Управление

Управление пользователями Phrase

Контент автоматически переведен с английского языка с помощью Phrase Language AI.

Управление пользователями платформы

Платформа локализации Phrase поддерживает 3 глобальные роли пользователей с разными правами для создания и управления организациями Phrase, а также подписками на продукты и доступом.

Роли пользователей платформы не зависят от ролей, специфичных для продукта. Доступ к продуктам управляется отдельно на странице Пользователи, где доступ и роли для каждого приложения Phrase можно настроить индивидуально. В таблице ниже представлено идеальное сопоставление ролей платформы и продукта.

TMS доступен только пользователям с активным статусом в TMS. Для предоставления доступа к Phrase Portal и Phrase Custom AI требуется активный профиль пользователя TMS.

Роли пользователей Phrase Platform:

Роль пользователя

Описание

Соответствующая роль в TMS

Соответствующая роль в Strings

Ответственный

Создает организацию с неограниченным доступом ко всем функциям

Администратор

Владелец

Администратор

То же, что владелец, но не может создавать владельца или управлять настройками SSO платформы.

Может покупать дополнения и пополнения, но не может отменить подписку.

Недоступно

Администратор

Участник

То же, что администратор, но не может управлять организациями или пробными версиями продуктов, подписками и доступом

Ответственный автоматически создается при регистрации на платформе. Роли администратора и участника платформы могут быть созданы в рамках каждого продукта, либо посредством приглашения в организацию платформы и автоматического предоставления доступа SSO. Приглашения могут включать доступ к одному или нескольким продуктам Phrase. Пользователю может быть назначена только одна роль одновременно в каждом из продуктов Phrase.

Владельцы и администраторы могут приглашать как новых, так и существующих пользователей Phrase присоединиться к организации платформы и предоставлять доступ к конкретным продуктам.

Страница пользователей Платформы

Выбирая пользователей на левой боковой панели, ответственные и администраторы могут:

  • Просматривайте всех пользователей текущей организации, включая их роль Платформы и доступ к продуктам Phrase.

    Примечание

    Приглашенные пользователи отображаются на вкладке Ожидание и становятся доступными на вкладке Активные только после принятия приглашения в организацию Платформы.

  • Редактируйте роли существующих пользователей Платформы, выбрав нужную роль в столбце «Роль».

  • Приглашайте новых пользователей, выбрав Пригласить пользователей.

  • Просматривайте статус членства всех пользователей текущей организации в столбце Членство.

  • Управляйте доступом к конкретным продуктам и ролями для существующих пользователей, выбрав Управление доступом к продуктам в меню Действия Открыть меню «Еще».

    Важно

    При необходимости детальные разрешения для каждой роли в продукте (например, права на отдельные проекты, клиентов или ресурсы) должны настраиваться непосредственно в интерфейсе соответствующего продукта.

  • Нажмите Удалить навсегда в меню Действия Открыть меню «Еще», чтобы навсегда удалить учетную запись внутреннего пользователя во всех организациях Phrase.

    • учетные записи пользователей, созданные через SCIM нельзя удалить вручную через интерфейс. Однако, если учетная запись была деактивирована через поставщика удостоверений (IdP) и удалена из последней организации, она переходит в 30-дневный период хранения перед окончательным удалением. Автоматическое удаление деактивированного пользователя из Phrase зависит от отправки поставщиком удостоверений запроса SCIM DELETE. Если поставщик удостоверений отправляет только запрос SCIM PATCH для деактивации учетной записи, пользователь отключается в Phrase, но не ставится в очередь на удаление и остается в списке на неопределенный срок. Проверьте конфигурацию предоставления доступа у поставщика удостоверений, чтобы убедиться, что запросы SCIM DELETE отправляются при деактивации пользователя. Если пользователь остается в списке как отключенный на неопределенный срок, обратитесь в службу поддержки Phrase для его удаления вручную.

    • Пользователи, зарегистрированные в настоящее время, не могут удалить себя из организации.

    Примечание

    • Если пользователь будет удален из определенного продукта, то он больше не будет иметь доступа к этому продукту, но профиль пользователя по-прежнему будет поддерживаться в рамках Платформы.

    • У пользователей, которые являются членами организации, но не имеют доступа ни к одному продукту, личные данные (например, имя и адрес электронной почты) будут автоматически анонимизированы через 12 месяцев неактивности в соответствии с политиками хранения данных.

  • Нажмите Удалить членство в меню Действия Открыть меню «Еще», чтобы удалить внешнего пользователя из текущей организации Платформы.

