Редакторы CAT
    1. Phrase
    2. Phrase TMS
    3. Редакторы CAT

    Оценки LQA (TMS)

    Контент автоматически переведен с английского языка с помощью Phrase Language AI.

    Доступно для

    • Планы Team, Professional, Business, Enterprise и Software UI/UX

    Свяжитесь с отделом продаж по вопросам лицензирования.

    Доступно для

    • Планы Ultimate и Enterprise (устаревшие)

    Свяжитесь с отделом продаж по вопросам лицензирования.

    Оценка качества языка (LQA) выполняется рецензентами в редакторе CAT для оценки качества переведенного контента на основе заранее определенных критериев. Проблемы отмечаются сегмент за сегментом, классифицируются по типу и серьезности и сохраняются в оценочном листе, который влияет на итоговую оценку качества.

    В то время как проверки обеспечения качества (QA) автоматизированы и направлены на поиск технических проблем, таких как отсутствующие теги или опечатки, оценки LQA выполняются людьми и фокусируются на лингвистическом качестве.

    Создание и просмотр оценок LQA доступны только на этапах рабочего процесса, для которых включена функция LQA. Сама панель LQA присутствует в редакторе для всех этапов рабочего процесса.

    LQA для этапа с поддержкой LQA можно включить только при создании проекта или при добавлении этапа в проект. Если при создании проекта с этапом, для которого включена функция LQA, отключить ее во время создания, включить ее впоследствии будет невозможно.

    Когда задания распределяются между организацией заказчика и организацией поставщика, доступность оценки LQA зависит от того, открыта ли уже оценка, и от объема совместного доступа. Оценка LQA закрепляется за той стороной — заказчиком или поставщиком, — которая начала ее первой. Другая сторона не может начать новую оценку или добавить данные к существующей для этого задания или этапа рабочего процесса, пока оценка не будет завершена или отменена. Пока оценка остается открытой с одной стороны, параметр LQA может вообще не отображаться для другой стороны.

    Права доступа к оценке, уже начатой другой стороной, зависят от объема совместного доступа. Когда совместный доступ предоставлен ко всему проекту, принимающая сторона может открыть существующую оценку в режиме редактирования и добавить новые проблемы. Когда вместо всего проекта предоставлен доступ только к конкретным заданиям, принимающая сторона ограничена доступом только для ответов, без возможности редактировать оценку или добавлять новые проблемы.

    При оценке качества контента для различных типов материалов или клиентов могут применяться разные правила. Некоторому контенту требуется точная терминология, а для другого важно соблюдение локальных стандартов или обеспечение точности относительно целевой длины и разметки. Для ошибок также могут потребоваться разные уровни серьезности или назначенные весовые коэффициенты.

    Общий отзыв нельзя предоставить для объединенных заданий.

    Добавить проблему LQA

    Чтобы добавить проблему LQA, выполните следующие действия:

    1. В редакторе CAT выберите панель LQA LQA_pane.png и нажмите Начать LQA.

    2. Выберите сегмент.

      • Чтобы оценить определенный фрагмент текста, выделите текст внутри сегмента.

    3. Нажмите значок флажка lqa_flag.png рядом с сегментом, чтобы открыть раскрывающийся список Категория ошибки. 

    4. Выберите Категорию ошибки и Серьезность, укажите, повторяется ли проблема, и, при необходимости, добавьте описание. 

      При желании введите или выберите @, чтобы добавить упоминание в описание, и выберите нужного пользователя или группу пользователей из списка. Упомянутый пользователь(и) получат уведомление в приложении и уведомление по электронной почте (если это включено в проекте).

    5. Нажмите Пометить проблему.

      После того как проблема помечена, ее можно отредактировать, ответить на нее или удалить из меню ellipses.png.

      • Ответ на проблему LQA позволяет добавить упоминание, введя или нажав @ и выбрав нужного пользователя или группу пользователей из списка. Упомянутый пользователь(и) получат уведомление в приложении и уведомление по электронной почте (если это включено в проекте).

    6. Повторите последние два шага, чтобы пометить больше проблем по мере необходимости.

    7. Нажмите Завершить LQA.

      Результаты LQA и все помеченные проблемы перечислены на вкладке LQA.

