LQA Assessments (TMS)

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Avaliação de qualidade linguística (LQA) é realizada por revisores no CAT Editor para avaliar a qualidade do conteúdo traduzido com base em critérios pré-definidos. Problemas são marcados segmento por segmento, categorizados por tipo e gravidade, e armazenados em um cartão de pontuação que contribui para um resultado de qualidade final.

Enquanto as verificações de Controle de qualidade (QA) são automatizadas e buscam problemas técnicos como tags ausentes ou erros de digitação, as avaliações de LQA são realizadas por humanos e focam na qualidade linguística.

As avaliações de LQA estão disponíveis apenas em fluxo de trabalho etapas nas quais LQA está ativado.

LQA para uma etapa com LQA ativado pode ser ativado apenas durante a criação do projeto ou ao adicionar a etapa a um projeto. Se criar um projeto com uma etapa de LQA ativada, mas desativá-la durante a criação do projeto, não será possível ativá-la posteriormente.

Ao avaliar a qualidade do conteúdo, diferentes regras podem ser necessárias para diferentes tipos de conteúdo ou clientes. Alguns conteúdos podem precisar ter terminologia precisa e outros podem precisar seguir a convenção local ou ser precisos com o comprimento e a marcação do alvo. Erros também podem exigir diferentes gravidades ou pesos atribuídos.

Feedback geral não pode ser fornecido para trabalhos combinados.

Adicionar uma Avaliação de LQA

Para adicionar uma avaliação, siga estas etapas:

Selecione o painel de LQA e clique em Iniciar avaliação.
Selecione um segmento.
- Para avaliar um texto específico, selecione o texto dentro do segmento.
Clique no ícone de marcar ao lado do segmento para abrir a lista suspensa de Categoria de erro.
Selecione uma Categoria de erro, Gravidade, se o problema for repetido e uma descrição opcional.

Opcionalmente, digite ou selecione @ para adicionar uma menção na descrição e selecione o usuário ou grupo de usuários desejado na lista. Usuário(s) mencionado(s) recebem uma notificação no aplicativo e notificação por e-mail (se habilitado no projeto).
Clique em Marcar problema.

A avaliação LQA é adicionada e pode ser editada, respondida ou excluída no menu .
- Responder a avaliações LQA permite adicionar uma menção digitando ou clicando em @ e selecionando o usuário ou grupo de usuários desejado na lista. Usuário(s) mencionado(s) recebem uma notificação no aplicativo e notificação por e-mail (se habilitado no projeto).
Repita os dois últimos passos para adicionar mais avaliações.
Clique em Terminar LQA.

As avaliações são adicionadas à aba LQA.

Segmentos com avaliações LQA são identificados com um ícone de bandeira sólida . Avaliações criadas podem ser editadas ou excluídas no menu de reticências de uma avaliação específica (não disponível para avaliações criadas por outros).

Adicionar Avaliações em Massa

Avaliações podem ser adicionadas a uma seleção de segmentos ao mesmo tempo, com um limite de 500 segmentos. A avaliação inicial é considerada o pai em uma seleção, com as avaliações seguintes sendo os filhos Child Comment . A edição ou exclusão dessas seleções pode ser realizada em operações em massa, em vez de como avaliações individuais.

Relações em avaliações em massa

Editar ou responder a uma avaliação secundária rompe a relação com a avaliação principal (operações em massa não podem mais ser realizadas).
Responder a uma avaliação principal não quebra a relação com os filhos e as respostas não são propagadas para os filhos.
Edições em um pai podem ser aplicadas opcionalmente apenas ao pai ou também aos filhos.
Excluir um pai rompe a relação entre os filhos (operações em massa não podem mais ser realizadas).

Para adicionar avaliações em massa, siga estes passos:

Com o painel LQA exibido, selecione um número de segmentos para marcar com um problema.

