-
План Enterprise (недоступен для планов LSP)
Свяжитесь с отделом продаж по вопросам лицензирования.
-
План Enterprise (Устаревшая версия)
Свяжитесь с отделом продаж по вопросам лицензирования.
Salesforce Knowledge — это онлайн-система управления контентом, которая помогает компаниям в решении задач маркетинга, продаж и коммерции. Коннектор предназначен как для классической версии, так и для версии Lightning системы Salesforce Knowledge.
Оригинал<1> языка проекта должен совпадать с языком по умолчанию<3> Salesforce Knowledge, настроенным в настройках Knowledge. Английский<7> в Salesforce на самом деле является полным языковым стандартом английский (США)<9>.
Коннектор импортирует все обновляемые поля, имеющие типы данных «строка» или «текстовая область».
Примечание
Начиная с 1 ноября 2022 года коннектор поддерживает рабочие процессы непрерывной локализации. При использовании этих рабочих процессов изменение существующего коннектора не включит эту функциональность, поэтому необходимо создать новый коннектор.
Существует ряд вариантов использования коннектора:
-
Менеджеры проектов могут добавить файлы непосредственно в проекты из онлайн-хранилища. В списке отображаются только документы, которые соответствуют оригиналу языка коннектора или для которых не задан никакой язык.
-
Настройте портал отправителя, позволяющий отправителям добавлять файлы в запросы непосредственно из онлайн-хранилища. В списке отображаются только документы, которые соответствуют оригиналу языка коннектора или для которых не задан никакой язык.
-
Используйте службу автоматического создания проектов (APC) для автоматического создания новых проектов при обнаружении изменений в дате последнего изменения для отслеживаемых файлов или папок.
Перевод оригиналов статей
Чтобы позволить авторам статей вручную запускать переводы, определите или создайте определенные поля в Salesforce Knowledge. Эти поля будут использоваться коннектором Phrase для запуска и отслеживания рабочих процессов перевода. Используйте существующие поля или создайте пользовательские по мере необходимости.
Обязательные сопоставления полей
Для обеспечения надлежащего взаимодействия между Salesforce Knowledge и Phrase TMS должны быть выполнены следующие настройки полей:
-
Запуск запросов на перевод
-
Цель:
Определите, какие статьи следует отправлять на перевод.
-
Настройка:
Создать или назначить поле (например,
Workflow_stage__c), которое будет содержать определенное значение (например, «Translate»)- рекомендуемый тип: список выбора -
Сопоставление коннектора:
В Phrase TMS сопоставьте это поле, чтобы запускать перевод только для статей, имеющих это указанное значение.
-
-
Отслеживание хода выполнения перевода
-
Цель:
Автоматически обновлять статус статьи в процессе перевода.
-
Настройка:
Использовать то же поле, что и выше, или создать отдельное.
-
Сопоставление коннектора:
Настроить Phrase TMS так, чтобы при начале перевода этому полю присваивалось значение, например .
-
-
Указание завершения перевода
-
Цель:
Уведомлять пользователей о том, что перевод завершен.
-
Настройка:
Использовать то же поле, что и выше, или создать отдельное.
-
Сопоставление коннектора:
Установить для этого поля значение, например , после того как переводы будут отправлены обратно в Salesforce.
-
-
Определение языков перевода для службы автоматического создания проектов (APC)
-
Цель:
Укажите, на какие языки следует переводить статью.
-
Настройка:
-
Создать пользовательское поле (например,
Target_Languages__c). -
Тип поля:
Множественный выбор.
-
Значения:
Использовать коды языка (например,
fr, de, es) в качестве интерфейс приложений API Names, а не меток.
-
-
Сопоставление коннектора:
Phrase TMS считывает это поле, чтобы Создать задания только для выбранных языков.
-
Важно
При доступе из Пользовательский отрасль (например, mydomain.phrase.jp), откройте окно браузера в режиме инкогнито и войдите через cloud.memsource.com или us.cloud.memsource.com, чтобы применить аутентификация, необходимую для создания или сохранения коннектор. После сохранения коннектор можно получить доступ через Пользовательский отрасль.
-
Со страницы
настроек прокрутите вниз раздел «.
-
Нажмите на «Коннекторы».
Откроется страница .
-
Нажмите «Новый коннектор».
Откроется страница .
-
Изменить Тип на Salesforce Knowledge и укажите имя для коннектор.
-
Укажите имя хоста.
-
При необходимости определите, когда статьи должны быть переведены на основе значение поля.
-
При необходимости определите поле в оригинал статьях, которое должно быть Изменить на выбранное значение (например, готово к переводу) при экспорте первого перевода.
-
При необходимости определите значение поля после перевода.
-
Выбрать, какой статус должны иметь переводы.
-
Указать
служба автоматического создания проектов (APC) создает задания только для языков, указанных в Пользовательский поле, идентифицируемом по его имени поля (например,
Target_Languages__c). -
Настроить для сопоставления 2-значных кодов языковой стандарт Salesforce с 4-значными кодами языковой стандарт TMS.
-
Нажать Подключиться к Salesforce.
Контрольная отметка появится, если соединение прошло успешно. Красный восклицательный знак появится, если это не так. Наведите курсор на значок, чтобы увидеть дополнительные сведения.
-
Нажмите «Сохранить».
Коннектор добавлен в список на странице .