Administração

Perfis de qualidade

O conteúdo de toda a Central de Ajuda é traduzido automaticamente de inglês pelo Phrase Language AI.

Disponível para

  • Planos Team, Professional, Business, Enterprise e Software UI/UX

Entre em contato com o departamento de Vendas para perguntas sobre o licenciamento.

Importante

Os perfis de qualidade estão sendo substituídos por Grupos de conteúdo e sua versão atual será descontinuada em 20 de outubro de 2026.

Os perfis existentes continuam funcionando durante a transição.

Os perfis de qualidade permitem que as organizações definam verificações de qualidade consistentes e orientadas por IA para conteúdo multilíngue.

Um perfil de qualidade define até três verificações por IA que incluem critérios de revisão específicos para a IA avaliar a qualidade do segmento. Os critérios de revisão instruem a IA sobre o que procurar nos segmentos traduzidos para determinar se eles atendem aos padrões de qualidade.

A avaliação de qualidade é aplicada no Phrase TMS durante a pré-tradução e pode ser aplicada uma vez por tarefa no nível de projeto ou modelo de projeto. Durante a pré-tradução, os segmentos são avaliados de acordo com o perfil selecionado. Se um segmento passar em todas as verificações por IA, ele será bloqueado automaticamente. Se não passar, ele permanece editável e os problemas detectados podem ser revisados no editor web CAT.

Disponibilidade e uso de IA

Os perfis de qualidade não estão habilitados por padrão. Para usar o recurso, a organização deve:

  • Ter uma assinatura ativa da Plataforma Phrase que inclua Unidades de IA (AIUs).

  • Solicitar acesso para habilitar o recurso. Selecione Perfis de qualidade no menu de navegação à esquerda da Plataforma Phrase para desbloquear o recurso.

    Apenas Administradores e Proprietários da Plataforma podem solicitar acesso.

Cada avaliação de verificação de IA consome AIUs em planos baseados em capacidade e créditos em planos baseados em crédito. Apenas palavras desbloqueadas (avaliadas) são contadas.

Limites

  • Até três verificações por IA podem ser adicionadas a qualquer perfil de qualidade.

  • Os critérios de revisão podem conter no máximo 2000 caracteres.

  • Os perfis de qualidade são executados uma vez por tarefa durante a pré-tradução. Se a tarefa não foi pré-traduzida automaticamente na importação da tarefa, a avaliação de qualidade pode ser acionada posteriormente por meio de pré-tradução manual na página da lista de projetos. Se acionada manualmente, a avaliação de qualidade é limitada à primeira etapa do fluxo de trabalho.

  • Os perfis devem ser criados na página Perfis de qualidade antes que possam ser selecionados nas configurações de pré-tradução.

Permissões

  • Apenas Proprietários da Plataforma e Administradores podem configurar perfis de qualidade e acessar a guia Insights na página Perfis de qualidade.

  • Os Gerentes de projeto do TMS podem aplicar perfis de qualidade à pré-tradução.

  • Os Linguistas do TMS só podem visualizar os resultados da avaliação de qualidade no editor web CAT.

Configurar perfis de qualidade

Após a habilitação do acesso, os perfis de qualidade e as verificações de IA podem ser criados e gerenciados na página Perfis de qualidade da Plataforma Phrase, que pode ser acessada selecionando Perfis de qualidade no menu de navegação à esquerda.

Criar perfis de qualidade

Para criar um perfil de qualidade, siga estas etapas:

  1. Clique em Novo perfil de qualidade.

    A página Novo perfil de qualidade é exibida.

  2. Clique em Editar para alterar o nome do perfil e Salvar o mesmo.

    Dica

    O nome do perfil não precisa ser exclusivo. Recomenda-se escolher um nome que reflita o tipo de conteúdo e/ou o idioma de destino ao qual ele se aplica. Observe que não há correspondência automática entre perfis de qualidade específicos de idioma e pares de idiomas em um projeto.

  3. Clique em Adicionar verificação de IA para configurar as verificações de IA para o novo perfil:

    • Selecione Criar novo para criar e testar uma nova verificação de IA na seção Criar verificação de IA.

    • Selecione Adicionar existente para localizar e adicionar verificações de IA existentes no painel lateral Adicionar verificações de IA.

  4. Repita a etapa 3 até que todas as verificações desejadas tenham sido adicionadas e, em seguida, clique em Criar perfil no canto superior direito da página.

    O novo perfil aparece na lista de perfis de qualidade.

Criar e testar verificações de IA

Para criar uma nova verificação de IA, siga estas etapas:

  1. Ao adicionar uma verificação de IA em perfis novos ou existentes, escolha Criar novo.

    A seção Criar verificação de IA é exibida.

  2. Forneça um Nome.

    O nome da verificação de IA não precisa ser exclusivo, mas deve ser descritivo o suficiente para diferenciá-la.