    • Учетная запись пользователя Phrase ставится в очередь на окончательное удаление по истечении 30-дневного льготного периода, что позволяет восстановить ее, если удаление было случайным. Во время этого обратного отсчета администраторы могут видеть статус обратный отсчет до удаления для пользователя.

    • Если идентификатор пользователя Phrase является частью нескольких организаций, удаление членства лишь отменяет доступ пользователя к текущей организации. Это не удаляет базовый идентификатор пользователя Phrase и не освобождает имя пользователя для повторного использования, поскольку идентификатор по-прежнему активен в других организациях.

 

Подсчет мест и сервисные учетные записи

Лимиты мест подписки для Phrase Strings применяются конкретно к местам Phrase Strings. Этот подсчет отделен от общего количества пользователей, указанного на главной странице пользователей платформы Phrase, которая включает пользователей всех продуктов Phrase.

Сервисные учетные записи не учитываются в квоте мест Phrase Strings.

Роли пользователей (Strings)

Места пользователей используются, чтобы создать профили для других пользователей, чтобы они могли сотрудничать в работе над проектами локализации. Профили создаются для менеджеров по продуктам, разработчиков и переводчиков. Каждый профиль пользователя имеет роль по умолчанию, однако роль можно изменить на уровне проекта. Пользователи также могут быть объединены в команды.

Существующие и приглашенные пользователи отображаются на вкладке «Пользователи» на странице «Пользователи». Можно сортировать пользователей, и при нажатии на нее отображаются роль пользователя, полученный доступ к языку, команды, назначенные проекты и последняя активность пользователя. Пользователи также могут быть удалены с вкладки «Пользователи».

Роли

У каждого пользователя в Phrase Strings есть роль пользователя, которая определяет права доступа. Помимо всесильного Владельца, есть шесть разных ролей. Пользователи Enterprise могут иметь настраиваемые роли. Если требуется настраиваемая роль, обратитесь в службу поддержки.

Администратор

  • Видит все проекты.

  • Может редактировать переводы для всех языков и получить доступ ко всем функциям в любом проекте.

  • Может управлять пользователями и настройками организации.

  • Рекомендуется пользователям, которым необходимо полностью получить доступ к организации и ко всем проектам.

  • Может быть повышен до Владельца с помощью функции «Повысить до Владельца» в меню «Еще» администратора.

Менеджер проекта

  • Видит только назначенные проекты.

  • Может редактировать переводы для всех языков и получить доступ ко всем функциям в назначенных проектах.

    Примечание

    Менеджеры проектов не могут изменять базы терминов в назначенных проектах.

  • Может управлять системами машинного перевода (МТ) для определенных языковых пар в настройках организации.

  • Может управлять пользователями и настройками проекта.

  • Рекомендуется пользователям, которым необходимо получить доступ к определенным проектам и управлять ими.

  • Менеджеру проекта можно предоставить глобальный доступ «только для чтения» ко всем пространствам и проектам организации (можно активировать через профиль пользователя).

Разработчик

  • Видит только назначенные проекты.

  • Может редактировать переводы для всех языков в назначенных проектах.

  • Может управлять настройками языка в назначенных проектах.

  • Рекомендуется пользователям, которые получили доступ только к отдельным проектам и не имеют административных задач.

Дизайнер

  • Видит только назначенные проекты.

  • Может просматривать и редактировать переводы для всех языков в назначенных проектах.

  • Может загружать файлы и скриншоты.

  • Рекомендуется пользователям, которые получили доступ только к отдельным проектам и отвечают за дизайн, верстку, UX и т. д. (например, через Sketch).

Переводчик

  • Видит только назначенные проекты.

  • Может просматривать переводы для всех языков в назначенных проектах, но может редактировать переводы только для назначенных языков.

  • Может загрузить файлы для назначенных языков (если разрешение дано администратором).

  • Рекомендуется пользователям, получившим доступ только к определенным языкам, включая пользователей сообщества.

Гость

  • Видит только назначенные проекты.

  • Может просматривать переводы на всех языках в назначенных проектах и оставлять комментарии.

  • Может получить доступ к базам терминов (эта функция может быть удалена).

  • Рекомендуется предоставить доступ «только для чтения» коллегам или заинтересованным сторонам, не участвующим непосредственно в процессе локализации.

Роли пользователей на основе проекта

Доступно для

  • План Enterprise

Свяжитесь с отделом продаж по вопросам лицензирования.

