Los paneles de Analytics proporcionan paneles listos para usar para métricas estándar, como el uso de traducción automática, el costo, el volumen, el aprovechamiento de traducciones, los ahorros, el tiempo, la calidad, las cotizaciones y el umbral de memoria de traducción, cada uno con sus propios filtros. Utiliza Analytics avanzado para crear un gráfico de una métrica, un desglose o una combinación que no cubra ninguno de los paneles predefinidos.
Se accede a los paneles de Analytics desde el botón Phrase Analytics en el panel de navegación.
De acuerdo con nuestra política interna de almacenamiento de datos, cualquier texto introducido por el cliente (por ejemplo, nombres de proyectos, nombres de archivos, dominios) que pertenezca a contenido que ha sido eliminado permanentemente no aparecerá en Phrase Analytics. El contenido eliminado permanentemente se reemplaza con Deleted. Todos los valores numéricos, fechas, marcas de tiempo y tipos de datos booleanos del contenido eliminado permanentemente permanecen disponibles. Esto asegura que los KPI históricos, las tendencias y las agregaciones de pronóstico se mantengan consistentes a lo largo del tiempo.
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Los gráficos que muestran por proveedor incluyen tanto lingüistas como proveedores.
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Los pares de idiomas se muestran como una concatenación del idioma de origen al de destino.
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Los gráficos que muestran por proyecto solo muestran los primeros 10.000 proyectos, mientras que la lista completa de proyectos se incluye en la descarga.
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Los paneles muestran datos en la zona horaria UTC.
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Los paneles se actualizan dos veces al día:
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00:00 y 12:00 UTC para la instancia de la UE
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07:00 y 19:00 UTC para la instancia de EE. UU.
Cada panel muestra la hora de finalización de la última actualización de datos. Es importante tener en cuenta que la marca de tiempo mostrada puede no incluir datos generados hasta 3 horas antes. Esto se debe a que es posible que las transacciones no se capturen a tiempo cuando se activa el proceso de actualización de datos.
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Los informes de datos están disponibles durante los últimos 12 meses completos, lo que permite a los usuarios tener un año completo en cualquier momento.
Una revisión en video de los paneles:
Nota
Debido a las continuas mejoras, es posible que la interfaz de usuario no sea exactamente la misma que la que se presenta en el vídeo.
Un administrador establece el nivel de acceso a Analytics de cada gestor de proyectos en la configuración de usuario. Hay tres niveles disponibles:
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Ver todos los datos de la organización.
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Ver solo los datos de los proyectos de los que es responsable el gestor de proyectos.
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Sin acceso a los paneles.
Cada panel admite diferentes filtros para mostrar los datos seleccionados en los gráficos. En particular, el filtro Estado del trabajo tiene en cuenta los siguientes estados de trabajo:
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Cuando se elimina un trabajo o un proyecto, el trabajo se marca con este estado mientras permanezca en la papelera de reciclaje.
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Un trabajo eliminado al vaciar la papelera de reciclaje de forma manual o automática.
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Nota
Cuando se archiva un trabajo, su estado cambia a archivado. Cuando se archiva un proyecto, el estado del trabajo no cambia.
Se recomienda no aplicar el filtro de fecha a un período de más de un año, ya que el rendimiento puede disminuir y el gráfico podría perder definición.
Cada gráfico se puede descargar en formatos de archivo .csv, .xlsx, .json y .png. Haz clic en el botón de los tres puntos en la parte superior derecha del gráfico y selecciona Descargar resultados:
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Para descargar resultados con formato que incluyan comas como separadores de millares, selecciona el formato de archivo deseado en la ventana .
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Para descargar resultados sin formato, mantén pulsada la tecla Shift (Windows) o Option (Mac) y selecciona el formato de archivo deseado en la ventana .
Los datos del contenido compartido son compatibles con todos los paneles.
No se garantiza que el contenido compartido que se haya eliminado permanezca visible para ninguna organización distinta de la propietaria del contenido.
