Le dashboard di Analytics forniscono dashboard predefinite per le metriche standard, tra cui utilizzo MT, costo, volume, leverage, risparmi, tempo, qualità, preventivi e soglia TM, ognuna con i propri filtri. Utilizza Analytics avanzate per creare un grafico per una metrica, una suddivisione o una combinazione non coperta da nessuna delle dashboard predefinite.
Le dashboard di Analytics sono accessibili dal pulsante Phrase Analytics nel pannello di navigazione.
In linea con la nostra politica interna di archiviazione dati, qualsiasi testo inserito dal cliente (ad es. nomi di progetti, nomi di file, domini) proveniente da contenuti eliminati definitivamente non appare in Phrase Analytics. Il contenuto eliminato definitivamente viene sostituito con Eliminato. Tutti i valori numerici, le date, i timestamp e i tipi di dati booleani provenienti da contenuti eliminati definitivamente rimangono disponibili. Ciò garantisce che gli aggregati storici di KPI, tendenze e previsioni rimangano coerenti nel tempo.
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I grafici che mostrano per fornitore includono sia linguisti che venditori.
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Le coppie linguistiche sono mostrate come una concatenazione della lingua di partenza e di arrivo.
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I grafici che mostrano per progetto visualizzano solo i primi 10.000 progetti, mentre l'elenco completo dei progetti è incluso nel download.
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Le dashboard mostrano i dati nel fuso orario UTC.
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Le dashboard vengono aggiornate due volte al giorno:
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00:00 e 12:00 UTC per l'istanza UE
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07:00 e 19:00 UTC per l'istanza USA
Ogni dashboard mostra l'orario di completamento dell'ultimo aggiornamento dei dati. È importante sottolineare che la marca temporale visualizzata potrebbe non includere i dati generati fino a 3 ore prima. Questo perché le transazioni potrebbero non essere acquisite in tempo quando viene attivato il processo di aggiornamento dei dati.
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I report dei dati sono disponibili per gli ultimi 12 mesi completi, consentendo agli utenti di avere un anno intero in qualsiasi momento.
Una panoramica video delle dashboard:
Nota
A causa dei miglioramenti che vengono apportati regolarmente, l'interfaccia utente potrebbe apparire leggermente diversa da quella mostrata nel video.
Un amministratore imposta il livello di accesso a Analytics di ogni project manager nelle impostazioni utente. Sono disponibili tre livelli:
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Visualizza tutti i dati dell'organizzazione.
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Visualizza solo i dati dei progetti di cui il project manager è proprietario.
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Nessun accesso alla dashboard.
Ogni dashboard supporta diversi filtri per visualizzare i dati selezionati nei grafici. In particolare, il filtro Stato lavoro tiene conto dei seguenti stati del lavoro:
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Quando un lavoro o un progetto viene eliminato, il lavoro viene contrassegnato con questo stato finché rimane nel cestino.
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Un lavoro rimosso svuotando manualmente o automaticamente il cestino.
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Nota
Quando un lavoro viene archiviato, il suo stato cambia in archiviato. Quando un progetto viene archiviato, lo stato del lavoro non cambia.
Si raccomanda di non eseguire il filtro data per un periodo superiore a un anno, poiché le prestazioni potrebbero peggiorare e il grafico potrebbe non mantenere più la definizione.
Ogni grafico può essere scaricato nei formati file .csv, .xlsx, .json e .png. Fare clic sul pulsante con i 3 puntini in alto a destra del grafico e selezionare Scarica risultati:
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Per scaricare i risultati formattati che includono un separatore di virgola nelle cifre di grandi numeri, selezionare il formato file desiderato dalla finestra .
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Per scaricare risultati non formattati, tenere premuto il tasto Shift (Windows) o Option (Mac) e selezionare il formato file desiderato dalla finestra .
I dati provenienti da contenuti condivisi sono supportati in tutte le dashboard.
Non è garantito che i contenuti condivisi che sono stati eliminati rimangano visibili per qualsiasi organizzazione diversa dal proprietario del contenuto.
Diverse dashboard includono filtri di proprietà per aiutare a distinguere tra i dati di proprietà dell'organizzazione e i dati condivisi tra le organizzazioni:
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Il filtro identifica se l'organizzazione è il creatore del lavoro o meno.