  3. Insira Critérios de revisão.

    Opcionalmente, clique em Ver exemplos para ver e usar modelos predefinidos.

  4. Clique em Testar verificação de IA para expandir a seção relevante e validar a verificação de IA antes de salvar.

  5. Selecione o Idioma de origem e o Idioma de destino desejados e, em seguida, insira o texto de origem e de destino.

    Dica

    O Texto de destino deve conter intencionalmente erros que violem os critérios de revisão.

  6. Clique em Executar teste.

    A IA avalia o texto de destino de acordo com os critérios de revisão e exibe os problemas detectados na seção Problemas encontrados.

    Se a IA não encontrar os problemas esperados, refine os critérios de revisão e teste novamente.

  7. Para testar idiomas adicionais com os mesmos critérios, clique em Adicionar idioma e repita as etapas 5 e 6.

  8. Clique em Salvar verificação para adicioná-la ao perfil de qualidade.

    A verificação torna-se disponível para reutilização em outros perfis.

Melhores práticas para critérios de revisão

Os critérios de revisão determinam a eficácia de uma verificação de IA.

Múltiplos critérios podem ser incluídos em uma única verificação de IA e podem ser agrupados por tema (por exemplo, tom e terminologia) ou misturados em uma única verificação. Ambas as abordagens são válidas, desde que as instruções não sejam contraditórias. As instruções podem incluir regras aplicáveis apenas a idiomas de destino específicos.

As melhores práticas incluem:

  1. Especifique o tipo de conteúdo e o tom (por exemplo, técnico, marketing, jurídico; formal ou persuasivo).

  2. Liste os aspectos a avaliar, como uso de terminologia, estilo, clareza, estrutura ou voz da marca.

  3. Evite ambiguidades e termos vagos.

  4. Limite os critérios aos requisitos mais importantes. Evite sobrecarregar a IA com requisitos demais. Se necessário, crie verificações separadas para critérios diferentes.

  5. Use os modelos fornecidos na interface como pontos de partida.

  6. Refine os critérios progressivamente. Comece com orientações gerais, depois aumente a especificidade ou adicione exemplos se os resultados não forem precisos o suficiente.

    • Exemplo (geral): Siga os padrões locais para moedas tchecas.

    • Exemplo (específico): Defina o formato da moeda, separadores ou posicionamento do símbolo.

    • Exemplo (com saída): Use '1 000,50 Kč' em vez de 'CZK 1,000.50'.

  7. Escreva critérios que possam ser avaliados no nível do segmento. Evite regras que dependam de contexto fora de um único segmento (por exemplo, primeira menção em um documento ou estrutura de documento, como títulos ou subtítulos).

Gerenciar perfis de qualidade e verificações de IA

Perfis de qualidade e verificações de IA podem ser editados, removidos ou excluídos. Na página Perfis de qualidade, clique em um perfil listado para abrir a página Editar perfil de qualidade:

  • Clique em Editar para alterar o nome do perfil.

  • Use a seção verificações por IA para alterar as verificações por IA atribuídas, removendo verificações existentes ou adicionando novas.

  • Para verificações por IA listadas dentro do perfil:

    • Clique em Editar no menu de três pontos Mais opções ao lado de uma verificação para atualizar seu nome ou revisar critérios.

    • Clique em Remover do perfil no menu de três pontos Mais opções para remover a verificação do perfil. A verificação permanece disponível para uso em outros perfis.

    • Clique em Excluir permanentemente no menu de três pontos Mais opções para excluir a verificação de todos os perfis.

Selecione o(s) perfil(is) de qualidade na página Perfis de qualidade e clique em Excluir para excluí-los. A exclusão de um perfil não exclui suas verificações por IA subjacentes.

Usar e monitorar perfis de qualidade

Uma vez configurados, os perfis de qualidade podem ser aplicados durante a pré-tradução e revisados no editor web CAT.

Para aplicar um perfil de qualidade durante a pré-tradução, siga estas etapas:

  1. Ao criar ou editar um projeto ou modelo de projeto, navegue até as configurações de Pré-tradução.

  2. Em Bloquear segmento para, selecione Atende aos critérios de revisão do perfil de qualidade.

    • A avaliação do perfil de qualidade segue a sequência de bloqueio definida nas configurações de pré-tradução. É aplicado apenas a segmentos que não foram bloqueados por etapas anteriores (correspondências de memória de tradução, não traduzíveis, pontuação QPS, etc.).

  3. Escolha um perfil de qualidade na lista suspensa.

  4. Salve as configurações.

    O perfil de qualidade avalia segmentos durante a pré-tradução. Se um segmento passar em todas as verificações, ele será bloqueado automaticamente.

A avaliação do perfil de qualidade é executada apenas em segmentos traduzidos. Se um trabalho não tiver traduções, nenhum resultado de avaliação será gerado.