    Сегменты с проблемами LQA обозначаются сплошным значком флажка solid_lqa_flag.png. Созданные проблемы LQA можно редактировать или удалять из меню многоточия конкретной проблемы ellipses.png (недоступно для проблем, созданных другими пользователями).

    Добавить массовые проблемы

    Проблемы можно добавлять к выделенным сегментам одновременно, с ограничением в 500 сегментов. Первоначальная проблема считается родительской Parent_comment.jpg в выделенном фрагменте, а последующие проблемы — дочерними Child Comment. Редактирование или удаление этих выделенных проблем можно выполнять массово, а не для отдельных проблем.

    Связи в массовых проблемах

    • Редактирование или ответ на дочернюю проблему разрывает связь с родительской проблемой (массовые операции больше не могут выполняться).

    • Ответ на родительскую проблему не разрывает связь с дочерними, и ответы не распространяются на дочерние проблемы.

    • Правки родительской проблемы можно по желанию применить только к ней самой или также к дочерним проблемам.

    • Удаление родительской проблемы разрывает связь между дочерними (массовые операции больше не могут выполняться).

    Чтобы добавить массовые проблемы, выполните следующие действия:

    1. При отображении панели LQA выберите несколько сегментов для пометки проблемой.

      Номера выбранных сегментов будут указаны в окне New issue.

    2. Выберите Error category и Severity, укажите, повторяется ли проблема, и, при необходимости, добавьте описание. 

    3. Выберите, как следует пометить проблему в выбранных сегментах:

      • Отметить в последующих сегментах как повторное замечание

      • Отметить во всех сегментах как главное замечание

        Для повторяющихся проблем эта опция недоступна.

    4. Нажмите Пометить проблему.

      Проблема добавляется в указанные сегменты, при этом родительская проблема обозначается Parent_comment.jpg, а дочерние — Child Comment. Нажмите на значок дочерней проблемы, чтобы перейти к родительской проблеме.

    Список проблем можно отфильтровать Issue Filter. Опции можно комбинировать, включая фильтрацию по степени серьезности или Только повторяющиеся проблемы и Только родительские проблемы.

    Оценка массовых оценок LQA

    Повторяющаяся проблема снята с отметки: Пометить проблему в последующих сегментах как повторяющуюся.

    Повторяющаяся проблема снята с отметки: Пометить проблему во всех сегментах как неповторяющуюся.

    Повторяющаяся проблема установлена с опцией: Пометить проблему в последующих сегментах как повторяющуюся.

    cегмент %1

    Уникальная ошибка — добавлен штраф (родительская проблема)

    Уникальная ошибка — штраф добавлен

    Повторяющаяся ошибка — штраф не добавлен

    cегмент %2

    Повторяющаяся ошибка — штраф не добавлен

    Уникальная ошибка — штраф добавлен

    Повторяющаяся ошибка — штраф не добавлен

    cегмент %3

    Повторяющаяся ошибка — штраф не добавлен

    Уникальная ошибка — штраф добавлен

    Повторяющаяся ошибка — штраф не добавлен

    Создание оценок LQA

    Чтобы создать оценку LQA, нажмите Завершить на вкладке LQA. Общий отзыв можно добавить по желанию.

    Оценка будет рассчитана, а результат отображен на основе порогового значения «пройдено/не пройдено», установленного в профиле LQA. Оценка и результат отображаются на вкладке LQA и в таблице заданий в столбце оценки LQA, если LQA включена для этого этапа рабочего процесса.

    Рекомендации

    Если столбец оценки LQA не виден, нажмите значок settings-7648874d097d6f25724f48b0f3da9403.png в таблице заданий и выберите Настроить столбцы, чтобы включить его.

    Оценка рассчитывается исходя из общего количества слов в задании.

    Пример оценки:

    Для текста объемом 500 слов устанавливается статус «не пройдено» при наличии 1 критической ошибки в категории Точность и 1 незначительной ошибки в категории Грамматика. Ошибке в категории Точность присваивается вес 2.0, а ошибке в категории Грамматика — вес 1.0. Критическая степень тяжести штрафуется 10 баллами, а незначительная — 1 штрафным баллом.

