LQA Assessments (TMS)

Obsah je strojově přeložen z angličtiny s použitím Phrase Language AI.

K dispozici pro

edice Ultimate a Enterprise (starší)

S dotazy ohledně licencí se obraťte na prodejní oddělení.

K dispozici pouze ve fázích pracovního postupu, ve kterých je povolena LQA.

Při hodnocení kvality obsahu mohou být pro různé typy obsahu nebo klienty vyžadována různá pravidla. Některý obsah může vyžadovat přesnou terminologii a jiný zase konvence kódu jazyka nebo přesnou délku cíle a značky. Chyby mohou také vyžadovat různou závažnost nebo přiřazenou váhu.

Pro sloučené zakázky nelze poskytnout celkovou zpětnou vazbu.

Přidat hodnocení LQA

Chcete-li přidat hodnocení, postupujte takto:

Vyberte panelu LQA a klikněte na Spustit hodnocení.
Vyberte segment.
- Pro posouzení konkrétního textu vyberte text v segmentu.
Kliknutím na ikonu označit Další segment otevřete rozevírací seznam kategorie Error.
Vyberte kategorii Error, Závažnost, jedná-li se o opakující se problém a volitelný popis.

Případně zadejte nebo vyberte @, přidejte zmínku do popisu a vyberte ze seznamu požadovaného uživatele nebo skupinu uživatelů. Uvedení uživatelé obdrží oznámení v aplikaci.
Klikněte na Označit problém.

Je přidáno hodnocení LQA, které lze upravovat, odpovídat na něj nebo ho z nabídky odstranit.
- Odpovědět na hodnocení LQA umožňuje přidat zmínku napsáním nebo kliknutím na @ a výběrem požadovaného uživatele nebo skupiny uživatelů ze seznamu. Uvedení uživatelé obdrží oznámení v aplikaci.
Opakujte poslední dva kroky a přidejte další hodnocení.
Klikněte na Dokončit LQA.

Do záložky LQA se přidají hodnocení.

Segmenty s hodnocením LQA se identifikují s plnou vlajkou. Vytvořená hodnocení lze upravovat nebo odstraňovat z nabídky elips u konkrétní hodnocení (není k dispozici pro hodnocení vytvořená jinými uživateli).

Přidat hromadná hodnocení

Hodnocení lze přidat k výběru segmentů současně s limitem 500 segmentů. Původní hodnocení je považováno za hlavní ve výběru, přičemž následující hodnocení jsou pro děti. Úpravy nebo odstranění těchto výběrů pak lze provádět hromadně, nikoli jako individuální hodnocení.

Relace ve hromadném hodnocení

Úprava vedlejšího hodnocení nebo odpověď na vedlejší hodnocení přerušuje vztah k hlavnímu hodnocení (nelze již provádět hromadné operace).
Odpovědi na hlavní hodnocení nenarušují vztah k dětem a odpovědi se mezi děti nepropagují.
Úpravy hlavní lze volitelně provést pouze u hlavní nebo i u vedlejších úprav.
Odstraněním hlavního přerušíte relaci mezi podřízenými (nelze již provádět hromadné operace).

Chcete-li přidat hromadná hodnocení, postupujte takto:

Se zobrazeným panelem LQA vyberte několik segmentů, ve kterých chcete označit problém.

Vybraná čísla segmentů budou uvedena v okně Nový problém.
Vyberte kategorii Error Závažnost, pokud se problém opakuje, a volitelně uveďte popis.
Vyberte způsob označení problému ve vybraných segmentech:
- Označit problém v následujících segmentech jako opakující se problém.
- Označit problém ve všech segmentech jako neopakující se problém.
  
  Opakované problémy tuto možnost nemají.
Klikněte na Označit problém.

Problém se přidá k zadaným segmentům s hlavním problémem označeným a s vedlejšími problémy označenými . Kliknutím na vedlejší ikonu přejdete na hlavní problém.

Uvedené problémy lze filtrovat . Možnosti lze kombinovat a zahrnují filtrování podle závažnosti nebo Jen opakované problémy a pouze hlavní problémy.

Skórování hromadného hodnocení

	Opakující se problém nebyl zaškrtnut a v následujících segmentech byl problém označen jako opakující se problém.	Opakující se problém nebyl zaškrtnut a Označit problém ve všech segmentech jako neopakující se problém.	Kontrolován opakovaný problém s Označit problém v následujících segmentech jako opakující se problém.
Segment 1	Jedinečná Error – přidána penalizace (hlavní problém)	Unikátní Error - přidána penalizace	Opakovaná Error - nebyla přidána žádná penalizace
Segment 2	Opakovaná Error - nebyla přidána žádná penalizace	Unikátní Error - přidána penalizace	Opakovaná Error - nebyla přidána žádná penalizace
Segment 3	Opakovaná Error - nebyla přidána žádná penalizace	Unikátní Error - přidána penalizace	Opakovaná Error - nebyla přidána žádná penalizace

Vytvořit hodnocení LQA

Chcete-li vygenerovat hodnocení LQA, klikněte na záložce LQA na Dokončit. Volitelně lze použít celkovou zpětnou vazbu.

Bude vypočítáno skóre a zobrazí se výsledek na základě limitu pro hodnocení vyhověl/nevyhověl definovaného v profilu LQA. Pokud je pro tuto fázi pracovního postupu LQA povolena, zobrazí se skóre a výsledek v záložce LQA a v tabulce zakázek ve sloupci Skóre LQA.

Skóre se vypočítá z celkového počtu slov v zakázce.

Příklad skórování:

Text o rozsahu 500 slovy nesplní požadavky na LQA, pokud obsahuje jednu kritickou nepřesnost a jednu Méně závažnou gramatickou Chybu. Přesnost Error je dána váhou 2,0 a gramatice 1,0. Kritická závažnost je penalizována 10 body a Méně závažná závažnost 1 trestným bodem.

