Los paneles de Analytics proporcionan paneles prediseñados para métricas estándar, incluidos el uso de MT, costo, volumen, apalancamiento, ahorros, tiempo, calidad, cotizaciones y umbral de MT, cada uno con sus propios filtros. Utilice Advanced Analytics para crear un gráfico para una métrica, desglose o combinación que ninguno de los paneles predefinidos cubra.
Se accede a los paneles de Analytics desde el botón Phrase Analytics en el panel de navegación.
De acuerdo con nuestra política interna de almacenamiento de datos, cualquier texto ingresado por el cliente (p. ej., nombres de proyectos, nombres de archivos, dominios) de contenido eliminado permanentemente no aparece en Phrase Analytics. El contenido eliminado permanentemente se reemplaza con Deleted. Todos los valores numéricos, fechas, marcas de tiempo y tipos de datos booleanos del contenido eliminado permanentemente permanecen disponibles. Esto asegura que los KPI históricos, las tendencias y las agregaciones de pronóstico se mantengan consistentes a lo largo del tiempo.
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Los gráficos que muestran por proveedor incluyen tanto a lingüistas como a proveedores.
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Los pares de idiomas se muestran como una concatenación del idioma de origen al de destino.
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Los gráficos que muestran por proyecto solo muestran los primeros 10 000 proyectos, mientras que la lista completa de proyectos se incluye al descargar.
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Los paneles de Analytics muestran datos en la zona horaria UTC.
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Los paneles de Analytics se actualizan dos veces al día:
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12:00 a. m. y 12:00 p. m. UTC para la instancia de la UE
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07:00 a. m. y 19:00 p. m. UTC para la instancia de EE. UU.
Cada panel de Analytics muestra la hora de finalización de la última actualización de datos. Es importante tener en cuenta que la marca de tiempo mostrada puede no incluir datos generados hasta 3 horas antes. Esto se debe a que es posible que las transacciones no se capturen a tiempo cuando se activa el proceso de actualización de datos.
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Los informes de datos están disponibles durante los últimos 12 meses completos, lo que permite a los usuarios tener un año completo en cualquier momento.
Una revisión en video de los paneles de Analytics:
Nota
Debido a las continuas mejoras, es posible que la interfaz de usuario no sea exactamente la misma que la que se presenta en el vídeo.
Un administrador establece el nivel de acceso a Analytics de cada gestor de proyectos en la configuración de usuario. Hay tres niveles disponibles:
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Ver todos los datos de la organización.
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Ver solo los datos de los proyectos que posee el gestor de proyectos.
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Sin acceso a los paneles de Analytics.
Cada panel de Analytics admite diferentes filtros para mostrar los datos seleccionados en los gráficos. En particular, el filtro Estado del trabajo tiene en cuenta los siguientes estados de trabajo:
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Cuando se elimina un trabajo o un proyecto, el trabajo se marca con este estado mientras permanezca en la papelera de reciclaje.
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Un trabajo eliminado manual o automáticamente al vaciar la papelera de reciclaje.
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Nota
Cuando se archiva un trabajo, su estado cambia a archivado. Cuando se archiva un proyecto, el estado del trabajo no cambia.
Se recomienda no ejecutar el filtro de fecha durante más de un año, ya que el rendimiento puede disminuir y el gráfico podría perder su definición.
Cada gráfico se puede descargar en formatos de archivo .csv, .xlsx, .json y .png. Haz clic en el botón de 3 puntos en la parte superior derecha del gráfico y selecciona Descargar resultados:
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Para descargar resultados con formato, incluido un separador de comas en números grandes, seleccione el formato de archivo deseado en la ventana .
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Para descargar resultados sin formato, mantén presionada la tecla Shift (Windows) o Option (Mac) y selecciona el formato de archivo deseado en la ventana .
Los datos del contenido compartido son compatibles en todos los paneles.
No se garantiza que el contenido compartido que se ha eliminado permanezca visible para ninguna organización que no sea la propietaria del contenido.