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Lavori creati dall'organizzazione (che possono essere condivisi o meno).
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Lavori condivisi con o dall'organizzazione, indipendentemente da chi li ha creati.
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Il filtro identifica se l'organizzazione è il creatore della valutazione LQA o meno.
Il fornitore della revisione è considerato il proprietario, pertanto la vista dell'organizzazione mostrerà la valutazione come . Gli utenti di altre organizzazioni (come il fornitore di traduzione, l'acquirente del progetto o il venditore) vedranno la stessa valutazione elencata in .
Se il fornitore appartiene alla propria organizzazione, vengono visualizzati il suo nome utente e il nome completo. Se il fornitore appartiene a un'organizzazione diversa, vengono mostrati il suo ID utente e il nome dell'organizzazione, come visibile nella scorecard.
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Il filtro identifica se l'organizzazione è il creatore del preventivo o meno.
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Il filtro identifica se l'organizzazione è il creatore dell'analisi o meno.
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Piani Team, Professional, Business ed Enterprise
Mettiti in contatto con il reparto vendite per dubbi relativi alle licenze.
I grafici mostrano la spesa effettiva dell'organizzazione calcolata su una metrica di prezzo (ad es. conteggio delle parole, conteggio dei caratteri, pagine o ore) e moltiplicata per un listino prezzi.
La dashboard dei costi si basa su:
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Preventivi per tutte le fasi del flusso di lavoro nel progetto.
Nota
La creazione di un nuovo preventivo per la stessa fase del flusso di lavoro sovrascrive i dati del preventivo creato in precedenza.
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Vengono visualizzati tutti i preventivi orari relativi al progetto e, per ciascun lavoro, viene mostrato l'ultimo preventivo tra quelli standard.
Nei progetti condivisi (o preventivi con fornitore assegnato), il preventivo è visibile a tutti gli utenti, ma l'ultimo preventivo potrebbe essere diverso per ogni utente.
Quando si assegna un fornitore a un lavoro, considerare:
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Se un fornitore viene assegnato durante la creazione del lavoro, il suo listino prezzi sovrascrive quello del progetto.
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Se un fornitore viene assegnato in un secondo momento, il costo non viene ricalcolato automaticamente.
Generare un preventivo per l'utente assegnato per aggiornare i dati di conseguenza.
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Se a una parte del lavoro sono assegnati più fornitori, vengono utilizzati i dati del primo fornitore elencato.
Generare un nuovo preventivo per utilizzare le informazioni sui prezzi di qualsiasi altro fornitore.
La scheda offre una panoramica sulle unità MT e sul consumo di caratteri tradotti in Phrase TMS e Strings, Phrase Portal e Phrase Language AI via API. Fornisce una panoramica del consumo nel tempo, per coppia di lingue, motore MT e profilo MT, per progetto e fase del flusso di lavoro.
All'accesso, viene impostato per impostazione predefinita su Phrase TMS, ma gli utenti possono anche visualizzare il consumo su tutti i prodotti Phrase o su prodotti specifici regolando il filtro della dashboard Prodotto Phrase.
Il filtro di origine MT di TMS mostra la suddivisione delle unità MT in Phrase TMS:
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Pre-traduzione TMS
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Analisi TMS
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Editor CAT TMS
I grafici mostrano come le memorie di traduzione (TM), la traduzione automatica (MT), le ripetizioni e i segmenti non traducibili (NT) vengono sfruttati nei lavori.
Il leverage viene calcolato come la differenza tra il conteggio delle parole nella specifica categoria di corrispondenza prima dell'applicazione di qualsiasi schema di tariffe nette e il conteggio delle parole nella stessa categoria di corrispondenza dopo l'applicazione dello schema di tariffe nette.
La dashboard si basa su:
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Dati dall'analisi predefinita.
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Dati dall'ultima analisi eseguita per un determinato lavoro.
I dati vengono generati solo quando uno schema di tariffe nette viene aggiunto al progetto o al fornitore assegnato a un lavoro prima che l'analisi venga creata. Se lo schema di tariffe nette viene modificato nel progetto o nell'analisi, l'analisi visualizza informazioni aggiornate.
I grafici non visualizzano dati nei seguenti scenari:
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Progetti e lavori senza uno schema di tariffe nette.
