Автоматизация

Шаблоны электронной почты и портал отправителя Macros (TMS)

Контент автоматически переведен с английского языка с помощью Phrase Language AI.

Шаблоны электронной почты используются для автоматического уведомления пользователей, например, уведомление лингвистов или поставщиков о новых заданиях или уведомление менеджеров проектов о том, что задание помечено как завершенное. Шаблоны применяются при определении автоматизированного проекта.

Для электронной почты можно использовать макросы шаблонов, а также для адреса электронной почты CC или BCC для отправки копий другим пользователям. Для изменения шаблонов можно использовать базовые теги форматирования HTML.

Выбран первый шаблон электронной почты, доступный для автоматизированных уведомлений.

Чтобы изменить шаблон электронной почты, выполните следующие действия:

  1. На странице «Настройки» Setup_gear.png прокрутите вниз раздел «Администрирование» и нажмите на «Шаблоны электронной почты».

    Открывается страница шаблонов электронной почты.

  2. Нажмите на название шаблона.

    Откроется страница «Редактировать шаблон электронной почты».

  3. Измените шаблон по мере необходимости и нажмите «Сохранить».

    Изменения применяются к выбранному шаблону.

Поддерживаемые макросы электронной почты и портала отправителя

Их можно использовать в шаблонах электронной почты и шаблонах порталов отправителей.

Некоторые макросы специфичны и могут использоваться только в определенных шаблонах и в определенных местах. Проверяйте шаблоны перед использованием.

Макросы

Шаблоны электронной почты

Шаблон электронной почты портала отправителя

Используется

Примечание

apcName

Да

Нет

тело

Используется только в шаблонах электронной почты для службы автоматического создания проектов (APC) (например, новый автоматизированный проект, обновление оригинала автоматизированного проекта, изменение статуса проекта).

automationWidget.quote

Нет

Да

тема, тело

automationWidget.submissionDate

Нет

Да

тема, тело

automationWidgetEditPage.url

Да

Нет

тема, тело

automationWidgetPage.id

Нет

Да

тема, тело

automationWidgetPage.url

Нет

Да

тема, тело

automationWidgetUser.email

Нет

Да

тема, тело

buyer.name

Да

Нет

тема, тело

comment

Да

Нет

тема, тело

connectorName

Да

Нет

тело

Используется только в шаблонах электронной почты для службы автоматического создания проектов (APC) (например, новый автоматизированный проект, обновление оригинала автоматизированного проекта, изменение статуса проекта).

connectorType

Да

Нет

тело

Используется только в шаблонах электронной почты для службы автоматического создания проектов (APC) (например, новый автоматизированный проект, обновление оригинала автоматизированного проекта, изменение статуса проекта).

edition.name

Да

Нет

тема, тело

edition.title

Да

Нет

тема, тело

instantQuote.price

Нет

Да

тема, тело

instantQuote.submissionDate

Нет

Да

тема, тело

instantQuotePage.id

Нет

Да

тема, тело

instantQuotePage.url

Нет

Да

тема, тело

instantQuoteUser.email

Нет

Да

тема, тело

job.Count

Да

Нет

тема

job.dateDue

Да

Нет

тема, тело

job.name

Да

Нет

тема, тело

job.number

Да

Нет

тема, тело

job.previousWorkflow.dateDue

Да

Нет

тема, тело

job.sourceLang

Да

Нет

тема, тело

job.status

Да

Нет

тема, тело

job.targetLang

Да

Нет

тема, тело

job.wordCount

Да

Нет

тема, тело

jobInfo

Да

Нет

тема, тело

Специальный блочный макрос, позволяющий предоставлять информацию для многих заданий.

