Шаблоны электронной почты используются для автоматического уведомления пользователей, таких как уведомление лингвистов или поставщиков о новых заданиях или уведомление менеджеров проектов, когда задание помечено как завершенное. Шаблоны применяются при определении автоматизированного проекта.
Макросы шаблонов могут использоваться для электронной почты, и адреса электронной почты CC или BCC могут быть добавлены для отправки копий другим пользователям. Для изменения шаблонов можно использовать базовые теги форматирования HTML.
Выбран первый шаблон электронной почты, доступный для автоматизированных уведомлений.
Чтобы изменить шаблон электронной почты, выполните следующие действия:
-
На странице «Настройки»
прокрутите вниз до раздела и нажмите на «Шаблоны электронной почты».
Открывается страница .
-
Нажмите на название шаблона.
Откроется страница .
-
Измените шаблон по мере необходимости и нажмите «Сохранить».
Изменения применяются к выбранному шаблону.
Их можно использовать в шаблонах электронной почты и шаблонах портала отправителя.
Некоторые макросы специфичны и могут использоваться только в определенных шаблонах и в определенных местах. Проверяйте шаблоны перед использованием.
Все макросы должны быть заключены в фигурные скобки (например, {apcName}).
|
Макрос |
Шаблоны электронной почты |
Шаблон электронной почты портала отправителя |
Используется |
Примечание |
|---|---|---|---|---|
|
apcName |
Да |
Нет |
тело |
Используется только в шаблонах электронной почты для службы автоматического создания проектов (APC) (например, новый автоматизированный проект, обновление оригинала автоматизированного проекта, изменение статуса проекта). |
|
automationWidget.quote |
Нет |
Да |
тема, тело |
|
|
automationWidget.submissionDate |
Нет |
Да |
тема, тело |
|
|
automationWidgetEditPage.url |
Да |
Нет |
тема, тело |
|
|
automationWidgetPage.id |
Нет |
Да |
тема, тело |
|
|
automationWidgetPage.url |
Нет |
Да |
тема, тело |
|
|
automationWidgetUser.email |
Нет |
Да |
тема, тело |
|
|
buyer.name |
Да |
Нет |
тема, тело |
|
|
комментировать |
Да |
Нет |
тема, тело |
|
|
connectorName |
Да |
Нет |
тело |
Используется только в шаблонах электронной почты для службы автоматического создания проектов (APC) (например, новый автоматизированный проект, обновление оригинала автоматизированного проекта, изменение статуса проекта). |
|
connectorType |
Да |
Нет |
тело |
Используется только в шаблонах электронной почты для службы автоматического создания проектов (APC) (например, новый автоматизированный проект, обновление оригинала автоматизированного проекта, изменение статуса проекта). |
|
edition.name |
Да |
Нет |
тема, тело |
|
|
edition.title |
Да |
Нет |
тема, тело |
|
|
instantQuote.price |
Нет |
Да |
тема, тело |
|
|
instantQuote.submissionDate |
Нет |
Да |
тема, тело |
|
|
instantQuotePage.id |
Нет |
Да |
тема, тело |
|
|
instantQuotePage.url |
Нет |
Да |
тема, тело |
|
|
instantQuoteUser.email |
Нет |
Да |
тема, тело |
|
|
job.commentUrl |
Да |
Нет |
тело |
Возвращает ссылку на задание, содержащее комментарии или потоки ЛКК с упоминаниями. |
|
job.Count |
Да |
Нет |
тема |
|
|
job.dateDue |
Да |
Нет |
тема, тело |