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Analisi con 0 leverage (ad esempio per progetti, coppie linguistiche, ecc.).
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Analisi con corrispondenze parziali interne.
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Analisi eliminate
Nel calcolo della dashboard sono incluse solo le analisi create da un utente appartenente all'organizzazione del visualizzatore. Pertanto, quando un Acquirente condivide un lavoro con un Fornitore e il Fornitore crea le analisi:
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L'acquirente non vede i dati relativi alle analisi nella dashboard.
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Poiché il fornitore è il creatore delle analisi, è in grado di vedere i dati pertinenti nella dashboard.
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Piani Team, Professional, Business, Enterprise e Software UI/UX
Contatta ilreparto vendite per dubbi relativi alle licenze.
Il punteggio di prestazione della qualità (QPS) stima la qualità della traduzione MT a livello di segmento per determinare quali segmenti sono sufficientemente buoni per la conferma automatica. Il QPS viene generato automaticamente da Language AI ed è distinto dai punteggi di Valutazione della Qualità Linguistica (LQA), che riflettono le valutazioni dei revisori umani e vengono tracciati separatamente nella Dashboard Qualità.
I segmenti pre-tradotti possono essere confermati automaticamente in base alle soglie QPS impostate nelle impostazioni di Pre-traduzione. Il QPS è disponibile solo per i segmenti MT tradotti tramite Language AI.
Per i dati sulla qualità MT, utilizzare la Dashboard Approfondimenti QPS. Per i punteggi di revisione umana, utilizzare la Dashboard Qualità.
La dashboard aiuta a trovare la soglia QPS ottimale per bilanciare risparmi sui costi e rischi di qualità.
I filtri nella dashboard aiutano a trovare i valori migliori per diverse categorie di contenuto, poiché i testi tecnici, legali e di marketing possono avere requisiti di qualità variabili.
Questi approfondimenti si basano su metriche a livello di segmento. Approfondimenti personalizzati possono essere sbloccati con Phrase Data Premium che fornisce l'accesso ai dati grezzi a livello di segmento.
Dati inclusi
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Ultimi 6 mesi, a partire dal 1° gennaio 2025 (quando è iniziato il monitoraggio)
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Solo Language AI, poiché il QPS è disponibile solo per le traduzioni MT elaborate tramite Language AI
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Tutti i segmenti Language AI, indipendentemente dalla fonte (pre-traduzione o suggerimenti dell'editor)
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I punteggi QPS sono i punteggi originali assegnati dopo la traduzione tramite Language AI, non dopo la modifica da parte del linguista.
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Gli acquirenti (non i fornitori) vedono i dati per i progetti condivisi
Filtraggio dei tempi di modifica lunghi
Occasionalmente, i segmenti presentano tempi di modifica insolitamente lunghi. Ciò può essere dovuto a distrazioni (ad esempio, controllare il telefono o fare una pausa). Per mantenere l'accuratezza dei dati, il tempo medio di modifica è di ~20 secondi. Viene applicato un buffer del 50% che esclude i segmenti con tempi di modifica superiori a 30 secondi.
Sebbene alcune modifiche lunghe possano essere legittime, la maggior parte sono valori anomali e introducono rumore.
Impatto del filtro:
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Su set di dati di grandi dimensioni, il filtraggio di questi segmenti lunghi ha un impatto minimo.
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Su set di dati più piccoli, l'effetto è più pronunciato poiché una singola modifica prolungata può influenzare in modo sproporzionato il tempo di modifica totale.
Questo filtro garantisce dati di monitoraggio del tempo più puliti e affidabili.
Descrizioni dei grafici
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Grafico 1:
Mostra la distribuzione dei volumi dei segmenti in base al loro punteggio QPS all'interno dell'intervallo di tempo selezionato.
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Grafico 2:
Mostra la percentuale di segmenti che sono stati modificati dai linguisti. Si prevede che i punteggi QPS più alti abbiano meno modifiche.
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Grafico 3:
Mostra quanto tempo i linguisti trascorrono modificando i segmenti.
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Grafico 4:
Include sia i segmenti modificati che quelli non modificati (segmenti con 0 tempo di modifica). Ciò fornisce un quadro più chiaro dello sforzo complessivo dedicato a tutti i segmenti elaborati, combinando le informazioni dei due grafici precedenti.
