-
План Enterprise (для планов LSP недоступен)
Свяжитесь с отделом продаж по вопросам лицензирования.
-
План Enterprise (Устаревшая версия)
Свяжитесь с отделом продаж по вопросам лицензирования.
SalesForce Knowledge — это система управления онлайн-контентом, которая помогает предприятиям с их потребностями в сфере маркетинга, продаж и коммерции. Коннектор предназначен как для версий SalesForce Knowledge для Classic, так и для Lightning.
Язык исходника проекта должен иметь совпадение с языком SalesForce Knowledge по умолчанию, настроенным в Настройках Knowledge. Английский язык в SalesForce фактически является полным языковым стандартом Английского (США).
Коннектор импортирует все обновляемые поля, имеющие типы данных строк или текстарных областей.
Примечание
С 1 ноября 2022 года коннектор поддерживает рабочие процессы непрерывной локализации. При использовании этих рабочих процессов изменение существующего коннектора не включит функциональные возможности и необходимо создать новый коннектор.
Существует ряд вариантов использования коннектора:
-
Менеджеры проектов могут добавить файлы непосредственно в проекты из онлайн-хранилища. В списке указаны только документы с совпадением с языком оригинала коннектора или без набора языков.
-
Настроить портал отправителя, позволяющий отправителям добавить файлы к запросам непосредственно из онлайн-хранилища. В списке указаны только документы с совпадением с языком оригинала коннектора или без набора языков.
-
Используйте службу автоматического создания проектов (APC) для автоматического создания новых проектов при обнаружении изменений в дате последнего изменения для отслеживаемых файлов или папок.
-
Выбранные файлы импортируются при первом запуске службы автоматического создания проектов (APC).
-
Перевод статей оригинала
Чтобы позволить авторам статей запускать переводы вручную, выполните следующие действия:
-
Добавьте новое пользовательское поле в SalesForce Knowledge.
Рекомендуемый тип: Picklist с тремя значениями:
-
Перевести
-
Выполняется перевод
-
Перевод завершен
-
-
Настройка коннектора для отслеживания статей с конкретным значением в определенном поле (например, «Перевод» в поле Workflow_stage__c, обеспечивающее интерфейс приложений API, а не название поля или метку).
Автор применяет эту метку к статьям, когда они готовы к переводу.
Сообщить автору о том, что перевод статьи Завершен:
-
Настройте коннектор, чтобы обновить определенное поле с определенным значением при отправке перевода в SalesForce Knowledge.
ВАЖНО:
При доступе из пользовательской отрасли (например, mydomain.phrase.jp) откройте окно браузера инкогнито и войдите в систему через cloud.memsource.com или us.cloud.memsource.com, чтобы применить аутентификацию, необходимую для создания или сохранения коннектора. После сохранения к коннектору можно получить доступ через пользовательскую отрасль.
-
Со страницы
настроек прокрутите вниз раздел «.
-
Нажмите на «Коннекторы».
Открывается страница .
-
Нажмите Новый коннектор.
Открывается страница .
-
Укажите имя подключения и измените Тип на SalesForce Knowledge .
-
Укажите имя хоста.
-
При необходимости определите время перевода статей на основе статуса поля.
-
При необходимости определите поле в статьях оригинала, которое будет изменено на выбранное значение (например, «Перевод готов») при экспорте первого перевода.
-
При необходимости определите статус поля при постпереводе.
-
Выберите, какой статус должны иметь переводы.
-
Автоматизированное создание проекта генерирует задания только для языков, указанных в пользовательском поле, обозначенном его именем (например, «
Target_Languages___c»). Тип поля должен быть многозначным раскрывающимся списком, в котором значения используют языковые коды в качестве интерфейса приложений API. -
Нажмите Connect to SalesForce.
Контрольная отметка появится, если соединение прошло успешно. Красный восклицательный знак появится, если это не так. Наведите курсор на значок, чтобы увидеть дополнительные сведения.
-
Нажмите «Сохранить».
Коннектор добавлен в список на странице .