|
|
job.name |
Да |
Нет |
тема, тело |
|
|
job.number |
Да |
Нет |
тема, тело |
|
|
job.previousWorkflow.dateDue |
Да |
Нет |
тема, тело |
|
|
job.sourceLang |
Да |
Нет |
тема, тело |
|
|
job.status |
Да |
Нет |
тема, тело |
|
|
job.targetLang |
Да |
Нет |
тема, тело |
|
|
job.wordCount |
Да |
Нет |
тема, тело |
|
|
jobInfo |
Да |
Нет |
тема, тело |
Специальный блочный макрос, позволяющий предоставлять информацию для многих заданий. Например:
предоставит информацию для всех заданий по очереди. |
|
jobs.newStatus |
Да |
Нет |
тема |
|
|
linguist.email |
Да |
Нет |
тема, тело, cc, bcc |
|
|
linguist.firstName |
Да |
Нет |
тема, тело, cc, bcc |
|
|
linguist.jobTitle |
Да |
Нет |
тема, тело, cc, bcc |
|
|
linguist.lastName |
Да |
Нет |
тема, тело, cc, bcc |
|
|
linguist.organization.id |
Да |
Нет |
тема, тело, cc, bcc |
|
|
linguist.organization.name |
Да |
Нет |
тема, тело, cc, bcc |
|
|
linguist.timezone |
Да |
Нет |
тема, тело, cc, bcc |
|
|
linguist.userName |
Да |
Нет |
тема, тело, cc, bcc |
|
|
organization.country |
Да |
Нет |
тема, тело |
|
|
organization.name |
Да |
Нет |
тема, тело |
|
|
organization.phone |
Да |
Нет |
тема, тело |
|
|
organization.timezone |
Да |
Нет |
тема, тело |
|
|
previousWorkflow.name |
Да |
Нет |
тема, тело |
|
|
previsouWorkflow.abbr |
Да |
Нет |
тема, тело |
|
|
project.client |
Да |
Да |
тема, тело |
|
|
project.dateDue |
Да |
Да |
тема, тело |
|
|
project.domain |
Да |
Да |
тема, тело |
|
|
project.id |
Да |
Да |
тема, тело |
|
|
project.internalId |
Да |
Да |
тема, тело |
|
|
project.name |
Да |
Да |
тема, тело |
|
|
project.owner |
Да |
Да |
тема, тело |
|
|
project.owner.email |
Да |
Да |
cc, bcc |
|
|
project.owner.firstName |
Да |
Да |
cc, bcc |
|
|
Да |
Да |
cc, bcc |
||
|
project.owner.lastName |
Да |
Да |
cc, bcc |
|
|
project.owner.organization.id |
Да |
Да |
cc, bcc |
|
|
Да |
Да |
cc, bcc |
||
|
project.owner.timezone |
Да |
Да |
cc, bcc |
|
|
project.owner.userName |
Да |
Да |
cc, bcc |
|
|
project.sourceLang |
Да |
Да |
тема, тело |
|
|
project.status |
Да |
Да |
тема, тело |
|
|
project.subDomain |
Да |
Да |
тема, тело |
|
|
project.targetLang |
Да |
Да |
тема, тело |
|
|
project.url |
Да |
Да |
тема, тело |
|
|
quote.confirmUrl |
Да |
Нет |
тема, тело |
|
|
quote.id |
Да |
Нет |
тема, тело |
|
|
quote.name |
Да |
Нет |
тема, тело |
|
|
quote.price |
Да |
Нет |
тема, тело |
|
|
quote.status |
Да |
Нет |
тема, тело |
|
|
quote.targetLang |
Да |
Нет |
тема, тело |
|
|
quote.url |
Да |
Нет |
тема, тело |
|
|
quoteInfo |
Да |
Нет |
тема, тело |
Специальный блочный макрос. Посмотреть |
|
recipient.email |
Да |
Да |
тема, тело |
|
|
recipient.firstName |
Да |
Да |
тема, тело |
|
|
recipient.jobTitle |
Да |
Да |
тема, тело |
|
|
recipient.lastName |
Да |
Да |
тема, тело |
|
|
recipient.organization.id |
Да |
Да |
тема, тело |
|
|
recipient.organization.name |
Да |
Да |
тема, тело |
|
|
recipient.timezone |
Да |
Да |
тема, тело |
|
|
recipient.userName |
Да |
Да |
тема, тело |
|
|
sender.email |
Да |
Нет |
тема, тело, cc, bcc |
|
|
sender.firstName |
Да |
Нет |
тема, тело, cc, bcc |
|
|
sender.jobTitle |
Да |
Нет |
тема, тело, cc, bcc |
|
|
sender.lastName |
