LQA評価（TMS）

本コンテンツはPhrase Language AIの機械翻訳により、英語から翻訳されています。

利用可能対象

Team、Professional、Business、Enterprise、およびSoftware UI/UXプラン

ライセンスに関する質問は、営業担当までお問い合わせください。

利用可能対象

Ultimate、Enterpriseプラン（従来）

ライセンスに関する質問は、営業担当までお問い合わせください。

言語品質評価（LQA）は、定義済みの基準に基づいて翻訳されたコンテンツの品質を評価するために、レビュー担当者がCAT Editorで実行します。問題はセグメントごとにフラグが立てられ、タイプと重度によって分類され、最終的な品質スコアに寄与するスコアカードに保存されます。

品質管理（QA）チェックは自動化されており、タグの欠落やタイプミスなどの技術的な問題を検出しますが、LQA評価は人間によって実行され、言語品質に焦点を当てます。

LQA評価の作成と表示は、LQAが有効になっているワークフローステップでのみ可能です。LQAペイン自体は、すべてのワークフローステップのエディタに存在します。

LQAが有効なステップのLQAは、プロジェクト作成時、またはプロジェクトにステップを追加する際にのみ有効にできます。LQAが有効なステップを含むプロジェクトを作成する際に、作成中に無効にした場合、後から有効にすることはできません。

コンテンツの品質を評価する際、コンテンツタイプやクライアントによって異なるルールが必要になる場合があります。コンテンツによっては、正確な用語が必要な場合や、ロケールの慣習に従う必要がある場合、あるいは訳文の長さやマークアップを正確にする必要がある場合があります。エラーには、異なる重度や割り当てられた重みが必要になることもあります。

全体的なフィードバックは、結合されたジョブに対しては提供できません。

LQA問題を追加

LQA問題を追加するには、以下のステップに従ってください：

CAT Editorで、LQAペインを選択し、LQAを開始をクリックします。
セグメントを選択します。
- 特定のテキストを評価するには、セグメント内のテキストを選択します。
セグメントの横にあるフラグアイコンをクリックして、エラーカテゴリドロップダウンリストを開きます。
エラーカテゴリ、重度、問題が繰り返されているかどうか、およびオプションの説明を選択します。

必要に応じて、@ を入力または選択して説明にメンションを追加し、一覧から目的のユーザーまたはユーザーグループを選択します。メンションされたユーザーは、アプリ内注意とメール注意（プロジェクトで有効な場合）を受け取ります。
問題にフラグを立てるをクリックします。

問題にフラグが立てられると、メニューから編集、返信、または削除できます。
- LQA問題に返信すると、@を入力またはクリックして一覧から目的のユーザーまたはユーザーグループを選択することで、メンションを追加できます。メンションされたユーザーは、アプリ内注意とメール注意（プロジェクトで有効な場合）を受け取ります。
必要に応じて、最後の2つの手順を繰り返して、さらに問題にフラグを立てます。
LQAを完了をクリックします。

LQA結果とフラグが立てられたすべての問題は、LQAタブに一覧表示されます。

LQA問題があるセグメントは、塗りつぶされたフラグアイコンで識別されます。作成されたLQA問題は、特定の問題の省略記号メニューから編集または削除できます（他者が作成した問題には使用できません）。

一括で問題を追加

問題は、最大500セグメントまで、セグメントの選択に対して同時に追加できます。最初に追加された問題が選択内の親と見なされ、それに続く問題が子 Child Comment となります。これらの選択の編集または削除は、個別の問題に対してではなく、一括操作で実行できます。

一括問題における関係

子問題の編集または返信を行うと、親問題との関係が切断されます（一括操作は実行できなくなります）。
親問題への返信は子との関係を解除せず、返信は子に反映されません。
親への編集は、オプションで親のみ、または子にも適用できます。
親を削除すると、子同士の関係が切断されます（一括操作は実行できなくなります）。

問題をまとめて追加するには、以下の手順に従ってください：

LQAペインが表示されている状態で、問題のフラグを立てるセグメントを複数選択します。

選択したセグメントの番号が新規問題ウィンドウに表示されます。
エラーカテゴリ、重度を選択し、その問題が繰り返されるものかどうかを指定して、必要に応じて説明を入力します。
選択したセグメントでどのように問題をフラグするかを選択します：
- 後続のセグメントに対して繰り返される問題として警告します。
- すべてのセグメントに対して個別の問題として警告します。
  