Varios paneles incluyen filtros de propiedad para ayudar a distinguir entre los datos propiedad de la organización y los datos compartidos entre organizaciones:
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El filtro identifica si la organización es la creadora del trabajo o no.
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Trabajos creados por la organización (que pueden estar compartidos o no).
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Trabajos que se comparten con o por la organización, independientemente de quién los haya creado.
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El filtro identifica si la organización es la creadora de la evaluación de LQA o no.
El proveedor de la revisión se considera el propietario, por lo que la vista de la organización mostrará la evaluación como . Los usuarios de otras organizaciones (como el proveedor de traducción, el comprador del proyecto o el proveedor) verán la misma evaluación en .
Si el proveedor es de tu organización, se muestran su nombre de usuario y su nombre completo. Si el proveedor es de una organización diferente, se muestran su ID de usuario y el nombre de la organización, como se ve en la tarjeta de puntuación.
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El filtro identifica si la organización es la creadora de la cotización o no.
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El filtro identifica si la organización es la creadora del análisis o no.
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Planes Team, Professional, Business y Enterprise
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Los gráficos muestran el gasto real de una organización calculado según una métrica de precios (por ejemplo, recuento de palabras, recuento de caracteres, páginas u horas) y multiplicado por una lista de precios.
El panel de costos se basa en:
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Cotizaciones para todos los pasos del flujo de trabajo en el proyecto.
Nota
La creación de una nueva cotización para el mismo paso del flujo de trabajo sobrescribe los datos de la cotización creada anteriormente.
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Todas las cotizaciones por hora para el proyecto y la última cotización para las cotizaciones estándar de cada trabajo.
En proyectos compartidos (o cotizaciones con proveedor asignado), la cotización es visible para todos los usuarios, pero la cotización más reciente puede ser diferente para cada usuario.
Al asignar un proveedor a un trabajo, ten en cuenta:
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Si se asigna un proveedor durante la creación del trabajo, su lista de precios sobrescribe la lista de precios del proyecto.
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Si se asigna un proveedor más tarde, el coste no se vuelve a calcular automáticamente.
Genera una nueva cotización para el usuario asignado y actualiza los datos en consecuencia.
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Si se asignan varios proveedores a una parte del trabajo, se utilizan los datos del primer proveedor de la lista.
Genera una nueva cotización para utilizar la información de precios de cualquier otro usuario.
La pestaña presenta información sobre las unidades de MT y el consumo de caracteres traducidos en Phrase TMS y Strings, Phrase Portal y Phrase Language AI via API. Proporciona una visión general del consumo a lo largo del tiempo, par de idiomas, motor de MT y perfil de MT, por proyecto y paso de flujo de trabajo.
Al acceder, se muestra de forma predeterminada Phrase TMS, pero los usuarios también pueden ver el consumo en todos los productos de Phrase o en productos específicos ajustando el filtro del panel de control de productos de Phrase.
El filtro de origen de MT de TMS muestra la distribución de unidades de MT en Phrase TMS:
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Pretraducción de TMS
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Análisis de TMS
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Editor CAT de TMS
Los gráficos muestran cómo se aprovechan las memorias de traducción (TM), la traducción automática (MT), las repeticiones y los elementos no traducibles (NT) en los trabajos.
El aprovechamiento se calcula como la diferencia entre el recuento de palabras en la categoría de coincidencia específica antes de aplicar cualquier esquema de tarifas netas y el recuento de palabras en la misma categoría de coincidencia después de aplicar el esquema de tarifas netas.
El panel de control se basa en:
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Datos del análisis predeterminado.
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Datos del análisis de la última ejecución para cualquier trabajo determinado.
Los datos se generan solo cuando se añade un esquema de tarifa neta al proyecto o al proveedor asignado a un trabajo antes de que se cree el análisis. Si el esquema de tarifa neta se cambia en el proyecto o análisis, el análisis muestra información actualizada.
Los gráficos no muestran datos en los siguientes escenarios:
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Proyectos y trabajos sin un esquema de tarifa neta.
