Управление

Управление пользователями Phrase

Контент автоматически переведен с английского языка с помощью Phrase Language AI.

Управление пользователями платформы

Phrase Localization Platform поддерживает 3 глобальные роли пользователей с разными правами на создание организаций Phrase и управление ими, а также подписками на продукты и доступом.

Роли пользователей платформы не зависят от ролей, специфичных для продукта. Доступ к продуктам управляется отдельно от страницы «Пользователи», на которой можно индивидуально настроить доступ и роли для каждого приложения Phrase. В таблице ниже представлено идеальное соответствие ролей платформы и продукта.

TMS доступен только пользователям со статусом «активен» в TMS. Для предоставления доступа к Phrase Portal и Phrase Custom AI требуется активный профиль пользователя TMS.

Роли пользователей Phrase Platform

Роль пользователя

Описание

Соответствующая роль в TMS

Соответствующая роль в Strings

Ответственный

Создает организацию с неограниченным доступом ко всем функциям

Администратор

Владелец

Администратор

Имеет те же права, что и владелец, но не может создавать пользователей с ролью владельца или управлять настройками SSO платформы.

Может покупать дополнения и пополнять лимиты, но не может отменить подписку.

Недоступно

Администратор

Участник

То же, что администратор, но не может управлять организациями, пробными периодами использования продуктов, подписками и доступом

Ответственный автоматически создается при регистрации на платформе. Роли администратора и участника платформы можно создавать в каждом продукте либо посредством приглашения в организацию платформы и автоматического создания учетных записей через SSO. Приглашения могут включать доступ к одному или нескольким продуктам Phrase. В каждом продукте Phrase пользователю одновременно может быть назначена только одна роль.

Владельцы и администраторы могут приглашать новых и существующих пользователей Phrase присоединиться к организации платформы и предоставлять им доступ к конкретным продуктам.

Страница пользователей платформы

Выбирая пользователей на левой боковой панели, ответственные и администраторы могут:

  • Просматривайте всех пользователей текущей организации, включая их роль на платформе и доступ к продуктам Phrase.

    Примечание

    Приглашенные пользователи отображаются на вкладке В ожидании и становятся доступны на вкладке Активные только после принятия приглашения в организацию платформы.

  • Редактируйте роли существующих пользователей на платформе, выбрав нужную роль в столбце «Роль».

  • Приглашайте новых пользователей, выбрав Пригласить пользователей.

  • Просматривайте статус членства учетной записи каждого пользователя текущей организации в столбце «Членство».

    Примечание

    Членство является внутренним, если организация является основной для данной учетной записи. Это организация, в которой учетная запись впервые появилась после регистрации пользователя, принятия им приглашения или автоматического создания учетной записи через SCIM либо единый вход. Любое другое членство для этой учетной записи является внешним. Учетная запись может иметь внешнее членство в нескольких организациях, сохраняя при этом только одно внутреннее членство.

  • Для управления доступом существующих пользователей к отдельным продуктам и их ролями в этих продуктах выберите «Управление доступом к продуктам» в меню «Действия» «Открыть меню „Ещё“».

    Важно

    При необходимости детальные разрешения для каждой роли в продукте (например, права на отдельные проекты, клиентов или ресурсы) должны настраиваться непосредственно в интерфейсе соответствующего продукта.

  • Чтобы удалить внутреннюю учетную запись пользователя из всех организаций Phrase, выберите «Безвозвратно удалить» в меню «Действия» «Открыть меню „Ещё“».

    • Учетные записи пользователей, созданные через SCIM, нельзя удалить вручную через интерфейс. Однако, если предоставление доступа для учетной записи было прекращено через поставщика удостоверений (IdP) и она была удалена из последней организации, перед окончательным удалением начинается 30-дневный период хранения. Автоматическое удаление пользователя, которому прекращено предоставление доступа, из Phrase зависит от отправки поставщиком удостоверений запроса SCIM DELETE. Если поставщик удостоверений отправляет только запрос SCIM PATCH для деактивации учетной записи, пользователь отключается в Phrase, но не ставится в очередь на удаление и остается в списке на неопределенный срок. Проверьте настройки предоставления доступа у поставщика удостоверений, чтобы убедиться, что при прекращении предоставления доступа пользователю отправляется запрос SCIM DELETE. Если пользователь остается в списке как отключенный на неопределенный срок, обратитесь в службу поддержки Phrase для удаления вручную.

    • Пользователи, зарегистрированные в настоящее время, не могут удалить себя из организации.

    Примечание

    • Если пользователя удаляют из определенного продукта, он теряет доступ к нему, но его профиль сохраняется на платформе.

