LQA Assessments (TMS)

Контент автоматически переведен с английского языка с помощью Phrase Language AI.

Доступно для

Планы Ultimate и Enterprise (устаревшая версия)

Свяжитесь с отделом продаж по вопросам лицензирования.

Лингвистический контроль качества (LQA) выполняется рецензентами в редакторе CAT для оценки качества переведенного контента на основе заранее определенных критериев. Проблемы помечаются сегмент за сегментом, классифицируются по типу и критичности и хранятся в оценочной карточке, которая вносит вклад в окончательный уровень качества.

В то время как проверки контроля качества (QA) автоматизированы и ищут технические проблемы, такие как отсутствующие теги или опечатки, оценки LQA выполняются людьми и сосредоточены на лингвистическом качестве.

Оценки LQA доступны только на этапах рабочего процесса, в которых включен LQA.

LQA для этапа с включенным LQA может быть включен только во время создания проекта или при добавлении этапа в проект. Если создать проект с этапом, в котором включен LQA, но отключить его во время создания проекта, то включить его позже невозможно.

При оценке качества контента могут потребоваться разные правила для различных типов контента или клиентов. Некоторый контент может требовать точной терминологии, а другой может следовать языковым стандартам или быть точным по целевой длине и разметке. Ошибки также могут требовать различной критичности или назначенных весов.

Обратная связь в целом не может быть предоставлена для объединенных заданий.

Добавить оценку LQA

Чтобы добавить оценку, выполните следующие шаги:

Выберите панель LQA и нажмите Начать оценку.
Выберите сегмент.
- Чтобы оценить конкретный фрагмент текста, выберите текст внутри сегмента.
Нажмите на значок флага рядом с сегментом, чтобы открыть выпадающий список категории ошибок.
Выберите категорию ошибок, критичность, если проблема повторяется, и необязательное описание.

При желании введите или выберите @, чтобы добавить упоминание в описание и выберите нужного пользователя или группу пользователей из списка. Упомянутые пользователи получают уведомление в приложении.
Нажмите Пометить проблему.

Оценка LQA добавлена и может быть отредактирована, на нее можно ответить или удалить из меню .
- Ответ на оценки LQA позволяет добавить упоминание, набрав или нажав @ и выбрав нужного пользователя или группу пользователей из списка. Упомянутые пользователи получают уведомление в приложении.
Повторите последние два шага, чтобы добавить больше оценок.
Нажмите Завершить LQA.

Оценки добавляются на вкладку LQA.

Сегменты с оценками LQA обозначены значком флага . Созданные оценки можно редактировать или удалять из меню многоточия конкретной оценки (недоступно для оценок, созданных другими).

Добавить массовые оценки

Оценки могут быть добавлены к выбору сегментов одновременно с ограничением в 500 сегментов. Начальная оценка считается родительским в выборке, а следующие оценки являются дочерними . Редактирование или удаление этих выборок может быть выполнено в массовых операциях, а не как отдельные оценки.

Связи в массовых оценках

Редактирование или ответ на дочернюю оценку разрывает связь с родительской оценкой (массовые операции больше не могут быть выполнены).
Ответ на родительскую оценку не разрывает связь с дочерними, и ответы не распространяются на дочерние оценки.
Изменения в родительской оценке могут быть по желанию применены только к родителю или также к дочерним оценкам.
Удаление родителя разрывает связь между дочерними оценками (массовые операции больше не могут быть выполнены).

Чтобы добавить массовые оценки, выполните следующие шаги:

С отображенной панелью LQA выберите несколько сегментов для пометки с вопросом.

Номера выбранных сегментов будут указаны в окне Новая проблема.
Выберите Категорию ошибки, Критичность, если проблема повторяется, и при желании предоставьте описание.
Выберите, как вопрос должен быть помечен в выбранных сегментах:
- Пометить вопрос в последующих сегментах как повторяющийся.
- Пометить вопрос во всех сегментах как неповторяющийся.
  
