Administração

 Gerenciamento de usuários do Phrase

O conteúdo de toda a Central de Ajuda é traduzido automaticamente de inglês pelo Phrase Language AI.

Gerenciamento de usuários da Plataforma

A Phrase Localization Platform oferece suporte a 3 funções globais de usuário com direitos diferentes para criar e gerenciar organizações do Phrase, bem como assinaturas de produtos e acesso.

As funções de usuário da Plataforma são independentes das funções específicas do produto. O acesso ao produto é gerenciado separadamente da página Usuários, onde o acesso e as funções para cada aplicativo Phrase podem ser configurados individualmente. A tabela abaixo representa uma correspondência ideal de funções de plataforma e produto.

O TMS é acessível apenas para usuários com status ativo no TMS. O Phrase Portal e o Phrase Custom AI exigem um perfil de usuário TMS ativo para conceder acesso.

Funções de usuário da Phrase Platform

Função de usuário

Descrição

Função de TMS correspondente

Função de Strings correspondente

Proprietário

Cria a organização com acesso ilimitado a todos os recursos

Administrador

Proprietário

Administrador

Igual ao proprietário, mas não pode criar um proprietário ou gerenciar configurações de SSO da Plataforma.

Pode comprar complementos e recargas, mas não pode cancelar uma assinatura.

N/D

Administrador

Membro

Igual ao administrador, mas não pode gerenciar organizações ou testes de produtos, assinaturas e acessar

O proprietário é criado automaticamente ao se inscrever na Plataforma. Funções de administrador e membro da Plataforma podem ser criadas dentro de cada produto, ou através de convite para a organização da Plataforma e provisionamento automático de SSO. Os convites podem incluir acesso a um ou mais produtos Phrase. Um usuário pode ser atribuído a apenas uma função por vez em cada um dos produtos da Phrase.

Proprietários e administradores podem convidar usuários novos e existentes da Phrase para juntar-se à organização da Plataforma e conceder acesso a produtos específicos.

Página de usuários da Plataforma

Ao selecionar Usuários na barra lateral esquerda, proprietários e administradores podem:

  • Visualizar todos os usuários da organização atual, incluindo sua função na Plataforma e acesso aos produtos Phrase.

    Nota

    Usuários convidados são listados na aba Pendente e tornam-se disponíveis na aba Ativo somente após aceitarem o convite para a organização da Plataforma.

  • Edite as funções na Plataforma dos usuários existentes selecionando a função desejada na coluna Função.

  • Convide novos usuários selecionando Convidar usuários.

  • Visualize o estado de associação de identidade de todos os usuários da organização atual na coluna Associação.

  • Gerencie o acesso e a função específicos do produto para usuários existentes selecionando Gerenciar acesso ao produto no menu Ações Open More Menu.

    Importante

    Se necessário, permissões granulares para cada função de produto (como direitos individuais de projeto, cliente ou recurso) devem ser configuradas diretamente na interface do respectivo produto.

  • Clique em Excluir permanentemente no menu Ações Open More Menu para remover uma identidade de usuário interno de todas as organizações do Phrase.

    • Identidades de usuário criadas por SCIM não podem ser excluídas manualmente da interface. No entanto, se desprovisionado via o provedor de identidade (IdP) e removido de sua última organização, a conta entra em um período de retenção de 30 dias antes da exclusão permanente. A remoção automática de um usuário desprovisionado da Phrase depende do provedor de identidade enviar uma solicitação SCIM DELETE. Se o provedor de identidade enviar apenas uma solicitação SCIM PATCH para desativar a conta, o usuário é desabilitado na Phrase, mas não agendado para exclusão, e permanece listado indefinidamente. Verifique a configuração de provisionamento com o provedor de identidade para confirmar que as solicitações SCIM DELETE são enviadas quando um usuário é desprovisionado. Se um usuário permanecer listado como desabilitado indefinidamente, entre em contato com o suporte da Phrase para remoção manual.

    • Os usuários conectados atualmente não podem se remover da organização.

    Nota

    • Se um usuário for removido de um produto específico, ele não terá mais acesso a esse produto, mas o perfil de usuário ainda será mantido dentro da Plataforma.