    • Персональные данные пользователей, которые являются членами организации, но не имеют доступа ни к одному продукту (например, имя и адрес электронной почты), автоматически анонимизируются после 12 месяцев отсутствия активности в соответствии с политиками хранения данных.

    • При удалении доступа пользователя к определенному продукту (например, TMS) его учетная запись в этом продукте немедленно удаляется. В результате сведения об этом пользователе, например в истории заданий и назначениях на проекты, сразу исчезают из интерфейса продукта. Немедленно удаляется только учетная запись в конкретном продукте. Это не затрагивает учетную запись пользователя на платформе: она остается в списке на странице «Пользователи» и анонимизируется в соответствии с описанным выше 12-месячным сроком.

  • Чтобы удалить внешнего пользователя из текущей организации платформы, выберите «Удалить членство» в меню «Действия» «Открыть меню „Ещё“».

    • Профиль пользователя Phrase будет окончательно удален по истечении 30-дневного периода ожидания, в течение которого его можно восстановить, если удаление было случайным. В течение этого периода администраторы могут видеть у пользователя статус «Обратный отсчет срока хранения».

    • Если профиль пользователя Phrase связан с несколькими организациями, удаление из текущей организации лишь лишает пользователя доступа к ней. При этом профиль пользователя Phrase не удаляется, а имя пользователя не освобождается для повторного использования, поскольку профиль по-прежнему активен в других организациях.

Подсчет лицензий и сервисные учетные записи

Ограничения на количество мест по подписке Phrase Strings распространяются только на места Phrase Strings. Количество этих мест учитывается отдельно от общего числа пользователей на главной странице «Пользователи» платформы Phrase, где перечислены пользователи всех продуктов Phrase.

Сервисные учетные записи не учитываются при подсчете мест Phrase Strings.

Роли пользователей (Strings)

Места пользователей используются, чтобы создать профили для других пользователей, чтобы они могли сотрудничать в работе над проектами локализации. Профили создаются для менеджеров по продуктам, разработчиков и переводчиков. Каждый профиль пользователя имеет роль по умолчанию, однако роль можно изменить на уровне проекта. Пользователи также могут быть объединены в команды.

Существующие и приглашенные пользователи отображаются на вкладке «Пользователи» на странице «Пользователи». Можно сортировать пользователей, и при нажатии на нее отображаются роль пользователя, полученный доступ к языку, команды, назначенные проекты и последняя активность пользователя. Пользователи также могут быть удалены с вкладки «Пользователи».

Роли

У каждого пользователя в Phrase Strings есть роль пользователя, которая определяет права доступа. Помимо всесильного владельца есть шесть других ролей. Пользователи Enterprise могут иметь настраиваемые роли. Если требуется настраиваемая роль, обратитесь в службу поддержки.

Администратор

  • Видит все проекты.

  • Может редактировать переводы для всех языков и получить доступ ко всем функциям в любом проекте.

  • Может управлять пользователями и настройками организации.

  • Рекомендуется пользователям, которым необходимо полностью получить доступ к организации и ко всем проектам.

  • Администратора можно назначить владельцем с помощью функции «Назначить владельцем» в меню «Ещё» рядом с его именем.

Менеджер проекта

  • Видит только назначенные проекты.

  • Может редактировать переводы для всех языков и получить доступ ко всем функциям в назначенных проектах.

    Примечание

    Менеджеры проектов не могут изменять базы терминов в назначенных проектах.

  • Может управлять системами машинного перевода (МТ) для определенных языковых пар в настройках организации.

  • Может управлять пользователями и настройками проекта.

  • Рекомендуется пользователям, которым необходимо получить доступ к определенным проектам и управлять ими.

  • Менеджеру проекта можно предоставить глобальный доступ «только для чтения» ко всем пространствам и проектам организации (можно активировать через профиль пользователя).

Разработчик

  • Видит только назначенные проекты.

  • Может редактировать переводы для всех языков в назначенных проектах.

  • Может управлять настройками языка в назначенных проектах.

  • Рекомендуется пользователям, которые получили доступ только к отдельным проектам и не имеют административных задач.

Дизайнер

  • Видит только назначенные проекты.

  • Может просматривать и редактировать переводы для всех языков в назначенных проектах.

  • Может загружать файлы и скриншоты.

  • Рекомендуется пользователям, которые получили доступ только к отдельным проектам и отвечают за дизайн, верстку, UX и т. д. (например, через Sketch).

Переводчик

  • Видит только назначенные проекты.

  • Может просматривать переводы для всех языков в назначенных проектах, но может редактировать переводы только для назначенных языков.

  • Может загрузить файлы для назначенных языков (если разрешение дано администратором).

  • Рекомендуется пользователям, получившим доступ только к определенным языкам, включая пользователей сообщества.

Гость

  • Видит только назначенные проекты.

