Automatização

portal de solicitações (TMS)

O conteúdo de toda a Central de Ajuda é traduzido automaticamente de inglês pelo Phrase Language AI.

Disponível para

  • Team, Professional, Business, Enterprise e planos de Software UI/UX

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O portal de solicitações oferece uma maneira segura e fácil de incorporar a funcionalidade enviar arquivos em um site ou intranet local.

Funcionalidade do portal de solicitações

O portal oferece estas funções:

  • Seleção de texto original e idiomas de tradução.

  • Seleção de serviço.

  • Fazer upload ou arrastar e soltar arquivos para tradução ou remover, se necessário.

  • Se configurado no portal, os arquivos podem ser enviados de repositórios online,

    Disponível apenas no portal do cliente.

  • Definir um e-mail.

    Requer apenas verificação inicial.

  • Definir hora e data de entrega.

  • Inserir número da ordem de serviço.

  • Adicionar uma observação.

  • Verificar contagem de palavras e preço.

  • Upload de arquivos de referência.

Casos de uso do portal de solicitações

  • Agências de tradução fornecem múltiplos portal de solicitações para seus clientes.

    • Facilitar o envio de trabalhos de clientes internos e externos.

    • Distribuído para diferentes unidades de Business internas para otimizar processos internos de tradução.

  • Associar com serviços e modelos de projeto

  • criar portais específicos.

    • Um portal especificado para uso interno, outros com especificações diferentes para clientes externos.

transmissão de arquivo no portal de solicitações de projetos

Se a transmissão de arquivo for usada em projetos criados através do portal de solicitações, os arquivos finais podem ser baixados da página do portal usando o Download all botão.

Se a transmissão de arquivo não for usada, o Download all botão baixa arquivos concluídos.

configurar portal de solicitações

Pré-requisitos: Pelo menos um serviço existente.

Se provedores forem usados, garanta que o modelo de projeto para o serviço os inclua.

  1. Na página de Setup_gear.pngconfigurações, role para baixo até a seção automatização e clique em portal de solicitações. A página de portal de solicitações abre.

  2. Clique em Novo.

    A página criar portal de solicitações abre.

  3. Concluir campos obrigatórios:

    • Nome 

      Forneça um nome para o portal. Este nome não será exibido no próprio portal.

    • Desabilitar URL pública do portal 

    • Se o usuário estiver logado na organização correta, o acessar por URL é concedido.

    • Se o usuário estiver logado com o perfil errado ou não estiver logado, o acessar por URL é negado.

    • Autorizar usuário a acessar a URL do portal 

      Bloquear acesso à URL do portal apenas para usuários dentro da organização com um perfil. 

      • Se o usuário estiver logado na organização correta, o acessar por URL é concedido.

      • Se o usuário estiver conectado com o perfil errado, o acesso à URL será negado.

      • Se o usuário não estiver conectado, ele será redirecionado para a página de login.

      Se tanto Desabilitar URL pública do portal quanto Autorizar usuário a acessar a URL do portal estiverem selecionados, os usuários experimentarão o comportamento vinculado a Autorizar usuário a acessar a URL do portal.

    • Serviço 

      selecionar os serviços que este portal executará.

    • Selecionar automaticamente todos os idiomas 

      selecionar se os usuários devem selecionar idiomas manualmente ou se os idiomas devem ser selecionados automaticamente.

    • Título padrão do projeto 

      macros de modelo, como {order.number}, {order.email} e {order.date} podem ser usados para Criar nomes de projeto.

    • Permitir que os usuários especifiquem o nome do projeto 

      Escolha se os usuários devem ser capazes de definir um título de projeto por conta própria a partir da página do portal, ou se um nome padrão deve ser aplicado.

    • Atribuir portal a novos solicitantes 

      Ao criar um usuário solicitante, ele precisará de pelo menos um portal de solicitações. Atribuir com antecedência pode economizar tempo.

    • Conectores 

      selecionar conectores que os solicitantes podem usar.

      solicitantes devem entrar no portal do cliente para usar conectores; eles não estão disponíveis para solicitantes anônimos.

    • Proprietário padrão do projeto 

    • Idioma da interface do portal 

    • Mensagem de boas-vindas 

      Esta mensagem será exibida aos usuários acessando o site. Os seguintes elementos e atributos HTML são suportados:

      • <b>, <strong>, <u>, <i>, <em>, <p>, <br> (atributos suportados: title, style, class)

      • <img> (atributos suportados: title, style, class, src, alt, width, height)

      • <a> (atributos suportados: title, style, class, href, tradução)

  4. Modelos de e-mail 

    Selecionar quaisquer modelos de e-mail necessários.

  5. IFrame e aparência 

    Modifique o código HTML do IFrame e personalize o próprio portal.