Varios paneles incluyen filtros de propiedad para ayudar a distinguir entre los datos que pertenecen a la organización y los datos compartidos entre organizaciones:
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El filtro identifica los trabajos creados por tu organización y los trabajos compartidos con ella o por ella.
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Trabajos creados por tu organización, independientemente de si se han compartido.
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Trabajos compartidos con tu organización o por ella, independientemente de quién los haya creado.
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El filtro identifica si la organización es la creadora de la evaluación de LQA o no.
El proveedor de la revisión se considera el propietario, por lo que la vista de la organización mostrará la evaluación como . Los usuarios de otras organizaciones (como el proveedor de traducción, el comprador del proyecto o el proveedor) verán la misma evaluación en .
Si el proveedor es de tu organización, se muestran su nombre de usuario y su nombre completo. Si el proveedor es de una organización diferente, se muestran su ID de usuario y el nombre de la organización, como se ve en la tarjeta de puntuación.
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El filtro identifica si la organización es la creadora de la cotización o no.
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El filtro identifica si la organización es la creadora del análisis o no.
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Planes Team, Professional, Business y Enterprise
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Los gráficos muestran el gasto real de una organización calculado según una métrica de precios (p. ej., recuento de palabras, recuento de caracteres, páginas u horas) y multiplicado por una lista de precios.
El panel de costos se basa en:
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Cotizaciones para todos los pasos del flujo de trabajo en el proyecto.
Nota
Crear una nueva cotización para el mismo paso del flujo de trabajo sobrescribe los datos de la cotización creada anteriormente.
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Todas las cotizaciones por hora del proyecto y la última cotización estándar de cada trabajo.
En proyectos compartidos (o cotizaciones con proveedor asignado), la cotización es visible para todos los usuarios, pero la última cotización puede ser diferente para cada usuario.
Al asignar un proveedor a un trabajo, ten en cuenta:
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Si se asigna un proveedor durante la creación del trabajo, su lista de precios sobrescribe la lista de precios del proyecto.
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Si se asigna un proveedor más tarde, el costo no se vuelve a calcular automáticamente.
Genera una cotización para el usuario asignado a fin de actualizar los datos en consecuencia.
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Si se asignan varios proveedores a una parte del trabajo, se utilizan los datos del primer proveedor de la lista.
Genera una nueva cotización para utilizar la información de precios de cualquier otro usuario.
La pestaña ofrece información sobre el consumo de unidades de TA y caracteres traducidos en Phrase TMS y Strings, Phrase Portal y Phrase Language AI via API. Proporciona una visión general del consumo a lo largo del tiempo, por par de idiomas, motor de TA y perfil de TA, por proyecto y paso de flujo de trabajo.
Al acceder, se muestra por defecto Phrase TMS, pero los usuarios también pueden ver el consumo en todos los productos de Phrase o en productos específicos ajustando el filtro del panel de productos de Phrase.
El filtro de origen de TA de TMS muestra el desglose de las unidades de TA en Phrase TMS:
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Pretraducción de TMS
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Análisis de TMS
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Editor CAT de TMS
Los gráficos muestran cómo se aprovechan las memorias de traducción (TM), la traducción automática (TA), las repeticiones y los elementos no traducibles (NT) en los trabajos.
El aprovechamiento se calcula como la diferencia entre el recuento de palabras en la categoría de coincidencia específica antes de aplicar cualquier esquema de tarifas netas y el recuento de palabras en la misma categoría de coincidencia después de aplicar el esquema de tarifas netas.
El panel se basa en:
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Datos del análisis predeterminado.
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Datos del último análisis ejecutado para cualquier trabajo determinado.
Los datos se generan solo cuando se añade un esquema de tarifas netas al proyecto o al proveedor asignado a un trabajo antes de que se cree el análisis. Si se cambia el esquema de tarifas netas en el proyecto o en el análisis, el análisis muestra información actualizada.
Los gráficos no muestran datos en los siguientes escenarios:
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Proyectos y trabajos sin un esquema de tarifas netas.
