Évaluations LQA (TMS)

Le contenu est traduit de l’anglais par Phrase Language AI.

Disponible pour

les forfaits Team, Professional, Business, Enterprise et Software UI/UX

Contactez le service commercial pour toute question relative aux licences.

Disponible pour

forfaits Ultimate et Enterprise (anciens)

Contactez le service commercial pour toute question relative aux licences.

Évaluation de la qualité linguistique (LQA) est réalisée par des réviseurs dans le CAT Editor pour évaluer la qualité du contenu traduit en fonction de critères pré-définis. Les problèmes sont signalés segment par segment, classés par type et gravité, et stockés dans un bilan qui contribue à un score de qualité final.

Alors que les contrôles assurance qualité (QA) sont automatisés et recherchent des problèmes techniques comme des balises manquantes ou des fautes de frappe, les évaluations LQA sont effectuées par des humains et se concentrent sur la qualité linguistique.

Les évaluations LQA ne sont disponibles que dans les étapes de flux de travaux où LQA est activé.

LQA pour une étape activée LQA ne peut être activé que lors de la création du projet ou lors de l'ajout de l'étape à un projet. Si vous créez un projet avec une étape activée LQA, mais que vous la désactivez lors de la création du projet, il n'est pas possible de l'activer par la suite.

Lors de l'évaluation de la qualité du contenu, des règles différentes peuvent être nécessaires pour différents types de contenu ou clients. Certains contenus peuvent nécessiter une terminologie précise et d'autres peuvent devoir suivre la convention locale ou être précis en ce qui concerne la longueur cible et le balisage. Les erreurs peuvent également nécessiter des gravités différentes ou des poids assignés.

Retour d'information global ne peut pas être fourni pour les travaux joints.

Ajouter une évaluation LQA

Pour ajouter une évaluation, suivez ces étapes :

Dans le CAT Editor, sélectionnez le panneau LQA et cliquez sur Démarrer l'évaluation.
Sélectionnez un segment.
- Pour évaluer un texte particulier, sélectionnez le texte à l'intérieur du segment.
Cliquez sur l'icône de signalement à côté du segment pour ouvrir la liste déroulante de la catégorie d'erreur.
Sélectionnez une catégorie d'erreur, gravité, si le problème est récurrent et une description optionnelle.

Optionnellement, tapez ou sélectionnez @ pour ajouter une mention dans la description et sélectionnez l'utilisateur ou le groupe d'utilisateurs souhaité dans la liste. Les utilisateurs mentionnés reçoivent une notification dans l'application et une notification par e-mail (si activée dans le projet).
Cliquez sur Signaler le problème.

L'évaluation LQA est ajoutée et peut être modifiée, répondue ou supprimée depuis le menu .
- Répondre aux évaluations LQA permet d'ajouter une mention en tapant ou en cliquant sur @ et en sélectionnant l'utilisateur ou le groupe d'utilisateurs souhaité dans la liste. Les utilisateurs mentionnés reçoivent une notification dans l'application et une notification par e-mail (si activée dans le projet).
Répétez les deux dernières étapes pour ajouter d'autres évaluations.
Cliquez sur Terminer LQA.

Les évaluations sont ajoutées à l'onglet LQA.

Les segments avec des évaluations LQA sont identifiés par une icône de signalement solide . Les évaluations créées peuvent être modifiées ou supprimées depuis le menu des ellipses d'une évaluation spécifique (non disponible pour les évaluations créées par d'autres).

Ajouter des évaluations en masse

Les évaluations peuvent être ajoutées à une sélection de segments en même temps avec une limite de 500 segments. L'évaluation initiale est considérée comme le parent dans une sélection, les évaluations suivantes étant les enfants Child Comment . Modifier ou supprimer ces sélections peut alors être effectué dans des opérations en masse au lieu d'évaluations individuelles.

Relations dans les évaluations en masse

Modifier ou répondre à une évaluation enfant rompt la relation avec l'évaluation parent (les opérations en masse ne peuvent plus être effectuées).
Répondre à une évaluation parent ne rompt pas la relation avec les enfants et les réponses ne sont pas propagées aux enfants.
Les modifications apportées à un parent peuvent être appliquées optionnellement uniquement au parent ou également aux enfants.
Supprimer un parent rompt la relation entre les enfants (les opérations en masse ne peuvent plus être effectuées).

