Valutazioni LQA (TMS)

Contenuti tradotti automaticamente dall'inglese con Phrase Language AI.

Disponibile per

Piani Team, Professional, Business, Enterprise e Software UI/UX

Mettiti in contatto con il reparto vendite per dubbi relativi alle licenze.

Disponibile per

Piani Ultimate ed Enterprise (legacy)

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Language Quality Assessment (LQA) viene eseguita dai revisori nel CAT Editor per valutare la qualità del contenuto tradotto in base a criteri predefiniti. I problemi vengono segnalati segmento per segmento, classificati per tipo e gravità, e archiviati in una scorecard che contribuisce a un punteggio di qualità finale.

Mentre i controlli di quality assurance (QA) sono automatizzati e cercano problemi tecnici come tag mancanti o refusi, le valutazioni LQA sono eseguite da esseri umani e si concentrano sulla qualità linguistica.

La creazione e la visualizzazione delle valutazioni LQA sono disponibili solo nei passaggi del flusso di lavoro in cui LQA è abilitato. Il riquadro LQA stesso è presente nell'editor per tutti i passaggi del flusso di lavoro.

LQA per un passaggio con LQA abilitato può essere attivato solo durante la creazione del progetto o quando si aggiunge il passaggio a un progetto. Se si crea un progetto con un passaggio con LQA abilitato, ma lo si disattiva durante la creazione del progetto, non è possibile abilitarlo in seguito.

Quando si valuta la qualità del contenuto, potrebbero essere necessarie regole diverse per tipi di contenuto o clienti diversi. Alcuni contenuti potrebbero richiedere una terminologia precisa, mentre altri potrebbero dover seguire le convenzioni delle impostazioni locali o essere precisi con la lunghezza di destinazione e il markup. Gli errori potrebbero anche richiedere gravità o pesi assegnati diversi.

Feedback complessivo non può essere fornito per i job uniti.

Aggiungere un problema LQA

Per aggiungere un problema LQA, seguire questi passaggi:

Nel CAT Editor, selezionare il riquadro LQA e fare clic su Start LQA.
Selezionare un segmento.
- Per valutare una parte specifica di testo, selezionare il testo all'interno del segmento.
Fare clic sull'icona di segnalazione accanto al segmento per aprire l'elenco a discesa Error category.
Selezionare una Error category, una gravità, se il problema è ricorrente e una descrizione facoltativa.

Facoltativamente, digita o Seleziona @ per aggiungere una menzione nella descrizione e Seleziona l'utente o il gruppo di utenti desiderato dall'elenco. L'utente o gli utenti menzionati ricevono una notifica in-app e una notifica e-mail (se abilitata nel progetto).
Fai clic su Segnalare problema.

Una volta che un problema viene segnalato, può essere modificato, può ricevere una risposta o può essere eliminato dal menu .
- Rispondere a un problema LQA consente di aggiungere una menzione digitando o facendo clic su @ e Selezionando l'utente o il gruppo di utenti desiderato dall'elenco. L'utente o gli utenti menzionati ricevono una notifica in-app e una notifica e-mail (se abilitata nel progetto).
Ripeti gli ultimi due passaggi per segnalare altri problema secondo necessità.
Fai clic su Finire LQA.

I risultati LQA e tutti i problema segnalati sono elencati nella scheda LQA.

I segmenti con problema LQA sono identificati con un'icona di segnalazione piena . I problema LQA creati possono essere modificati o eliminati dal menu dei puntini di sospensione di uno specifico problema (non disponibile per i problema creati da altri).

Aggiungere problema in blocco

I problema possono essere aggiunti a una selezione di segmenti contemporaneamente con un limite di 500 segmenti. Il problema iniziale è considerato l'entità principale in una selezione, con i problema successivi che sono le (entità) subordinate Child Comment . La modifica o l'eliminazione di queste selezioni può quindi essere eseguita in operazioni in blocco anziché sui singoli problema.

Relazioni nei problema in blocco

La modifica o la risposta a un problema (entità) subordinata interrompe la relazione con il problema entità principale (le operazioni in blocco non possono più essere eseguite).
Rispondere a un problema entità principale non interrompe la relazione con le (entità) subordinate e le risposte non vengono propagate alle (entità) subordinate.
Le modifiche a un'entità principale possono essere facoltativamente applicate solo all'entità principale o anche alle (entità) subordinate.
L'eliminazione di un'entità principale interrompe la relazione tra le (entità) subordinate (le operazioni in blocco non possono più essere eseguite).

Per aggiungere problema in blocco, segui questi passaggi:

Con il riquadro LQA visualizzato, seleziona un numero di segmenti da segnalare con un problema.

