Автоматизация

Шаблоны электронной почты и макросы портала отправителя (TMS)

Контент автоматически переведен с английского языка с помощью Phrase Language AI.

Шаблоны электронной почты используются для автоматического уведомления пользователей, таких как уведомление лингвистов или поставщиков о новых заданиях или уведомление менеджеров проектов, когда задание помечено как завершенное. Шаблоны применяются при определении автоматизированного проекта.

Макросы шаблонов могут использоваться для электронной почты, и адреса электронной почты CC или BCC могут быть добавлены для отправки копий другим пользователям. Для изменения шаблонов можно использовать базовые теги форматирования HTML.

Выбран первый шаблон электронной почты, доступный для автоматизированных уведомлений.

Чтобы изменить шаблон электронной почты, выполните следующие действия:

  1. На странице «Настройки» Setup_gear.png прокрутите вниз до раздела Администрирование и нажмите на «Шаблоны электронной почты».

    Открывается страница шаблонов электронной почты.

  2. Нажмите на название шаблона.

    Откроется страница «Редактировать шаблон электронной почты».

  3. Измените шаблон по мере необходимости и нажмите «Сохранить».

    Изменения применяются к выбранному шаблону.

Поддерживаемые макросы электронной почты и портала отправителя

Их можно использовать в шаблонах электронной почты и шаблонах портала отправителя.

Некоторые макросы специфичны и могут использоваться только в определенных шаблонах и в определенных местах. Проверяйте шаблоны перед использованием.

Все макросы должны быть заключены в фигурные скобки (например, {apcName}).

Макрос

Шаблоны электронной почты

Шаблон электронной почты портала отправителя

Используется

Примечание

apcName

Да

Нет

тело

Используется только в шаблонах электронной почты для службы автоматического создания проектов (APC) (например, новый автоматизированный проект, обновление оригинала автоматизированного проекта, изменение статуса проекта).

automationWidget.quote

Нет

Да

тема, тело

automationWidget.submissionDate

Нет

Да

тема, тело

automationWidgetEditPage.url

Да

Нет

тема, тело

automationWidgetPage.id

Нет

Да

тема, тело

automationWidgetPage.url

Нет

Да

тема, тело

automationWidgetUser.email

Нет

Да

тема, тело

buyer.name

Да

Нет

тема, тело

комментировать

Да

Нет

тема, тело

connectorName

Да

Нет

тело

Используется только в шаблонах электронной почты для службы автоматического создания проектов (APC) (например, новый автоматизированный проект, обновление оригинала автоматизированного проекта, изменение статуса проекта).

connectorType

Да

Нет

тело

Используется только в шаблонах электронной почты для службы автоматического создания проектов (APC) (например, новый автоматизированный проект, обновление оригинала автоматизированного проекта, изменение статуса проекта).

edition.name

Да

Нет

тема, тело

edition.title

Да

Нет

тема, тело

instantQuote.price

Нет

Да

тема, тело

instantQuote.submissionDate

Нет

Да

тема, тело

instantQuotePage.id

Нет

Да

тема, тело

instantQuotePage.url

Нет

Да

тема, тело

instantQuoteUser.email

Нет

Да

тема, тело

job.commentUrl

Да

Нет

тело

Возвращает ссылку на задание, содержащее комментарии или потоки ЛКК с упоминаниями.

job.Count

Да

Нет

тема

job.dateDue

Да

Нет

тема, тело

job.name

Да

Нет

тема, тело

job.number

Да

Нет

тема, тело

job.previousWorkflow.dateDue

Да

Нет

тема, тело

job.sourceLang

Да

Нет

тема, тело

job.status

Да

Нет

тема, тело

job.targetLang

Да

Нет

тема, тело

job.wordCount

Да

Нет

тема, тело

jobInfo

Да

Нет

тема, тело

Специальный блочный макрос, позволяющий предоставлять информацию для многих заданий.

Например:

{jobInfo} Файл: {job.name} Язык: {job.sourceLang} -> {job.targetLang} Срок: {job.dateDue} {/jobInfo}

предоставит информацию для всех заданий по очереди.