Se os trabalhos foram importados sem pré-tradução automática, a avaliação de qualidade pode ser acionada manualmente a partir da lista de trabalhos do projeto. Para executar uma avaliação de qualidade manual, siga estas etapas:

  1. Selecione o(s) trabalho(s) a avaliar.

    A avaliação de qualidade pode ser executada em um trabalho em qualquer etapa do fluxo de trabalho.

  2. Clique no botão Pre-translate.

  3. No menu suspenso, selecione Pre-translate where empty.

    A janela Pre-translate é exibida.

  4. Em Bloquear segmento para, selecione Atende aos critérios de revisão do perfil de qualidade e o perfil de qualidade desejado para usar na avaliação.

  5. Clique em Pre-translate para iniciar o processo.

    Todos os segmentos nos trabalhos selecionados que não foram bloqueados anteriormente são avaliados, com base nos critérios do perfil de qualidade escolhido.

Comportamento específico de compartilhamento

  • Quando um projeto é compartilhado com um Fornecedor, o Fornecedor pode visualizar os resultados da avaliação de qualidade na guia de verificações por IA se a avaliação de qualidade tiver sido executada anteriormente na organização do Comprador. No entanto, um Fornecedor não pode visualizar as verificações por IA definidas no perfil de qualidade do Comprador, pois elas só são visíveis na conta do Comprador.

  • Um Fornecedor pode executar a avaliação de qualidade usando seus próprios perfis de qualidade em projetos compartilhados, mas não pode usar os perfis de qualidade do Comprador.

Revisar resultados no Editor Web CAT

Após executar a pré-tradução, abra o trabalho no editor web CAT para revisar os resultados. Os resultados só estão acessíveis na etapa do fluxo de trabalho onde a avaliação de qualidade foi executada.

Segmentos bloqueados mostram um ícone de cadeado com uma dica de ferramenta explicando que o segmento foi bloqueado após passar pelos critérios de revisão da avaliação de qualidade.

Para segmentos que não passaram na avaliação de qualidade e não foram bloqueados, use o painel de Garantia de Qualidade (QA) para entender por que um segmento falhou e decidir se deve revisar a tradução manualmente:

  1. No editor web CAT, selecione o painel de QA.

  2. Clique na guia Verificações por IA.

    Os avisos de perfil de qualidade na guia de verificações por IA são separados dos avisos de QA. Os avisos de QA aparecem na guia de verificações de QA quando o QA é executado. Os avisos de perfil de qualidade só aparecem depois que os segmentos foram pré-traduzidos e avaliados.

    Cada verificação por IA com falha exibe uma descrição do problema para revisão.

    Nota

    Os problemas permanecem anexados a um segmento, mesmo se o segmento for atualizado. Eles são removidos apenas quando um segmento é dividido ou unido.

Os resultados da verificação por IA são salvos na etapa de fluxo de trabalho específica onde a avaliação de qualidade foi executada e não são transferidos para etapas posteriores. Por exemplo, em um fluxo de trabalho de duas etapas onde o Agente de Tradução de IA é executado na primeira etapa e os linguistas trabalham em uma segunda etapa, as verificações por IA geradas durante a primeira etapa não aparecem na segunda etapa.

A avaliação de qualidade também pode ser executada novamente a partir do Editor Web CAT via Executar verificações por IA no painel Garantia de Qualidade para verificar os segmentos após as edições.

  • Quando a avaliação de qualidade é acionada a partir do Editor Web CAT, o perfil de qualidade configurado nas configurações de pré-tradução é aplicado.

  • Segmentos anteriormente bloqueados são excluídos da execução da avaliação de qualidade; os resultados anteriores da avaliação de qualidade são substituídos pelos novos.

  • A execução da avaliação de qualidade a partir do Editor Web CAT não bloqueia os segmentos que passam, permitindo que os Linguistas continuem trabalhando neles.

Insights de Perfil de Qualidade

A guia Insights na página Perfis de qualidade, acessível a partir do painel da Plataforma, fornece uma visão geral de como os Perfis de qualidade afetam o(s) fluxo(s) de trabalho da organização.

As métricas incluem:

  • Porcentagem de palavras bloqueadas

    A parcela de palavras bloqueadas automaticamente pelos Perfis de Qualidade em relação ao total de palavras processadas.

  • Volume total

    O número de segmentos ou palavras avaliados pelos Perfis de Qualidade.

  • A porcentagem de palavras aprovadas e bloqueadas automaticamente pelos Perfis de Qualidade.

  • Unidades de IA consumidas

    O total de AIUs usadas pelos Perfis de Qualidade.

Use filtros para analisar períodos ou Perfis de Qualidade específicos. Estas informações ajudam a avaliar a eficácia da configuração do Perfil de Qualidade e a gerenciar o consumo de AIU.

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