  • Может просматривать переводы на всех языках в назначенных проектах и оставлять комментарии.

  • Может получить доступ к базам терминов (эта функция может быть удалена).

  • Рекомендуется предоставить доступ «только для чтения» коллегам или заинтересованным сторонам, не участвующим непосредственно в процессе локализации.

Роли пользователей на основе проекта

Доступно для

  • План Enterprise

Свяжитесь с отделом продаж по вопросам лицензирования.

Доступно для

  • План Enterprise (Устаревшая версия)

Свяжитесь с отделом продаж по вопросам лицензирования.

Как Ответственный или как Администратор и Менеджер проекта, роль Пользователя по умолчанию может быть переписана и назначена на роль, связанную с проектом. Это дает указанным пользователям различные полномочия в проекте и дает командам возможность просматривать не назначенные проекты без риска вмешательства в процессы проекта. Пользователь, например, может иметь роль «Разработчика» по умолчанию, но может быть «Гостем» в другом проекте. 

Роли можно переопределить в рамках проекта на вкладке «Роли» страницы «Пользователь». Значок «Информация» рядом с именем пользователя указывает на то, что назначения ролей по умолчанию были изменены.

Команды — Team

Доступно для

  • Планы Team, Professional, Business, Enterprise и Software UI/UX

Свяжитесь с отделом продаж по вопросам лицензирования.

Доступно для

  • План Enterprise (Устаревшая версия)

Свяжитесь с отделом продаж по вопросам лицензирования.

Команды предназначены для группировки пользователей и пакетного назначения прав доступа. Это становится тем полезнее, чем больше пользователей работает в организации.

Чтобы создать Team, выполните следующие действия:

  1. На странице Пользователей выберите вкладку Team.

  2. Нажмите Создать новую Team.

    Откроется окно Создать новую Team.

  3. Укажите «Team Name».

  4. Во вкладке «Участники Team» нажмите «Добавить» рядом с именем пользователя, чтобы добавить их в новую Team.

    Кнопка «Добавить» изменится на кнопку «Удалить» для выбранных пользователей.

  5. На вкладке «Доступ к проекту» нажмите «Добавить», чтобы выбрать, к каким существующим проектам новая Team получит доступ.

    Кнопка «Добавить» изменится на кнопку «Удалить» для выбранных проектов.

  6. Нажмите «Сохранить команду».

    Новая Team добавлена во вкладку «Teams».

Роли пользователей (TMS)

Предусмотрены шесть ролей для профилей пользователей и еще две роли, выполняющие функцию организаций для совместного использования ресурсов.

Индивидуальные роли пользователей:

  • Администратор

  • Менеджер проекта

  • Лингвист

  • Гость

  • Отправитель

  • Пользователь портала

    Пользователь TMS, имеющий в данной организации доступ только к Phrase Portal. Этот тип пользователя не имеет доступа к другим продуктам Phrase. Пользователей портала можно создавать в Phrase Portal или TMS, а также предоставлять им доступ к Portal на странице «Пользователи» панели управления платформой.

Организации:

  • Покупатель

  • Исполнитель

Несколько профилей

Пользователи могут иметь несколько профилей Phrase, если каждый профиль имеет уникальное имя пользователя.

Если вы используете несколько профилей, для доступа к каждому заданию входите с соответствующим именем пользователя и паролем, а не с адресом электронной почты. Доступ к заданию есть только у профиля, которому оно назначено.

Примечание

Это относится к случаям, когда у профиля в каждой организации отдельное имя пользователя. В случаях, когда у пользователя одно и то же имя пользователя в нескольких организациях, обратитесь к разделу «Переключение организаций» в Phrase Identity Management.

Страница пользователей

Перейти на страницу «Пользователи» можно через левую панель навигации или выбрав «Пользователи» в меню «Администрирование» раздела «Настройки» Setup_gear.png.

На странице «Пользователи» администраторы и менеджеры проектов с соответствующими правами доступа могут:

  • Создать или удалить пользователей.

  • Пакетно импортировать новых пользователей.

  • Активировать/инактивировать пользователей

  • Редактировать сведения о пользователе, адрес электронной почты, роль (например, назначить пользователя-лингвиста администратором), права доступа, настройки релевантности и другие параметры.

    • Для менеджеров проектов (PM) указаны последние 30 созданных заданий, а для лингвистов — последние 30 заданий со статусом «Отправлено по электронной почте», «Новое» или «Принято».

      Примечание

      Когда менеджер проектов или администратор изменяет адрес электронной почты другого пользователя, на исходный адрес электронной почты пользователя отправляется письмо для подтверждения. Если исходная учетная запись электронной почты по какой-либо причине больше не доступна, обратитесь в Support Team.

  • Инструкции по входу — электронная почта.