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Grafico 5:
Stima il numero di parole auto-approvate che non richiederanno la verifica umana se la soglia QPS viene abbassata. Ad esempio, se la soglia QPS diminuisce da 95 a 90, il numero medio di parole auto-approvate potrebbe aumentare da 950 a 1.750.
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Grafico 6:
Mostra quanto tempo di modifica si potrebbe risparmiare se la soglia QPS venisse ridotta.
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Grafico 7:
Monitora la riduzione dei segmenti modificati nel tempo confrontando la percentuale di segmenti automatizzati (auto-confermati o auto-bloccati) con quella dei segmenti MT modificati. Mostra come l'automazione stia migliorando l'efficienza riducendo il numero di segmenti che richiedono una modifica manuale.
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Piani Business e Enterprise
Mettiti in contatto con il reparto vendite per dubbi relativi alle licenze.
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Piani Ultimate e Enterprise (Legacy)
Contatta ilreparto vendite per dubbi relativi alle licenze.
La dashboard si concentra sulle funzionalità di LQA e include i risultati delle valutazioni completate presentati in una riga dedicata. Il risultato della valutazione può includere o meno dei problemi e i grafici si basano sulla data di creazione del lavoro.
La dashboard fornisce informazioni su:
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Punteggio di qualità medio all'interno di un'organizzazione e numero di errori nel tempo.
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Quali categorie presentano gli errori LQA di gravità più elevata.
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Quali fornitori mantengono un punteggio di qualità elevato.
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Numero di errori per gravità per ogni progetto.
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Come varia il punteggio di qualità in base alla coppia linguistica e al cliente nel tempo.
I conteggi degli errori LQA includono i problemi ripetuti. I problemi ripetuti e non ripetuti vengono visualizzati separatamente nelle tabelle per progetto e per fornitore.
È presente un interruttore tra le analisi LQA e Auto LQA.
Il "Punteggio LQA medio" mostrato nella dashboard è calcolato come una semplice media del punteggio LQA di tutte le valutazioni incluse: la somma dei punteggi delle singole valutazioni divisa per il numero di valutazioni. Il calcolo non applica alcuna ponderazione basata sul conteggio delle parole, sul conteggio dei segmenti o su qualsiasi altro fattore. Le valutazioni senza punteggio sono escluse dal calcolo. Tutte le valutazioni completate con un punteggio sono incluse nella media, indipendentemente dal fatto che la valutazione sia stata superata o meno.
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Piani Team, Professional, Business ed Enterprise
Mettiti in contatto con il reparto vendite per dubbi relativi alle licenze.
La dashboard mostra le informazioni sui preventivi dei fornitori per i pagamenti dei lavori e include tutti i preventivi con stato nuovo, approvato, da approvare e rifiutato.
I preventivi dei progetti eliminati sono esclusi dalla dashboard.
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è il prezzo minimo impostato per tutti i lavori all'interno del preventivo.
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è il prezzo sostenuto per ogni lavoro all'interno del preventivo.
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mostra il costo effettivamente pagato, suddiviso equamente tra tutte le fasi del flusso di lavoro, le coppie linguistiche, ecc.
Incluso nella dashboard (e tabella preventivi):
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Preventivi per lavori suddivisi equamente tra tutti i passaggi del flusso di lavoro. Ciò include i preventivi per lavori suddivisi con un solo passaggio del flusso di lavoro.
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Preventivi creati prima della suddivisione.
Non incluso nella dashboard (e nella tabella preventivi):
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Preventivi per lavori suddivisi in modo non equo tra tutti i passaggi del flusso di lavoro.
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Piani Team, Professional, Business ed Enterprise
Mettiti in contatto con il reparto vendite per dubbi relativi alle licenze.
Questa dashboard confronta il prezzo lordo e quello netto di un preventivo per calcolare i risparmi rilevanti.
Quando il prezzo minimo è superiore al prezzo calcolato, nel preventivo viene utilizzato il prezzo minimo. In questo caso, il risparmio è pari a zero, poiché lo schema delle tariffe nette non è rilevante per il prezzo minimo.
Se esiste una tariffa minima, il calcolo del conteggio delle parole non viene più applicato.