    • Usuários que são membros de uma organização, mas não têm acesso a nenhum produto, terão seus dados pessoais (por exemplo, nome e e-mail) anonimizados automaticamente após 12 meses de inatividade para cumprir as políticas de retenção de dados.

  • Clique em Remover associação no menu Ações Open More Menu para remover um usuário externo da organização da Plataforma atual.

    • A identidade de usuário do Phrase está agendada para exclusão permanente após um período de carência de 30 dias, permitindo a restauração caso a remoção tenha sido acidental. Durante esta contagem regressiva, administradores podem ver um estado de contagem regressiva de retenção para o usuário.

Funções de usuário (Strings)

Assentos de usuário são usados para criar perfis para outros usuários para que eles possam colaborar em projetos de localização. Perfis são criados para gerentes de produto, desenvolvedores e tradutores. Cada perfil de usuário tem uma função padrão, no entanto, a função pode ser alterada no nível do projeto. Usuários também podem ser agrupados em equipes.

Usuários existentes e convidados são apresentados na aba Usuários da página Usuários. Usuários podem ser classificados e, ao clicar no usuário, são exibidos a função, acesso a idiomas, equipes, projetos atribuídos e a última atividade do usuário. Usuários também podem ser excluídos da aba Usuários.

Funções

Todo usuário no Phrase Strings tem uma função de usuário que define os direitos de acesso. Além do todo-poderoso proprietário, existem as seis funções diferentes. Clientes Enterprise podem ter funções personalizadas. Se uma função personalizada for necessária, entre em contato com a equipe de suporte.

Administrador

  • Vê todos os projetos.

  • Pode editar traduções para todos os idiomas e acessar todos os recursos em qualquer projeto.

  • Pode gerenciar usuários e configurações de organização.

  • Recomendado para usuários que precisam de acesso total à organização e a todos os projetos.

  • Pode ser promovido a proprietário usando a função Promote to Owner no menu More de um administrador.

Gerente de projetos

  • Vê apenas projetos atribuídos.

  • Pode editar traduções para todos os idiomas e acessar todos os recursos em projetos atribuídos.

    Nota

    Gerentes de projetos não podem modificar term bases em projetos atribuídos.

  • Pode gerenciar motores de tradução automática para pares de idiomas específicos nas configurações de organização.

  • Pode gerenciar usuários e configurações de projeto.

  • Recomendado para usuários que precisam acessar e gerenciar determinados projetos.

  • Pode receber acesso global somente leitura a todos os espaços e projetos da organização (pode ser ativado através do perfil de usuário).

Desenvolvedor

  • Vê apenas projetos atribuídos.

  • Pode editar traduções para todos os idiomas em projetos atribuídos.

  • Pode gerenciar configurações de idioma em projetos atribuídos.

  • Recomendado para usuários com acesso limitado a projetos individuais e sem tarefas administrativas.

Designer

  • Vê apenas projetos atribuídos.

  • Pode visualizar e editar traduções para todos os idiomas em projetos atribuídos.

  • Pode fazer upload de arquivos e capturas de tela.

  • Recomendado para usuários com acesso limitado a projetos individuais, e que são responsáveis por design, layout, UX, etc. (como via Sketch).

Tradutor

  • Vê apenas projetos atribuídos.

  • Pode visualizar traduções para todos os idiomas em projetos atribuídos, mas pode editar traduções apenas para idiomas atribuídos.

  • Pode fazer upload de arquivos para idiomas atribuídos (se a permissão for concedida por um administrador).

  • Recomendado para usuários com acesso limitado a idiomas específicos, incluindo usuários da comunidade.

Convidado

  • Vê apenas projetos atribuídos.

  • Pode visualizar traduções para todos os idiomas em projetos atribuídos e deixar comentários.

  • Pode acessar bases terminológicas (pode ser removido).

  • Recomendado para conceder acesso somente leitura a colegas ou partes interessadas não envolvidas diretamente no processo de localização.

Funções de usuário baseadas em projeto

Disponível a partir de

  • Plano Enterprise

Entre em contato com Comércio para perguntas de licenciamento.