  繰り返される問題にはこのオプションはありません。
問題にフラグを立てるをクリックします。

問題は指定されたセグメントに追加され、親問題はで示され、子はで示されます。子アイコンをクリックすると、親問題に移動します。

リストされた問題は Issue Filter でフィルタリングできます。オプションは組み合わせることができ、重度によるフィルタリングや繰り返される問題のみ、親問題のみによるフィルタリングが含まれます。

一括評価のスコアリング

	繰り返される問題が後続のセグメントに対して繰り返される問題として警告します。でチェックされていない状態	繰り返される問題がすべてのセグメントに対して個別の問題として警告します。でチェックされていない状態	繰り返される問題が後続のセグメントに対して繰り返される問題として警告します。でチェックされている状態
セグメント 1	固有のエラー - ペナルティが追加されました（親問題）	固有のエラー - ペナルティが追加されました	繰り返されるエラー - ペナルティは追加されません
セグメント 2	繰り返されるエラー - ペナルティは追加されません	固有のエラー - ペナルティが追加されました	繰り返されるエラー - ペナルティは追加されません
セグメント 3	繰り返されるエラー - ペナルティは追加されません	固有のエラー - ペナルティが追加されました	繰り返されるエラー - ペナルティは追加されません

LQA評価を生成する

LQA評価を生成するには、LQAタブで完了をクリックします。全体的なフィードバックを任意で適用できます。

LQAプロファイルで設定された合格/不合格のしきい値に基づいて、スコアが計算され、結果が表示されます。そのワークフローステップでLQAが有効になっている場合、スコアと結果はLQAタブおよびジョブテーブルのLQAスコア列に表示されます。

ヒント

LQAスコア列が表示されていない場合は、ジョブテーブルのアイコンをクリックし、列のカスタマイズを選択して有効にします。

スコアはジョブの合計ワードカウントから計算されます。

スコア例:

500ワードのテキストで、1件の重大な正確性エラーと1件のマイナーな文法エラーが含まれる場合にLQA不合格となるよう設定されています。正確性エラーには2.0の重みが与えられ、文法には1.0の重みが与えられます。重大な重度には10ポイント、マイナーな重度には1ペナルティポイントが科されます。

各エラーカテゴリの問題数をカウントし、それぞれの重度とエラーの重みを掛け合わせます：
- 正確性のペナルティ = 重大なエラーの数 X 重大なエラーのペナルティ X 正確性の重み = 1 X 10 X 2.0 = 20ペナルティポイント
- 文法のペナルティ = マイナーなエラーの数 X マイナーなエラーのペナルティ X 文法の重み = 1 X 1 X 1.0 = 1ペナルティポイント
ペナルティを合計します：
- ペナルティ合計 = 正確性のペナルティ + 文法のペナルティ = 20 + 1 = 21
MQMスコアモデルを使用して、合格/不合格のスコアを計算します [スコア = 1 - ペナルティ合計/ワードカウント]：
- スコア = 1 - ペナルティ合計/ワードカウント = 1 - 21/500 = 0.958
スコア結果をパーセンテージで表示します：
- スコア % = 0.958 X 100 = 95.8
スコア % を合格/不合格のしきい値として入力します：
- 合格/不合格のしきい値は 95.8 % です

ジョブテーブルの結果をクリックすると、スコアカードウィンドウが開き、スコアカードをメールで送信したり、スプレッドシート（.XLXS）ファイルとしてエクスポートしたりするオプションが表示されます。メールで受信したLQAスコアカードをダウンロードするためのリンクは、5日後に期限切れになります。

デフォルトでは、ジョブに割り当てられたリンギストは、自身のLQAスコアカードをダウンロードできます。スコアカードのダウンロードをプロジェクトマネージャと管理者のみに制限するには、プロジェクト設定のアクセスセクションでリンギストによるLQAスコアカードのダウンロードを許可するを無効にします。これは、設定のアクセスセクションで組織全体のデフォルトとして設定することもでき、新しいプロジェクトに継承されます。

LQA評価に記録され（分析に表示される）翻訳プロバイダは、評価開始時に、その時点で前のワークフローステップに翻訳者として割り当てられているプロバイダから一度だけ取得されます。プロバイダがまだ割り当てられていない場合は、代わりにレビュワーの名前が使用されます。その後で翻訳者を再割り当てしても、既存の評価のこの値は更新されません。

