Hodnocení LQA (TMS)

Obsah je strojově přeložen z angličtiny s použitím Phrase Language AI.

K dispozici pro

Team, Professional, Business, Enterprise a Software UI/UX.

S dotazy ohledně licencí se obraťte na prodejní oddělení.

K dispozici pro

Plány Ultimate a Enterprise (Legacy)

S dotazy ohledně licencí se obraťte na prodejce.

Language Quality Assessment (LQA) provádějí revizoři v CAT editor za účelem vyhodnocení kvality přeloženého obsahu na základě předem definovaných kritérií. Problémy jsou označovány segment po segmentu, kategorizovány podle typu a závažnosti a ukládány do výsledkové karty, která přispívá ke konečnému skóre kvality.

Zatímco kontroly Quality Assurance (QA) jsou automatizované a hledají technické problémy, jako jsou chybějící značky nebo překlepy, hodnocení LQA provádějí lidé a zaměřují se na lingvistickou kvalitu.

Vytváření a prohlížení hodnocení LQA jsou k dispozici pouze v krocích workflow, ve kterých je LQA povoleno. Panel LQA je v editoru dostupný pro všechny kroky workflow.

LQA pro krok s povoleným LQA lze povolit pouze během vytváření projektu nebo při přidávání kroku do projektu. Pokud vytváříte projekt s krokem, u kterého je LQA povoleno, ale během vytváření projektu jej vypnete, není možné jej následně povolit.

Když jsou úlohy sdíleny mezi organizací kupujícího a organizací dodavatele, dostupnost hodnocení LQA závisí na tom, zda je hodnocení již otevřeno, a na rozsahu sdílení. Hodnocení LQA je uzamčeno pro stranu, kupujícího nebo dodavatele, která jej zahájí jako první. Druhá strana nemůže zahájit nové hodnocení ani přidávat k existujícímu u dané úlohy nebo kroku workflow, dokud není hodnocení dokončeno nebo zrušeno. Zatímco hodnocení zůstává na jedné straně otevřené, možnost LQA se pro druhou stranu nemusí vůbec zobrazit.

Oprávnění k hodnocení, které již zahájila druhá strana, závisí na rozsahu sdílení. Při sdílení celého projektu může přijímající strana otevřít existující hodnocení v režimu úprav a přidávat nové problémy. Při sdílení pouze konkrétních úloh namísto celého projektu je přijímající strana omezena na přístup pouze pro odpovědi, bez možnosti hodnocení upravovat nebo přidávat nové problémy.

Při posuzování kvality obsahu mohou být pro různé typy obsahu nebo klienty vyžadována různá pravidla. Některý obsah může vyžadovat přesnou terminologii, zatímco jiný může vyžadovat dodržení místních konvencí nebo přesnost v délce cílového textu a značkách. Chyby mohou mít také různou závažnost nebo přiřazené váhy.

Celková zpětná vazba nemůže být poskytnuta pro spojené úlohy.

Přidat problém LQA

Chcete-li přidat problém LQA, postupujte podle těchto kroků:

V editoru CAT vyberte podokno LQA a klikněte na Spustit LQA.
Vyberte segment.
- Chcete-li posoudit konkrétní část textu, vyberte text uvnitř segmentu.
Klikněte na ikonu vlaječky vedle segmentu pro otevření rozevíracího seznamu Kategorie chyby.
Vyberte Kategorii chyby, Závažnost, zda se jedná o opakovaný problém, a volitelný popis.

Volitelně napište nebo vyberte @ pro přidání zmínky do popisu a vyberte požadovaného uživatele nebo skupinu uživatelů ze seznamu. Zmíněný uživatel(é) obdrží oznámení v aplikaci a e-mailové oznámení (pokud je v projektu povoleno).
Klikněte na Nahlásit problém.

Jakmile je problém nahlášen, lze jej upravit, odpovědět na něj nebo jej odstranit z nabídky .
- Odpověď na problém LQA umožňuje přidat zmínku napsáním nebo kliknutím na @ a výběrem požadovaného uživatele nebo skupiny uživatelů ze seznamu. Zmíněný uživatel(é) obdrží oznámení v aplikaci a e-mailové oznámení (pokud je v projektu povoleno).
Opakujte poslední dva kroky, abyste podle potřeby nahlásili další problémy.
Klikněte na Dokončit LQA.

Výsledky LQA a všechny nahlášené problémy jsou uvedeny na kartě LQA.