Nota
Nella dashboard legacy, quando il prezzo minimo è 0, i risparmi sono considerati come la differenza tra il prezzo lordo e quello netto.
Questa dashboard si concentra sulla consegna puntuale o in ritardo dei lavori, basandosi sulla data di creazione e sulla data di scadenza del lavoro. La dashboard include tutti i lavori puntuali e in ritardo che hanno una data di scadenza e il cui ultimo stato non è annullato, rifiutato o respinto dal linguista.
Se il lavoro non è ancora contrassegnato come completato, la data di scadenza del lavoro viene confrontata con la data corrente.
Esistono due prerequisiti affinché i dati vengano visualizzati in questa dashboard:
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I lavori richiedono una data di scadenza.
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Ad eccezione del grafico , i lavori devono seguire il corretto ordine di stato: nuovo, inviato via email, accettato e completato:
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La data/ora di invio del lavoro tramite e-mail è inferiore o uguale alla data/ora di accettazione del lavoro da parte del fornitore.
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La data/ora di accettazione del lavoro da parte del fornitore è inferiore o uguale alla data/ora di consegna o di completamento del lavoro da parte del fornitore.
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Poiché un lavoro può attraversare lo stesso stato più volte, il calcolo si basa sulla prima istanza di assegnazione e sull'ultima istanza di accettazione e completamento.
Nota
Tutte le fasi del flusso di lavoro del lavoro vengono conteggiate nel grafico . Ad esempio, se il lavoro ha una fase di traduzione e una fase di revisione, ciascuna di esse viene conteggiata con il proprio stato separato (che può essere diverso o meno).
La dashboard fornisce informazioni su:
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Il numero di lavori puntuali e in ritardo nel tempo.
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Monitoraggio della consegna del lavoro basato sui metadati, ovvero clienti e domini.
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Quali progetti sono in linea con i tempi e quali no.
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Quali clienti e fornitori tendono a ottenere buoni risultati.
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Il tempo medio impiegato per l'assegnazione, l'accettazione e il completamento dei lavori, suddiviso per coppia linguistica. Ciò fornisce una comprensione delle lingue che in genere richiedono più o meno tempo in ogni stato.
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Il tempo medio di modifica per fase del flusso di lavoro.
Se si utilizza Phrase Data, la denominazione dello stato è diversa e si correla come segue:
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Piani Team, Professional, Business ed Enterprise
Mettiti in contatto con il reparto vendite per dubbi relativi alle licenze.
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Piani Team, Ultimate ed Enterprise (legacy)
Mettiti in contatto con il reparto vendite per dubbi relativi alle licenze.
Ai dati vengono applicati i seguenti criteri:
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Sono inclusi i segmenti pre-tradotti tramite TM o MT. I segmenti pre-tradotti tramite TM devono essere confermati.
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Un segmento con più parti di lavoro viene considerato e conteggiato come un unico segmento. La somma del tempo di modifica viene presa dai segmenti di tutte le parti del lavoro e tiene conto del tempo di riflessione.
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I segmenti con più di 30 secondi di tempo di modifica non sono inclusi nelle medie del tempo di modifica, ma sono inclusi nel conteggio del grafico dei segmenti pre-tradotti.
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Sono inclusi i segmenti provenienti da lavori in cui tutte le parti del lavoro sono state a un certo punto o .
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Sono inclusi i segmenti creati nei 6 mesi solari precedenti e nel mese corrente.
I grafici evidenziano:
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Questo grafico mostra il tempo di modifica medio di un segmento pre-tradotto. Per i segmenti pre-tradotti tramite TM, mostra il tempo di modifica in base al punteggio della categoria di corrispondenza TM. Per i segmenti pre-tradotti dalla MT, la linea orizzontale mostra il tempo di modifica medio dei segmenti MT. Ciò dovrebbe aiutare a indicare il valore ottimale per impostare la soglia.
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I segmenti che non vengono modificati sono inclusi con un tempo di modifica pari a 0.
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I punteggi di corrispondenza della TM sono raggruppati in categorie (0-69%, 70-74%,..., 95-99%, 100-101%) per presentare meglio i dati.