Да |
Нет |
тема, тело, cc, bcc |
|
|
sender.organization.id |
Да |
Нет |
тема, тело, cc, bcc |
|
|
sender.organization.name |
Да |
Нет |
тема, тело, cc, bcc |
|
|
sender.timezone |
Да |
Нет |
тема, тело, cc, bcc |
|
|
sender.userName |
Да |
Нет |
тема, тело, cc, bcc |
|
|
sourcePost.url |
Да |
Нет |
тема, тело |
|
|
vendor.name |
Да |
Нет |
тема, тело |
|
|
webhookError |
Да |
Нет |
тело |
|
|
webhookUrl |
Да |
Нет |
тело |
|
|
workflow.abbr |
Да |
Нет |
тема, тело |
|
|
workflow.name |
Да |
Нет |
тема, тело |
Тип:
Мгновенное ценовое предложение не удалось
Предлагаемое название:
Мгновенное ценовое предложение не удалось (en)
Предлагаемая тема:
Мгновенное ценовое предложение не удалось
Предлагаемое тело:
Уважаемый клиент,
Мы сожалеем, но ваше расчет стоимости не может быть сгенерировано.
Пожалуйста, отправьте ваши файлы для перевода напрямую мне, ответив на это электронное письмо.
Спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
Тип:
Мгновенное ценовое предложение готово
Предлагаемое название:
Мгновенное ценовое предложение готово (en)
Предлагаемая тема:
Мгновенное ценовое предложение {instantQuotePage.id} готово
Предлагаемое тело:
Уважаемый клиент,
Ваш расчет стоимости {instantQuotePage.id} готов: {instantQuotePage.url}
Дайте мне знать, если у вас есть какие-либо вопросы.
С наилучшими пожеланиями,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
-
Запускается менеджером проекта вручную, щелкнув на Инструменты и выбрав в проекте, или отправляется автоматически при создании нового задания, в котором включена опция .
-
Электронная почта отправляется лингвисту (лингвистам) или исполнителю (исполнителям) с уведомлением о наличии новых заданий на перевод.
Тип:
Задание назначено
Предлагаемое название:
Новая работа (en)
Предлагаемая тема:
Новая работа
Предлагаемое тело:
Уважаемый {linguist.firstName},
У нас есть новая работа для вас:
{jobInfo}
Файл: {job.name}
Язык: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
Срок: {job.dateDue}
{/jobInfo}
Войдите в Phrase, чтобы начать:
{project.url}
Дайте мне знать, если у вас есть какие-либо вопросы.
С наилучшими пожеланиями,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
----------------------------------------------------------
Войдите по адресу: {system.url}
Имя пользователя: {linguist.userName}
Если у вас еще нет пароля, создайте его, нажав на эту ссылку:
{system.url.passwordReset}
-
Запускается автоматически.
-
Когда лингвист устанавливает статус задания на «Отклонено» в проекте с несколькими этапами рабочего процесса, лингвист на предыдущем этапе рабочего процесса получает уведомление.
-
Отключено по умолчанию - может быть включено на уровне пользователя путем редактирования профиля лингвиста и включения опции «Отклонить задания».
-
Иерархическая структура рабочего процесса применяется в отношении распространения сегментов.
Тип:
Задание отклонено
Предлагаемое название:
Задание отклонено (en)
Предлагаемая тема:
Проект {project.name}: Задание(я) отклонены
Предлагаемое тело:
Уважаемый(ая) {recipient.firstName},
Задание(я), которые вы завершили, только что были отклонены лингвистом в ({nextWorkflow.name})
и должны быть исправлены вами.