    1. Подсчитайте количество проблем для каждой категории ошибок и умножьте на соответствующий вес степени тяжести и вес ошибки:

      • Штрафы за точность = количество критических ошибок x штраф за критическую ошибку x вес точности = 1 x 10 x 2.0 = 20 штрафных баллов

      • Штрафы за грамматику = количество незначительных ошибок x штраф за незначительную ошибку x вес грамматики = 1 x 1 x 1.0 = 1 штрафной балл

    2. Сложите штрафы:

      • Итого штрафов = Штрафы за точность + Штрафы за грамматику = 20 + 1 = 21

    3. Рассчитайте оценку (пройдено/не пройдено) с использованием модели оценки MQM [Оценка = 1 - Итого штрафов/Количество слов]:

      • Оценка = 1 - Итого штрафов/Количество слов = 1 - 21/500 = 0.958

    4. Представьте результат оценки в виде процента:

      • Оценка % = 0.958 x 100 = 95.8

    5. Введите Оценку % в качестве порога прохождения/непрохождения:

      • Ваш порог прохождения/непрохождения составляет 95.8 %

    Нажатие на результаты в таблице заданий открывает окно оценочного листа с опциями отправки по электронной почте или экспорта как файла электронной таблицы (.XLXS).

    Выделите несколько заданий и щёлкните по ним правой кнопкой мыши, чтобы скачать несколько оценочных листов.

    Phrase автоматически называет файлы оценочных листов, и имя изменить нельзя. Один оценочный лист скачивается как LQA_<имя проекта>_<исходный язык>_<целевой язык>_<имя файла задания>.xlsx. Когда загрузка включает несколько заданий, оценочные листы приходят в одном ZIP-архиве с именем LQA_<имя проекта>_<ID проекта>.zip, содержащем один файл .XLSX на задание. Если имя перед расширением превышает 250 символов, Phrase обрезает его до 250 символов перед добавлением расширения.

    Ссылка для скачивания оценочного листа LQA, полученная по электронной почте, истекает через 5 дней.

    Одно письмо с оценочным листом LQA содержит одну ссылку для скачивания для каждого задания, включенного в отправку. Когда отправка включает более одного задания, эта ссылка загружает ZIP-архив, содержащий по одному оценочному листу на задание. Держите {report.file.url} макрос вне блока {jobInfo}, как в шаблоне по умолчанию. Phrase сначала разрешает {jobInfo}, затем подставляет {report.file.url} везде, где он появляется, используя одну и ту же ссылку каждый раз.

    По умолчанию лингвист, назначенный на задание, может скачать свой собственный оценочный лист LQA. Чтобы ограничить скачивание оценочных листов только руководителями проектов и администраторами, отключите Разрешить лингвистам скачивать оценочный лист LQA в разделе Доступ и безопасность настроек проекта. Это также можно установить в качестве настройки по умолчанию для всей организации в разделе Доступ и безопасность раздела Настройки, которую будут наследовать новые проекты.

    Поставщик услуг перевода, записанный в оценке LQA (и отображаемый в Analytics), фиксируется один раз, при начале оценки, от того поставщика, который на тот момент назначен переводчиком на предыдущем этапе рабочего процесса. Если поставщик еще не назначен, вместо него используется имя рецензента. Последующее переназначение переводчика не обновляет это значение в уже существующих оценках.

    Примечание

    Общий доступ к URL-адресам для скачивания оценочных листов LQA между различными организациями (т. е. организациями заказчика и поставщика) невозможен.

    Редактирование завершенной оценки LQA

    После завершения оценки LQA ее проблемы блокируются, а оценочный лист становится доступным только для чтения. Чтобы внести изменения:

    1. В редакторе CAT выберите панель LQA LQA_pane.png и нажмите меню из трех точек в верхней части панели.

    2. Выберите Редактировать LQA.

    3. Добавляйте, редактируйте или удаляйте проблемы по мере необходимости.

    4. Нажмите Завершить LQA еще раз, чтобы повторно создать оценку и оценочный лист.

    Это открывает оценку заново на том же месте. Существующие помеченные проблемы сохраняются.

    Для редактирования или удаления отдельной проблемы LQA необходимо, чтобы задание находилось в статусе «Принято». Если задание перешло в статус «Завершено» или «Доставлено», параметры редактирования и удаления для этой проблемы больше недоступны.

    Оценка LQA на этапах рабочего процесса

    Когда LQA включен в рабочем процессе, на всех этапах отображается оценка LQA.