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Análisis con 0 de apalancamiento (p. ej., para proyectos, pares de idiomas, etc.).
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Análisis con coincidencias parciales internas.
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Análisis eliminados
Solo se incluyen en el cálculo del panel los análisis creados por un usuario que pertenece a tu organización. Por lo tanto, cuando un comprador comparte un trabajo con un proveedor y el proveedor crea los análisis:
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El comprador no ve los datos relacionados con los análisis en el panel.
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Dado que el proveedor es el creador de los análisis, puede ver los datos pertinentes en el panel.
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Planes Team, Professional, Business, Enterprise y Software UI/UX
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La puntuación de rendimiento de calidad (QPS) estima la calidad de la traducción automática a nivel de segmento para determinar qué segmentos son lo suficientemente buenos para la confirmación automática. La QPS se genera automáticamente mediante Language AI y es distinta de las puntuaciones de Language Quality Assessment (LQA), que reflejan las evaluaciones de los revisores humanos y se rastrean por separado en el Quality Dashboard.
Los segmentos pretraducidos pueden confirmarse automáticamente según los umbrales de QPS establecidos en la configuración de pretraducción. La QPS solo está disponible para segmentos de traducción automática traducidos mediante Language AI.
Para obtener datos de calidad de traducción automática, utiliza el Panel de información de QPS. Para obtener puntuaciones de revisión humana, utiliza el Panel de calidad.
El panel ayuda a encontrar el umbral de QPS óptimo para equilibrar el ahorro de costes y los riesgos de calidad.
Los filtros del panel ayudan a encontrar los mejores valores para diferentes categorías de contenido, ya que los textos técnicos, legales y de marketing pueden tener requisitos de calidad variables.
Estas conclusiones se basan en métricas a nivel de segmento. Se pueden desbloquear perspectivas personalizadas con Datos de frases Premium que proporciona acceso a datos sin procesar a nivel de segmento.
Datos incluidos
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Últimos 6 meses, a partir del 1 de enero de 2025 (cuando comenzó el seguimiento)
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Solo Language AI, ya que QPS solo está disponible para traducciones de MT procesadas a través de Language AI
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Todos los segmentos de Language AI, independientemente de la fuente (pre-traducción o sugerencias del editor)
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Las puntuaciones QPS son las puntuaciones originales otorgadas después de la traducción a través de Language AI, no después de la edición por parte del lingüista.
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Los compradores (no los proveedores) ven datos de proyectos compartidos
Filtrado de tiempos de edición largos
Ocasionalmente, los segmentos tienen tiempos de edición inusualmente largos. Esto puede deberse a distracciones (por ejemplo, revisar el teléfono o tomar un descanso). Para mantener la precisión de los datos, el tiempo promedio de edición es de ~20 segundos. Se aplica un margen del 50% y se excluyen los segmentos con tiempos de edición superiores a 30 segundos.
Aunque algunas ediciones largas pueden ser legítimas, la mayoría son valores atípicos y generan ruido.
Impacto del filtrado:
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En conjuntos de datos grandes, el filtrado de estos segmentos largos tiene un impacto mínimo.
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En conjuntos de datos más pequeños, el efecto es más pronunciado, ya que una sola edición prolongada puede afectar desproporcionadamente el tiempo total de edición.
Este filtrado garantiza datos de seguimiento de tiempo más limpios y fiables.
Descripciones de los gráficos
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Gráfico 1:
Muestra la distribución de los volúmenes de segmentos según su puntuación de QPS dentro del período de tiempo seleccionado.
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Gráfico 2:
Muestra el porcentaje de segmentos que fueron editados por lingüistas. Se espera que las puntuaciones de QPS más altas tengan menos ediciones.
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Gráfico 3:
Muestra cuánto tiempo dedican los lingüistas a editar segmentos.
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Gráfico 4:
Incluye tanto los segmentos editados como los no editados (segmentos con 0 tiempo de edición). Esto proporciona una imagen más clara del esfuerzo total dedicado a todos los segmentos procesados, combinando las perspectivas de los dos gráficos anteriores.
