Avaliações LQA (TMS)

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Avaliação de Qualidade Linguística (LQA) é realizada por revisores no Editor CAT para avaliar a qualidade do conteúdo traduzido com base em critérios pré-definidos. Os problemas são sinalizados segmento por segmento, categorizados por tipo e gravidade, e armazenados em um cartão de pontuação que contribui para um resultado de qualidade final.

Enquanto as verificações de Controle de Qualidade (QA) são automatizadas e buscam problemas técnicos como tags ausentes ou erros de digitação, as avaliações LQA são realizadas por humanos e focam na qualidade linguística.

As avaliações LQA estão disponíveis apenas em etapas de fluxo de trabalho nas quais LQA está ativado.

LQA para uma etapa com LQA ativado pode ser ativado apenas durante a criação do projeto ou ao adicionar a etapa a um projeto. Se criar um projeto com uma etapa com LQA ativado, mas desativá-la durante a criação do projeto, não será possível ativá-la posteriormente.

Ao avaliar a qualidade do conteúdo, diferentes regras podem ser necessárias para diferentes tipos de conteúdo ou clientes. Alguns conteúdos podem precisar ter terminologia precisa e outros podem precisar seguir a convenção local ou ser precisos quanto ao comprimento e marcação do alvo. Erros também podem exigir diferentes gravidades ou pesos atribuídos.

Feedback geral não pode ser fornecido para trabalhos combinados.

Adicionar uma Avaliação LQA

Para adicionar uma avaliação, siga estas etapas:

No Editor CAT, selecione o painel LQA e clique em Iniciar avaliação.
Selecione um segmento.
- Para avaliar um trecho específico de texto, selecione o texto dentro do segmento.
Clique no ícone de marcar ao lado do segmento para abrir a lista suspensa de categoria de erro.
Selecione uma categoria de erro, gravidade, se o problema for repetido e uma descrição opcional.

Opcionalmente, digite ou selecione @ para adicionar uma menção na descrição e selecione o usuário ou grupo de usuários desejado na lista. Os usuários mencionados recebem uma notificação no aplicativo e notificação por e-mail (se habilitado no projeto).
Clique em Marcar problema.

A avaliação LQA é adicionada e pode ser editada, respondida ou excluída no menu .
- Responder às avaliações LQA permite adicionar uma menção digitando ou clicando em @ e selecionando o usuário ou grupo de usuários desejado na lista. Os usuários mencionados recebem uma notificação no aplicativo e notificação por e-mail (se habilitado no projeto).
Repita os dois últimos passos para adicionar mais avaliações.
Clique em Terminar LQA.

As avaliações são adicionadas à aba LQA.

Segmentos com avaliações LQA são identificados com um ícone de bandeira sólida . Avaliações criadas podem ser editadas ou excluídas no menu de reticências de uma avaliação específica (não disponível para avaliações criadas por outros).

Adicionar Avaliações em Massa

Avaliações podem ser adicionadas a uma seleção de segmentos ao mesmo tempo com um limite de 500 segmentos. A avaliação inicial é considerada o principal em uma seleção, com as avaliações seguintes sendo os secundários. A edição ou exclusão dessas seleções pode ser realizada em operações em massa em vez de como avaliações individuais.

Relações em avaliações em massa

Editar ou responder a uma avaliação secundária rompe a relação com a avaliação principal (operações em massa não podem mais ser realizadas).
Responder a uma avaliação principal não quebra a relação com os secundários e as respostas não são propagadas para os secundários.
Edições em um principal podem ser aplicadas opcionalmente apenas ao principal ou também aos secundários.
Excluir um pai rompe a relação entre os filhos (operações em massa não podem mais ser realizadas).

Para adicionar avaliações em massa, siga estas etapas:

Com o painel LQA exibido, selecione um número de segmentos para marcar com um problema.

