-
План Enterprise (не доступен для планов LSP)
Свяжитесь с отделом продаж по вопросам лицензирования.
-
План Enterprise (Устаревшая версия)
Свяжитесь с отделом продаж по вопросам лицензирования.
Знания Salesforce — это онлайн-система управления контентом, которая помогает компаниям в их маркетинговых, продажных и коммерческих нуждах. Коннектор предназначен как для классической, так и для Lightning версий Salesforce Knowledge.
Исходный язык проекта должен соответствовать Языку по умолчанию Salesforce Knowledge, настроенному в Настройках знаний. Английский в Salesforce на самом деле является Английским (США) полным языковым стандартом.
Коннектор импортирует все обновляемые поля, которые имеют тип данных строка или текстовая область.
Примечание
С 1 ноября 2022 года коннектор поддерживает непрерывная локализация рабочие процессы. Если использовать эти рабочие процессы, изменение существующего коннектора не активирует функциональность, и необходимо создать новый коннектор.
Существует ряд вариантов использования коннектора:
-
Менеджеры проектов могут добавлять файлы непосредственно в проекты из онлайн-хранилища. В списке отображаются только документы, которые соответствуют исходному языку коннектора или не имеют установленного языка.
-
Настройте портал отправителя, позволяющий отправителям добавлять файлы к запросам непосредственно из онлайн-хранилища. В списке отображаются только документы, которые соответствуют исходному языку коннектора или не имеют установленного языка.
-
Используйте службу автоматического создания проектов (APC), чтобы новые проекты автоматически создавались при обнаружении изменений в дате последнего изменения для отслеживаемых файлов или папок.
Перевод исходных статей
Чтобы позволить авторам статей вручную инициировать переводы, определите или создайте конкретные поля в Salesforce Knowledge. Эти поля будут использоваться коннектором Phrase для инициирования и отслеживания рабочих процессов перевода. Используйте существующие поля или создайте пользовательские по мере необходимости.
Обязательные сопоставления полей
Чтобы обеспечить правильное взаимодействие между Salesforce Knowledge и Phrase TMS, необходимо настроить следующие конфигурации полей:
-
Инициирование запросов на перевод
-
Цель:
Определите, какие статьи должны быть отправлены на перевод.
-
Настройка:
Создайте или назначьте поле (например,
Workflow_stage__c), которое будет содержать конкретное значение (например, "Перевести")- рекомендуемый тип: выпадающий список -
Сопоставление коннектора:
В Phrase TMS сопоставьте это поле, чтобы инициировать перевод только для статей, имеющих это указанное значение.
-
-
Отслеживание хода выполнения перевода
-
Цель:
Автоматически обновляйте статус статьи в процессе перевода.
-
Настройка:
Используйте то же поле, что и выше, или создайте отдельное.
-
Сопоставление коннектора:
Настройте Phrase TMS, чтобы установить значение этого поля на что-то вроде , когда перевод начинается.
-
-
Указание завершения перевода
-
Цель:
Уведомите пользователей о том, что перевод завершен.
-
Настройка:
Используйте то же поле, что и выше, или создайте отдельное.
-
Сопоставление коннектора:
Установите значение этого поля на что-то вроде , как только переводы будут возвращены в Salesforce.
-
-
Определение целевых языков для автоматического создания проектов (APC)
-
Цель:
Укажите, на какие языки следует переводить статью.
-
Настройка:
-
Создайте пользовательское поле (например,
Целевые_Языки__c). -
Тип поля:
Множественный выбор.
-
Значения:
Используйте коды языков (например,
fr, de, es) в качестве Имен API, а не меток.
-
-
Сопоставление коннектора:
Phrase TMS читает это поле, чтобы создавать задания только для выбранных языков.
-
Важно
Если вы получаете доступ с пользовательского домена (например, mydomain.phrase.jp), откройте окно инкогнито и войдите через cloud.memsource.com или us.cloud.memsource.com, чтобы применить аутентификацию, необходимую для создания или сохранения коннектора. После сохранения к коннектору можно получить доступ через пользовательский домен.
-
Со страницы
настроек прокрутите вниз до раздела .
-
Нажмите на Коннекторы.
Откроется страница .
-
Нажмите Новый коннектор.
Откроется страница .
-
Измените Тип на Salesforce Knowledge и укажите имя для коннектора.
-
Укажите имя хоста.
-
При желании определите, когда статьи должны быть переведены на основе значения поля.
-
Опционально определите поле в исходных статьях, которое будет изменено на выбранное значение (например, готово к переводу) при экспорте первого перевода.
-
Опционально определите значение поля после перевода.
-
Выберите, какой статус должны иметь переводы.
-
Предоставьте
Автоматическое создание проектов создает задания только для языков, указанных в пользовательском поле, определенном его именем поля (например,
Целевые_языки__c). -
Нажмите Подключиться к Salesforce.
Контрольная отметка появится, если соединение прошло успешно. Красный восклицательный знак появится, если это не так. Наведите курсор на значок, чтобы увидеть дополнительные сведения.
-
Нажмите Сохранить.
Коннектор добавлен в список на странице .