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Gráfico 5:
Estima la cantidad de palabras aprobadas automáticamente que no requerirán verificación humana si se reduce el umbral de QPS. Por ejemplo, si el umbral de QPS disminuye de 95 a 90, el número promedio de palabras aprobadas automáticamente puede aumentar de 950 a 1,750.
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Gráfico 6:
Muestra cuánto tiempo de edición se podría ahorrar si se reduce el umbral de QPS.
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Gráfico 7:
Realiza un seguimiento de la reducción de segmentos editados a lo largo del tiempo comparando el porcentaje de segmentos automatizados (autoconfirmados o autobloqueados) con el de segmentos de MT editados. Muestra cómo la automatización mejora la eficiencia al reducir el número de segmentos que requieren edición manual.
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los planes Business y Enterprise
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Planes Ultimate y Enterprise (Legacy)
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El panel se centra en las funciones de LQA e incluye los resultados de las evaluaciones finalizadas presentados en su propia fila. El resultado de la evaluación puede incluir o no problemas y los gráficos se basan en la fecha de creación del trabajo.
El panel proporciona información sobre:
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La puntuación de calidad promedio en toda la organización y el número de errores a lo largo del tiempo.
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Qué categorías tienen los errores de LQA de mayor gravedad.
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Qué proveedores mantienen una puntuación de calidad alta.
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El número de errores por gravedad para cada proyecto.
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Cómo evoluciona la puntuación de calidad por par de idiomas y cliente a lo largo del tiempo.
Los recuentos de errores de LQA incluyen problemas repetidos. Los problemas repetidos y no repetidos se muestran por separado en las tablas por proyecto y por proveedor.
Existe un interruptor entre las perspectivas de LQA y Auto LQA.
La "Puntuación LQA promedio" que se muestra en el panel se calcula como un promedio simple de la puntuación LQA en todas las evaluaciones incluidas: la suma de las puntuaciones de las evaluaciones individuales dividida por el número de evaluaciones. El cálculo no aplica ninguna ponderación basada en el recuento de palabras, el recuento de segmentos ni ningún otro factor. Las evaluaciones sin puntuación se excluyen del cálculo. Todas las evaluaciones finalizadas con una puntuación se incluyen en el promedio, independientemente de si la evaluación fue aprobada o reprobada.
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Planes Team, Professional, Business y Enterprise
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El panel muestra información de presupuestos de proveedores para pagos de trabajos e incluye todos los presupuestos en estado nuevo, aprobado, para aprobación y rechazado.
Los presupuestos de proyectos eliminados se excluyen del panel.
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es el precio mínimo establecido para todos los trabajos dentro del presupuesto.
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es el precio incurrido por cada trabajo dentro del presupuesto.
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muestra el costo real pagado, dividido equitativamente entre todos los pasos del flujo de trabajo del trabajo, pares de idiomas, etc.
Incluidos en el panel (y en la tabla de presupuestos):
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Presupuestos para trabajos divididos equitativamente en todos los pasos del flujo de trabajo. Esto incluye presupuestos para trabajos divididos con un solo paso de flujo de trabajo.
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Presupuestos creados antes de la división.
No incluidos en el panel (y en la tabla de presupuestos):
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Presupuestos para trabajos divididos de forma desigual en todos los pasos del flujo de trabajo.
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Planes Team, Professional, Business y Enterprise
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Este panel compara el precio bruto y neto de un presupuesto para calcular los ahorros relevantes.
Cuando el precio mínimo es superior al precio calculado, se utiliza el precio mínimo en el presupuesto. En este caso, los ahorros equivalen a cero, ya que el esquema de tarifas netas no es relevante para el precio mínimo.
Si existe una tarifa de cargo mínimo, el cálculo del recuento de palabras ya no se aplica.
Nota
En el panel de heredado, cuando el precio mínimo es 0, los ahorros se consideran como la diferencia entre el precio bruto y el neto.