Доступно для

  • План Enterprise (Устаревшая версия)

Свяжитесь с отделом продаж по вопросам лицензирования.

Как Ответственный или как Администратор и Менеджер проекта, роль Пользователя по умолчанию может быть переписана и назначена на роль, связанную с проектом. Это дает указанным пользователям различные полномочия в проекте и дает командам возможность просматривать не назначенные проекты без риска вмешательства в процессы проекта. Пользователь, например, может иметь роль «Разработчика» по умолчанию, но может быть «Гостем» в другом проекте. 

Роли могут быть переопределены в рамках проекта через вкладку «Роли» на странице «Пользователи». Информация рядом с именем пользователя означает, что назначения ролей по умолчанию были изменены.

Команды — Team

Доступно для

  • Планы Team, Professional, Business, Enterprise и Software UI/UX

Свяжитесь с отделом продаж по вопросам лицензирования.

Доступно для

  • План Enterprise (Устаревшая версия)

Свяжитесь с отделом продаж по вопросам лицензирования.

Команды предназначены для группировки пользователей и пакетного назначения прав доступа. Это становится тем полезнее, чем больше пользователей работает в организации.

Чтобы создать Team, выполните следующие действия:

  1. На странице Пользователей выберите вкладку Team.

  2. Нажмите Создать новую Team.

    Откроется окно Создать новую Team.

  3. Укажите «Team Name».

  4. Во вкладке «Участники Team» нажмите «Добавить» рядом с именем пользователя, чтобы добавить их в новую Team.

    Кнопка «Добавить» изменится на кнопку «Удалить» для выбранных пользователей.

  5. На вкладке «Доступ к проекту» нажмите «Добавить», чтобы выбрать, к каким существующим проектам новая Team получит доступ.

    Кнопка «Добавить» изменится на кнопку «Удалить» для выбранных проектов.

  6. Нажмите «Сохранить команду».

    Новая Team добавлена во вкладку «Teams».

Роли пользователей (TMS)

Предусмотрены шесть различных ролей, которые могут быть возложены на профили пользователей, и две роли, которые функционируют в качестве организаций для совместного использования ресурсов.

Индивидуальные роли пользователей:

  • Администратор

  • Менеджер проекта

  • Лингвист

  • Гость

  • Отправитель

  • Пользователь портала

    Пользователь TMS, имеющий доступ только к Phrase Portal в рамках определенной организации. Этот тип пользователя не имеет доступа к другим продуктам Phrase. Пользователи Portaler создаются в Phrase Portal, в TMS или путем предоставления доступа к порталу на странице «Пользователи» на панели управления платформы.

Организации:

  • Покупатель

  • Исполнитель

Несколько профилей

Пользователи могут иметь несколько профилей Phrase, если каждый профиль имеет уникальное имя пользователя.

При использовании нескольких профилей для доступа к каждой работе входите в систему с правильным именем пользователя и паролем, а не с адресом электронной почты. Только профиль, назначенный на работу, может получить к ней доступ.

Примечание

Это применимо, когда профиль каждой организации имеет свое собственное уникальное имя пользователя. В случаях, когда у пользователя одно и то же имя пользователя в нескольких организациях, обратитесь к разделу «Переключение организаций» в Phrase Identity Management.

Страница пользователей

Доступ к странице «Пользователи» осуществляется либо через левую панель навигации, либо путем нажатия «Пользователи» в меню «Администрирование» в «Настройках» Setup_gear.png.

На странице «Пользователи» администраторы и менеджеры проектов с соответствующими правами доступа пользователей могут:

  • Создать или удалить пользователей.

  • Пакетно импортировать новых пользователей.

  • Активировать/инактивировать пользователей

  • Изменяйте сведения о пользователе, адрес электронной почты, роль (например, сделайте пользователя-лингвиста администратором), права, настраивайте релевантность и другие параметры.

    • Для менеджеров проектов (PM) указаны последние 30 созданных заданий, а для лингвистов — последние 30 заданий со статусом «Отправлено по электронной почте», «Новое» или «Принято».

      Примечание

      Когда менеджер проекта или администратор меняет адрес электронной почты другого пользователя, на исходный адрес электронной почты пользователя отправляется письмо для подтверждения. Если исходная учетная запись электронной почты по какой-либо причине больше не доступна, обратитесь в Support Team.

  • Инструкции по входу — электронная почта.

  • Просмотреть историю входов (за последние полгода).

    • История входов отображает входы в веб-редактор.