Например:

{jobInfo} File: {job.name} Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang} Due: {job.dateDue} {/jobInfo}

предоставит информацию для всех заданий по очереди.

jobs.newStatus

Да

Нет

тема

linguist.email

Да

Нет

тема, тело, cc, bcc

linguist.firstName

Да

Нет

тема, тело, cc, bcc

linguist.jobTitle

Да

Нет

тема, тело, cc, bcc

linguist.lastName

Да

Нет

тема, тело, cc, bcc

linguist.organization.id

Да

Нет

тема, тело, cc, bcc

linguist.organization.name

Да

Нет

тема, тело, cc, bcc

linguist.timezone

Да

Нет

тема, тело, cc, bcc

linguist.userName

Да

Нет

тема, тело, cc, bcc

organization.country

Да

Нет

тема, тело

organization.name

Да

Нет

тема, тело

organization.phone

Да

Нет

тема, тело

organization.timezone

Да

Нет

тема, тело

previousWorkflow.name

Да

Нет

тема, тело

previsouWorkflow.abbr

Да

Нет

тема, тело

project.client

Да

Да

тема, тело

project.dateDue

Да

Да

тема, тело

project.domain

Да

Да

тема, тело

project.id

Да

Да

тема, тело

project.internalId

Да

Да

тема, тело

project.name

Да

Да

тема, тело

project.owner

Да

Да

тема, тело

project.owner.email

Да

Да

cc, bcc

project.owner.firstName

Да

Да

cc, bcc

Да

Да

cc, bcc

project.owner.lastName

Да

Да

cc, bcc

project.owner.organization.id

Да

Да

cc, bcc

Да

Да

cc, bcc

project.owner.timezone

Да

Да

cc, bcc

project.owner.userName

Да

Да

cc, bcc

project.sourceLang

Да

Да

тема, тело

project.status

Да

Да

тема, тело

project.subDomain

Да

Да

тема, тело

project.targetLang

Да

Да

тема, тело

project.url

Да

Да

тема, тело

quote.confirmUrl

Да

Нет

тема, тело

quote.id

Да

Нет

тема, тело

quote.name

Да

Нет

тема, тело

quote.price

Да

Нет

тема, тело

quote.status

Да

Нет

тема, тело

quote.targetLang

Да

Нет

тема, тело

quote.url

Да

Нет

тема, тело

quoteInfo

Да

Нет

тема, тело

Специальный блочный макрос. Посмотреть сведения о задании

recipient.email

Да

Да

тема, тело

recipient.firstName

Да

Да

тема, тело

recipient.jobTitle

Да

Да

тема, тело

recipient.lastName

Да

Да

тема, тело

recipient.organization.id

Да

Да

тема, тело

recipient.organization.name

Да

Да

тема, тело

recipient.timezone

Да

Да

тема, тело

recipient.userName

Да

Да

тема, тело

sender.email

Да

Нет

тема, тело, cc, bcc

sender.firstName

Да

Нет

тема, тело, cc, bcc

sender.jobTitle

Да

Нет

тема, тело, cc, bcc

sender.lastName

Да

Нет

тема, тело, cc, bcc

sender.organization.id

Да

Нет

тема, тело, cc, bcc

sender.organization.name

Да

Нет

тема, тело, cc, bcc

sender.timezone

Да

Нет

тема, тело, cc, bcc

sender.userName

Да

Нет

тема, тело, cc, bcc

sourcePost.url

Да

Нет

тема, тело

vendor.name

Да

Нет

тема, тело

webhookError

Да

Нет

тело

webhookUrl

Да

Нет

тело

workflow.abbr

Да

Нет

тема, тело

workflow.name

Да

Нет

тема, тело

Доступные шаблоны

Мгновенное ценовое предложение не удалось

Тип:

Instant quote failed 

Предлагаемое название:

Instant Quote Failed (en) 

Предлагаемая тема:

Instant Quote Failed  

Предлагаемое тело:

Dear customer,

We are sorry but your quote could not be generated.

Please email your files for translation directly to me by responding to this email.

Thank you.