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Análisis con un aprovechamiento de 0 (p. ej., para proyectos, pares de idiomas, etc.).
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Análisis con coincidencias difusas internas.
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Análisis eliminados.
Solo se incluyen en el cálculo del panel los análisis creados por un usuario que pertenezca a la organización de quien consulta el panel. Por lo tanto, cuando un comprador comparte un trabajo con un proveedor y el proveedor crea los análisis:
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El comprador no ve los datos relacionados con los análisis en el panel.
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Dado que el proveedor es el creador de los análisis, puede ver los datos pertinentes en el panel.
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Planes Team, Professional, Business, Enterprise y Software UI/UX
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La puntuación de rendimiento de calidad (QPS) estima la calidad de la traducción automática a nivel de segmento para determinar qué segmentos son lo suficientemente buenos para la confirmación automática. La puntuación QPS se genera automáticamente mediante Language AI y es distinta de las puntuaciones de Evaluación de la calidad lingüística (LQA), que reflejan las evaluaciones de los revisores humanos y se registran por separado en el Panel de calidad.
Los segmentos pretraducidos pueden confirmarse automáticamente según los umbrales de QPS establecidos en la configuración de pretraducción. La puntuación QPS solo está disponible para los segmentos traducidos mediante traducción automática a través de Language AI.
Para obtener datos sobre la calidad de la traducción automática, usa el Panel de información de QPS. Para obtener las puntuaciones de la revisión humana, usa el Panel de calidad.
El panel ayuda a encontrar el umbral de QPS óptimo para equilibrar el ahorro de costes y los riesgos de calidad.
Los filtros del panel ayudan a encontrar los mejores valores para diferentes categorías de contenido, ya que los textos técnicos, legales y de marketing pueden tener requisitos de calidad variables.
Esta información se basa en métricas a nivel de segmento. Se puede acceder a información personalizada con Phrase Data Premium, que proporciona acceso a datos sin procesar a nivel de segmento.
Datos incluidos
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Últimos 6 meses, a partir del 1 de enero de 2025 (cuando comenzó el seguimiento)
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Solo Language AI, ya que QPS solo está disponible para las traducciones automáticas procesadas mediante Language AI
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Todos los segmentos de Language AI, independientemente de la fuente (pretraducción o sugerencias del editor)
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Las puntuaciones QPS son las puntuaciones originales obtenidas tras la traducción a través de Language AI, no tras la edición por parte del lingüista.
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Los compradores (no los proveedores) ven los datos de los proyectos compartidos
Filtrado de tiempos de edición largos
Ocasionalmente, los segmentos tienen tiempos de edición inusualmente largos. Esto puede deberse a distracciones (por ejemplo, consultar el teléfono o tomar un descanso). Para mantener la precisión de los datos, el tiempo medio de edición es de unos 20 segundos. Se aplica un margen del 50 % y se excluyen los segmentos con tiempos de edición superiores a 30 segundos.
Aunque algunas ediciones largas pueden ser legítimas, la mayoría son valores atípicos e introducen ruido.
Impacto del filtrado:
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En conjuntos de datos grandes, el filtrado de estos segmentos largos tiene un impacto mínimo.
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En conjuntos de datos más pequeños, el efecto es más pronunciado, ya que una sola edición prolongada puede afectar desproporcionadamente al tiempo total de edición.
Este filtrado garantiza datos de seguimiento de tiempo más limpios y fiables.
Descripciones de los gráficos
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Gráfico 1:
Muestra la distribución de los volúmenes de segmentos según su puntuación QPS dentro del periodo de tiempo seleccionado.
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Gráfico 2:
Muestra el porcentaje de segmentos que fueron editados por lingüistas. Se espera que los segmentos con puntuaciones QPS más altas requieran menos ediciones.
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Gráfico 3:
Muestra cuánto tiempo dedican los lingüistas a editar segmentos.
