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Advanced Analytics (TMS)

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Advanced Analytics é um plano add-on do Phrase Analytics, fornecendo uma solução de relatórios de serviço próprio com gráficos e painéis de controle personalizáveis para criar relatórios de Analytics de acordo com as necessidades do Business.

  • Os dados são exibidos no fuso horário UTC.

  • Os painéis são atualizados duas vezes por dia:

    • 12:00am e 12:00pm UTC para a instância EU

    • 07:00am e 19:00pm UTC para a instância US

    Cada painel de controle mostra o horário da última conclusão da atualização de dados. É importante observar que o registro de hora exibido pode não incluir dados gerados em até três horas antes. Isso porque as transações podem não ser capturadas com tempo quando o processo de atualização de dados é acionado.

Casos de usar

  • Otimizar custos

    Obtenha informações sobre palavras processadas por projeto ou responsável e quais pares de idiomas têm o maior contagem de palavras.

  • Melhorar fluxos de trabalho

    • Monitore o número de entregas pontual, a duração média do trabalho, o tempo de edição por etapa do fluxo de trabalho ou o volume de trabalhos criados por usuário.

    • Forneça informações para as partes interessadas sobre usuários inativos (por exemplo, gerentes de projetos) e seus metadados associados.

  • Controle a qualidade da tradução

    Gerar relatórios de Avaliação de qualidade linguística (AQL) em toda a organização para avaliar pontuações por categoria, gravidade do Error, pares de idioma e responsáveis.

Nota

Devido a melhorias constantes, a interface do usuário pode não ser exatamente a mesma que é apresentada no vídeo.

As Advanced Analytics são acessadas pelo botão Phrase Analytics no painel de navegação. Na página de Análises, selecione a aba Advanced para mostrar a página de relatórios de serviço próprio.

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A página de relatórios de serviço próprio mostra uma versão incorporada da Metabase, uma plataforma de Inteligência Business de texto original aberto, com uma página inicial que inclui:

  • Uma barra lateral da navegação com as seguintes seções:

    • COLECÇÕES, onde todos os gráficos e painéis de controle pessoais ou compartilhados são armazenados.

    • DADOS, que listam fontes de dados disponíveis.

      Para Saber mais sobre tabelas disponíveis e campos relevantes, execute estas etapas:

      1. Selecione Dados de pesquisa/estatísticas.

      2. Hover sobre a mesa desejada.

      3. Clique no book_icon_analytics.jpg do ícone de livro.

        A página de detalhes da tabela é exibida.

      4. Selecione campos nesta tabela.

        É exibida uma lista de todos os campos dentro da tabela escolhida, incluindo sua descrição e tipo de dado.

  • Bookmarks exibidos na parte superior da barra lateral da navegação, se houver.

  • Botão novo na parte superior direita, permitindo que os usuários criem um gráfico (questião), criem um painel de controle ou uma nova pasta (coleta).

Os gráficos e painéis de controle pessoais só são visíveis ao usuário que os criou, e podem ser editados e salvos sem afetar outros usuários. Os gráficos e painéis de controle salvos na Colecção Compartilhada podem ser acessados e editados por outros usuários da mesma organização. Como esse conteúdo é compartilhado, não inclua dados pessoais na nomeação de gráficos, painéis e etiquetas na coleção compartilhada.

Personalize gráficos e painéis de controle selecionando filtros, classificando e agregando dados na criação ou editando. Diferentes tipos de visualização também podem ser aplicados a gráficos e painéis de controle.

Nota

A versão e as funcionalidades do aplicativo Metabase disponíveis nas Phrase Analytics podem ser diferentes da versão mais recente e dos recursos lançados pela Metabase.

A documentação completa sobre como usar os recursos da Metabase disponíveis em Advanced Analytics pode ser encontrada aqui.

Permissões de usuário e acesso de dados

Os direitos de acessar gráficos Advanced Analytics e painéis de controle para as funções de gerentes de projetos podem ser definidos por um administrador nas configurações de usuário.

Os usuários habilitados só podem acessar dados que pertençam a projetos criados pela sua organização. Além dos pontos de dados já incluídos nas estatísticas padrão, também estão disponíveis os seguintes metadados:

  • Centros de custo.

  • Unidades de Business.

  • Subtemas.

  • Proprietário do projeto e trabalho, estado e datas de entrega.

  • Localidades de idiomas.

Os relatórios de dados estão disponíveis para os últimos 12 meses completos, permitindo que os usuários tenham um ano completo a qualquer momento.

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