I numeri dei segmenti selezionati saranno indicati nella finestra Nuovo problema.
Seleziona una Categoria di errore, gravità, se il problema è ripetuto e facoltativamente fornisci una descrizione.
Seleziona come il problema deve essere segnalato nei segmenti selezionati:
- Segnala il problema nei segmenti successivi come problema ripetuto.
- Segnala il problema in tutti i segmenti come problema non ripetuto.
  
  I problemi ripetuti non hanno questa opzione.
Fai clic su Segnalare problema.

Il problema viene aggiunto ai segmenti specificati con il problema entità principale indicato con e le (entità) subordinate indicate con . Fai clic sull'icona (entità) subordinata per essere indirizzato al problema entità principale.

I problemi elencati possono essere filtrati Issue Filter . Le opzioni possono essere combinate e includono il filtraggio per gravità o Solo problemi ripetuti e Solo problemi entità principale.

Punteggio delle valutazioni raggruppate

	Problema ripetuto non selezionato con Segnala il problema nei segmenti successivi come problema ripetuto.	Problema ripetuto non selezionato con Segnala il problema in tutti i segmenti come problema non ripetuto.	Problema ripetuto selezionato con Segnala il problema nei segmenti successivi come problema ripetuto.
Segmento 1	Errore univoco - penalità aggiunta (problema entità principale)	Errore univoco - penalità aggiunta	Errore ripetuto - nessuna penalità aggiunta
Segmento 2	Errore ripetuto - nessuna penalità aggiunta	Errore univoco - penalità aggiunta	Errore ripetuto - nessuna penalità aggiunta
Segmento 3	Errore ripetuto - nessuna penalità aggiunta	Errore univoco - penalità aggiunta	Errore ripetuto - nessuna penalità aggiunta

Genera valutazioni LQA

Per generare la valutazione LQA, fare clic su finire nella scheda LQA. Il feedback complessivo può essere applicato facoltativamente.

Un punteggio verrà calcolato e un risultato verrà visualizzato in base alla soglia pass/fail impostata nel profilo LQA. Il punteggio e il risultato vengono visualizzati nella scheda LQA e nella tabella dei lavori nella colonna punteggio LQA se il LQA è abilitato per quel passaggio del flusso di lavoro.

Consiglio

Se la colonna punteggio LQA non è visibile, fare clic sull'icona nella tabella dei lavori e Seleziona Personalizza colonne per Abilita la colonna.

Il punteggio viene calcolato dal conteggio parole totale del lavoro.

Esempio di punteggio:

Un testo di 500 parole è impostato per non superare il LQA quando contiene 1 errore critico di Accuratezza e 1 errore Minore di Grammatica . All'errore di Accuratezza viene assegnato un peso di 2.0 e a Grammatica un peso di 1.0. La gravità critica è penalizzata con 10 punti e la gravità Minore con 1 punto di penalità.

Conta il numero di problemi per ogni categoria di errore e moltiplica per il rispettivo peso di gravità e peso di errore:
- Penalità di accuratezza = numero di errori critici X penalità errore critico X peso accuratezza = 1 X 10 X 2.0 = 20 punti di penalità
- Penalità di grammatica = numero di errori Minore X penalità errore Minore X peso grammatica = 1 X 1 X 1.0 = 1 punto di penalità
Aggiungere le penalità:
- Totale penalità = Penalità di accuratezza + Penalità di grammatica = 20 + 1 = 21
Calcola il punteggio pass/fail, utilizzando il modello di punteggio MQM [Punteggio = 1 - Totale penalità/Conteggio parole]:
- Punteggio = 1 - Totale penalità/Conteggio parole = 1 - 21/500 = 0.958
Presenta il risultato del punteggio come percentuale:
- punteggio % = 0.958 X 100 = 95.8
Inserire il punteggio % come soglia pass/fail:
- La soglia pass/fail è 95.8 %

Facendo clic sui risultati nella tabella dei lavori si apre una finestra scorecard con opzioni per inviare la scorecard tramite e-mail o esportare come file di foglio di calcolo (.XLXS). Il link per il download della scorecard LQA ricevuto tramite e-mail scade dopo 5 giorni.

Per impostazione predefinita, il traduttore assegnato al lavoro può scaricare la propria scorecard LQA. Per limitare i download della scorecard ai soli project manager e amministratori, disabilitare Allow linguists to download the LQA Scorecard nella sezione Access and security delle impostazioni del progetto. Questo può anche essere impostato come impostazione predefinita a livello di organizzazione nella sezione Access and Security di Settings, che i nuovi progetti erediteranno.

Il fornitore di traduzione registrato su una valutazione LQA (e mostrato in Analytics) viene acquisito una volta, all'avvio della valutazione, dal fornitore assegnato come traduttore nel passaggio del flusso di lavoro precedente in quel momento. Se non è ancora stato assegnato alcun fornitore, viene utilizzato il nome del revisore. La riassegnazione del traduttore in un secondo momento non aggiorna questo valore nelle valutazioni già esistenti.

