Оценка LQA (TMS)

Контент автоматически переведен с английского языка с помощью Phrase Language AI.

Доступно для

планов: Team, Professional, Business, Enterprise и Software UI/UX

Свяжитесь с отделом продаж по вопросам лицензирования.

Доступно для

планов: Ultimate и Enterprise (устаревшая версия)

Свяжитесь с отделом продаж по вопросам лицензирования.

Лингвистический контроль качества (LQA) выполняется рецензентами в CAT Editor для оценки качества переведенного контента на основе заранее определенных критериев. Проблемы отмечаются сегмент за сегментом, классифицируются по типу и критичности и хранятся в оценочной карточке, которая вносит вклад в окончательный уровень качества.

Хотя проверки контроля качества (QA) автоматизированы и ищут технические проблемы, такие как отсутствующие теги или опечатки, оценки LQA выполняются людьми и сосредоточены на лингвистическом качестве.

Оценки LQA доступны только на этапах рабочего процесса, в которых включен LQA.

LQA для этапа с включенным LQA может быть включен только во время создания проекта или при добавлении этапа в проект. Если проект создается с этапом, включающим LQA, но он отключается во время создания проекта, его нельзя будет включить позже.

При оценке качества контента могут потребоваться разные правила для различных типов контента или клиентов. Некоторый контент может требовать точной терминологии, а другой может следовать языковым стандартам или быть точным по целевой длине и разметке. Ошибки также могут требовать различной критичности или назначенных весов.

Обратная связь в целом не может быть предоставлена для объединенных заданий.

Добавить оценку LQA

Чтобы добавить оценку, выполните следующие шаги:

В CAT Editor выберите панель LQA и нажмите Начать оценку.
Выберите сегмент.
- Чтобы оценить конкретный текст, выберите текст внутри сегмента.
Нажмите на значок флага рядом с сегментом, чтобы открыть выпадающий список категории ошибок.
Выберите категорию ошибок, критичность, если вопрос повторяется, и необязательное описание.

При желании введите или выберите @, чтобы добавить упоминание в описание и выберите нужного пользователя или группу пользователей из списка. Упомянутые пользователи получают уведомление в приложении и уведомление по электронной почте (если это включено в проекте).
Нажмите Пометить вопрос.

Оценка LQA добавлена и может быть отредактирована, на нее можно ответить или удалить из меню .
- Ответ на оценки LQA позволяет добавить упоминание, введя или нажав @ и выбрав нужного пользователя или группу пользователей из списка. Упомянутые пользователи получают уведомление в приложении и уведомление по электронной почте (если это включено в проекте).
Повторите последние два шага, чтобы добавить больше оценок.
Нажмите Завершить LQA.

Оценки добавлены на вкладку LQA.

Сегменты с оценками LQA обозначены сплошным значком флага . Созданные оценки могут быть отредактированы или удалены из меню многоточия конкретной оценки (не доступно для оценок, созданных другими).

Добавить массовые оценки

Оценки могут быть добавлены к выбору сегментов одновременно с ограничением в 500 сегментов. Начальная оценка считается родительским в выборке, а следующие оценки являются дочерними Child Comment . Редактирование или удаление этих выборок может быть выполнено в массовых операциях, а не как отдельные оценки.

Связи в массовых оценках

Редактирование или ответ на дочернюю оценку разрывает связь с родительской оценкой (массовые операции больше не могут быть выполнены).
Ответ на родительскую оценку не разрывает связь с дочерними, и ответы не распространяются на дочерние оценки.
Изменения в родительской оценке могут быть по желанию применены только к родителю или также к дочерним.
Удаление родительского элемента разрывает связь между дочерними элементами (массовые операции больше не могут быть выполнены).

Чтобы добавить массовые оценки, выполните следующие шаги:

С отображенной панелью LQA выберите несколько сегментов для пометки с вопросом.