Os números dos segmentos selecionados serão indicados na janela Novo problema.
Selecione uma Categoria de erro, Gravidade, se o problema for repetido e, opcionalmente, forneça uma descrição.
Selecione como o problema deve ser marcado nos segmentos selecionados:
- Marcar problema em segmentos subsequentes como problema repetido.
- Marcar problema em todos os segmentos como problema não repetido.
  
  Problemas repetidos não têm esta opção.
Clique em Marcar problema.

O problema é adicionado aos segmentos especificados com o problema pai indicado por e os filhos indicados por . Clique no ícone do filho para ser levado ao problema pai.

Os problemas listados podem ser filtrados Issue Filter . As opções podem ser combinadas e incluem filtragem por gravidade ou Somente problemas repetidos e Somente problemas pais.

Pontuação de avaliações em massa

	Problema repetido desmarcado com Marcar problema em segmentos subsequentes como um problema repetido.	Problema repetido desmarcado com Marcar problema em todos os segmentos como problema não repetido.	Problema repetido marcado com Marcar problema em segmentos subsequentes como um problema repetido.
Segmento 1	Erro único - penalidade adicionada (problema pai)	Erro único - penalidade adicionada	Erro repetido - nenhuma penalidade adicionada
Segmento 2	Erro repetido - nenhuma penalidade adicionada	Erro único - penalidade adicionada	Erro repetido - nenhuma penalidade adicionada
Segmento 3	Erro repetido - nenhuma penalidade adicionada	Erro único - penalidade adicionada	Erro repetido - nenhuma penalidade adicionada

Gerar Avaliações LQA

Para gerar a avaliação LQA, clique em Terminar na aba LQA. O feedback geral pode ser aplicado opcionalmente.

Uma pontuação será calculada e um resultado será exibido com base no limite de aprovação/reprovação definido no perfil LQA. A pontuação e o resultado são exibidos na aba LQA e na tabela de trabalhos na coluna de pontuação LQA se LQA estiver habilitado para essa etapa do fluxo de trabalho.

A pontuação é calculada a partir da contagem total de palavras do trabalho.

Exemplo de pontuação:

Um texto de 500 palavras é definido para falhar no LQA quando contém 1 erro crítico de Precisão e 1 erro menor de Gramática. O erro de Precisão recebe um peso de 2.0 e Gramática um peso de 1.0. A gravidade crítica é penalizada com 10 pontos e a gravidade menor com 1 ponto de penalidade.

Conte o número de problemas para cada categoria de erro e multiplique pelo respectivo peso de gravidade e peso de erro:
- Penalidades de precisão = número de erros críticos x penalidade de erro crítico x peso de precisão = 1 x 10 x 2.0 = 20 pontos de penalidade
- Penalidades de gramática = número de erros menores x penalidade de erro menor x peso de gramática = 1 x 1 x 1.0 = 1 ponto de penalidade
Some as penalidades:
- Total de penalidades = Penalidades de precisão + Penalidades de gramática = 20 + 1 = 21
Calcule a pontuação de aprovação/reprovação, usando o modelo de pontuação MQM [Pontuação = 1 - Total de penalidades/Contagem de palavras]:
- Pontuação = 1 - Total de penalidades/Contagem de palavras = 1 - 21/500 = 0.958
Apresente o resultado da pontuação como uma porcentagem:
- Pontuação % = 0,958 x 100 = 95,8
Insira a Pontuação % como seu limite de aprovação/reprovação:
- Seu limite de aprovação/reprovação é 95,8 %

Clicar nos resultados na tabela de trabalhos abre uma janela de cartão de pontuação com opções para enviar o cartão de pontuação por e-mail ou exportar como um arquivo de planilha (.XLXS). O link para baixar o cartão de pontuação LQA recebido por e-mail expira após 5 dias.

Nota

Compartilhar URLs de download do cartão de pontuação LQA entre diferentes organizações (ou seja, organizações Comprador e Fornecedor) não é possível.