Este panel se centra en la entrega de trabajos a tiempo y trabajos atrasados, según la fecha de creación y la fecha de entrega del trabajo. El panel incluye todos los trabajos a tiempo y retrasados que tienen una fecha de entrega y cuyo último estado no es cancelado, declinado o rechazado por el lingüista.
Si el trabajo aún no está marcado como completado, la fecha de entrega del trabajo se compara con la fecha actual.
Existen dos requisitos previos para que los datos se visualicen en este panel:
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Los trabajos requieren una fecha de entrega.
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Con la excepción del gráfico , los trabajos deben seguir el orden de estado correcto: nuevo, enviado por correo electrónico, aceptado y completado:
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La fecha/hora de envío del trabajo por correo electrónico es menor o igual a la fecha/hora de aceptación del trabajo por parte del proveedor.
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La fecha/hora de aceptación del trabajo por parte del proveedor es menor o igual a la fecha/hora de entrega del trabajo o de finalización del trabajo por parte del proveedor.
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Dado que un trabajo puede pasar por el mismo estado varias veces, el cálculo se basa en la primera instancia de asignación y la última instancia de aceptación y finalización.
Nota
Todos los pasos del flujo de trabajo del trabajo se cuentan en el gráfico . Por ejemplo, si el trabajo tiene un paso de traducción y un paso de revisión, cada uno de ellos se cuenta con su estado independiente (que puede ser diferente o no).
El panel proporciona información sobre:
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El número de trabajos a tiempo y retrasados a lo largo del tiempo.
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Seguimiento de la entrega de trabajos basado en metadatos, es decir, clientes y dominios.
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Qué proyectos están en curso y cuáles no.
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Qué clientes y proveedores tienden a desempeñarse bien.
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El tiempo promedio que tardan los trabajos en asignarse, aceptarse y completarse, desglosado por par de idiomas. Esto proporciona una comprensión de los idiomas que normalmente requieren más o menos tiempo en cada estado.
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El tiempo promedio de edición por paso del flujo de trabajo.
Si utiliza Phrase Data, la denominación de los estados es diferente y se correlaciona de la siguiente manera:
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Planes Team, Professional, Business y Enterprise
Ponte en contacto con Ventas para preguntas sobre licencias.
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Planes Team, Ultimate y Enterprise (anteriores)
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Se aplican los siguientes criterios a los datos:
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Se incluyen los segmentos pretraducidos por TM o MT. Los segmentos pretraducidos por TM deben confirmarse.
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Un segmento con varias partes de trabajo se considera y cuenta como un solo segmento. La suma del tiempo de edición se toma de los segmentos de todas las partes del trabajo y tiene en cuenta el tiempo de reflexión.
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Los segmentos con más de 30 segundos de tiempo de edición no se incluyen en los promedios de tiempo de edición, pero sí se incluyen en el recuento del gráfico de segmentos pretraducidos.
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Se incluyen los segmentos de trabajos en los que todas las partes del trabajo estuvieron en algún momento o .
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Se incluyen los segmentos creados en los 6 meses naturales anteriores y dentro del mes actual.
Los gráficos destacan:
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Este gráfico muestra el tiempo medio de edición de un segmento pretraducido. Para los segmentos pretraducidos por TM, muestra el tiempo de edición por puntuación de categoría de coincidencia de TM. Para los segmentos pretraducidos por MT, la línea horizontal muestra el tiempo medio de edición de los segmentos de MT. Esto debería ayudar a indicar el valor óptimo para establecer el umbral.
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Los segmentos que no se editan se incluyen con 0 tiempo de edición.
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Las puntuaciones de coincidencia de TM se agrupan en categorías (0-69%, 70-74%,..., 95-99%, 100-101%) para presentar mejor los datos.
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Este gráfico muestra el tiempo promedio general de edición de un segmento pretraducido de todas las fuentes. Esto podría utilizarse para comprobar si los cambios en el umbral tienen un impacto. Ajustar el valor del umbral debería resultar en un menor tiempo de edición.