Pour ajouter des évaluations en masse, suivez ces étapes :

Avec le panneau LQA affiché, sélectionnez un certain nombre de segments à signaler avec un problème.

Les numéros des segments sélectionnés seront indiqués dans la fenêtre Nouveau problème.
Sélectionnez une Catégorie d'erreur, Gravité, si le problème est un problème répété et fournissez éventuellement une description.
Sélectionnez comment le problème doit être signalé dans les segments sélectionnés :
- Signaler le problème dans les segments suivants comme un problème répété.
- Signaler le problème dans tous les segments comme un problème non répété.
  
  Les problèmes répétés n'ont pas cette option.
Cliquez sur Signaler le problème.

Le problème est ajouté aux segments spécifiés avec le problème parent indiqué par et les enfants indiqués par . Cliquez sur l'icône de l'enfant pour être dirigé vers le problème parent.

Les problèmes listés peuvent être filtrés Issue Filter . Les options peuvent être combinées et inclure le filtrage par gravité ou Uniquement les problèmes répétés et Uniquement les problèmes parents.

Notation des évaluations en masse

	Problème répété non coché avec Signaler le problème dans les segments suivants comme un problème répété.	Problème répété non coché avec Signaler le problème dans tous les segments comme un problème non répété.	Problème répété coché avec Signaler le problème dans les segments suivants comme un problème répété.
Segment 1	Erreur unique - pénalité ajoutée (problème parent)	Erreur unique - pénalité ajoutée	Erreur répétée - aucune pénalité ajoutée
Segment 2	Erreur répétée - aucune pénalité ajoutée	Erreur unique - pénalité ajoutée	Erreur répétée - aucune pénalité ajoutée
Segment 3	Erreur répétée - aucune pénalité ajoutée	Erreur unique - pénalité ajoutée	Erreur répétée - aucune pénalité ajoutée

Générer des évaluations LQA

Pour générer l'évaluation LQA, cliquez sur Terminer dans l'onglet LQA. Des retours globaux peuvent être appliqués de manière optionnelle.

Un score sera calculé et un résultat sera affiché en fonction du seuil de réussite/échec défini dans le profil LQA. Le score et le résultat sont affichés dans l'onglet LQA et sur le tableau des tâches dans la colonne de score LQA si LQA est activé pour cette étape du flux de travail.

Le score est calculé à partir du nombre total de mots de la tâche.

Exemple de scoring :

Un texte de 500 mots est considéré comme échouant à LQA lorsqu'il contient 1 erreur Critique et 1 erreur mineure Grammaire. L'erreur Précision se voit attribuer un poids de 2.0 et Grammaire un poids de 1.0. La gravité critique est pénalisée de 10 points et la gravité mineure de 1 point de pénalité.

Comptez le nombre de problèmes pour chaque catégorie d'erreur et multipliez par le poids de gravité respectif et le poids d'erreur :
- Pénalités de précision = nombre d'erreurs critiques x pénalité d'erreur critique x poids de précision = 1 x 10 x 2.0 = 20 points de pénalité
- Pénalités de grammaire = nombre d'erreurs mineures x pénalité d'erreur mineure x poids de grammaire = 1 x 1 x 1.0 = 1 point de pénalité
Additionnez les pénalités :
- Total des pénalités = Pénalités de précision + Pénalités de grammaire = 20 + 1 = 21
Calculez le score de réussite/échec, en utilisant le modèle de scoring MQM [Score = 1 - Total des pénalités/Nombres de mots] :
- Score = 1 - Total des pénalités/Nombres de mots = 1 - 21/500 = 0.958
Présentez le résultat du score sous forme de pourcentage :
- Score % = 0,958 x 100 = 95,8
Entrez le Score % comme votre seuil de réussite/échec :
- Votre seuil de réussite/échec est de 95,8 %

Cliquer sur les résultats dans le tableau des tâches ouvre une fenêtre de bilan avec des options pour envoyer le bilan par e-mail ou l'exporter en tant que fichier tableur (.XLXS). Le lien pour télécharger le bilan LQA reçu par e-mail expire après 5 jours.