Nota

Condivisione degli URL di download della scorecard LQA tra diverse organizzazioni (ad es. organizzazioni committente e vendor) non è possibile.

Fare clic con il tasto destro su più di un lavoro selezionato per avere l'opzione di scaricare più scorecard.

punteggio LQA nei passaggi del flusso di lavoro

Quando LQA è abilitato in un flusso di lavoro, tutti i passaggi visualizzano il punteggio LQA.

Se è presente un solo passaggio LQA, tutti i passaggi del flusso di lavoro mostrano lo stesso punteggio.
Se sono presenti più passaggi LQA, il punteggio mostrato dipende dal passaggio LQA più recente:
- I passaggi precedenti e inclusi un passaggio LQA visualizzano il punteggio di quel passaggio.
- I passaggi successivi a un passaggio LQA successivo visualizzano il relativo punteggio aggiornato.

Esempio

In un flusso di lavoro a 5 passaggi in cui LQA è abilitato nel passaggio 2 e nel passaggio 4:

I passaggi 1 e 2 mostrano il punteggio LQA dal passaggio 2.
I passaggi 3, 4 e 5 mostrano il punteggio LQA dal passaggio 4.

Man mano che vengono completati ulteriori passaggi LQA, il punteggio visualizzato si aggiorna di conseguenza.

Valuta una ripetizione

Le valutazioni possono essere aggiunte alle ripetizioni con diverse opzioni di segnalazione con un limite di 500 segmenti.

Per valutare una ripetizione, seguire questi passaggi:

Con il riquadro LQA visualizzato, seleziona una ripetizione per segnalare un problema.

Le ripetizioni successive a quella selezionata possono essere segnalate insieme.
Seleziona una Categoria di errore, gravità, se il problema è ripetuto e facoltativamente fornisci una descrizione.
Seleziona come deve essere segnalata la ripetizione:
- Segnala il problema nelle ripetizioni successive come problema ripetuto
- Segnala il problema in tutte le ripetizioni come problema non ripetuto
  
  Se il problema è stato indicato come ripetuto, questa opzione non è disponibile.
- Segnala il problema solo in questo segmento
  
  Le ripetizioni successive o precedenti possono essere segnalate in modo indipendente.
Fai clic su Segnalare problema.

Il problema viene aggiunto ai segmenti specificati con il problema entità principale indicato con e le (entità) subordinate indicate con . Fai clic sull'icona (entità) subordinata per essere indirizzato al problema entità principale.

I problemi elencati possono essere filtrati Issue Filter . Le opzioni possono essere combinate e includono il filtraggio per gravità o Solo problemi ripetuti e Solo problemi entità principale.

La modifica o l'eliminazione del problema entità principale offre opzioni per stabilire se il comando debba essere applicato solo al problema entità principale o a tutti i problemi creati in blocco, incluse le (entità) subordinate. La modifica o l'eliminazione di un problema (entità) subordinata applica il comando solo al problema selezionato.

I problemi LQA ripetuti potrebbero richiedere un trattamento diverso e potrebbero essere:

Segnalati come ripetuti ed escludendo il problema entità principale non aggiungono alcun punto di penalità al punteggio LQA finale.
Segnalati come problemi unici aggiungendo punti di penalità al punteggio LQA finale con i problemi successivi anch'essi unici e riflessi nel punteggio.

Punteggio dei segmenti ripetuti

	Problema ripetuto non selezionato con Segnala il problema nei segmenti successivi come problema ripetuto.	Problema ripetuto non selezionato con Segnala il problema in tutti i segmenti come problema non ripetuto.	Problema ripetuto non selezionato con Segnala problema solo in questo segmento	Problema ripetuto selezionato con Segnala il problema nei segmenti successivi come problema ripetuto.	Problema ripetuto controllato con Segnalare problema solo in questo segmento
Ripetizione 1	Errore univoco - penalità aggiunta (problema entità principale)	Errore univoco - penalità aggiunta	Errore univoco - penalità aggiunta	Errore ripetuto - nessuna penalità aggiunta	Errore ripetuto - nessuna penalità aggiunta
Ripetizione 2	Errore ripetuto - nessuna penalità aggiunta	Errore univoco - penalità aggiunta	Nessun errore registrato	Errore ripetuto - nessuna penalità aggiunta	Nessun errore registrato
Ripetizione 3	Errore ripetuto - nessuna penalità aggiunta	Errore univoco - penalità aggiunta	Nessun errore registrato	Errore ripetuto - nessuna penalità aggiunta	Nessun errore registrato