Segmenty s problémy LQA jsou označeny ikonou plné vlaječky . Vytvořené problémy LQA lze upravit nebo odstranit z nabídky tří teček u konkrétního problému (není k dispozici pro problémy vytvořené jinými uživateli).

Přidat hromadné problémy

Problémy lze přidat k výběru segmentů současně, s limitem 500 segmentů. Počáteční problém je považován za nadřazený ve výběru, přičemž následující problémy jsou podřazené Child Comment . Úpravy nebo mazání těchto výběrů lze poté provádět hromadnými operacemi namísto jednotlivých problémů.

Vztahy v hromadných problémech

Úprava nebo odpověď na podřazený problém přeruší vztah k nadřazenému problému (hromadné operace již nelze provádět).
Odpověď na nadřazený problém nepřeruší vztah k podřazeným problémům a odpovědi se na podřazené problémy nepřenášejí.
Úpravy nadřazeného problému lze volitelně použít pouze na nadřazený problém, nebo i na podřazené problémy.
Odstranění nadřazeného problému přeruší vztah mezi podřazenými problémy (hromadné operace již nelze provádět).

Chcete-li přidat hromadné problémy, postupujte podle těchto kroků:

Se zobrazeným panelem LQA vyberte několik segmentů, u kterých chcete nahlásit problém.

Čísla vybraných segmentů budou uvedena v okně Nový problém.
Vyberte Kategorii chyby, Závažnost, pokud se jedná o opakovaný problém, a volitelně přidejte popis.
Vyberte, jak má být problém v označených segmentech označen:
- Označit problém v následujících segmentech jako opakující se problém
- Označit problém ve všech segmentech jako neopakující se problém
  
  Opakované problémy tuto možnost nemají.
Klikněte na Nahlásit problém.

Problém je přidán do určených segmentů, přičemž nadřazený problém je označen a podřazené problémy jsou označeny . Kliknutím na ikonu podřazeného problému přejdete na nadřazený problém.

Uvedené problémy lze filtrovat Filtr problémů . Možnosti lze kombinovat a zahrnují filtrování podle závažnosti nebo Pouze opakované problémy a Pouze nadřazené problémy.

Bodování hromadných hodnocení

	Opakovaný problém nezaškrtnuto s Označit problém v následujících segmentech jako opakovaný problém.	Opakovaný problém nezaškrtnuto s Označit problém ve všech segmentech jako neopakující se problém.	Opakovaný problém zaškrtnuto s Označit problém v následujících segmentech jako opakovaný problém.
Segment #%1	Jedinečná chyba – přidána penalizace (nadřazený problém)	Jedinečná chyba – přidána penalizace	Opakovaná chyba – nebyla přidána žádná penalizace
Segment #%2	Opakovaná chyba – nebyla přidána žádná penalizace	Jedinečná chyba – přidána penalizace	Opakovaná chyba – nebyla přidána žádná penalizace
Segment #%3	Opakovaná chyba – nebyla přidána žádná penalizace	Jedinečná chyba – přidána penalizace	Opakovaná chyba – nebyla přidána žádná penalizace

Generovat hodnocení LQA

Pro vygenerování hodnocení LQA klikněte na Dokončit na kartě LQA. Celkovou zpětnou vazbu lze volitelně přidat.

Skóre bude vypočítáno a výsledek bude zobrazen na základě prahové hodnoty úspěšnosti/neúspěšnosti nastavené v profilu LQA. Skóre a výsledek se zobrazí na kartě LQA a v tabulce úloh ve sloupci skóre LQA, pokud je pro daný krok pracovního postupu povoleno LQA.

Tip

Pokud sloupec skóre LQA není viditelný, klikněte na ikonu v tabulce úloh a vyberte Přizpůsobit sloupce pro jeho povolení.

Skóre se vypočítá z celkového počtu slov úlohy.

Příklad bodování:

Text o 500 slovech je nastaven tak, aby v LQA neprošel, pokud obsahuje 1 kritickou Přesnost chybu a 1 drobnou Gramatika chybu. Chybě v Přesnost je přiřazena váha 2,0 a Gramatika váha 1,0. Kritická závažnost je penalizována 10 body a drobná závažnost 1 penalizačním bodem.