jobs.newStatus

Да

Нет

тема

linguist.email

Да

Нет

тема, тело, cc, bcc

linguist.firstName

Да

Нет

тема, тело, cc, bcc

linguist.jobTitle

Да

Нет

тема, тело, cc, bcc

linguist.lastName

Да

Нет

тема, тело, cc, bcc

linguist.organization.id

Да

Нет

тема, тело, cc, bcc

linguist.organization.name

Да

Нет

тема, тело, cc, bcc

linguist.timezone

Да

Нет

тема, тело, cc, bcc

linguist.userName

Да

Нет

тема, тело, cc, bcc

organization.country

Да

Нет

тема, тело

organization.name

Да

Нет

тема, тело

organization.phone

Да

Нет

тема, тело

organization.timezone

Да

Нет

тема, тело

previousWorkflow.name

Да

Нет

тема, тело

previsouWorkflow.abbr

Да

Нет

тема, тело

project.client

Да

Да

тема, тело

project.dateDue

Да

Да

тема, тело

project.domain

Да

Да

тема, тело

project.id

Да

Да

тема, тело

project.internalId

Да

Да

тема, тело

project.name

Да

Да

тема, тело

project.owner

Да

Да

тема, тело

project.owner.email

Да

Да

cc, bcc

project.owner.firstName

Да

Да

cc, bcc

Да

Да

cc, bcc

project.owner.lastName

Да

Да

cc, bcc

project.owner.organization.id

Да

Да

cc, bcc

Да

Да

cc, bcc

project.owner.timezone

Да

Да

cc, bcc

project.owner.userName

Да

Да

cc, bcc

project.sourceLang

Да

Да

тема, тело

project.status

Да

Да

тема, тело

project.subDomain

Да

Да

тема, тело

project.targetLang

Да

Да

тема, тело

project.url

Да

Да

тема, тело

quote.confirmUrl

Да

Нет

тема, тело

quote.id

Да

Нет

тема, тело

quote.name

Да

Нет

тема, тело

quote.price

Да

Нет

тема, тело

quote.status

Да

Нет

тема, тело

quote.targetLang

Да

Нет

тема, тело

quote.url

Да

Нет

тема, тело

quoteInfo

Да

Нет

тема, тело

Специальный блочный макрос. Посмотреть сведения о задании

recipient.email

Да

Да

тема, тело

recipient.firstName

Да

Да

тема, тело

recipient.jobTitle

Да

Да

тема, тело

recipient.lastName

Да

Да

тема, тело

recipient.organization.id

Да

Да

тема, тело

recipient.organization.name

Да

Да

тема, тело

recipient.timezone

Да

Да

тема, тело

recipient.userName

Да

Да

тема, тело

sender.email

Да

Нет

тема, тело, cc, bcc

sender.firstName

Да

Нет

тема, тело, cc, bcc

sender.jobTitle

Да

Нет

тема, тело, cc, bcc

sender.lastName

Да

Нет

тема, тело, cc, bcc

sender.organization.id

Да

Нет

тема, тело, cc, bcc

sender.organization.name

Да

Нет

тема, тело, cc, bcc

sender.timezone

Да

Нет

тема, тело, cc, bcc

sender.userName

Да

Нет

тема, тело, cc, bcc

sourcePost.url

Да

Нет

тема, тело

vendor.name

Да

Нет

тема, тело

webhookError

Да

Нет

тело

webhookUrl

Да

Нет

тело

workflow.abbr

Да

Нет

тема, тело

workflow.name

Да

Нет

тема, тело

Доступные шаблоны

Мгновенное ценовое предложение не удалось

Тип:

Мгновенное ценовое предложение не удалось 

Предлагаемое название:

Мгновенное ценовое предложение не удалось (en) 

Предлагаемая тема:

Мгновенное ценовое предложение не удалось  

Предлагаемое тело:

Уважаемый клиент,

Мы сожалеем, но ваше расчет стоимости не может быть сгенерировано.

Пожалуйста, отправьте ваши файлы для перевода напрямую мне, ответив на это электронное письмо.

Спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Мгновенное ценовое предложение готово

Тип:

 Мгновенное ценовое предложение готово  

Предлагаемое название:

 Мгновенное ценовое предложение готово (en)  

Предлагаемая тема:

 Мгновенное ценовое предложение {instantQuotePage.id} готово  

Предлагаемое тело:

Уважаемый клиент,

Ваш расчет стоимости {instantQuotePage.id} готов: {instantQuotePage.url}

Дайте мне знать, если у вас есть какие-либо вопросы.

С наилучшими пожеланиями,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Задание назначено

  • Запускается менеджером проекта вручную, щелкнув на Инструменты и выбрав электронную почту в проекте, или отправляется автоматически при создании нового задания, в котором включена опция Уведомить поставщиков.

  • Электронная почта отправляется лингвисту (лингвистам) или исполнителю (исполнителям) с уведомлением о наличии новых заданий на перевод.