Spočítejte počet problémů v každé kategorii Error a vynásobte je váhou závažnosti a váhou Error:
- Trestné body za přesnost = počet kritických Error x trestný bod za kritickou chybu x váha přesnosti = 1 x 10 x 2,0 = 20 trestných bodů
- Gramatické trestné body = počet Méně závažných chyb x Méně závažných Error trestných bodů x gramatická váha = 1 x 1 x 1,0 = 1 trestný bod
Přidat trestné body:
- Penalizace celkem = nepřesnosti + gramatické trestné body = 20 + 1 = 21
Vypočítat skóre vyhověl/nevyhověl pomocí modelu MQM [Skóre = 1 - celková penalizace/počet slov]:
- Skóre = 1 - celková penalizace/počet slov = 1 - 21/500 = 0,958
Procentuální výsledek skóre:
- Skóre % = 0,958 x 100 = 95,8
Jako limit pro hodnocení vyhověl/nevyhověl zadejte skóre %:
- Limit pro hodnocení vyhověl/nevyhověl je 95,8 %

Kliknutím na výsledky v tabulce zakázek se otevře okno s výsledky, ve kterém je možné výsledky odeslat e-e-mail nebo stáhnout jako soubor s tabulkovým procesorem (.XLXS). Platnost odkazu na stáhnout výsledky LQA, který jsme obdrželi e-e-mail, vyprší za 5 dnů.

Poznámka

Není možné sdílet výsledky LQA stáhnout URL napříč různými organizacemi (tj. organizacemi zákazníků a dodavatelů).

Kliknutím pravým tlačítkem na více vybraných zakázek získáte možnost stáhnout si více výsledků.

LQA skóre ve fázích pracovního postupu

Pokud je v pracovním postupu povolena LQA, zobrazí se ve všech fázích skóre LQA.

Pokud existuje pouze jedna fáze LQA, budou mít všechny fáze pracovního postupu stejné skóre.
Pokud je fází LQA více, závisí zobrazené skóre na poslední fázi LQA:
- Fáze před fází LQA včetně zobrazí skóre této fáze.
- Po fázích LQA se zobrazí aktualizované skóre.

Příklad

V pěti fázích pracovního postupu, kde je LQA povolena ve fázi 2 a fázi 4:

Ve fázích 1 a 2 se zobrazí skóre LQA z fáze 2.
Ve fázích 3, 4 a 5 je uvedeno skóre LQA z fáze 4.

Po dokončení dalších fází LQA se zobrazené skóre odpovídajícím způsobem aktualizuje.

Posoudit opakování

Hodnocení lze přidávat k opakováním s různými možnostmi označení s limitem 500 segmentů.

Opakování vyhodnotíte takto:

Se zobrazeným panelem LQA vyberte opakování pro označení problému.

Opakování následující po vybraném lze označit společně.
Vyberte kategorii Error Závažnost, pokud se problém opakuje, a volitelně uveďte popis.
Vyberte způsob označení opakování:
- Označit problém v následujících opakujících se segmentech jako opakující se problém
- Označit problém ve všech opakujících se segmentech jako neopakující se problém
  
  Pokud byl problém označen jako opakující se, není tato možnost k dispozici.
- Označit problém jen v tomto segmentu
  
  Následná nebo předchozí opakování lze označit nezávisle.
Klikněte na Označit problém.

Problém se přidá k zadaným segmentům s hlavním problémem označeným a s vedlejšími problémy označenými . Kliknutím na vedlejší ikonu přejdete na hlavní problém.

Uvedené problémy lze filtrovat . Možnosti lze kombinovat a zahrnují filtrování podle závažnosti nebo Jen opakované problémy a pouze hlavní problémy.

Upravení nebo odstranění hlavního problému dává možnost, zda se má příkaz použít pouze na hlavní problém, nebo na všechny hromadně vytvořené problémy včetně vedlejších. Upravením nebo odstraněním vedlejšího problému aplikujete příkaz pouze na vybraný problém.

Opakování problémů LQA může vyžadovat jinou léčbu a může být:

Označit jako opakující se a s výjimkou hlavního problému nepřidat ke konečnému skóre LQA žádné trestné body.
Označen jako jedinečný problém přidávající trestné body ke konečnému skóre LQA. Další problémy jsou rovněž jedinečné a promítají se do skóre.

Skórování opakujících se segmentů

	Opakující se problém nebyl zaškrtnut a v následujících segmentech byl problém označen jako opakující se problém.	Opakující se problém nebyl zaškrtnut a Označit problém ve všech segmentech jako neopakující se problém.	Opakující se problém nezaškrtnut s Označit problém pouze v tomto segmentu	Kontrolován opakovaný problém s Označit problém v následujících segmentech jako opakující se problém.	Kontrolován opakovaný problém s možností Označit problém pouze v tomto segmentu
Opakování 1	Jedinečná Error – přidána penalizace (hlavní problém)	Unikátní Error - přidána penalizace	Unikátní Error - přidána penalizace	Opakovaná Error - nebyla přidána žádná penalizace	Opakovaná Error - nebyla přidána žádná penalizace
Opakování 2	Opakovaná Error - nebyla přidána žádná penalizace	Unikátní Error - přidána penalizace	Nebyla zaznamenána žádná Error	Opakovaná Error - nebyla přidána žádná penalizace	Nebyla zaznamenána žádná Error
Opakování 3	Opakovaná Error - nebyla přidána žádná penalizace	Unikátní Error - přidána penalizace	Nebyla zaznamenána žádná Error	Opakovaná Error - nebyla přidána žádná penalizace	Nebyla zaznamenána žádná Error