  Повторяющиеся вопросы не имеют этой опции.
Нажмите Пометить проблему.

Вопрос добавляется в указанные сегменты с родительским вопросом, обозначенным как , и дочерними элементами, обозначенными как . Нажмите на значок дочернего элемента, чтобы перейти к родительскому вопросу.

Перечисленные вопросы можно фильтровать . Опции могут быть комбинированы и включать фильтрацию по критичности или Только повторяющиеся вопросы и Только родительские вопросы.

Оценка сгруппированных оценок

	Повторяющийся вопрос не отмечен с Пометить вопрос в последующих сегментах как повторяющийся.	Повторяющийся вопрос не отмечен с Пометить вопрос во всех сегментах как неповторяющийся.	Повторяющийся вопрос отмечен с Пометить вопрос в последующих сегментах как повторяющийся.
Сегмент 1	Уникальная ошибка - добавлен штраф (родительский вопрос)	Уникальная ошибка - добавлен штраф	Повторяющаяся ошибка - штраф не добавлен
Сегмент 2	Повторяющаяся ошибка - штраф не добавлен	Уникальная ошибка - добавлен штраф	Повторяющаяся ошибка - штраф не добавлен
Сегмент 3	Повторяющаяся ошибка - штраф не добавлен	Уникальная ошибка - добавлен штраф	Повторяющаяся ошибка - штраф не добавлен

Сгенерировать оценки LQA

Чтобы сгенерировать оценку LQA, нажмите Завершить на вкладке LQA. Обратная связь может быть применена по желанию.

Оценка будет рассчитана, и результат будет отображен на основе порога прохождения/непрохождения, установленного в LQA профиль. Оценка и результат отображаются на вкладке LQA и в таблице заданий в колонке оценки LQA, если LQA включен для этого этапа рабочего процесса.

Оценка рассчитывается на основе общего количества слов в задании.

Пример оценки:

Текст из 500 слов считается неудачным в LQA, если он содержит 1 критическую Точность ошибку и 1 незначительную Грамматика ошибку. Критическая Точность ошибка имеет вес 2.0, а Грамматика - вес 1.0. Критическая серьезность наказывается 10 баллами, а незначительная серьезность - 1 штрафным баллом.

Подсчитайте количество проблем для каждой категории ошибок и умножьте на соответствующий вес серьезности и вес ошибки:
- Штрафы за точность = количество критических ошибок x штраф за критическую ошибку x вес точности = 1 x 10 x 2.0 = 20 штрафных баллов
- Штрафы за грамматику = количество незначительных ошибок x штраф за незначительную ошибку x вес грамматики = 1 x 1 x 1.0 = 1 штрафной балл
Сложите штрафы:
- Общая сумма штрафов = Штрафы за точность + Штрафы за грамматику = 20 + 1 = 21
Рассчитайте оценку прохождения/непрохождения, используя модель оценки MQM [Оценка = 1 - Общая сумма штрафов/Количество слов]:
- Оценка = 1 - Общая сумма штрафов/Количество слов = 1 - 21/500 = 0.958
Представьте результат оценки в виде процента:
- Оценка % = 0.958 x 100 = 95.8
Введите Оценку % как ваш порог прохождения/непрохождения:
- Ваш порог прохождения/непрохождения составляет 95.8 %

Нажатие на результаты в таблице заданий открывает окно оценочной карточки с возможностями отправки оценочной карточки по электронной почте или экспорта в файл таблицы (.XLXS). Ссылка для скачивания оценочной карточки LQA, полученная по электронной почте, истекает через 5 дней.

Примечание

Обмен URL-адреса для скачивания оценочной карточки LQA между различными организациями (т.е. организациями Покупателя и Исполнителя) невозможен.

Щелкните правой кнопкой мыши на более чем одном выбранном задании, чтобы получить возможность скачать несколько оценочных карточек.