Тип:

Задание назначено

Предлагаемое название:

Новая работа (en)

Предлагаемая тема:

Новая работа

Предлагаемое тело:

Уважаемый {linguist.firstName},

У нас есть новая работа для вас:

{jobInfo}
Файл: {job.name}
Язык: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
Срок: {job.dateDue}
{/jobInfo}

Войдите в Phrase, чтобы начать:
{project.url}

Дайте мне знать, если у вас есть какие-либо вопросы.

С наилучшими пожеланиями, 

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

----------------------------------------------------------

Войдите по адресу: {system.url}
Имя пользователя: {linguist.userName}

Если у вас еще нет пароля, создайте его, нажав на эту ссылку:
{system.url.passwordReset}

Задание отклонено

  • Запускается автоматически.

  • Когда лингвист устанавливает статус задания на «Отклонено» в проекте с несколькими этапами рабочего процесса, лингвист на предыдущем этапе рабочего процесса получает уведомление.

  • Отключено по умолчанию - может быть включено на уровне пользователя путем редактирования профиля лингвиста и включения опции «Отклонить задания».

  • Иерархическая структура рабочего процесса применяется в отношении распространения сегментов.

Тип:

Задание отклонено

Предлагаемое название:

Задание отклонено (en)

Предлагаемая тема:

Проект {project.name}: Задание(я) отклонены

Предлагаемое тело:

Уважаемый(ая) {recipient.firstName},

Задание(я), которые вы завершили, только что были отклонены лингвистом в ({nextWorkflow.name})
и должны быть исправлены вами.

Эти задания необходимо исправить:

Проект: {project.url}
{jobInfo}
Файл: {job.name}
Язык: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
Срок: {job.dateDue}
{/jobInfo}

Дайте мне знать, если у вас есть какие-либо вопросы.

С наилучшими пожеланиями,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

P.S. Это электронное письмо было сгенерировано автоматически.

Статус задания изменен

  • Запускается автоматически.

  • Когда лингвист или исполнитель меняет статус задания, это уведомление по электронной почте отправляется ответственному за проект.

Тип:

Статус задания изменен

Предлагаемое название:

Статус задания изменен (en)

Предлагаемая тема:

Проект {project.name}: {jobs.count} задание(я) {jobs.newStatus}

Предлагаемое тело:

Уважаемый(ая) {recipient.firstName},

Ваш лингвист-пользователь {linguist.firstName} {linguist.lastName} ({linguist.email}) 
изменил(а) статус для следующих заданий:

Проект: {project.url}

{jobInfo}
Файл: {job.name}
Изменено на статус: {job.status}
Язык: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
Срок: {job.dateDue}
{/jobInfo}

Сведения для входа

  • При добавлении нового пользователя в организацию ему автоматически будет отправлена электронная почта, содержащая его имя пользователя и ссылку для создания пароля. Автоматическая электронная почта, отправленная при создании пользователя, соответствует определенному шаблону из-за GDPR и не может быть настроена. Для организаций с единым входом в систему (SSO) электронная почта не содержит ссылки для создания пароля.

    Тем не менее, менеджер проекта также может отправлять учетные данные вручную, выбирая пользователя на странице «Пользователи» и нажимая кнопку «вход в систему по электронной почте». Шаблон электронной почты для этого действия можно настроить в настройках организации.

  • Отправляется электронная почта с именем пользователя и ссылкой для входа в систему. После этого пользователь генерирует новый пароль с указанной ссылкой.

Тип:

Сведения для входа

Предлагаемое название:

Сведения для входа (en)

Предлагаемая тема:

Ваши сведения для входа в Phrase

Предлагаемое тело:

Уважаемый(ая) {recipient.firstName},

Я создал для вас профиль пользователя в Phrase, и это
ваши сведения для входа:

Имя пользователя: {recipient.userName}
Войдите по адресу: {system.url.passwordReset}
(Это начнет процесс создания пароля.)

Дайте знать, если у вас есть какие-либо вопросы.

С наилучшими пожеланиями,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Оценочная карточка LQA

  • Шаблоны можно выбрать в окне «Отправить оценочную карточку (LQA)».

Тип:

Оценочная карточка LQA

Предлагаемое название:

Оценочная карточка LQA

Предлагаемая тема:

{sender.firstName} {sender.lastName} поделился с вами оценочной карточкой LQA{userName} поделился с вами оценочной карточкой LQA

Предлагаемое тело:

Уважаемый(ая) {recipient.firstName},

{sender.firstName} {sender.lastName} поделился с вами оценочной карточкой LQA.

Название проекта: {project.name}

{jobInfo}
Файл: {job.name}
Язык: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
{/jobInfo}

Вы можете скачать оценочную карточку здесь: {report.file.url}

Ссылка истекает {report.file.expires}.

