Интеграции

Платформа Salesforce (TMS)

Контент автоматически переведен с английского языка с помощью Phrase Language AI.

Доступно для

  • План Enterprise

Свяжитесь с отделом продаж по вопросам лицензирования.

Доступно для

  • План Enterprise (Устаревшая версия)

Свяжитесь с отделом продаж по вопросам лицензирования.

Salesforce.com предоставляет набор продуктов и услуг, позволяющих клиентам создавать, управлять и запускать контент в различных бизнес-сферах, включая маркетинг, продажи и поддержку. 

Интеграция платформы Salesforce через Verbis предоставляет возможность подключения к Phrase TMS.

Verbis — это приложение Salesforce, которое позволяет пользователям платформы Salesforce передавать различные типы контента для локализации. Пользователь Marketing Cloud (или другого продукта, поддерживаемого Salesforce), использующий Verbis, сможет взять контент электронной почты или веб-сайта и отправить его на локализацию.

Платформа Salesforce:

  • Salesforce Marketing Cloud

  • Salesforce Experience Cloud

  • Salesforce Knowledge

  • Salesforce Digital Experience

Поддерживаемые форматы файлов

  • Файлы .XLIFF из Salesforce

Варианты использования

Существует ряд вариантов использования коннектора:

  • Менеджеры проектов TMS могут добавить файлы непосредственно в проекты TMS из онлайн-хранилища.

  • Используйте автоматическое создание проектов (APC) для автоматического создания новых проектов при обнаружении изменений в дате последнего изменения для отслеживаемых файлов или папок.

    Настройки Salesforce и Verbis

    Чтобы подключить учетную запись Verbis к платформе Salesforce, выполните следующие действия:

    1. Установите Verbis из Salesforce AppExchange.

    2. Перейдите в свою организацию Salesforce, например, https://[yourorg].lightning.force.com.

    3. Нажмите App Launcher и найдите Verbis. Приложение появится в списке, если пакет установлен правильно.

    4. Откройте приложение Verbis. Вкладка Verbis Admin появится на панели навигации вверху.

    5. Убедитесь, что подключен правильный продукт Salesforce (например, Marketing Cloud).

    6. Настройте шаблоны перевода, в которых будут указаны исходный и целевой языки для локализации:

      1. В разделе Translation Templates нажмите New.

      2. Укажите имя для шаблона.

      3. Выберите Source Language.

      4. Добавьте необязательное описание.

      5. Выберите Work Type (например, Market Cloud).

    7. Для разных продуктов Salesforce можно создать несколько шаблонов.

    Настройки Prase TMS

    1. Со страницы настроек Setup_gear.png прокрутите вниз раздел «Интеграции».

    2. Нажмите на «Коннекторы».

      Откроется страница коннекторов.

    3. Нажмите «Новый коннектор».

      Откроется страница «Создать коннектор».

    4. Измените Тип на Salesforce Suite и укажите имя для коннектора.

    5. Нажмите Подключиться к Salesforce.

      Контрольная отметка появится, если соединение прошло успешно. Красный восклицательный знак появится, если это не так. Наведите курсор на значок, чтобы увидеть дополнительные сведения.

    6. Нажмите «Сохранить».

      Коннектор добавлен в список на странице «Коннекторы».

    Удалить коннектор

    Чтобы удалить коннектор:

    1. На странице Интеграции выберите коннектор, который нужно удалить.

    2. Нажмите Удалить.

      Откроется окно Удаление коннектора.

    3. Введите «delete» и нажмите Удалить.

      Коннектор удалён, и отображается список коннекторов.

    Примечание

    Коннектор нельзя удалить, пока он связан с незавершенными заданиями в проекте, включая задания, находящиеся в корзине. При попытке удалить такой коннектор появится ошибка «Не удалось удалить коннектор».

    Решение: Откройте проект, связанный с коннектором, и завершите или удалите все оставшиеся задания. Перейдите в Настройки/Корзина и очистите ее, чтобы удалить все задания, которые все еще связаны с коннектором. Повторите попытку удаления коннектора.

    Использование интеграции

    Чтобы отправить контент на локализацию в Salesforce, выполните следующие действия:

    1. Убедитесь, что локализованный файл подготовлен на соответствующей платформе Salesforce для данного плана.

    2. На Salesforce.com нажмите Verbis, чтобы открыть приложение.

    3. В меню Проекты перевода выберите Новый перевод.

      Откроется окно Новый проект перевода.

    4. Выберите платформу Salesforce, с которой будет выполняться перевод.

    5. Выберите учетную запись из выпадающего списка.

      Отобразится список папок.

    6. Выберите требуемый шаблон, целевой язык и срок выполнения.

    7. Нажмите «Создать».

      Теперь файл готов к импорту в Phrase.

    Импорт и экспорт файлов в Phrase

    • Это можно сделать вручную с помощью функции Импорт заданий или автоматически с помощью функции Автоматическое создание проекта.

    • После локализации файла в Phrase, в зависимости от того, работаете ли вы вручную или через APC, его можно экспортировать обратно в Salesforce.

    Была ли эта статья полезной?
    ★ ★ ★ ★ ★

    Sorry about that! In what way was it not helpful?

    The article didn’t address my problem.
    I couldn’t understand the article.
    The feature doesn’t do what I need.
    Other reason.

    Note that feedback is provided anonymously so we aren't able to reply to questions.
    If you'd like to ask a question, submit a request to our Support team.
    Thank you for your feedback.