Spočítejte počet problémů pro každou kategorii chyb a vynásobte příslušnou vahou závažnosti a vahou chyby:
- Penalizace za přesnost = počet kritických chyb x penalizace za kritickou chybu x váha přesnosti = 1 x 10 x 2,0 = 20 penalizačních bodů
- Penalizace za gramatiku = počet drobných chyb x penalizace za drobnou chybu x váha gramatiky = 1 x 1 x 1.0 = 1 penalizační bod
Sečtěte penalizace:
- Celková penalizace = penalizace za přesnost + penalizace za gramatiku = 20 + 1 = 21
Vypočítejte skóre úspěšnosti/neúspěšnosti pomocí modelu bodování MQM [Skóre = 1 - Celková penalizace/Počet slov]:
- Skóre = 1 - Celková penalizace/Počet slov = 1 - 21/500 = 0.958
Prezentujte výsledek skóre jako procento:
- Skóre % = 0.958 x 100 = 95.8
Zadejte Skóre % jako svůj práh pro úspěšné/neúspěšné absolvování:
- Váš práh pro úspěšné/neúspěšné absolvování je 95.8 %

Kliknutím na výsledky v tabulce úloh se otevře okno s výsledkovým listem s možnostmi odeslat výsledkový list e-mailem nebo exportovat jako soubor tabulkového procesoru (.XLXS).

Klikněte pravým tlačítkem na více než jednu vybranou úlohu, abyste získali možnost stáhnout více výsledkových listů.

Phrase pojmenovává soubory výsledkových listů automaticky a název nelze změnit. Jeden výsledkový list se stáhne jako LQA_<project name>_<source language>_<target language>_<job filename>.xlsx. Pokud stahování zahrnuje několik úloh, výsledkové listy dorazí v jednom archivu ZIP s názvem LQA_<project name>_<project ID>.zip, který obsahuje jeden soubor .XLSX pro každou úlohu. Pokud název před příponou přesáhne 250 znaků, Phrase jej před přidáním přípony zkrátí na 250 znaků.

Odkaz ke stažení výsledkového listu LQA obdržený e-mailem vyprší po 5 dnech.

Jeden e-mail s výsledkovým listem LQA obsahuje jeden odkaz ke stažení pro každou úlohu zahrnutou v odeslání. Pokud odeslání zahrnuje více než jednu úlohu, tento odkaz stáhne archiv ZIP obsahující jeden výsledkový list pro každou úlohu. Ponechte {report.file.url} makro mimo blok {jobInfo}, jako ve výchozí šabloně. Phrase nejprve vyřeší {jobInfo} a poté nahradí {report.file.url} všude, kde se objeví, přičemž pokaždé použije stejný odkaz.

Ve výchozím nastavení si lingvista přiřazený k úloze může stáhnout svůj vlastní výsledkový list LQA. Chcete-li omezit stahování výsledkových listů pouze na projektové manažery a administrátory, zakažte Povolit lingvistům stahování výsledkového listu LQA v sekci Přístup a zabezpečení nastavení projektu. Toto lze také nastavit jako výchozí hodnotu pro celou organizaci v sekci Přístup a zabezpečení v Nastavení, kterou nové projekty zdědí.

Poskytovatel překladu zaznamenaný v hodnocení LQA (a zobrazený v Analytics) je zachycen jednou, při zahájení hodnocení, od jakéhokoli poskytovatele, který je v té době přiřazen jako překladatel v předchozím kroku pracovního postupu. Pokud ještě není přiřazen žádný poskytovatel, použije se místo toho jméno recenzenta. Následné přeřazení překladatele neaktualizuje tuto hodnotu u již existujících hodnocení.

Poznámka

Sdílení adres URL pro stažení výsledkové listiny LQA mezi různými organizacemi (tj. organizacemi kupujícího a dodavatele) není možné.

Upravit dokončené hodnocení LQA

Jakmile je hodnocení LQA dokončeno, jeho problémy jsou uzamčeny a výsledková listina se stane pouze pro čtení. Pro provedení změn:

V editoru CAT vyberte podokno LQA a klikněte na nabídku se třemi tečkami v horní části podokna.
Vyberte Upravit LQA.
Podle potřeby přidávejte, upravujte nebo odebírejte problémy.
Klikněte znovu na Dokončit LQA pro opětovné vygenerování skóre a výsledkové listiny.

Tím se hodnocení znovu otevře na místě. Stávající označené problémy zůstanou zachovány.