Best regards,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Мгновенное ценовое предложение готово

Тип:

 Instant quote ready  

Предлагаемое название:

 Instant Quote Ready (en)  

Предлагаемая тема:

 Instant Quote {instantQuotePage.id} Ready  

Предлагаемое тело:

Dear customer,

Your quote {instantQuotePage.id} is ready: {instantQuotePage.url}

Let me know if you have any questions.

Best regards,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Задание назначено

  • Запускается менеджером проекта вручную, щелкнув на «Инструменты» и выбрав электронную почту в проекте, или отправляется автоматически при создании задания, в котором включена опция «Уведомить поставщиков».

  • Электронная почта отправляется лингвисту (лингвистам) или исполнителю (исполнителям) с уведомлением о наличии новых заданий на перевод.

Тип:

Job assigned

Предлагаемое название:

New Work (en)

Предлагаемая тема:

New Work

Предлагаемое тело:

Dear {linguist.firstName},

We have new work for you:

{jobInfo}
File: {job.name}
Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
Due: {job.dateDue}
{/jobInfo}

Sign in to Phrase to get started:
{project.url}

Let me know, if you have any questions.

Best regards, 

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

----------------------------------------------------------

Sign in at: {system.url}
Username: {linguist.userName}

If you do not have a password already, create it by clicking on this link:
{system.url.passwordReset}

Задание отклонено

  • Запускается автоматически.

  • Когда лингвист задает статус задания «Отклонено» в проекте с несколькими этапами рабочего процесса, лингвист на предыдущем этапе рабочего процесса получает уведомление.

  • Отключено по умолчанию. Может быть включено на уровне пользователя посредством редактирования профиля «Лингвист» и включения опции «Отклонить задания».

  • При распространении сегментов применяется иерархическая структура рабочего процесса.

Тип:

Job Rejected

Предлагаемое название:

Job rejected (en)

Предлагаемая тема:

Project {project.name}: Job(s) Rejected

Предлагаемое тело:

Dear {recipient.firstName},

Job(s) that you completed have just been rejected by a linguist in the ({nextWorkflow.name})
and need to be corrected by you.

These jobs need to be corrected:

Project: {project.url}
{jobInfo}
File: {job.name}
Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
Due: {job.dateDue}
{/jobInfo}

Let me know, if you have any questions.

Best regards,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

P.S. This email was generated automatically.

Статус задания изменен

  • Запускается автоматически.

  • Когда лингвист или исполнитель меняет статус задания, это уведомление по электронной почте отправляется ответственному за проект.

Тип:

Job status changed

Предлагаемое название:

Job Status Changed (en)

Предлагаемая тема:

Project {project.name}: {jobs.count} Job(s) {jobs.newStatus}

Предлагаемое тело:

Dear {recipient.firstName},

Your linguist user {linguist.firstName} {linguist.lastName} ({linguist.email}) 
has changed status for the following jobs:

Project: {project.url}

{jobInfo}
File: {job.name}
Changed to status: {job.status}
Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
Due: {job.dateDue}
{/jobInfo}

Сведения для входа

  • При добавлении нового пользователя в организацию ему автоматически будет отправлена электронная почта, содержащая его имя пользователя и ссылку для создания пароля. Автоматическая электронная почта, отправленная при создании пользователя, соответствует определенному шаблону из-за GDPR и не может быть настроена. Для организаций с единым входом в систему (SSO) электронная почта не содержит ссылки для создания пароля.

    Менеджер проекта также может отправлять учетные данные вручную, выбирая пользователя на странице «Пользователи» и нажимая кнопку «вход в систему по электронной почте». Шаблон электронной почты для этого действия можно настроить в настройках организации.

  • Отправляется электронная почта с именем пользователя и ссылкой для входа в систему. После этого пользователь генерирует новый пароль с указанной ссылкой.

Тип:

Login Info

Предлагаемое название:

Login info (en)

Предлагаемая тема:

Your Phrase Login Info

Предлагаемое тело:

Dear {recipient.firstName},

I have created a user profile for you in Phrase and this is
your login info:

Username: {recipient.userName}
Sign in at: {system.url.passwordReset}
(This will start the process of password creation.)