    • Código HTML do IFrame 

      Isso está disponível apenas após a criação de um portal e é usado para incorporar o portal em um site.

    • Personalize Cor de Fundo, Cor do conteúdo e Cor da caixa usando códigos de cor CSS ou nomes de cor CSS.

  6. Clique em Gravar.

    O portal é adicionado à lista.

  7. Clique no nome do portal para visualizar a URL para distribuição.

    A URL ou o portal inteiro pode ser incorporado em um site.

Análise e orçamentos para compradores e responsáveis

Ao Criar um projeto usando o portal de solicitações, análises e orçamentos podem ser criados para compradores ou ser desativados. As opções estão na seção Financeiro das configurações do serviço.

Para Criar análises e orçamentos também para responsáveis, Selecionar a opção Criar também para o responsável para o serviço relacionado.

Especificações de análise e orçamentos do comprador:

  • A análise para o comprador é sempre criada por idioma. Isso substitui as configurações da análise padrão conforme definido em um modelo de projeto.

  • A análise Padrão é sempre usada. Isso substitui as configurações da análise padrão conforme definido em um modelo de projeto.

Especificações de análise e orçamentos do responsável:

Incorporando o portal

Existem três métodos para incorporar o portal em um site ou em uma página de intranet. Os dois primeiros não exigem conhecimento especializado, enquanto o último deve ser tratado por um webmaster.

Um portal só pode ser incorporado em um IFrame quando as opções Desabilitar mecanismo público e Autorizar usuário a acessar mecanismo estiverem desabilitadas.

URL do portal

Siga estas etapas:

  1. Clique no nome do portal na lista de portais para visualizar a URL para distribuição.

  2. Usar a URL em um site ou página de intranet.

IFrame do portal

O formulário completo do portal pode ser incorporado ao seu site ou página de intranet. Isso proporciona uma experiência integrada se o portal for apresentado como parte integrante do site. 

Siga estas etapas:

  1. Clique no nome do portal na lista de portais.

  2. Expanda a janela IFrame e aparência.

  3. Copie o código HTML do IFrame.

  4. Cole o código copiado no site.

    Personalize Cor de Fundo, Cor do conteúdo e Cor da caixa usando códigos de cor CSS ou nomes de cor CSS.

Portal IFrame com redimensionamento

Sem suporte a redimensionamento, o layout do portal pode ser ligeiramente alterado, ou uma barra de rolagem pode aparecer dentro do portal. Isso não afeta a funcionalidade, mas pode não parecer tão bom.

Um método mais avançado de usar o IFrame com Javascript fornece redimensionamento automático do portal quando os campos Note ou Paste Text são expandidos.

O formulário de automatização usa a biblioteca Javascript IFrame-resizer para fornecer a funcionalidade desejada e uma API limpa e simples.

Para Ativar o IFrame do portal com redimensionamento, peça ao webmaster para seguir estas etapas:

  1. criar acesso à biblioteca Jquery. Como exemplo, inclua o seguinte código HTML na parte <head>;</head> da página da web:

    <script src="http://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/1.11.0/jquery.min.js"></script>

  2. criar acesso à biblioteca IFrame-resizer.

    Como exemplo, inclua o seguinte código HTML na seção head:

    <script type=\"text/javascript\" src=\"<path-to-iframeResizer-principal-folder>/iframeResizer.min.js\"></script>

  3. Forneça um ID ao elemento IFrame e desabilitar barras de rolagem.

    Como exemplo:

    <iframe id="phrase-iq" scrolling="no" ... ></iframe>

  4. Na seção head do HTML, adicionar o seguinte código HTML/Javascript:

    <script type=\"text/javascript\"> $(document).ready( function () { $('#Phrase-iq').iFrameResize({ heightCalculationMethod: 'documentElementScroll' }); }) </script>

Esta é uma página HTML simples que implementa todas as etapas acima. Assume-se que o arquivo iframeResizer.min.js está localizado na mesma pasta que a página HTML de exemplo:

  <!DOCTYPE html> 
  <html> 
  <head> 
  <script src="http://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/1.11.0/jquery.min.js"></script>
  <script type="text/javascript" src="./iframeResizer.min.js"></script>
  <script type="text/javascript"> $(document).ready( function () { $('#phrase-iq').iFrameResize({
  heightCalculationMethod: 'documentElementScroll' }); }) </script> 
  </head>
  <body> 
  <div style="width: 530px; margin: 0 auto;" >
  <iframe id="phrase-iq"   scrolling="no" width="530px" height="400px" frameborder="0"
  src="https://cloud.memsource.com/web/submitJob/1-soXGd-xgCbx?embedded=true"/>
  </iframe> 
  </div> 
  </body> 
  </html>
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