exemplo, pode ter o papel padrão de Desenvolvedor, mas pode ser um Convidado em outro projeto. 

Os papéis podem ser sobrescritos dentro do projeto através da aba Papéis na página Usuário. Information ao lado do nome de um usuário indica que as atribuições de papel padrão foram alteradas.

Equipes

Disponível para

  • Planos de Equipe, Profissional, Empresarial, Empresarial e Software UI/UX

Entre em contato com Vendas para perguntas sobre licenciamento.

Disponível para

  • Plano Enterprise (legado)

Entre em contato com Vendas para perguntas sobre licenciamento.

As equipes servem para agrupar usuários e atribuir direitos de acesso em lote. Isso se torna mais útil quanto mais usuários estiverem trabalhando em uma organização.

Para criar uma equipe, siga estas etapas:

  1. Na página Usuários, selecione a aba Equipes.

  2. Clique em Criar nova equipe.

    A janela Criar uma nova equipe se abre.

  3. Forneça um Nome da Equipe.

  4. Na aba Membros da Equipe, clique em Adicionar ao lado do nome de um usuário para adicioná-lo à nova equipe.

    O botão Adicionar muda para um botão Remover para usuários selecionados.

  5. Na aba de acesso ao Projeto, clique em Adicionar para selecionar a quais projetos existentes a nova equipe terá acesso.

    O botão Adicionar muda para um botão Remover para projetos selecionados.

  6. Clique em Salvar equipe.

    A nova equipe é adicionada à aba Equipes.

Papéis de Usuário (TMS)

Cinco papéis diferentes são fornecidos que os perfis de usuário podem ser atribuídos e dois papéis que funcionam como organizações para o compartilhamento de recursos.

As informações de licenciamento do usuário podem ser encontradas aqui.

Tipos de perfil individuais:

  • Administrador

  • Gerente de projetos

  • Linguista

  • Convidado

  • Solicitante

  • Membro do portal

    Um usuário do TMS que tem acesso apenas ao Portal Phrase dentro de uma organização específica. Esse tipo de usuário não tem acesso a outros produtos da Phrase. Os usuários do portal são criados no Portal Phrase, no TMS, ou concedendo acesso ao Portal a partir da página Usuários no painel de controle da Plataforma.

Organizações:

  • Comprador

  • Fornecedor

Múltiplos Perfis

Os usuários podem ter mais de um perfil na Phrase, desde que cada perfil tenha um nome de usuário exclusivo. Tradutores também podem trabalhar para várias agências diferentes como Linguistas e podem ter seu próprio perfil de plano Freelancer.

Se estiver usando múltiplos perfis, deve-se ter cuidado ao usar o nome de usuário e a senha corretos para acessar um trabalho específico. Apenas o perfil do usuário designado a um trabalho pode ser usado para acessar esse trabalho.

Considere investir no plano Team Start e atuar como um Fornecedor para que as agências possam compartilhar projetos ou trabalhos.

Página de Usuários

A página Usuários é acessada através do painel de navegação à esquerda ou clicando em Usuários no menu Administração em Configurações Setup_gear.png.

A partir da página Usuários, Administradores e Gerentes de Projeto podem:

  • Criar ou excluir usuários.

  • Importar novos usuários em massa.

  • Ativar/desativar usuários

  • Editar detalhes do usuário, e-mail, função (por exemplo, transformar um usuário Linguista em um Administrador), direitos, definir relevância e outras opções.

    • Para usuários GP, os últimos 30 trabalhos criados são listados e para usuários linguista, os últimos 30 trabalhos em E-mail, Novos ou Aceitos status.

      Nota

      Quando um GP ou Administrador altera o endereço de e-mail de outro usuário, um e-mail de aprovação é enviado para o endereço de e-mail original do usuário. Se a conta de e-mail original não estiver mais acessível por qualquer motivo, entre em contato com a Equipe de Suporte.

  • Instruções de login por e-mail.

  • Ver histórico de login (últimos seis meses).

    • Histórico de login exibe logins para Editor para Web.

    • As informações de Último login mostradas ao acessar a página de um usuário específico incluem logins do Editor para Desktop. Uma exportação do log conterá apenas as primeiras 500 entradas.

Criar um Usuário

Nomes de usuário

Os nomes de usuário devem sempre ser únicos não apenas para a organização, mas para todo o centro de dados. Não use um nome de usuário excluído ao criar um novo usuário.

O comprimento máximo dos campos Nome, Sobrenome e Nome de usuário é de 255 caracteres.

Por razões de segurança, os caracteres < > & % { } [ ] ^ # * $ não podem ser usados em nomes de usuário.

Os nomes de usuário não devem incluir espaços, pois isso pode impedir o acesso a outros produtos Phrase. Recomenda-se prefixar nomes de usuário para garantir sua exclusividade.

Exemplo:

J. Doe of ABC Organization = ABC_j.doe.

J.Doe da DEF Company = DEF_j.doe.

Para criar um usuário, siga estas etapas:

  1. Clique em Novo na página Usuários ou clique no ícone de mais Add New Template ao lado de Usuários no painel de navegação à esquerda.

  2. Forneça as informações do usuário, Nome de usuário, Função, Fuso horário, opções baseadas em função e Relevância, se necessário.

  3. Clique em Criar.

    Novo usuário é adicionado à lista na página Usuário.

  4. Usuário define uma senha.

Importação em massa de usuários

Para criar múltiplos usuários, uma tabela .XLSX contendo dados de usuários pode ser importada. Uma tabela pré-formatada está disponível para download para ajudar com a importação. Senhas não podem ser importadas.

Apenas administradores podem importar usuários em massa.

Por razões de segurança, os caracteres < > & % { } [ ] ^ # * $ não podem ser usados em nomes de usuário.

Para importar usuários em massa, siga estas etapas:

  1. Na página Usuários, clique em Importar.

    A janela Importar usuários se abre.

  2. Clique em arquivo XLSX de exemplo.

    O arquivo .XLSX pré-formatado é baixado para o seu sistema.

  3. Abra o arquivo .XLSX em um editor de planilhas.

  4. Insira as seguintes informações do usuário, se disponíveis (se qualquer coisa além do Nome de usuário não estiver imediatamente disponível, pode ser adicionada manualmente):

    • Nome

    • Sobrenome

    • Email

    • Nome de usuário

    • Função

    • Receber boletim informativo

    • Nota

  5. Salve o arquivo .XLSX.

  6. Na janela Importar usuários, arraste e solte o arquivo na janela ou clique em Escolher arquivo e selecione o arquivo.

  7. Clique em Importar.

    Os usuários especificados no arquivo .XLSX são adicionados à página de Usuários.

Mensagens de erro - Gerenciamento de usuários

Limite de usuários ativos excedido (TMS)

Desative alguns usuários existentes. Uma vez que uma conta de usuário é desativada, ela não conta para o total. Deixar a caixa de seleção Ativo desmarcada em uma conta de usuário torna essa conta inativa.

User_activation-TMS.png

Passar o mouse sobre o botão Novo na página Usuários apresenta o saldo de usuários disponíveis.

balance_of_users.png

Os linguistas também podem ser desativados automaticamente se não tiverem trabalhos atribuídos.

Para desativar usuários automaticamente, siga estas etapas:

  1. Na página de Configurações Setup_gear.png, role para baixo até a seção Configurações do projeto e clique em Acesso e segurança.

    A página Acesso e segurança é aberta.

  2. Certifique-se de que Ativar/Desativar Linguistas automaticamente esteja marcado.

  3. Clique em Gravar.

    As configurações são salvas e a página de Configurações é aberta.

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