Оценка LQA в этапах рабочего процесса

Когда LQA включен в рабочем процессе, все этапы отображают оценку LQA.

Если есть только один этап LQA, все этапы рабочего процесса показывают одну и ту же оценку.
Если есть несколько этапов LQA, отображаемая оценка зависит от самого последнего этапа LQA:
- Этапы до и включая этап LQA отображают оценку этого этапа.
- Этапы после более позднего этапа LQA отображают его обновленную оценку.

Пример

В рабочем процессе из 5 этапов, где LQA включен на этапе 2 и этапе 4:

Этапы 1 и 2 показывают оценку LQA с этапа 2.
Этапы 3, 4 и 5 показывают оценку LQA с этапа 4.

По мере завершения дополнительных этапов LQA отображаемая оценка обновляется соответственно.

Оценить повтор

Оценки могут быть добавлены к повторам с различными опциями флагов с ограничением в 500 сегментов.

Чтобы оценить повтор, выполните следующие шаги:

С отображаемой панелью LQA выберите повтор для флага с вопросом.

Повторы, следующие за выбранным, могут быть отмечены вместе.
Выберите Категорию ошибки, Критичность, если проблема повторяется, и при желании предоставьте описание.
Выберите, как повтор должен быть отмечен:
- Отметить в последующих повторах как повторное замечание
- Отметить во всех повторах как главное замечание
  
  Если вопрос был указан как повторяющийся, эта опция недоступна.
- Добавить замечание только для этого сегмента
  
  Последующие или предыдущие повторы могут быть помечены независимо.
Нажмите Пометить проблему.

Вопрос добавляется в указанные сегменты с родительским вопросом, обозначенным как , и дочерними элементами, обозначенными как . Нажмите на значок дочернего элемента, чтобы перейти к родительскому вопросу.

Перечисленные вопросы могут быть отфильтрованы . Опции могут быть объединены и включать фильтрацию по критичности или Только повторяющиеся вопросы и Только родительские вопросы.

Редактирование или удаление родительского вопроса дает возможность выбрать, следует ли применять команду только к родительскому вопросу или ко всем вопросам, созданным оптом, включая дочерние. Редактирование или удаление дочернего вопроса применяется только к выбранному вопросу.

Повторяющиеся вопросы LQA могут требовать другого подхода и могут быть:

Помеченные как повторяющиеся и исключая родительский вопрос, не добавляют никаких штрафных баллов к окончательной оценке LQA.
Помеченные как уникальные вопросы добавляют штрафные баллы к окончательной оценке LQA, при этом последующие вопросы также являются уникальными и отражаются в оценке.

Оценка повторяющихся сегментов

	Повторяющийся вопрос не отмечен с Пометить вопрос в последующих сегментах как повторяющийся.	Повторяющийся вопрос не отмечен с Пометить вопрос во всех сегментах как неповторяющийся.	Повторяющийся вопрос не отмечен с Пометить вопрос только в этом сегменте	Повторяющийся вопрос отмечен с Пометить вопрос в последующих сегментах как повторяющийся.	Повторяющийся вопрос отмечен с Пометить вопрос только в этом сегменте
Повтор 1	Уникальная ошибка - добавлен штраф (родительский вопрос)	Уникальная ошибка - добавлен штраф	Уникальная ошибка - добавлен штраф	Повторяющаяся ошибка - штраф не добавлен	Повторяющаяся ошибка - штраф не добавлен
Повтор 2	Повторяющаяся ошибка - штраф не добавлен	Уникальная ошибка - добавлен штраф	Ошибок не зафиксировано	Повторяющаяся ошибка - штраф не добавлен	Ошибок не зафиксировано
Повтор 3	Повторяющаяся ошибка - штраф не добавлен	Уникальная ошибка - добавлен штраф	Ошибок не зафиксировано	Повторяющаяся ошибка - штраф не добавлен	Ошибок не зафиксировано