Новое упоминание или комментарий в задании

Тип:

Новое упоминание или комментарий в задании 

Предлагаемое название:

Новое упоминание или комментарий в задании (en) 

Предлагаемая тема:

Новое упоминание или комментарий в задании {job.name}  

Предлагаемое тело:

Уважаемый(ая) {recipient.firstName},

Вас упомянули или оставили новый комментарий в следующем задании.

Название проекта: {project.name}
{jobInfo}Этап рабочего процесса: {workflow.name}
Задание: {job.name}
Целевой языковой стандарт задания: {job.targetLang}
{/jobInfo}
URL задания: {job.commentUrl}

Новый проект посредством функции «Автоматизированного создания проекта»

Тип:

Новый проект посредством функции «Автоматизированного создания проекта»

Предлагаемое название:

Новый проект посредством функции «Автоматизированного создания проекта» (en)

Предлагаемая тема:

Новый проект посредством функции «Автоматизированного создания проекта»

Предлагаемое тело:

Уважаемый(ая) {recipient.firstName},

Новый проект "{project.name}" был создан с помощью вашего автоматизированного создания проекта.

Проект: {project.url}
Автоматизированное создание проекта: {apc.name}

С наилучшими пожеланиями

Новый проект на базе моментального ценового предложения

Тип:

 Новый проект через портал отправителя

Предлагаемое название:

 Новый проект через портал отправителя (en)  

Предлагаемая тема:

 Новый проект через портал отправителя от {automationWidgetUser.email}  

Предлагаемое тело:

Уважаемый(ая) {recipient.firstName},

Новый проект был создан через вашу форму моментального ценового предложения:
{project.url}

Работы были отправлены:
{automationWidgetUser.email}

Новый проект на базе моментального ценового предложения (неподдерживаемые файлы)

Тип:

 Новый проект через форму моментального ценового предложения (неподдерживаемые файлы)

Предлагаемое название:

 Новый IQ проект (НЕПОДДЕРЖИВАЕМЫЕ ФАЙЛЫ) (en)  

Предлагаемая тема:

 Новый IQ проект от {instantQuoteUser.email} (НЕПОДДЕРЖИВАЕМЫЕ ФАЙЛЫ)  

Предлагаемое тело:

Уважаемый(ая) {recipient.firstName},

Новый проект был создан через вашу форму моментального ценового предложения:
{project.url}

Файлы были отправлены:
{instantQuoteUser.email}

ВАЖНО: Обратите внимание, что некоторые файлы не поддерживаются Phrase. Вы найдете их в разделе справочных файлов проекта.

Новый проект через портал отправителя (неподдерживаемые файлы)

  • Запускается автоматически.

  • При отправке неподдерживаемых файлов через портал отправителя менеджер проекта получает уведомление.

Тип:

 Новый проект через портал отправителя виджет (неподдерживаемые файлы)

Предлагаемое название:

 Новый проект через портал отправителя виджет (en)  

Предлагаемая тема:

 Новый проект через портал отправителя от {automationWidgetUser.email} (НЕПОДДЕРЖИВАЕМЫЕ ФАЙЛЫ)

Предлагаемое тело:

Уважаемый(ая) {recipient.firstName},

Новый проект был создан через вашу форму моментального ценового предложения:
{project.url}

Файлы были отправлены:
{automationWidgetUser.email}

ВАЖНО: Обратите внимание, что некоторые файлы не поддерживаются Phrase. Вы найдете их в разделе справочных файлов проекта.

Новый общий проект

  • Запускается автоматически.

  • Исполнитель получит электронное письмо, когда менеджер проекта поделится с ним проектом, нажав «Поделиться» и выбрав «Поделиться с исполнителем» в проекте.

Тип:

Общий проект назначен

Предлагаемое название:

Новый общий проект (en)

Предлагаемая тема:

Новый общий проект

Предлагаемое тело:

Уважаемый(ая) {vendor.name},

Вам назначен новый общий проект:
{project.url}

Дайте знать, если у вас есть какие-либо вопросы.

С наилучшими пожеланиями,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Следующий этап готов

  • Запускается автоматически.

  • Когда лингвист устанавливает статус задания на «Завершено» в проекте с несколькими этапами рабочего процесса, лингвист на следующем этапе рабочего процесса получает уведомление.

Тип:

Следующий этап готов

Предлагаемое название:

Следующий этап готов (en)

Предлагаемая тема:

Проект {project.name}: Задание(я) готовы, вы можете начать

Предлагаемое тело:

Уважаемый(ая) {recipient.firstName},

Вам назначено задание на этапе рабочего процесса {workflow.name}.
Мы хотели бы сообщить вам, что вы можете начать сейчас.