Os números dos segmentos selecionados serão indicados na janela Nova questão.
Selecione uma Categoria de erro, Gravidade, se a questão for repetida e, opcionalmente, forneça uma descrição.
Selecione como a questão deve ser marcada nos segmentos selecionados:
- Marcar questão nos segmentos subsequentes como questão repetida.
- Marcar questão em todos os segmentos como questão não repetida.
  
  Questões repetidas não têm esta opção.
Clique em Marcar problema.

A questão é adicionada aos segmentos especificados com a questão principal indicada com e os filhos indicados com . Clique no ícone do filho para ser levado à questão principal.

As questões listadas podem ser filtradas Issue Filter . As opções podem ser combinadas e incluir filtragem por gravidade ou Somente questões repetidas e Somente questões principais.

Pontuação de avaliações agrupadas

	Questão repetida desmarcada com Marcar questão nos segmentos subsequentes como uma questão repetida.	Questão repetida desmarcada com Marcar questão em todos os segmentos como questão não repetida.	Questão repetida marcada com Marcar questão nos segmentos subsequentes como uma questão repetida.
Segmento 1	Erro único - penalidade adicionada (questão principal)	Erro único - penalidade adicionada	Erro repetido - nenhuma penalidade adicionada
Segmento 2	Erro repetido - nenhuma penalidade adicionada	Erro único - penalidade adicionada	Erro repetido - nenhuma penalidade adicionada
Segmento 3	Erro repetido - nenhuma penalidade adicionada	Erro único - penalidade adicionada	Erro repetido - nenhuma penalidade adicionada

Gerar Avaliações LQA

Para gerar a avaliação LQA, clique em Terminar na aba LQA. O feedback geral pode ser aplicado opcionalmente.

Uma pontuação será calculada e um resultado será exibido com base no limite de aprovação/reprovação definido no perfil LQA. A pontuação e o resultado são exibidos na aba LQA e na tabela de trabalhos na coluna de pontuação LQA se LQA estiver habilitado para essa etapa do fluxo de trabalho.

A pontuação é calculada a partir da contagem total de palavras do trabalho.

Exemplo de pontuação:

Um texto de 500 palavras é definido para falhar no LQA quando contém 1 erro crítico de Precisão e 1 erro menor de Gramática. O erro de Precisão recebe um peso de 2.0 e Gramática um peso de 1.0. A gravidade crítica é penalizada com 10 pontos e a gravidade menor com 1 ponto de penalização.

Conte o número de problemas para cada categoria de erro e multiplique pelo respectivo peso de gravidade e peso de erro:
- Penalizações de precisão = número de erros críticos x penalização de erro crítico x peso de precisão = 1 x 10 x 2.0 = 20 pontos de penalização
- Penalizações de gramática = número de erros menores x penalização de erro menor x peso de gramática = 1 x 1 x 1.0 = 1 ponto de penalização
Some as penalizações:
- Total de penalizações = Penalizações de precisão + Penalizações de gramática = 20 + 1 = 21
Calcule a pontuação de aprovação/reprovação, usando o modelo de pontuação MQM [Pontuação = 1 - Total de penalizações/Contagem de palavras]:
- Pontuação = 1 - Total de penalizações/Contagem de palavras = 1 - 21/500 = 0.958
Apresente o resultado da pontuação como uma porcentagem:
- Pontuação % = 0.958 x 100 = 95.8
Insira a Pontuação % como seu limite de aprovação/reprovação:
- Seu limite de aprovação/reprovação é 95,8 %

Clicar nos resultados na tabela de trabalhos abre uma janela de cartão de pontuação com opções para enviar o cartão de pontuação por e-mail ou exportar como um arquivo de planilha (.XLXS). O link para baixar o cartão de pontuação LQA recebido por e-mail expira após 5 dias.

Nota

Compartilhando URLs de download do cartão de pontuação LQA entre diferentes organizações (ou seja, organizações Comprador e Fornecedor) não é possível.