    • Информация о последнем входе, отображаемая при доступе к странице конкретного пользователя, включает логины профиля из редактора для компьютера. Экспорт журнала будет содержать только первые 500 записей.

Создать пользователя

Имена пользователей

Имена пользователей всегда должны быть уникальными не только для организации, но и для всего . Не используйте удаленное имя пользователя при создании нового пользователя.

Максимальная длина полей Имя, Фамилия и Имя пользователя составляет 255 символов.

Из соображений безопасности нельзя использовать символы < > & % { } [ ] ^ # * $ в именах пользователей.

Имена пользователей не должны содержать пробелы, так как это может ограничить доступ к другим продуктам Phrase. Рекомендуется добавлять префикс к именам пользователей, чтобы обеспечить их уникальность.

Для существующего пользователя имя, содержащее пробелы, может помешать назначению доступа к Portal или Strings. В этом случае сохранение доступа пользователя к продукту завершается с общей ошибкой «отсутствуют сведения или введены неверные данные», без указания на то, что причиной является имя пользователя. Удалите все пробелы из имени пользователя, чтобы устранить эту ошибку и сохранить назначение доступа.

Например:

J. Doe из организации ABC = ABC_j.doe.

J.Doe из компании DEF = DEF_j.doe.

Чтобы создать пользователя, выполните следующие действия:

  1. Нажмите «New» на странице «Пользователи» или нажмите значок плюса «Add New Template» рядом с «Пользователи» в левой панели навигации.

  2. При необходимости предоставьте информацию пользователя, имя пользователя, роль, часовой пояс, варианты на основе ролей и релевантность.

  3. Нажмите «Создать».

    Новый пользователь добавлен в список на странице «Пользователи».

  4. Пользователь задает пароль.

Массовый импорт пользователей

Чтобы создать нескольких пользователей, можно импортировать таблицу .XLSX, содержащую данные пользователя. Предварительно отформатированную таблицу можно загрузить, чтобы облегчить импорт. Пароли нельзя импортировать.

Только администраторы могут выполнять массовый импорт пользователей.

Из соображений безопасности нельзя использовать символы < > & % { } [ ] ^ # * $ в именах пользователей.

Чтобы массово импортировать пользователей, выполните следующие действия:

  1. На странице «Пользователей» нажмите «Импортировать».

    Откроется окно «Импортировать пользователей».

  2. Нажмите «Скачать образец файла XLSX».

    Предварительно отформатированный файл .XLSX загружается в вашу систему.

  3. Откройте файл .XLSX в редакторе электронной таблицы.

  4. Начните добавлять пользователей, начиная со строки 4. Введите следующую информацию пользователя (если что-либо, кроме имени пользователя, доступно не сразу, это можно добавить вручную):

    • Имя

    • Фамилия

    • Электронная почта

    • Имя пользователя

    • Роль

    • Получать информационные письма

    • Примечание

  5. Сохраните файл .XLSX.

  6. Из окна «Импортировать пользователей» перетащите файл в окно или нажмите «Выбрать файл» и выберите файл.

  7. Нажмите «Импортировать».

    Пользователи, указанные в файле .XLSX, добавлены на страницу «Пользователи».

Сообщения об ошибках - Управление пользователями

Превышен лимит активных пользователей (TMS)

Деактивируйте некоторых существующих пользователей. После отключения учетной записи пользователя она не учитывается в общей сумме. Если в учетной записи пользователя не установлен флажок «Активная», эта учетная запись становится неактивной.

User_activation-TMS.png

При наведении на кнопку «Новый» на странице «Пользователи» отображается баланс доступных пользователей.

balance_of_users.png

Лингвистов также можно автоматически деактивировать, если у них нет назначенных заданий.

Чтобы автоматически деактивировать пользователей, выполните следующие действия:

  1. На странице «Настройки» Setup_gear.png прокрутите вниз до раздела «Настройки проекта» и нажмите «Доступ и безопасность».

    Откроется страница «Доступ и обеспечение безопасности».

  2. Убедитесь, что выбрано «активировать и деактивировать лингвистов автоматически».

  3. Нажмите «Сохранить».

    Настройки сохранены, открыта страница «Настройки».

Была ли эта статья полезной?
★ ★ ★ ★ ★

Sorry about that! In what way was it not helpful?

The article didn’t address my problem.
I couldn’t understand the article.
The feature doesn’t do what I need.
Other reason.

Note that feedback is provided anonymously so we aren't able to reply to questions.
If you'd like to ask a question, submit a request to our Support team.
Thank you for your feedback.