Лингвист, который отвечал за предыдущий этап рабочего процесса ({previousWorkflow.name})
только что изменил статус на Завершено для следующих заданий:

Проект: {project.url}
{jobInfo}
Файл: {job.name}
Изменено на: {previousWorkflow.name} - {job.status}
Язык: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
Срок: {job.dateDue}
{/jobInfo}

Задание на предыдущем этапе рабочего процесса все еще не завершено? Читать далее:
https://support.phrase.com/hc/en-us/articles/5709717879324

Дайте знать, если у вас есть какие-либо вопросы.

С наилучшими пожеланиями,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

P.S. Это письмо было сгенерировано автоматически.

Статус проекта изменен

  • Запускается автоматически.

  • Когда исполнитель меняет статус проекта, покупателю отправляется уведомление по электронной почте.

Тип:

Статус общего проекта изменен

Предлагаемое название:

Статус проекта изменен (en)

Предлагаемая тема:

Статус проекта изменен

Предлагаемое тело:

Уважаемый(ая) {recipient.firstName},

Ваш исполнитель {vendor.name} изменил статус проекта ниже на: {project.status}.

Название проекта: {project.name}
URL проекта: {project.url}

Проект передан покупателю

  • Запускается автоматически.

  • Покупатель получит электронное письмо, когда менеджер проекта поделится с ним проектом, нажав «Поделиться» и выбрав в меню «Передать покупателю» в проекте.

Тип:

Проект передан покупателю    

Предлагаемое название:

Новый проект (en)

Предлагаемая тема:

Новый проект  

Предлагаемое тело:

Уважаемый {buyer.name},

Новый общий проект был создан нами, и вы также можете получить к нему доступ в своем профиле: 
{project.url}

Дайте знать, если у вас есть какие-либо вопросы.

С наилучшими пожеланиями,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
{vendor.name}

Ценовое предложение не удалось

  • Запускается автоматически.

  • Когда файлы, отправленные через портал отправителя, не могут быть обработаны, это электронное письмо отправляется тому, кто их отправил.

Тип:

Ценовое предложение не удалось 

Предлагаемое название:

Ценовое предложение не удалось (en) 

Предлагаемая тема:

Ценовое предложение не удалось  

Предлагаемое тело:

Уважаемый клиент,

Нам очень жаль, но ваше ценовое предложение не может быть сгенерировано.

Пожалуйста, отправьте ваши файлы для перевода напрямую мне, ответив на это электронное письмо.

Спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Ценовое предложение готово

  • Запускается автоматически.

  • Данный шаблон электронной почты будет отправлен клиентам при отправке файлов через портал отправителя.

Тип:

 Ценовое предложение готово  

Предлагаемое название:

 Ценовое предложение готово (en)  

Предлагаемая тема:

 Ваше ценовое предложение № {automationWidgetPage.id} готово 

Предлагаемое тело:

Уважаемый клиент,

Ваше ценовое предложение {automationWidgetPage.id} готово: {automationWidgetPage.url}

Дайте знать, если у вас есть какие-либо вопросы.

С наилучшими пожеланиями,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Обновление оригинала посредством автоматизированного создания проекта

Тип:

Обновление оригинала посредством автоматизированного создания проекта

Предлагаемое название:

Обновление оригинала посредством автоматизированного создания проекта

Предлагаемая тема:

Обновление оригинала посредством автоматизированного создания проекта

Предлагаемое тело:

Уважаемый(ая) {recipient.firstName},

Сегменты оригинала "{project.name}" были обновлены через ваше автоматизированное создание проекта.

Проект: {project.url}
Автоматизированное создание проекта: {apc.name}

С наилучшими пожеланиями,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Работа завершена

  • Запускается автоматически.

  • Когда менеджер проекта устанавливает статус проекта, созданного с использованием портала отправителя, на «Завершено», клиент уведомляется по электронной почте со ссылкой, по которой перевод можно скачать.

Тип:

Работа завершена  

Предлагаемое название:

Работа завершена (en)  

Предлагаемая тема:

Работа завершена  

Предлагаемое тело:

Уважаемый клиент,

Работа завершена, и ваши файлы готовы к скачиванию:
URL проекта: {instantQuotePage.url}

Дайте знать, если у вас есть какие-либо вопросы.

С наилучшими пожеланиями,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
Была ли эта статья полезной?

Sorry about that! In what way was it not helpful?

The article didn’t address my problem.
I couldn’t understand the article.
The feature doesn’t do what I need.
Other reason.

Note that feedback is provided anonymously so we aren't able to reply to questions.
If you'd like to ask a question, submit a request to our Support team.
Thank you for your feedback.