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Gráfico 4:
Incluye tanto los segmentos editados como los no editados (segmentos con un tiempo de edición de 0 segundos). Esto ofrece una imagen más clara del esfuerzo total dedicado a todos los segmentos procesados, al combinar la información de los dos gráficos anteriores.
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Gráfico 5:
Estima el número de palabras aprobadas automáticamente que no requerirán verificación humana si se reduce el umbral de QPS. Por ejemplo, si el umbral de QPS disminuye de 95 a 90, el número promedio de palabras aprobadas automáticamente puede aumentar de 950 a 1750.
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Gráfico 6:
Muestra cuánto tiempo de edición se podría ahorrar si se reduce el umbral de QPS.
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Gráfico 7:
Realiza un seguimiento de la reducción de segmentos editados a lo largo del tiempo comparando el porcentaje de segmentos automatizados (autoconfirmados o autobloqueados) con el de segmentos de MT editados. Muestra cómo la automatización mejora la eficiencia al reducir el número de segmentos que requieren edición manual.
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los planes Business y Enterprise
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Planes Ultimate y Enterprise (Legacy)
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El panel se centra en las funciones de LQA e incluye los resultados de las evaluaciones finalizadas, cada uno en su propia fila. El resultado de la evaluación puede incluir o no problemas y los gráficos se basan en la fecha de creación del trabajo.
El panel proporciona información sobre:
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Puntuación de calidad media en toda la organización y número de errores a lo largo del tiempo.
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Qué categorías tienen los errores de LQA de mayor gravedad.
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Qué proveedores mantienen una puntuación de calidad alta.
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Número de errores por gravedad para cada proyecto.
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Cómo evoluciona la puntuación de calidad por par de idiomas y cliente a lo largo del tiempo.
Los recuentos de errores de LQA incluyen problemas repetidos. Los problemas repetidos y no repetidos se muestran por separado en las tablas por proyecto y por proveedor.
La "Puntuación media de LQA" que se muestra en el panel se calcula como un promedio simple de la puntuación de LQA en todas las evaluaciones incluidas: la suma de las puntuaciones de las evaluaciones individuales dividida por el número de evaluaciones. El cálculo no aplica ninguna ponderación basada en el recuento de palabras, el recuento de segmentos ni ningún otro factor. Las evaluaciones sin puntuación se excluyen del cálculo. Todas las evaluaciones finalizadas con una puntuación se incluyen en el promedio, independientemente de si se aprobaron o no.
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Planes Team, Professional, Business y Enterprise
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El panel muestra información sobre los presupuestos de los proveedores para el pago de trabajos e incluye todos los presupuestos en los estados nuevo, aprobado, pendiente de aprobación y rechazado.
Los presupuestos de proyectos eliminados se excluyen del panel.
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es el precio mínimo establecido para todos los trabajos incluidos en el presupuesto.
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es el precio correspondiente a cada trabajo incluido en el presupuesto.
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muestra el costo real pagado, dividido equitativamente entre todos los pasos del flujo de trabajo, los pares de idiomas, etc.
Se incluyen en el panel (y en la tabla de presupuestos):
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Presupuestos de trabajos divididos equitativamente entre todos los pasos del flujo de trabajo. Esto incluye presupuestos de trabajos divididos con un solo paso del flujo de trabajo.
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Presupuestos creados antes de la división.
No se incluyen en el panel (ni en la tabla de presupuestos):
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Presupuestos de trabajos divididos de forma desigual entre los pasos del flujo de trabajo.
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Planes Team, Professional, Business y Enterprise
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Este panel compara el precio bruto y el precio neto de un presupuesto para calcular el ahorro correspondiente.
Cuando el precio mínimo es superior al precio calculado, se utiliza el precio mínimo en el presupuesto. En este caso, los ahorros equivalen a cero, ya que el esquema de tarifas netas no es relevante para el precio mínimo.
Si existe un cargo mínimo, el cálculo del recuento de palabras ya no se aplica.
Nota
En el panel de heredado, cuando el precio mínimo es 0, los ahorros se consideran como la diferencia entre el precio bruto y el neto.
