Новые пользователи-лингвисты получают электронная почта с инструкциями о том, как настроить пароль. Если этот пароль утерян или забыт, ссылка предоставляется при попытке войти в систему с неверными учетные данные.
Пользователи с ролями администратор или менеджер проекта не могут устанавливать, сбрасывать или видеть пароли других пользователей.
Примечание
Если единый вход в систему включен в организация, электронная почта, отправленные любым вновь созданным пользователям, не будут содержать ссылку на создание пароля, так как доступ к Phrase осуществляется через единый вход в систему (SSO).
-
На странице укажите свое имя пользователя или электронная почта и нажмите Отправить.
Инструкции по восстановлению пароля будут отправлены на указанный адрес или адрес электронная почта, связанный с именем пользователя.
-
Нажмите на ссылку в электронная почта или скопируйте ее в браузер. Откроется страница .
-
Введите новый пароль и подтвердите его в втором пустом поле.
Пароли должны соответствовать следующим правилам:
-
Мин. длина: 12
-
Макс. длина: 64
-
1 символ верхнего регистра
-
1 цифровой символ
-
1 символ нижнего регистра
-
Не может быть частью текущего имени почтового ящика электронная почта или имени пользователя (без учета регистра)
-
-
Нажмите Отправить.
Пароль был изменен.
-
Нажмите войти.
Откроется страница .
-
Введите имя пользователя и новый пароль, затем нажмите Войти.
Вы вошли в систему с новым паролем.
Блокировка учетной записи
По соображениям безопасности после 10 неудачных попыток входа в систему отображается сообщение Вход временно заблокирован. Попробуйте позже. Пользователи могут повторить попытку через 5 секунд, затем через 10, 20, 40 и т. д. секунд вплоть до задержки в один час.
Если у вас есть предельный срок, возможно, будет быстрее сбросить пароль.
Осторожно
Если у вас несколько имен пользователей, используйте имя пользователя вместо адреса электронная почта при попытке сбросить пароль.
Важно
Пользователи Outlook
Microsoft Outlook использует функцию Safelinks для проверки всех ссылок в полученной электронная почта. Эта функция делает ссылку для сброса пароля недействительной, и при нажатии на нее отображается ошибка Ресурс не найден.
Если вы используете Outlook, отключите функцию Safelinks и запросите новое электронное письмо для сброса пароля. Рекомендуется включить функцию Safelinks после сброса пароля.