Эти задания необходимо исправить:
Проект: {project.url}
{jobInfo}
Файл: {job.name}
Язык: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
Срок: {job.dateDue}
{/jobInfo}
Дайте мне знать, если у вас есть какие-либо вопросы.
С наилучшими пожеланиями,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
P.S. Это электронное письмо было сгенерировано автоматически.
-
Запускается автоматически.
-
Когда лингвист или исполнитель меняет статус задания, это уведомление по электронной почте отправляется ответственному за проект.
Тип:
Статус задания изменен
Предлагаемое название:
Статус задания изменен (en)
Предлагаемая тема:
Проект {project.name}: {jobs.count} задание(я) {jobs.newStatus}
Предлагаемое тело:
Уважаемый(ая) {recipient.firstName},
Ваш лингвист-пользователь {linguist.firstName} {linguist.lastName} ({linguist.email})
изменил(а) статус для следующих заданий:
Проект: {project.url}
{jobInfo}
Файл: {job.name}
Изменено на статус: {job.status}
Язык: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
Срок: {job.dateDue}
{/jobInfo}
-
При добавлении нового пользователя в организацию ему автоматически будет отправлена электронная почта, содержащая его имя пользователя и ссылку для создания пароля. Автоматическая электронная почта, отправленная при создании пользователя, соответствует определенному шаблону из-за GDPR и не может быть настроена. Для организаций с единым входом в систему (SSO) электронная почта не содержит ссылки для создания пароля.
Тем не менее, менеджер проекта также может отправлять учетные данные вручную, выбирая пользователя на странице «Пользователи» и нажимая кнопку «вход в систему по электронной почте». Шаблон электронной почты для этого действия можно настроить в настройках организации.
-
Отправляется электронная почта с именем пользователя и ссылкой для входа в систему. После этого пользователь генерирует новый пароль с указанной ссылкой.
Тип:
Сведения для входа
Предлагаемое название:
Сведения для входа (en)
Предлагаемая тема:
Ваши сведения для входа в Phrase
Предлагаемое тело:
Уважаемый(ая) {recipient.firstName},
Я создал для вас профиль пользователя в Phrase, и это
ваши сведения для входа:
Имя пользователя: {recipient.userName}
Войдите по адресу: {system.url.passwordReset}
(Это начнет процесс создания пароля.)
Дайте знать, если у вас есть какие-либо вопросы.
С наилучшими пожеланиями,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
-
Шаблоны можно выбрать в окне .
Тип:
Оценочная карточка LQA
Предлагаемое название:
Оценочная карточка LQA
Предлагаемая тема:
{sender.firstName} {sender.lastName} поделился с вами оценочной карточкой LQA{userName} поделился с вами оценочной карточкой LQA
Предлагаемое тело:
Уважаемый(ая) {recipient.firstName},
{sender.firstName} {sender.lastName} поделился с вами оценочной карточкой LQA.
Название проекта: {project.name}
{jobInfo}
Файл: {job.name}
Язык: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
{/jobInfo}
Вы можете скачать оценочную карточку здесь: {report.file.url}
Ссылка истекает {report.file.expires}.
Тип:
Новое упоминание или комментарий в задании
Предлагаемое название:
Новое упоминание или комментарий в задании (en)
Предлагаемая тема:
Новое упоминание или комментарий в задании {job.name}
Предлагаемое тело:
Уважаемый(ая) {recipient.firstName},
Вас упомянули или оставили новый комментарий в следующем задании.