  • Просмотреть историю входов (за последние полгода).

    • В разделе «История входов» отображается история входов в веб-редактор.

    • Информация о последнем входе, отображаемая при доступе к странице конкретного пользователя, включает логины профиля из редактора для компьютера. Экспорт журнала будет содержать только первые 500 записей.

Создать пользователя

Имена пользователей

Имена пользователей всегда должны быть уникальными не только в пределах организации, но и в пределах всего центра обработки данных. Не используйте удаленное имя пользователя при создании нового пользователя.

Максимальная длина полей Имя, Фамилия и Имя пользователя составляет 255 символов.

Из соображений безопасности нельзя использовать символы < > & % { } [ ] ^ # * $ в именах пользователей.

Имена пользователей не должны содержать пробелов: из-за них доступ к другим продуктам Phrase может оказаться невозможным. Рекомендуется добавлять префикс к именам пользователей, чтобы обеспечить их уникальность.

Если имя существующего пользователя содержит пробелы, это может помешать предоставить ему доступ к Portal или Strings. В этом случае при сохранении прав доступа пользователя к продукту появляется общее сообщение об ошибке «отсутствуют сведения или введены неверные данные», в котором не указано, что причина — в имени пользователя. Удалите все пробелы из имени пользователя, чтобы устранить эту ошибку и сохранить назначение доступа.

Например:

J. Doe из организации ABC = ABC_j.doe.

J.Doe из компании DEF = DEF_j.doe.

Чтобы создать пользователя, выполните следующие действия:

  1. Нажмите «Создать пользователя» на странице «Пользователи» или нажмите значок плюса «Добавить новый шаблон» рядом с разделом «Пользователи» на левой панели навигации.

  2. При необходимости предоставьте информацию пользователя, имя пользователя, роль, часовой пояс, варианты на основе ролей и релевантность.

  3. Нажмите «Создать».

    Новый пользователь добавлен в список на странице «Пользователи».

  4. Пользователь задает пароль.

Массовый импорт пользователей

Чтобы создать нескольких пользователей, можно импортировать таблицу .XLSX, содержащую данные пользователя. Предварительно отформатированную таблицу можно загрузить, чтобы облегчить импорт. Пароли нельзя импортировать.

Только администраторы могут выполнять массовый импорт пользователей.

Из соображений безопасности нельзя использовать символы < > & % { } [ ] ^ # * $ в именах пользователей.

Чтобы массово импортировать пользователей, выполните следующие действия:

  1. На странице «Пользователей» нажмите «Импортировать».

    Откроется окно «Импортировать пользователей».

  2. Нажмите «Скачать образец файла XLSX».

    Предварительно отформатированный файл .XLSX загружается в вашу систему.

  3. Откройте файл .XLSX в редакторе электронной таблицы.

  4. Начните добавлять пользователей со строки 4. Введите следующую информацию пользователя (если что-либо, кроме имени пользователя, доступно не сразу, это можно добавить вручную):

    • Имя

    • Фамилия

    • Электронная почта

    • Имя пользователя

    • Роль

    • Получать информационные письма

    • Примечание

  5. Сохраните файл .XLSX.

  6. Из окна «Импортировать пользователей» перетащите файл в окно или нажмите «Выбрать файл» и выберите файл.

  7. Нажмите «Импортировать».

    Пользователи, указанные в файле .XLSX, добавлены на страницу «Пользователи».

Сообщения об ошибках - Управление пользователями

Превышен лимит активных пользователей (TMS)

Деактивируйте некоторых существующих пользователей. После отключения учетной записи пользователя она не учитывается в общей сумме. Если в учетной записи пользователя не установлен флажок «Активная», эта учетная запись становится неактивной.

User_activation-TMS.png

При наведении на кнопку «Новый» на странице «Пользователи» отображается баланс доступных пользователей.

balance_of_users.png

Лингвистов также можно автоматически деактивировать, если у них нет назначенных заданий.

Чтобы автоматически деактивировать пользователей, выполните следующие действия:

  1. На странице «Настройки» Setup_gear.png прокрутите вниз до раздела «Настройки проекта» и нажмите «Доступ и безопасность».

    Откроется страница «Доступ и обеспечение безопасности».

  2. Убедитесь, что выбрано «активировать и деактивировать лингвистов автоматически».

  3. Нажмите «Сохранить».

    Настройки сохранены, открыта страница «Настройки».

Была ли эта статья полезной?
★ ★ ★ ★ ★

Sorry about that! In what way was it not helpful?

The article didn’t address my problem.
I couldn’t understand the article.
The feature doesn’t do what I need.
Other reason.

Note that feedback is provided anonymously so we aren't able to reply to questions.
If you'd like to ask a question, submit a request to our Support team.
Thank you for your feedback.