Clique com o botão direito em mais de um trabalho selecionado para ter a opção de baixar vários cartões de pontuação.

Pontuação LQA em Etapas do Fluxo de Trabalho

Quando o LQA está habilitado em um fluxo de trabalho, todas as etapas exibem a pontuação LQA.

Se houver apenas uma etapa LQA, todas as etapas do fluxo de trabalho mostram a mesma pontuação.
Se houver várias etapas LQA, a pontuação exibida depende da etapa LQA mais recente:
- As etapas antes e incluindo uma etapa LQA exibem a pontuação dessa etapa.
- As etapas após uma etapa LQA posterior exibem sua pontuação atualizada.

Exemplo

Em um fluxo de trabalho de 5 etapas onde o LQA está habilitado na etapa 2 e na etapa 4:

As etapas 1 e 2 mostram a pontuação LQA da etapa 2.
As etapas 3, 4 e 5 mostram a pontuação LQA da etapa 4.

À medida que etapas LQA adicionais são concluídas, a pontuação exibida é atualizada de acordo.

Avaliar uma Repetição

Avaliações podem ser adicionadas a repetições com diferentes opções de marcação, com um limite de 500 segmentos.

Para avaliar uma repetição, siga estes passos:

Com o painel LQA exibido, selecione uma repetição para marcar com um problema.

Repetições seguintes à selecionada podem ser marcadas juntas.
Selecione uma Categoria de erro, Gravidade, se o problema for repetido e, opcionalmente, forneça uma descrição.
Selecione como a repetição deve ser marcada:
- Marcar problema em repetições subsequentes como problema repetido
- Marcar problema em todas repetições como problema não repetido
  
  Se o problema foi indicado como repetido, esta opção não está disponível.
- Marcar problema apenas neste segmento
  
  Repetições subsequentes ou anteriores podem ser marcadas de forma independente.
Clique em Marcar problema.

O problema é adicionado aos segmentos especificados com o problema pai indicado por e os filhos indicados por . Clique no ícone do filho para ser levado ao problema pai.

Problemas listados podem ser filtrados Issue Filter . As opções podem ser combinadas e incluem filtragem por gravidade ou Somente problemas repetidos e Somente problemas principais.

Editar ou excluir o problema principal oferece opções sobre se o comando deve ser aplicado apenas ao problema principal ou a todos os problemas criados em massa, incluindo os secundários. Editar ou excluir um problema secundário aplica o comando apenas ao problema selecionado.

Repetições de problemas LQA podem exigir tratamento diferente e podem ser:

Marcadas como repetidas e, exceto o problema principal, não adicionam pontos de penalidade à pontuação final do LQA.
Marcadas como problemas únicos, adicionando pontos de penalidade à pontuação final do LQA, com problemas subsequentes também sendo únicos e refletidos na pontuação.

Pontuação de segmentos repetidos

	Problema repetido desmarcado com Marcar problema em segmentos subsequentes como um problema repetido.	Problema repetido desmarcado com Marcar problema em todos os segmentos como problema não repetido.	Problema repetido desmarcado com Marcar problema apenas neste segmento	Problema repetido marcado com Marcar problema em segmentos subsequentes como um problema repetido.	Problema repetido verificado com Marcar problema apenas neste segmento
Repetição 1	Erro único - penalidade adicionada (problema pai)	Erro único - penalidade adicionada	Erro único - penalidade adicionada	Erro repetido - nenhuma penalidade adicionada	Erro repetido - nenhuma penalidade adicionada
Repetição 2	Erro repetido - nenhuma penalidade adicionada	Erro único - penalidade adicionada	Nenhum erro registrado	Erro repetido - nenhuma penalidade adicionada	Nenhum erro registrado
Repetição 3	Erro repetido - nenhuma penalidade adicionada	Erro único - penalidade adicionada	Nenhum erro registrado	Erro repetido - nenhuma penalidade adicionada	Nenhum erro registrado