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Questo grafico mostra il tempo di modifica medio complessivo di un segmento pre-tradotto da tutte le fonti. Ciò potrebbe essere utilizzato per verificare se le modifiche della soglia hanno un impatto. La regolazione del valore di soglia dovrebbe comportare un tempo di modifica inferiore.
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Questo grafico mostra quanti segmenti vengono sottoposti a pre-traduzione e il punteggio della categoria di corrispondenza restituito dalla TM.
I filtri includono:
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Data - ovvero la data in cui il segmento viene creato.
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È impostato su 6 mesi per impostazione predefinita, per allinearsi ai criteri utilizzati per la raccomandazione del valore Phrase TM threshold.
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Modello di progetto
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Dominio (metadati del progetto)
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Sottodominio (metadati del progetto)
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Target locale (metadati del progetto)
Questi grafici forniscono informazioni utili per ridurre al minimo lo sforzo linguistico identificando la soglia TM ottimale e dovrebbero fungere da punto di partenza per sfruttare l'automazione. L'impostazione di diverse combinazioni di filtri può comportare la visualizzazione di un piccolo sottoinsieme di segmenti che potrebbe non contenere dati sufficienti per fornire informazioni conclusive.
Dashboard Volume
Il conteggio delle parole tiene conto di tutte le parole di origine processate (caricate) nel TMS, ad esempio quando viene inviata una submission, creato un lavoro o effettuata la localizzazione continua e l'aggiornamento della sorgente. Viene moltiplicato per il numero totale di lingue in cui è tradotta la lingua di origine. Regola il filtro della dashboard per includere i lavori cestinati o eliminati. Con i lavori continui, il calcolo si basa su tutte le parole di origine nell'ultima versione.
La dashboard fornisce informazioni sul conteggio delle parole elaborate:
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Parole utilizzate durante l'abbonamento.
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Consumo di parole mese per mese.
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Come sono distribuite le parole tra i fornitori.
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Quali coppie di lingue occupano il volume di parole più elevato.
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Volume di parole suddiviso per metadati come clienti e domini.
Il conteggio delle parole per creatori di progetti o di lavori può essere visualizzato tramite grafici personalizzabili disponibili in advanced analytics.
Se necessario, è possibile visualizzare grafici basati sul conteggio dei caratteri o delle invece del conteggio delle parole. Selezionare la metrica desiderata tramite l'interruttore per visualizzare i dati pertinenti nei grafici.
Conteggio parole
A causa dei diversi metodi di conteggio nelle varie lingue, il conteggio delle parole presentato potrebbe non essere uguale ai conteggi delle parole prodotti da altre applicazioni.
Il conteggio delle parole per l'analisi è diverso dal conteggio dei caratteri utilizzato per il calcolo MT e dal numero di parole elaborate dal TMS utilizzato per la fatturazione dell'abbonamento.
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Ogni tag di unione viene sostituito con uno spazio.
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Gli altri tag vengono rimossi.
Nelle lingue che utilizzano uno spazio per separare le parole (ad es. inglese):
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Ogni sequenza numerica che include
+-,.viene sostituita con un carattere (utilizzando l'espressione regex[+-]?[0-9]+([., -]?[0-9]++)*+). -
Ogni sequenza di spazi viene sostituita con uno spazio.
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Gli spazi all'inizio e alla fine del segmento vengono rimossi.
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Ogni sequenza di caratteri diversa dallo spazio viene conteggiata come una parola.
Nelle lingue che non utilizzano lo spazio per separare le parole (ad es. giapponese):
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Alcuni segni di punteggiatura vengono rimossi dal testo (utilizzando l'espressione regex
[\\u2000-\\u206F\\u2E00-\\u2E7F\\u3000-\\u3004\\u3006-\\u301F\\\\p{P}]). -
Il segmento viene suddiviso in sequenze di caratteri appartenenti a script non basati su spazi (NWS) Han, Hiragana, Katakana e Thai e sequenze di caratteri non appartenenti a tali script (WS).
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Numero totale di parole = (numero di parole da NWS) + (numero di parole da WS).
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Il numero di parole da WS viene calcolato come per l'inglese.
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Il numero di parole per NWS è il numero di caratteri senza spazi.
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Per il tailandese, il numero di parole è il numero di caratteri senza spazi diviso per 2.
Se sono richiesti altri criteri per la dashboard, una richiesta di funzionalità è benvenuta.