Úprava nebo odstranění jednotlivého problému LQA vyžaduje, aby byla úloha ve stavu Přijato. Pokud se úloha přesunula do stavu Dokončeno nebo Předáno, možnosti úpravy a odstranění pro daný problém již nejsou k dispozici.

Skóre LQA v krocích pracovního postupu

Když je v pracovním postupu povoleno LQA, všechny kroky zobrazují skóre LQA.

Pokud existuje pouze jeden krok LQA, všechny kroky pracovního postupu zobrazují stejné skóre.
Pokud existuje více kroků LQA, zobrazené skóre závisí na nejnovějším kroku LQA:
- Kroky před krokem LQA a včetně něj zobrazují skóre tohoto kroku.
- Kroky po pozdějším kroku LQA zobrazují jeho aktualizované skóre.

Příklad

V pětikrokovém pracovním postupu, kde je LQA povoleno v kroku 2 a kroku 4:

Kroky 1 a 2 zobrazují skóre LQA z kroku 2.
Kroky 3, 4 a 5 zobrazují skóre LQA z kroku 4.

Jakmile jsou dokončeny další kroky LQA, zobrazené skóre se odpovídajícím způsobem aktualizuje.

Posouzení opakování

Hodnocení lze přidat do s různými možnostmi označování, s limitem 500 segmentů.

Chcete-li posoudit opakování, postupujte podle těchto kroků:

Se zobrazeným podoknem LQA vyberte opakování pro označení problémem.

Opakování následující po vybraném lze označit společně.
Vyberte kategorii chyby, závažnost, zda se jedná o opakovaný problém, a volitelně přidejte popis.
Vyberte, jak má být opakování označeno:
- Označit problém v následujících opakujících se segmentech jako opakující se problém
- Označit problém ve všech opakujících se segmentech jako neopakující se problém
  
  Pokud byl problém označen jako opakovaný, tato možnost není k dispozici.
- Označit problém jen v tomto segmentu
  
  Následná nebo předchozí opakování lze označit nezávisle.
Klikněte na Označit problém.

Problém je přidán do určených segmentů, přičemž nadřazený problém je označen a podřazené problémy jsou označeny . Kliknutím na ikonu podřízeného problému se zobrazí nadřazený problém.

Uvedené problémy lze filtrovat Filtr problémů . Možnosti lze kombinovat a zahrnují filtrování podle závažnosti nebo Pouze opakované problémy a Pouze nadřazené problémy.

Úprava nebo odstranění nadřazeného problému nabízí možnosti, zda má být příkaz aplikován pouze na nadřazený problém, nebo na všechny problémy vytvořené hromadně, včetně podřízených. Úprava nebo odstranění podřízeného problému aplikuje příkaz pouze na vybraný problém.

Opakující se problémy LQA mohou vyžadovat odlišné zacházení a mohou být:

Problém označený jako opakující se, s výjimkou nadřazeného problému, nepřidává do konečného skóre LQA žádné penalizační body.
Problémy označené jako jedinečné přidávají do konečného skóre LQA penalizační body a i následné, rovněž jedinečné problémy, se promítají do celkového skóre.

Bodování opakovaných segmentů

	Opakovaný problém není zaškrtnutý s Označit problém v následujících segmentech jako opakovaný problém.	Opakovaný problém není zaškrtnutý s Označit problém ve všech segmentech jako neopakovaný problém.	Opakovaný problém není zaškrtnutý s Označit problém pouze v tomto segmentu.	Opakovaný problém je zaškrtnutý s Označit problém v následujících segmentech jako opakovaný problém.	Opakovaný problém je zaškrtnutý s Označit problém pouze v tomto segmentu.
Opakování	Jedinečná chyba – přidána penalizace (nadřazený problém)	Jedinečná chyba – přidána penalizace	Jedinečná chyba – přidána penalizace	Opakovaná chyba – nebyla přidána žádná penalizace	Opakovaná chyba – nebyla přidána žádná penalizace
Opakování	Opakovaná chyba – nebyla přidána žádná penalizace	Jedinečná chyba – přidána penalizace	Nebyla zaznamenána žádná chyba	Opakovaná chyba – nebyla přidána žádná penalizace	Nebyla zaznamenána žádná chyba
Opakování	Opakovaná chyba – nebyla přidána žádná penalizace	Jedinečná chyba – přidána penalizace	Nebyla zaznamenána žádná chyba	Opakovaná chyba – nebyla přidána žádná penalizace	Nebyla zaznamenána žádná chyba