Este panel se centra en las entregas de trabajos a tiempo frente a las entregas con retraso, según la fecha de creación y la fecha de entrega del trabajo. El panel de incluye todos los trabajos a tiempo y retrasados que tienen una fecha de entrega y cuyo último estado no es cancelado, declinado o rechazado por el lingüista.
Si el trabajo aún no está marcado como completado, entonces la fecha de entrega del trabajo se compara con la fecha actual.
Existen dos requisitos previos para que los datos se visualicen en este panel:
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Los trabajos requieren una fecha de entrega.
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Con la excepción del gráfico , los trabajos deben seguir el orden de estado correcto: nuevo, enviado por correo electrónico, aceptado y completado:
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La fecha/hora de envío del trabajo por correo electrónico es menor o igual a la fecha/hora de aceptación del trabajo por parte del proveedor.
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La fecha/hora de aceptación del trabajo por parte del proveedor es menor o igual a la fecha/hora de entrega del trabajo o de finalización del trabajo por parte del proveedor.
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Como un trabajo puede pasar por el mismo estado varias veces, el cálculo se basa en la primera instancia de asignación y la última instancia de aceptación y finalización.
Nota
Todos los pasos del flujo de trabajo del trabajo se cuentan en el gráfico . Por ejemplo, si el trabajo tiene un paso de traducción y un paso de revisión, cada uno de ellos se cuenta con su estado independiente (que puede ser diferente o no).
El panel proporciona información sobre:
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El número de trabajos a tiempo y retrasados a lo largo del tiempo.
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Seguimiento de la entrega de trabajos basado en metadatos, es decir, clientes y dominios.
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Qué proyectos van por buen camino y cuáles no.
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Qué clientes y proveedores tienden a tener un buen rendimiento.
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El tiempo promedio que tardan los trabajos en ser asignados, aceptados y completados, desglosado por par de idiomas. Esto proporciona una comprensión de los idiomas que normalmente requieren más o menos tiempo en cada estado.
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El tiempo promedio de edición por paso del flujo de trabajo.
Si usas Phrase Data, los estados tienen otros nombres y se corresponden de la siguiente manera:
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Planes Team, Professional, Business y Enterprise
Ponte en contacto con Ventas para preguntas sobre licencias.
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Planes Team, Ultimate y Enterprise (anteriores)
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Se aplican los siguientes criterios a los datos:
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Se incluyen los segmentos pretraducidos por TM o MT. Los segmentos pretraducidos por TM deben confirmarse.
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Un segmento con varias partes de trabajo se considera y cuenta como un solo segmento. La suma del tiempo de edición se toma de los segmentos de todas las partes del trabajo y tiene en cuenta el tiempo de reflexión.
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Los segmentos con más de 30 segundos de tiempo de edición no se incluyen en los promedios de tiempo de edición, pero sí se incluyen en el recuento del gráfico de segmentos pretraducidos.
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Se incluyen los segmentos de trabajos en los que todas las partes del trabajo estuvieron en algún momento en el estado o .
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Se incluyen los segmentos creados en los 6 meses naturales anteriores y dentro del mes actual.
Los gráficos destacan:
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Este gráfico muestra el tiempo medio de edición de un segmento pretraducido. Para los segmentos pretraducidos por memoria de traducción (TM), muestra el tiempo de edición según la categoría de puntuación de coincidencia de TM. Para los segmentos pretraducidos por traducción automática (MT), la línea horizontal muestra el tiempo medio de edición de los segmentos de MT. Esto debería ayudar a indicar el valor óptimo para establecer el umbral.
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Los segmentos que no se editan se incluyen con un tiempo de edición de 0.
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Las puntuaciones de coincidencia de TM se agrupan en categorías (0-69 %, 70-74 %, ..., 95-99 %, 100-101 %) para presentar mejor los datos.
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Este gráfico muestra el tiempo de edición promedio general de un segmento pretraducido de todas las fuentes. Esto podría utilizarse para comprobar si los cambios en el umbral tienen un impacto. Ajustar el valor del umbral debería resultar en un menor tiempo de edición.