Remarque

Le partage des URL de téléchargement de bilan LQA entre différentes organisations (c'est-à-dire les organisations Acheteur et Prestataire) n'est pas possible.

Cliquez avec le bouton droit sur plus d'un travail sélectionné pour avoir l'option de télécharger plusieurs bilans.

Score LQA dans les étapes de flux de travaux

Lorsque le LQA est activé dans un flux de travaux, toutes les étapes affichent le score LQA.

S'il n'y a qu'une seule étape LQA, toutes les étapes du flux de travaux affichent le même score.
S'il y a plusieurs étapes LQA, le score affiché dépend de la dernière étape LQA :
- Les étapes avant et y compris une étape LQA affichent le score de cette étape.
- Les étapes après une étape LQA ultérieure affichent son score mis à jour.

Exemple

Dans un flux de travaux de 5 étapes où le LQA est activé à l'étape 2 et à l'étape 4 :

Les étapes 1 et 2 affichent le score LQA de l'étape 2.
Les étapes 3, 4 et 5 affichent le score LQA de l'étape 4.

À mesure que des étapes LQA supplémentaires sont complétées, le score affiché se met à jour en conséquence.

Évaluer une répétition

Les évaluations peuvent être ajoutées aux répétitions avec différentes options de signalement, avec une limite de 500 segments.

Pour évaluer une répétition, suivez ces étapes :

Avec le panneau LQA affiché, sélectionnez une répétition à signaler avec un problème.

Les répétitions suivant celle sélectionnée peuvent être signalées ensemble.
Sélectionnez une Catégorie d'erreur, Gravité, si le problème est un problème répété et fournissez éventuellement une description.
Sélectionnez comment la répétition doit être signalée :
- Signaler le problème dans les répétitions suivantes comme un problème répété
- Signaler tous les problèmes dans les répétitions suivantes comme des problèmes non répétés
  
  Si le problème a été indiqué comme étant répété, cette option n'est pas disponible.
- Signaler le problème dans ce segment uniquement
  
  Les répétitions suivantes ou précédentes peuvent être signalées indépendamment.
Cliquez sur Signaler le problème.

Le problème est ajouté aux segments spécifiés avec le problème parent indiqué par et les enfants indiqués par . Cliquez sur l'icône de l'enfant pour être dirigé vers le problème parent.

Les problèmes listés peuvent être filtrés Issue Filter . Les options peuvent être combinées et inclure le filtrage par gravité ou Seulement les problèmes répétés et Seulement les problèmes parents.

Modifier ou supprimer le problème parent donne des options pour savoir si la commande doit être appliquée uniquement au problème parent ou à tous les problèmes créés en masse, y compris les enfants. Modifier ou supprimer un problème enfant n'applique la commande qu'au problème sélectionné.

Les problèmes LQA répétés peuvent nécessiter un traitement différent et peuvent être :

Signalés comme répétitifs et sauf le problème parent, n'ajoutent aucun point de pénalité au score final LQA.
Signalés comme des problèmes uniques ajoutant des points de pénalité au score final LQA, les problèmes suivants étant également uniques et reflétés dans le score.

Notation des segments répétés

	Problème répété non coché avec Signaler le problème dans les segments suivants comme un problème répété.	Problème répété non coché avec Signaler le problème dans tous les segments comme un problème non répété.	Problème répété non coché avec Signaler le problème dans ce segment uniquement	Problème répété coché avec Signaler le problème dans les segments suivants comme un problème répété.	Problème répété vérifié avec Signaler un problème dans ce segment uniquement
Répétition 1	Erreur unique - pénalité ajoutée (problème parent)	Erreur unique - pénalité ajoutée	Erreur unique - pénalité ajoutée	Erreur répétée - aucune pénalité ajoutée	Erreur répétée - aucune pénalité ajoutée
Répétition 2	Erreur répétée - aucune pénalité ajoutée	Erreur unique - pénalité ajoutée	Aucune erreur enregistrée	Erreur répétée - aucune pénalité ajoutée	Aucune erreur enregistrée
Répétition 3	Erreur répétée - aucune pénalité ajoutée	Erreur unique - pénalité ajoutée	Aucune erreur enregistrée	Erreur répétée - aucune pénalité ajoutée	Aucune erreur enregistrée