Disponível a partir de

  • Plano Enterprise (legado)

Entre em contato com Comércio para perguntas de licenciamento.

Como proprietário ou como administrador e gerente de projetos, a função padrão de um usuário pode ser sobrescrita e atribuída a uma função baseada em projeto. Isso confere a usuários específicos diferentes poderes dentro de um projeto e permite que equipes visualizem projetos não atribuídos sem risco de interferir nos processos do projeto. Um usuário, como exemplo, pode ter a função padrão de Desenvolvedor, mas pode ser um Convidado em outro projeto. 

As funções podem ser sobrescritas dentro do projeto na aba Roles na página de User. Information ao lado de um nome de usuário indica que as atribuições de função padrão foram alteradas.

Equipes

Disponível para

  • Planos Equipe, Professional, Business, Enterprise e Software UI/UX

Entre em contato com o departamento de Vendas para perguntas sobre o licenciamento.

Disponível a partir de

  • Plano Enterprise (legado)

Entre em contato com Comércio para perguntas de licenciamento.

Equipes servem para agrupar usuários e atribuir direitos de acesso em lote. Isso se torna mais útil quanto mais usuários estiverem trabalhando em uma organização.

Para criar uma equipe, siga estas etapas:

  1. Na página de Usuários, selecione a aba Equipes.

  2. Clique em Criar nova equipe.

    A janela Criar uma nova equipe abre.

  3. Forneça um Nome da equipe.

  4. Na aba Membros da equipe, clique em Adicionar ao lado de um nome de usuário para adicioná-lo à nova equipe.

    O botão Adicionar muda para um botão Remover para usuários selecionados.

  5. Na aba Acesso ao projeto, clique em Adicionar para selecionar a quais projetos existentes a nova equipe terá acesso.

    O botão Adicionar muda para um botão Remover para projetos selecionados.

  6. Clique em Salvar equipe.

    A nova equipe é adicionada à aba Equipes.

Funções de usuário (TMS)

São fornecidas seis funções diferentes às quais perfis de usuário podem ser atribuídos e duas funções que funcionam como organizações para o compartilhamento de recursos.

Funções de usuário individuais:

  • Administrador

  • Gerente de projetos

  • Tradutor

  • Convidado

  • Solicitante

  • Membro do portal

    Um usuário do TMS que tem acesso apenas ao Phrase Portal dentro de uma determinada organização. Este tipo de usuário não tem acesso a outros produtos Phrase. Usuários Portaler são criados no Phrase Portal, no TMS ou concedendo acesso ao Portal a partir da página Usuários no painel de controle da Plataforma.

Organizações:

  • Comprador

  • Fornecedor

Múltiplos perfis

Os usuários podem ter mais de um perfil Phrase, desde que cada perfil tenha um nome de usuário exclusivo.

Ao usar múltiplos perfis, faça login com o nome de usuário e a senha corretos, não com o endereço de e-mail, para acessar cada trabalho. Apenas o perfil atribuído a um trabalho pode acessar esse trabalho.

Página de usuários

A página de Usuários é acessada pelo painel de navegação à esquerda ou clicando em Usuários no menu Administração em Configurações Setup_gear.png.

A partir da página de Usuários, administradores e gerentes de projeto com permissões de usuário relevantes podem:

  • Criar ou excluir usuários.

  • Importar novos usuários em massa.

  • Ativar/inativar usuários

  • Editar detalhes do usuário, e-mail, função (por exemplo, transformar um usuário linguista em um administrador), direitos, definir relevância e outras opções.

    • Para usuários PM, os últimos 30 trabalhos criados são listados e, para usuários Linguista, os últimos 30 trabalhos nos status Enviado por e-mail, Novo ou Aceito.

      Nota

      Quando um PM ou administrador altera o endereço de e-mail de outro usuário, um e-mail de aprovação é enviado para o endereço de e-mail original do usuário. Se a conta de e-mail original não estiver mais acessível por qualquer motivo, entre em contato com a Equipe de suporte.

  • Instruções de login por e-mail.

  • Visualizar histórico de login (últimos seis meses).

    • Histórico de login exibe logins no editor para Web.