備考

共有 LQAスコアカードのダウンロードURLを異なる組織（バイヤー組織とベンダー組織など）間で共有することはできません。

複数のジョブを選択して右クリックすると、複数のスコアカードをダウンロードするオプションが表示されます。

ワークフローステップにおけるLQAスコア

ワークフローでLQAが有効になっている場合、すべてのステップにLQAスコアが表示されます。

LQAステップが1つしかない場合、すべてのワークフローステップに同じスコアが表示されます。
LQAステップが複数ある場合、表示されるスコアは最新のLQAステップによって異なります：
- LQAステップより前およびLQAステップを含むステップには、そのステップのスコアが表示されます。
- 後のLQAステップより後のステップには、その更新されたスコアが表示されます。

例：

LQAがステップ2とステップ4で有効になっている5ステップのワークフローでは：

ステップ1と2には、ステップ2のLQAスコアが表示されます。
ステップ3、4、5には、ステップ4のLQAスコアが表示されます。

追加のLQAステップが完了すると、表示されるスコアがそれに応じて更新されます。

繰り返しを評価する

評価は、500セグメントを上限として、異なるフラグ付けオプションを使用して繰り返しに追加できます。

繰り返しを評価するには、以下のステップに従ってください：

LQAペインが表示されている状態で、問題のフラグ付けを行う繰り返しを選択します。

選択した繰り返しに続く繰り返しは、まとめてフラグ付けできます。
エラーカテゴリ、重度を選択し、その問題が繰り返されるものかどうかを指定して、必要に応じて説明を入力します。
繰り返しをどのようにフラグ付けするかを選択します：
- 後続の繰り返しセグメントに対して繰り返される問題として警告します
- すべての繰り返しセグメントに対して個別の問題として警告します
  
  問題が繰り返しとして示されている場合、このオプションは利用できません。
- このセグメントに対してのみ問題を警告します
  
  後続または以前の繰り返しは、個別にフラグ付けできます。
問題にフラグを立てるをクリックします。

問題は指定されたセグメントに追加され、親問題はで示され、子はで示されます。子アイコンをクリックすると、親問題に移動します。

リストされた問題は Issue Filter でフィルタリングできます。オプションは組み合わせることができ、重度によるフィルタリングや繰り返し問題のみ、親問題のみなどが含まれます。

親問題を編集または削除すると、コマンドを親問題のみに適用するか、子を含む一括作成されたすべての問題に適用するかを選択するオプションが表示されます。子問題を編集または削除すると、そのコマンドは選択した問題にのみ適用されます。

繰り返しのLQA問題は異なる扱いが必要になる場合があり、以下のようになります：

繰り返しとしてフラグ付けされ、親問題を除外する場合、最終的なLQAスコアにペナルティポイントは追加されません。
固有の問題としてフラグ付けされ、最終的なLQAスコアにペナルティポイントが追加される場合、後続の問題も固有のものとなり、スコアに反映されます。

繰り返しセグメントのスコア付け

	繰り返される問題が後続のセグメントに対して繰り返される問題として警告します。でチェックされていない状態	繰り返される問題がすべてのセグメントに対して個別の問題として警告します。でチェックされていない状態	繰り返しの問題がこのセグメントのみで問題をフラグでチェックされていません	繰り返される問題が後続のセグメントに対して繰り返される問題として警告します。でチェックされている状態	繰り返しの問題がこのセグメントのみで問題をフラグでチェックされています
繰り返し 1	固有のエラー - ペナルティが追加されました（親問題）	固有のエラー - ペナルティが追加されました	固有のエラー - ペナルティが追加されました	繰り返されるエラー - ペナルティは追加されません	繰り返されるエラー - ペナルティは追加されません
繰り返し 2	繰り返されるエラー - ペナルティは追加されません	固有のエラー - ペナルティが追加されました	エラーは記録されていません	繰り返されるエラー - ペナルティは追加されません	エラーは記録されていません
繰り返し 3	繰り返されるエラー - ペナルティは追加されません	固有のエラー - ペナルティが追加されました	エラーは記録されていません	繰り返されるエラー - ペナルティは追加されません	エラーは記録されていません