Clique com o botão direito em mais de um trabalho selecionado para ter a opção de baixar vários cartões de pontuação.

Pontuação LQA em Etapas de Fluxo de Trabalho

Quando o LQA está habilitado em um fluxo de trabalho, todas as etapas exibem a pontuação LQA.

Se houver apenas uma etapa LQA, todas as etapas do fluxo de trabalho mostram a mesma pontuação.
Se houver várias etapas LQA, a pontuação exibida depende da etapa LQA mais recente:
- As etapas antes e incluindo uma etapa LQA exibem a pontuação dessa etapa.
- As etapas após uma etapa LQA posterior exibem sua pontuação atualizada.

Exemplo

Em um fluxo de trabalho de 5 etapas onde o LQA está habilitado na etapa 2 e na etapa 4:

As etapas 1 e 2 mostram a pontuação LQA da etapa 2.
As etapas 3, 4 e 5 mostram a pontuação LQA da etapa 4.

À medida que etapas LQA adicionais são concluídas, a pontuação exibida é atualizada de acordo.

Avaliar uma Repetição

Avaliações podem ser adicionadas a repetições com diferentes opções de sinalização com um limite de 500 segmentos.

Para avaliar uma repetição, siga estas etapas:

Com o painel LQA exibido, selecione uma repetição para sinalizar com um problema.

Repetições após a selecionada podem ser sinalizadas juntas.
Selecione uma Categoria de erro, Gravidade, se a questão for repetida e, opcionalmente, forneça uma descrição.
Selecione como a repetição deve ser marcada:
- Marcar problema em repetições subsequentes como problema repetido
- Marcar problema em todas repetições como problema não repetido
  
  Se o problema foi indicado como repetido, esta opção não está disponível.
- Marcar problema apenas neste segmento
  
  Repetições subsequentes ou anteriores podem ser marcadas de forma independente.
Clique em Marcar problema.

A questão é adicionada aos segmentos especificados com a questão principal indicada com e os filhos indicados com . Clique no ícone do filho para ser levado à questão principal.

Os problemas listados podem ser filtrados Issue Filter . As opções podem ser combinadas e incluir filtragem por gravidade ou Somente problemas repetidos e Somente problemas principais.

Editar ou excluir o problema principal oferece opções sobre se o comando deve ser aplicado apenas ao problema principal ou a todos os problemas criados em massa, incluindo os secundários. Editar ou excluir um problema secundário aplica o comando apenas ao problema selecionado.

Repetir problemas de LQA pode exigir tratamento diferente e pode ser:

Marcado como repetido e exceto o problema principal não adiciona pontos de penalidade à pontuação final de LQA.
Marcado como um problema único adicionando pontos de penalidade à pontuação final de LQA, com problemas subsequentes sendo únicos também e refletidos na pontuação.

Pontuação de segmentos repetidos

	Questão repetida desmarcada com Marcar questão nos segmentos subsequentes como uma questão repetida.	Questão repetida desmarcada com Marcar questão em todos os segmentos como questão não repetida.	Problema repetido desmarcado com Marcar problema neste segmento apenas	Questão repetida marcada com Marcar questão nos segmentos subsequentes como uma questão repetida.	Problema repetido marcado com Marcar problema neste segmento apenas
Repetição 1	Erro único - penalidade adicionada (questão principal)	Erro único - penalidade adicionada	Erro único - penalidade adicionada	Erro repetido - nenhuma penalidade adicionada	Erro repetido - nenhuma penalidade adicionada
Repetição 2	Erro repetido - nenhuma penalidade adicionada	Erro único - penalidade adicionada	Nenhum erro registrado	Erro repetido - nenhuma penalidade adicionada	Nenhum erro registrado
Repetição 3	Erro repetido - nenhuma penalidade adicionada	Erro único - penalidade adicionada	Nenhum erro registrado	Erro repetido - nenhuma penalidade adicionada	Nenhum erro registrado