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Este gráfico muestra cuántos segmentos están pasando por la pretraducción y la puntuación de la categoría de coincidencia devuelta por la TM.
Los filtros incluyen:
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Fecha: que es la fecha en la que se crea el segmento.
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Está configurado en 6 meses de forma predeterminada, para alinearse con los criterios utilizados para la recomendación del valor del umbral de TM de Phrase.
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Plantilla del proyecto
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Dominio (metadatos del proyecto)
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Subdominio (metadatos del proyecto)
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Idioma de destino (metadatos del proyecto)
Estos gráficos proporcionan información para ayudar a minimizar el esfuerzo lingüístico mediante la identificación del umbral de TM óptimo, y deben servir como punto de partida para aprovechar la automatización. Establecer varias combinaciones de filtros puede resultar en la visualización de un pequeño subconjunto de segmentos que podría no contener suficientes datos para proporcionar información concluyente.
El recuento de palabras tiene en cuenta todas las palabras de origen procesadas (cargadas) en el TMS, como cuando se ha realizado un envío, se ha creado un trabajo o cuando se ha realizado la localización continua y la actualización de la fuente. Ajuste el filtro del panel para incluir trabajos descartados o eliminados. Con los trabajos continuos, el cálculo se basa en todas las palabras de origen de la última versión.
El panel proporciona información sobre el recuento de palabras procesadas:
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Palabras utilizadas a lo largo de la suscripción.
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Consumo de palabras mes a mes.
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Cómo se distribuyen las palabras entre los proveedores.
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Qué pares de idiomas ocupan el mayor volumen de palabras.
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Volumen de palabras dividido por metadatos como clientes y dominios.
El recuento de palabras por creadores de proyectos o creadores de trabajos se puede mostrar a través de gráficos personalizables disponibles en Advanced Analytics.
Si es necesario, es posible ver gráficos basados en el recuento de caracteres o en lugar del recuento de palabras. Seleccione la métrica deseada a través del interruptor para mostrar los datos relevantes en los gráficos.
Recuento de palabras
Debido a los diferentes métodos de conteo en los distintos idiomas, el recuento de palabras presentado puede no ser el mismo que el recuento de palabras producido por otras aplicaciones.
El recuento de palabras para el análisis es diferente del de cálculo de MTU y del número de palabras procesadas por el TMS utilizadas para la facturación de la suscripción.
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Cada etiqueta de unión se reemplaza por un espacio.
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Se eliminan otras etiquetas.
En idiomas que utilizan un espacio en blanco para separar palabras (p. ej., inglés):
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Cada secuencia numérica que incluye
+-,.se reemplaza por un carácter (usando la expresión regex[+-]?[0-9]+([., -]?[0-9]++)*+). -
Cada secuencia de espacios en blanco se reemplaza por un espacio.
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Se eliminan los espacios en blanco al principio y al final del segmento.
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Cada secuencia de caracteres diferente de un espacio se cuenta como una palabra.
En idiomas que no utilizan espacios en blanco para separar palabras (p. ej., japonés):
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Algunos signos de puntuación se eliminan del texto (usando la expresión regex
[\\u2000-\\u206F\\u2E00-\\u2E7F\\u3000-\\u3004\\u3006-\\u301F\\\\p{P}]). -
El segmento se divide en secuencias de caracteres que pertenecen a escrituras Han, Hiragana, Katakana y tailandesa que no son espacios en blanco (NWS) y secuencias de caracteres que no pertenecen a esas escrituras (WS).
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Número total de palabras = (número de palabras de NWS) + (número de palabras de WS).
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El número de palabras de WS se calcula como para el inglés.
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El número de palabras para NWS es el número de caracteres sin espacios en blanco.
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Para el tailandés, el número de palabras es el número de caracteres sin espacios en blanco dividido por 2.
Si se requieren otros criterios de tablero, una solicitud de funcionalidad será bienvenida.