Номера выбранных сегментов будут указаны в окне Новое замечание.
Выберите Категорию ошибки, Критичность, если вопрос является повторным, и при желании предоставьте описание.
Выберите, как вопрос должен быть помечен в выбранных сегментах:
- Пометить вопрос в последующих сегментах как повторный.
- Пометить вопрос во всех сегментах как неповторный.
  
  Повторные вопросы не имеют этой опции.
Нажмите Пометить вопрос.

Вопрос добавляется в указанные сегменты с родительским вопросом, обозначенным , и дочерними, обозначенными . Нажмите на значок дочернего элемента, чтобы перейти к родительскому вопросу.

Перечисленные вопросы можно фильтровать Issue Filter . Опции могут быть комбинированы и включать фильтрацию по критичности или Только повторные вопросы и Только родительские вопросы.

Оценка массовых оценок

	Повторный вопрос не отмечен с Пометить вопрос в последующих сегментах как повторный.	Повторный вопрос не отмечен с Пометить вопрос во всех сегментах как неповторный.	Повторный вопрос отмечен с Пометить вопрос в последующих сегментах как повторный.
Сегмент 1	Уникальная ошибка - штраф добавлен (родительский вопрос)	Уникальная ошибка - штраф добавлен	Повторяющаяся ошибка - штраф не добавлен
Сегмент 2	Повторяющаяся ошибка - штраф не добавлен	Уникальная ошибка - штраф добавлен	Повторяющаяся ошибка - штраф не добавлен
Сегмент 3	Повторяющаяся ошибка - штраф не добавлен	Уникальная ошибка - штраф добавлен	Повторяющаяся ошибка - штраф не добавлен

Сгенерировать оценки LQA

Чтобы сгенерировать оценку LQA, нажмите Завершить на вкладке LQA. Обратная связь может быть применена по желанию.

Оценка будет рассчитана, и результат будет отображен на основе порога прохождения/непрохождения, установленного в профиле LQA. Оценка и результат отображаются на вкладке LQA и в таблице заданий в колонке оценки LQA, если LQA включен для этого этапа рабочего процесса.

Оценка рассчитывается на основе общего количества слов в задании.

Пример оценки:

Текст из 500 слов считается не прошедшим LQA, если он содержит 1 критическую ошибку точности и 1 незначительную ошибку грамматики. Критическая ошибка точности имеет вес 2.0, а ошибка грамматики - вес 1.0. Критическая критичность наказывается 10 баллами, а незначительная критичность - 1 штрафным баллом.

Подсчитайте количество проблем для каждой категории ошибок и умножьте на соответствующий вес критичности и вес ошибки:
- Штрафы за точность = количество критических ошибок x штраф за критическую ошибку x вес точности = 1 x 10 x 2.0 = 20 штрафных баллов
- Штрафы за грамматику = количество незначительных ошибок x штраф за незначительную ошибку x вес грамматики = 1 x 1 x 1.0 = 1 штрафной балл
Сложите штрафы:
- Общая сумма штрафов = Штрафы за точность + Штрафы за грамматику = 20 + 1 = 21
Рассчитайте оценку прохождения/непрохождения, используя модель оценки MQM [Оценка = 1 - Общая сумма штрафов/Количество слов]:
- Оценка = 1 - Общая сумма штрафов/Количество слов = 1 - 21/500 = 0.958
Представьте результат оценки в виде процента:
- Оценка % = 0.958 x 100 = 95.8
Введите процент оценки в качестве порога прохождения/непрохождения контроля качества:
- Ваш порог прохождения/непрохождения контроля качества составляет 95.8 %

Щелчок по результатам в таблице заданий открывает окно оценочной карточки с возможностями отправки оценочной карточки по электронной почте или экспорта в файл таблицы (.XLXS). Ссылка для скачивания оценочной карточки LQA, полученной по электронной почте, истекает через 5 дней.

Примечание

Обмен URL-адресами для скачивания оценочных карточек LQA между различными организациями (т.е. организациями Покупателя и Исполнителя) невозможен.