Название проекта: {project.name}
{jobInfo}Этап рабочего процесса: {workflow.name}
Задание: {job.name}
Целевой языковой стандарт задания: {job.targetLang}
{/jobInfo}
URL задания: {job.commentUrl}
Тип:
Новый проект посредством функции «Автоматизированного создания проекта»
Предлагаемое название:
Новый проект посредством функции «Автоматизированного создания проекта» (en)
Предлагаемая тема:
Новый проект посредством функции «Автоматизированного создания проекта»
Предлагаемое тело:
Уважаемый(ая) {recipient.firstName},
Новый проект "{project.name}" был создан с помощью вашего автоматизированного создания проекта.
Проект: {project.url}
Автоматизированное создание проекта: {apc.name}
С наилучшими пожеланиями
Тип:
Новый проект через портал отправителя
Предлагаемое название:
Новый проект через портал отправителя (en)
Предлагаемая тема:
Новый проект через портал отправителя от {automationWidgetUser.email}
Предлагаемое тело:
Уважаемый(ая) {recipient.firstName},
Новый проект был создан через вашу форму моментального ценового предложения:
{project.url}
Работы были отправлены:
{automationWidgetUser.email}
Тип:
Новый проект через форму моментального ценового предложения (неподдерживаемые файлы)
Предлагаемое название:
Новый IQ проект (НЕПОДДЕРЖИВАЕМЫЕ ФАЙЛЫ) (en)
Предлагаемая тема:
Новый IQ проект от {instantQuoteUser.email} (НЕПОДДЕРЖИВАЕМЫЕ ФАЙЛЫ)
Предлагаемое тело:
Уважаемый(ая) {recipient.firstName},
Новый проект был создан через вашу форму моментального ценового предложения:
{project.url}
Файлы были отправлены:
{instantQuoteUser.email}
ВАЖНО: Обратите внимание, что некоторые файлы не поддерживаются Phrase. Вы найдете их в разделе справочных файлов проекта.
-
Запускается автоматически.
-
При отправке неподдерживаемых файлов через портал отправителя менеджер проекта получает уведомление.
Тип:
Новый проект через портал отправителя виджет (неподдерживаемые файлы)
Предлагаемое название:
Новый проект через портал отправителя виджет (en)
Предлагаемая тема:
Новый проект через портал отправителя от {automationWidgetUser.email} (НЕПОДДЕРЖИВАЕМЫЕ ФАЙЛЫ)
Предлагаемое тело:
Уважаемый(ая) {recipient.firstName},
Новый проект был создан через вашу форму моментального ценового предложения:
{project.url}
Файлы были отправлены:
{automationWidgetUser.email}
ВАЖНО: Обратите внимание, что некоторые файлы не поддерживаются Phrase. Вы найдете их в разделе справочных файлов проекта.
-
Запускается автоматически.
-
Исполнитель получит электронное письмо, когда менеджер проекта поделится с ним проектом, нажав «Поделиться» и выбрав в проекте.
Тип:
Общий проект назначен
Предлагаемое название:
Новый общий проект (en)
Предлагаемая тема:
Новый общий проект
Предлагаемое тело:
Уважаемый(ая) {vendor.name},
Вам назначен новый общий проект:
{project.url}
Дайте знать, если у вас есть какие-либо вопросы.
С наилучшими пожеланиями,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
-
Запускается автоматически.
-
Когда лингвист устанавливает статус задания на «Завершено» в проекте с несколькими этапами рабочего процесса, лингвист на следующем этапе рабочего процесса получает уведомление.
Тип:
Следующий этап готов
Предлагаемое название:
Следующий этап готов (en)
Предлагаемая тема:
Проект {project.name}: Задание(я) готовы, вы можете начать
Предлагаемое тело:
Уважаемый(ая) {recipient.firstName},
Вам назначено задание на этапе рабочего процесса {workflow.name}.
Мы хотели бы сообщить вам, что вы можете начать сейчас.