    • Если существует только один этап LQA, на всех этапах рабочего процесса отображается одинаковая оценка.

    • Если существует несколько этапов LQA, отображаемая оценка зависит от последнего этапа LQA:

      • На этапах до этапа LQA включительно отображается оценка этого этапа.

      • На этапах после более позднего этапа LQA отображается его обновленная оценка.

    Пример

    В 5-этапном рабочем процессе, где LQA включен на 2-м и 4-м этапах:

    • На этапах 1 и 2 отображается оценка LQA с этапа 2.

    • На этапах 3, 4 и 5 отображается оценка LQA с этапа 4.

    По мере завершения дополнительных шагов LQA отображаемая оценка обновляется соответствующим образом.

    Оценка повтора

    Оценки можно добавлять к повторениям (TMS) с различными опциями пометки, с ограничением до 500 сегментов.

    Чтобы оценить повтор, выполните следующие действия:

    1. Когда отображается панель LQA, выберите повтор для пометки проблемой.

      Повторы, следующие за выбранным, можно пометить вместе.

    2. Выберите категорию ошибки и степень серьезности, если проблема повторяется, и при необходимости добавьте описание. 

    3. Выберите способ пометки повтора:

      • Отметить в последующих повторах как повторное замечание

      • Отметить во всех повторах как главное замечание

        Если проблема была указана как повторяющаяся, эта опция недоступна.

      • Добавить замечание только для этого сегмента

        Последующие или предыдущие повторы можно помечать независимо.

    4. Нажмите Пометить проблему.

      Проблема добавляется в указанные сегменты, при этом родительская проблема обозначается Parent_comment.jpg, а дочерние — Child Comment. Нажмите на значок дочерней проблемы, чтобы перейти к родительской проблеме.

    Перечисленные проблемы можно отфильтровать с помощью фильтра проблем. Опции можно комбинировать, включая фильтрацию по степени серьезности или Только повторяющиеся проблемы и Только родительские проблемы.

    Редактирование или удаление родительской проблемы предоставляет выбор: применить команду только к родительской проблеме или ко всем проблемам, созданным массово, включая дочерние. Редактирование или удаление дочерней проблемы применяет команду только к выбранной проблеме.

    Повторяющиеся проблемы LQA могут требовать иного подхода и могут быть:

    • Помеченные как повторяющиеся, за исключением родительской проблемы, не добавляют штрафных баллов к итоговой оценке LQA.

    • Помеченные как уникальные проблемы добавляют штрафные баллы к итоговой оценке LQA, при этом последующие проблемы также считаются уникальными и отражаются в оценке.

    Оценка повторяющихся сегментов

    Повторяющаяся проблема не выбрана с Пометить проблему в последующих сегментах как повторяющуюся.

    Повторяющаяся проблема не выбрана с Пометить проблему во всех сегментах как неповторяющуюся.

    Повторяющаяся проблема не выбрана с помощью Пометить проблему только в этом сегменте

    Повторяющаяся проблема выбрана с Пометить проблему в последующих сегментах как повторяющуюся.

    Повторяющаяся проблема проверена с помощью Отметить проблему только в этом сегменте

    Повтор

    Уникальная ошибка — добавлен штраф (родительская проблема)

    Уникальная ошибка — штраф добавлен

    Уникальная ошибка — штраф добавлен

    Повторная ошибка — штраф не добавлен

    Повторная ошибка — штраф не добавлен

    Повтор

    Повторная ошибка — штраф не добавлен

    Уникальная ошибка — штраф добавлен

    Ошибка не зарегистрирована

    Повторная ошибка — штраф не добавлен

    Ошибка не зарегистрирована

    Повтор

    Повторная ошибка — штраф не добавлен

    Уникальная ошибка — штраф добавлен

    Ошибка не зарегистрирована

    Повторная ошибка — штраф не добавлен

    Ошибка не зарегистрирована
    Была ли эта статья полезной?
    ★ ★ ★ ★ ★

    Sorry about that! In what way was it not helpful?

    The article didn’t address my problem.
    I couldn’t understand the article.
    The feature doesn’t do what I need.
    Other reason.

    Note that feedback is provided anonymously so we aren't able to reply to questions.
    If you'd like to ask a question, submit a request to our Support team.
    Thank you for your feedback.