Щелкните правой кнопкой мыши на более чем одном выбранном задании, чтобы получить возможность скачать несколько оценочных карточек.

Оценка LQA в этапах рабочего процесса

Когда LQA включен в рабочем процессе, все этапы отображают оценку LQA.

Если есть только один этап LQA, все этапы рабочего процесса показывают одну и ту же оценку.
Если есть несколько этапов LQA, отображаемая оценка зависит от самого последнего этапа LQA:
- Этапы до и включая этап LQA отображают оценку этого этапа.
- Этапы после более позднего этапа LQA отображают его обновленную оценку.

Пример

В рабочем процессе из 5 этапов, где LQA включен на этапе 2 и этапе 4:

Этапы 1 и 2 показывают оценку LQA с этапа 2.
Этапы 3, 4 и 5 показывают оценку LQA с этапа 4.

По мере завершения дополнительных этапов LQA отображаемая оценка обновляется соответственно.

Оценка повтора

Оценки могут быть добавлены к повторам с различными вариантами пометки с ограничением в 500 сегментов.

Чтобы оценить повтор, выполните следующие шаги:

С отображаемой панелью LQA выберите повтор для пометки с вопросом.

Повторы, следующие за выбранным, могут быть помечены вместе.
Выберите Категорию ошибки, Критичность, если вопрос является повторным, и при желании предоставьте описание.
Выберите, как повтор должен быть помечен:
- Пометить вопрос в последующих повторах как повторное замечание
- Пометить вопрос во всех повторах как главное замечание
  
  Если вопрос был отмечен как повторный, этот вариант недоступен.
- Пометить вопрос только для этого сегмента
  
  Последующие или предыдущие повторы могут быть помечены независимо.
Нажмите Пометить вопрос.

Вопрос добавляется в указанные сегменты с родительским вопросом, обозначенным , и дочерними, обозначенными . Нажмите на значок дочернего элемента, чтобы перейти к родительскому вопросу.

Перечисленные вопросы могут быть отфильтрованы Issue Filter . Варианты могут быть комбинированы и включать фильтрацию по критичности или Только повторные вопросы и Только родительские вопросы.

Редактирование или удаление родительского вопроса дает варианты, следует ли применять команду только к родительскому вопросу или ко всем вопросам, созданным оптом, включая дочерние. Редактирование или удаление дочернего вопроса применяется только к выбранному вопросу.

Повторяющиеся вопросы LQA могут требовать другого подхода и могут быть:

Помечены как повторяющиеся и, кроме родительского вопроса, не добавляют никаких штрафных баллов к окончательной оценке LQA.
Помечены как уникальные вопросы, добавляющие штрафные баллы к окончательной оценке LQA, при этом последующие вопросы также уникальны и отражены в оценке.

Оценка повторяющихся сегментов

	Повторный вопрос не отмечен с Пометить вопрос в последующих сегментах как повторный.	Повторный вопрос не отмечен с Пометить вопрос во всех сегментах как неповторный.	Повторный вопрос не отмечен с Пометить вопрос только для этого сегмента	Повторный вопрос отмечен с Пометить вопрос в последующих сегментах как повторный.	Повторяемый вопрос проверен с Пометить вопрос только в этом сегменте
Повтор 1	Уникальная ошибка - штраф добавлен (родительский вопрос)	Уникальная ошибка - штраф добавлен	Уникальная ошибка - штраф добавлен	Повторяющаяся ошибка - штраф не добавлен	Повторяющаяся ошибка - штраф не добавлен
Повтор 2	Повторяющаяся ошибка - штраф не добавлен	Уникальная ошибка - штраф добавлен	Ошибок не зафиксировано	Повторяющаяся ошибка - штраф не добавлен	Ошибок не зафиксировано
Повтор 3	Повторяющаяся ошибка - штраф не добавлен	Уникальная ошибка - штраф добавлен	Ошибок не зафиксировано	Повторяющаяся ошибка - штраф не добавлен	Ошибок не зафиксировано