Лингвист, который отвечал за предыдущий этап рабочего процесса ({previousWorkflow.name})
только что изменил статус на Завершено для следующих заданий:
Проект: {project.url}
{jobInfo}
Файл: {job.name}
Изменено на: {previousWorkflow.name} - {job.status}
Язык: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
Срок: {job.dateDue}
{/jobInfo}
Задание на предыдущем этапе рабочего процесса все еще не завершено? Читать далее:
https://support.phrase.com/hc/en-us/articles/5709717879324
Дайте знать, если у вас есть какие-либо вопросы.
С наилучшими пожеланиями,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
P.S. Это письмо было сгенерировано автоматически.
-
Запускается автоматически.
-
Когда исполнитель меняет статус проекта, покупателю отправляется уведомление по электронной почте.
Тип:
Статус общего проекта изменен
Предлагаемое название:
Статус проекта изменен (en)
Предлагаемая тема:
Статус проекта изменен
Предлагаемое тело:
Уважаемый(ая) {recipient.firstName},
Ваш исполнитель {vendor.name} изменил статус проекта ниже на: {project.status}.
Название проекта: {project.name}
URL проекта: {project.url}
-
Запускается автоматически.
-
Покупатель получит электронное письмо, когда менеджер проекта поделится с ним проектом, нажав «Поделиться» и выбрав в меню в проекте.
Тип:
Проект передан покупателю
Предлагаемое название:
Новый проект (en)
Предлагаемая тема:
Новый проект
Предлагаемое тело:
Уважаемый {buyer.name},
Новый общий проект был создан нами, и вы также можете получить к нему доступ в своем профиле:
{project.url}
Дайте знать, если у вас есть какие-либо вопросы.
С наилучшими пожеланиями,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
{vendor.name}
-
Запускается автоматически.
-
Когда файлы, отправленные через портал отправителя, не могут быть обработаны, это электронное письмо отправляется тому, кто их отправил.
Тип:
Ценовое предложение не удалось
Предлагаемое название:
Ценовое предложение не удалось (en)
Предлагаемая тема:
Ценовое предложение не удалось
Предлагаемое тело:
Уважаемый клиент,
Нам очень жаль, но ваше ценовое предложение не может быть сгенерировано.
Пожалуйста, отправьте ваши файлы для перевода напрямую мне, ответив на это электронное письмо.
Спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
-
Запускается автоматически.
-
Данный шаблон электронной почты будет отправлен клиентам при отправке файлов через портал отправителя.
Тип:
Ценовое предложение готово
Предлагаемое название:
Ценовое предложение готово (en)
Предлагаемая тема:
Ваше ценовое предложение № {automationWidgetPage.id} готово
Предлагаемое тело:
Уважаемый клиент,
Ваше ценовое предложение {automationWidgetPage.id} готово: {automationWidgetPage.url}
Дайте знать, если у вас есть какие-либо вопросы.
С наилучшими пожеланиями,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
Тип:
Обновление оригинала посредством автоматизированного создания проекта
Предлагаемое название:
Обновление оригинала посредством автоматизированного создания проекта
Предлагаемая тема:
Обновление оригинала посредством автоматизированного создания проекта
Предлагаемое тело:
Уважаемый(ая) {recipient.firstName},
Сегменты оригинала "{project.name}" были обновлены через ваше автоматизированное создание проекта.
Проект: {project.url}
Автоматизированное создание проекта: {apc.name}
С наилучшими пожеланиями,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
-
Запускается автоматически.
-
Когда менеджер проекта устанавливает статус проекта, созданного с использованием портала отправителя, на «Завершено», клиент уведомляется по электронной почте со ссылкой, по которой перевод можно скачать.
Тип:
Работа завершена
Предлагаемое название:
Работа завершена (en)
Предлагаемая тема:
Работа завершена
Предлагаемое тело:
Уважаемый клиент,
Работа завершена, и ваши файлы готовы к скачиванию:
URL проекта: {instantQuotePage.url}
Дайте знать, если у вас есть какие-либо вопросы.
С наилучшими пожеланиями,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}