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Este gráfico muestra cuántos segmentos pasan por la pretraducción y la puntuación de la categoría de coincidencia devuelta por la TM.
Los filtros incluyen:
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Fecha: la fecha en la que se crea el segmento.
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Está configurado en 6 meses de forma predeterminada para ajustarse a los criterios utilizados en la recomendación del valor del umbral de TM de Phrase.
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Plantilla del proyecto
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Dominio (metadatos del proyecto)
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Subdominio (metadatos del proyecto)
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Configuración regional de destino (metadatos del proyecto)
Estos gráficos proporcionan información para ayudar a minimizar el esfuerzo lingüístico mediante la identificación del umbral de TM óptimo y deberían servir como punto de partida para aprovechar la automatización. Establecer varias combinaciones de filtros puede resultar en la visualización de un pequeño subconjunto de segmentos que podría no contener suficientes datos para proporcionar información concluyente.
El recuento de palabras tiene en cuenta todas las palabras fuente procesadas (cargadas) en el TMS, como cuando se ha realizado un envío, se crea un trabajo o cuando se ha realizado la localización continua y la actualización de la fuente. Se multiplica por el número total de idiomas a los que se traduce el idioma fuente. Ajusta el filtro del panel para incluir trabajos descartados o eliminados. Con los trabajos continuos, el cálculo se basa en todas las palabras fuente de la última versión.
El panel proporciona información sobre el recuento de palabras procesadas:
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Palabras utilizadas a lo largo de la suscripción.
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Consumo de palabras mes a mes.
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Cómo se distribuyen las palabras entre los proveedores.
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Qué pares de idiomas ocupan el mayor volumen de palabras.
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Volumen de palabras dividido por metadatos como clientes y dominios.
El recuento de palabras por creadores de proyectos o creadores de trabajos se puede mostrar mediante gráficos personalizables disponibles en Analytics avanzado.
Si es necesario, es posible ver gráficos basados en el recuento de caracteres o de en lugar del recuento de palabras. Selecciona la métrica deseada mediante el interruptor para mostrar los datos relevantes en los gráficos.
Debido a los diferentes métodos de conteo en los distintos idiomas, el recuento de palabras presentado puede no ser el mismo que los recuentos de palabras producidos por otras aplicaciones.
El recuento de palabras para el análisis es diferente del recuento de caracteres utilizado para el cálculo de MT y del número de palabras procesadas por el TMS utilizado para la facturación de la suscripción.
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Cada etiqueta de unión se reemplaza por un espacio.
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Se eliminan otras etiquetas.
En idiomas que utilizan un espacio en blanco para separar palabras (p. ej., inglés):
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Cada secuencia numérica que incluye
+-,.se reemplaza por un carácter (usando la expresión regex[+-]?[0-9]+([., -]?[0-9]++)*+). -
Cada secuencia de espacios en blanco se reemplaza por un espacio.
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Se eliminan los espacios en blanco al principio y al final del segmento.
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Cada secuencia de caracteres diferente de un espacio se cuenta como una palabra.
En idiomas que no utilizan espacios en blanco para separar palabras (p. ej., japonés):
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Algunos signos de puntuación se eliminan del texto (usando la expresión regex
[\u2000-\u206F\u2E00-\u2E7F\u3000-\u3004\u3006-\u301F\\p{P}]). -
El segmento se divide en secuencias de caracteres de las escrituras han, hiragana, katakana y tailandesa que no son espacios en blanco (NWS), y secuencias de caracteres que no pertenecen a esas escrituras (WS).
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Número total de palabras = (número de palabras de NWS) + (número de palabras de WS).
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El número de palabras de WS se calcula igual que para el inglés.
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El número de palabras de NWS es el número de caracteres sin espacios en blanco.
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Para el tailandés, el número de palabras es el número de caracteres sin espacios en blanco dividido por 2.
Si necesitas otros criterios para el panel de control, envía una solicitud de nueva funcionalidad.