Let me know, if you have any questions.

Best regards,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Оценочная карточка LQA

  • Шаблоны можно выбрать в окне «Отправить оценочную карточку (LQA)» .

Тип:

LQA scorecard

Предлагаемое название:

LQA Scorecard

Предлагаемая тема:

{sender.firstName} {sender.lastName} shared LQA Scorecard with you{userName} shared LQA scorecard with you

Предлагаемое тело:

Dear {recipient.firstName},

{sender.firstName} {sender.lastName} shared LQA scorecard with you.

Project name: {project.name}

{jobInfo}
File: {job.name}
Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
{/jobInfo}

You can download the scorecard here: {report.file.url}

The link expires on {report.file.expires}.

Новый проект посредством функции «Автоматизированного создания проекта»

Тип:

New Project via Automated Project Creation

Предлагаемое название:

New Project via Automated Project Creation (en)

Предлагаемая тема:

New Project via Automated Project Creation

Предлагаемое тело:

Dear {recipient.firstName},

A new project "{project.name}" has been created via your Automated Project Creation.

Project: {project.url}
Automated Project Creation: {apc.name}

Best regards

Новый проект на базе моментального ценового предложения

Тип:

 New project via submitter portal

Предлагаемое название:

 New project via submitter portal (en)  

Предлагаемая тема:

 New submitter portal project from {automationWidgetUser.email}  

Предлагаемое тело:

Dear {recipient.firstName},

A new project has been created via your instant quote form:
{project.url}

The jobs were submitted by:
{automationWidgetUser.email}

Новый проект на базе моментального ценового предложения (неподдерживаемые файлы)

Тип:

 New project via instant quote form (unsupported files)

Предлагаемое название:

 New IQ Project (UNSUPPORTED FILES) (en)  

Предлагаемая тема:

 New IQ Project from {instantQuoteUser.email} (UNSUPPORTED FILES)  

Предлагаемое тело:

Dear {recipient.firstName},

A new project has been created via your instant quote form:
{project.url}

The files were submitted by:
{instantQuoteUser.email}

IMPORTANT: Please note that some of the files are not supported by Phrase. You will find them in the project's Reference File section.

Новый проект через портал отправителя (неподдерживаемые файлы)

  • Запускается автоматически.

  • При отправке неподдерживаемых файлов через портал отправителя менеджер проекта получает уведомление.

Тип:

 New project via submitter portalautomation widget (unsupported files)

Предлагаемое название:

 New project via submitter portalautomation widget (en)  

Предлагаемая тема:

 New submitter portal project from {automationWidgetUser.email} (UNSUPPORTED FILES)

Предлагаемое тело:

Dear {recipient.firstName},

A new project has been created via your instant quote form:
{project.url}

The files were submitted by:
{automationWidgetUser.email}

IMPORTANT: Please note that some of the files are not supported by Phrase. You will find them in the project's Reference File section.

Новый общий проект

  • Запускается автоматически.

  • Исполнитель получит электронную почту, когда менеджер проекта поделится с ним проектом, нажав «Поделиться» и выбрав «Поделиться с исполнителем» проекта.

Тип:

Shared project assigned

Предлагаемое название:

New Shared Project (en)

Предлагаемая тема:

New Shared Project

Предлагаемое тело:

Dear {vendor.name},

A new shared project has been assigned to you:
{project.url}

Let me know, if you have any questions.

Best regards,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Следующий этап готов

  • Запускается автоматически.

  • Когда лингвист устанавливает статус задания «Завершено» в проекте, состоящем из нескольких этапов рабочего процесса, лингвист на следующем этапе рабочего процесса получает уведомление.

Тип:

Next step ready

Предлагаемое название:

Next step ready (en)

Предлагаемая тема:

Project {project.name}: Job(s) Ready, You Can Start

Предлагаемое тело:

Dear {recipient.firstName},

You have been assigned work in the {workflow.name} workflow step.
We would like to let you know that you can start now.