    • As informações de Último login, exibidas ao acessar a página de um usuário específico, incluem logins de perfil do Editor para Desktop. Uma exportação do registro conterá apenas as primeiras 500 entradas.

Criar um usuário

Nomes de usuário

Os nomes de usuário devem ser sempre exclusivos não apenas para a organização, mas também para todo o centro de dados. Não use um nome de usuário excluído ao criar um novo usuário.

O comprimento máximo dos campos Nome, Sobrenome e Nome de usuário é de 255 caracteres.

Por motivos de segurança, os caracteres < > & % { } [ ] ^ # * $ não podem ser usados em nomes de usuário.

Nomes de usuário não devem incluir espaços, pois isso pode impedir o acesso a outros produtos Phrase. Recomenda-se adicionar um prefixo aos nomes de usuário para garantir sua exclusividade.

Para um usuário existente, um nome de usuário contendo espaços pode impedir a atribuição de acesso ao Portal ou Strings. Quando isso ocorre, salvar o acesso do usuário ao produto falha com um erro genérico de "detalhes ausentes ou entradas inválidas", sem indicar que o nome de usuário é a causa. Remova quaisquer espaços do nome de usuário para resolver esse erro e permitir que a atribuição de acesso seja salva.

Exemplo:

J. Doe da organização ABC = ABC_j.doe.

J.Doe da empresa DEF = DEF_j.doe.

Para criar um usuário, siga estas etapas:

  1. Clique em Novo na página Usuários ou clique no ícone de mais Add New Template ao lado de Usuários no painel de navegação à esquerda.

  2. Forneça as informações do usuário, nome de usuário, função, fuso horário, opções baseadas em função e relevância, se necessário.

  3. Clique em Criar.

    O novo usuário é adicionado à lista na página Usuários.

  4. O usuário define uma senha.

Importação em massa de usuários

Para criar vários usuários, uma tabela .XLSX contendo dados de usuário pode ser importada. Uma tabela pré-formatada está disponível para download para ajudar com a importação. Senhas não podem ser importadas.

Apenas administradores podem importar usuários em massa.

Por motivos de segurança, os caracteres < > & % { } [ ] ^ # * $ não podem ser usados em nomes de usuário.

Para importar usuários em massa, siga estas etapas:

  1. Na página Usuários, clique em Importar.

    A janela Importar Usuários abre.

  2. Clique em Baixar um arquivo XLSX de exemplo.

    O arquivo .XLSX pré-formatado é baixado para o seu sistema.

  3. Abra o arquivo .XLSX em um editor de planilhas.

  4. Comece a adicionar usuários a partir da linha 4. Insira as seguintes informações do usuário, se disponíveis (se algo além do Nome de usuário não estiver imediatamente disponível, pode ser adicionado manualmente):

    • Nome

    • Sobrenome

    • E-mail

    • Nome de usuário

    • Função

    • Receber newsletter

    • Nota

  5. Salve o arquivo .XLSX.

  6. Na janela Importar usuários, arraste e solte o arquivo ou clique em Escolher arquivo e selecione-o.

  7. Clique em Importar.

    Os usuários especificados no arquivo .XLSX são adicionados à página <b>Usuários</b>.

Mensagens de erro - Gerenciamento de usuários

Limite de usuários ativos excedido (TMS)

Desative alguns usuários existentes. Assim que uma conta de usuário é desativada, ela não conta para o total. Deixar a caixa de seleção Ativo desmarcada em uma conta de usuário torna essa conta inativa.

User_activation-TMS.png

Passar o mouse sobre o botão Novo na página Usuários apresenta o saldo de usuários disponíveis.

balance_of_users.png

Linguistas também podem ser desativados automaticamente se não tiverem trabalhos atribuídos.

Para desativar usuários automaticamente, siga estas etapas:

  1. Na página de configurações Setup_gear.png, role para baixo até a seção Configurações do projeto e clique em Acesso e segurança.

    A página Acesso e segurança é aberta.

  2. Certifique-se de que Ativar/Desativar linguistas automaticamente esteja marcado.

  3. Clique em Gravar.

    As configurações são salvas e a página Configurações é aberta.

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