The linguist who was in charge of the preceding workflow step ({previousWorkflow.name})
has just changed status to Completed for the following job(s):

Project: {project.url}
{jobInfo}
File: {job.name}
Changed to: {previousWorkflow.name} - {job.status}
Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
Due: {job.dateDue}
{/jobInfo}

Job in the preceding workflow step still not completed? Read more:
https://support.phrase.com/hc/en-us/articles/5709717879324

Let me know, if you have any questions.

Best regards,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

P.S. This email was generated automatically.

Статус проекта изменен

  • Запускается автоматически.

  • Когда исполнитель меняет статус проекта, покупателю отправляется уведомление по электронной почте.

Тип:

Shared project status changed

Предлагаемое название:

Project Status Changed (en)

Предлагаемая тема:

Project Status Changed

Предлагаемое тело:

Dear {recipient.firstName},

Your vendor {vendor.name} has changed the status of the project below to: {project.status}.

Project name: {project.name}
Project url: {project.url}

Проект передан покупателю

  • Запускается автоматически.

  • Покупатель получит электронную почту, когда менеджер проекта поделится с ним проектом, нажав «Поделиться» и выбрав в меню «Передать покупателю».

Тип:

Project transferred to buyer    

Предлагаемое название:

New Project (en)

Предлагаемая тема:

New Project  

Предлагаемое тело:

Dear {buyer.name},

A new shared project has been created by us that you can also access in your profile: 
{project.url}

Let me know, if you have any questions.

Best regards,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
{vendor.name}

Ценовое предложение не удалось

  • Запускается автоматически.

  • Если файлы, отправленные через портал отправителя, не могут быть обработаны, эта электронная почта высылается тому, кто их отправил.

Тип:

Quote failed 

Предлагаемое название:

Quote Failed (en) 

Предлагаемая тема:

Quote Failed  

Предлагаемое тело:

Dear customer,

We are sorry but your quote could not be generated.

Please email your files for translation directly to me by responding to this email.

Thank you.

Best regards,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Ценовое предложение готово

  • Запускается автоматически.

  • Данный шаблон электронной почты будет отправлен клиентам при отправке файлов через портал отправителя.

Тип:

 Quote ready  

Предлагаемое название:

 Quote Ready (en)  

Предлагаемая тема:

 Your Quote No. {automationWidgetPage.id} Is Ready 

Предлагаемое тело:

Dear customer,

Your quote {automationWidgetPage.id} is ready: {automationWidgetPage.url}

Let me know if you have any questions.

Best regards,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Обновление оригинала посредством автоматизированного создания проекта

Тип:

Source update via Automated Project Creation

Предлагаемое название:

Source update via Automated Project Creation

Предлагаемая тема:

Source update via Automated Project Creation

Предлагаемое тело:

Dear {recipient.firstName},

The source segments of "{project.name}" have been updated via your Automated Project Creation.

Project: {project.url}
Automated Project Creation: {apc.name}

Best regards,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Работа завершена

  • Запускается автоматически.

  • Когда менеджер проекта задает статус проекта, созданного с использованием портала отправителя, «Завершено», клиент получает уведомление по электронной почте со ссылкой, по которой перевод можно скачать.

Тип:

Work completed  

Предлагаемое название:

Work Completed (en)  

Предлагаемая тема:

Work Completed  

Предлагаемое тело:

Dear customer,

The work has been completed and your files are ready for download:
Project url: {instantQuotePage.url}

Let me know if you have any questions.

Best regards,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
Была ли эта статья полезной?

Sorry about that! In what way was it not helpful?

The article didn’t address my problem.
I couldn’t understand the article.
The feature doesn’t do what I need.
Other reason.

Note that feedback is provided anonymously so we aren't able to reply to questions.
If you'd like to ask a question, submit a request to our Support team.
Thank you for your feedback.