管理

Analytics ダッシュボード (TMS)

本コンテンツはPhrase Language AIの機械翻訳により、英語から翻訳されています。

Analytics ダッシュボードには、ナビゲーションパネルの Phrase 分析 ボタンからアクセスします。

当社の内部データストレージポリシーに従い、完全に削除されたコンテンツからのお客様が入力したテキスト(プロジェクト名、ファイル名、ドメインなど)は、Phrase 分析には表示されません。完全に削除されたコンテンツは 削除済み に置き換えられます。完全に削除されたコンテンツのすべての数値、日付、タイムスタンプ、ブールデータ型は引き続き利用可能です。これにより、過去のKPI、傾向、および予測集計が時間の経過とともに一致することが保証されます。

  • プロバイダ別を示すチャートには、言語スペシャリストとベンダーの両方が含まれます。

  • 言語ペアは、原文言語から訳文言語への連結として表示されます。

  • プロジェクト別を示すチャートには最初の10,000プロジェクトのみが表示されますが、ダウンロード時にはプロジェクト一覧全体が含まれます。

  • ダッシュボードにはUTCタイムゾーンのデータが表示されます。

  • ダッシュボードは1日2回更新されます:

    • EUインスタンスの場合はUTC午前0時および午後12時

    • USインスタンスの場合はUTC午前7時および午後7時

    各ダッシュボードには、前回のデータ更新完了時刻が表示されます。表示されるタイムスタンプには、最大3時間前までに生成されたデータが含まれていない可能性があることに注意してください。これは、データ更新プロセスがトリガーされた時点でトランザクションがキャプチャされていない可能性があるためです。

  • データレポートは過去12か月分利用可能であり、ユーザーはいつでも1年分のデータを確認できます。

ダッシュボードのビデオレビュー:

備考

継続的な改善が行われているため、ユーザーインターフェイスは動画で紹介されているものと完全に同じではない可能性があります。

管理者は、ユーザー設定で各プロジェクトマネージャの分析アクセスレベルを設定します。3つのレベルが利用可能です:

  • すべての組織データを表示します。

  • プロジェクトマネージャが所有するプロジェクトのデータのみを表示します。

  • ダッシュボードへのアクセス権がありません。

すべてのダッシュボードは、選択したデータをチャートに表示するためのさまざまなフィルタをサポートしています。特に、ジョブ状態 フィルタは、以下のジョブ状態を考慮します:

  • 利用可能ジョブ

  • ごみ箱内のジョブ

    ジョブまたはプロジェクトが削除されると、そのジョブがごみ箱にある間は、この状態がマークされます。

  • 削除済みジョブ

    ごみ箱を手動または自動で空にすることによって削除されたジョブ。

  • アーカイブ済みジョブ

    備考

    ジョブがアーカイブされると、その状態は アーカイブ済み に変更されます。プロジェクトがアーカイブされても、ジョブの状態は変更されません。

パフォーマンスが低下し、チャートの定義が保持されなくなる可能性があるため、日付フィルタは1年以上の期間で実行しないことを推奨します。

すべてのチャートは、.csv、.xlsx、.json、および .png ファイル形式でダウンロードできます。チャートの右上にある3点ボタンをクリックし、Download Results 結果をダウンロード を選択します:

  • 大きな数値にカンマ区切りを含む書式設定された結果をダウンロードするには、すべての結果をダウンロード ウィンドウから目的のファイル形式を選択します。

  • 書式設定されていない結果をダウンロードするには、Shift (Windows) または Option (Mac) キーを押しながら、すべての結果をダウンロード ウィンドウから目的のファイル形式を選択します。

共有コンテンツ

共有コンテンツからのデータは、すべてのダッシュボードでサポートされています。

削除された共有コンテンツは、コンテンツオーナー以外の組織に対して表示され続ける保証はありません。

いくつかのダッシュボードには、組織が所有するデータと組織間で共有されているデータを区別するのに役立つオーナーシップフィルタが含まれています:

  • ジョブオーナー フィルタは、その組織がジョブの作成者であるかどうかを識別します。

    • 自組織のコンテンツ

      組織によって作成されたジョブ(共有されている場合とされていない場合があります)。

    • 共有コンテンツ

      作成者に関係なく、組織と共有されている、または組織によって共有されているジョブ。

  • LQAオーナー フィルタは、その組織がLQA評価の作成者であるかどうかを識別します。

    レビュープロバイダがオーナーとみなされるため、組織のビューでは評価が 自組織のコンテンツ として表示されます。他の組織(翻訳プロバイダ、プロジェクトバイヤー、ベンダーなど)のユーザーには、同じ評価が 共有コンテンツ の下に表示されます。

    プロバイダが自組織のユーザーである場合、そのユーザー名とフルネームが表示されます。プロバイダが別の組織のユーザーである場合、スコアカードに表示されているように、そのユーザーIDと組織名が表示されます。

  • 見積もりオーナー フィルタは、その組織が見積もりの作成者であるかどうかを識別します。

  • 解析オーナー フィルタは、その組織が解析の作成者であるかどうかを識別します。

コストダッシュボード

利用可能対象

  • Team、Professional、Business、Enterpriseプライズプラン

ライセンスに関する質問は、営業担当までお問い合わせください。

チャートには、価格メトリック(ワードカウント、文字数、ページ数、時間数など)に基づいて計算され、価格表 を掛け合わせた組織の実際の支出が表示されます。

コストダッシュボードは以下に基づいています:

  • プロジェクト内のすべてのワークフローステップに対する 見積もり

    備考

    同じワークフローステップに対して新しい見積もりを作成すると、以前に作成された見積もりのデータが上書きされます。

  • プロジェクトのすべての時間単位の見積もりと、各ジョブの標準見積もりの最新の見積もり。

共有プロジェクト(またはプロバイダが割り当てられた見積もり)では、見積もりはすべてのユーザーに表示されますが、最新の見積もりはユーザーごとに異なる場合があります。

ジョブにプロバイダを割り当てる際は、以下を考慮してください:

  • ジョブ作成時にプロバイダが割り当てられた場合、そのプロバイダの価格表がプロジェクトの価格表を上書きします。

  • プロバイダが後から割り当てられた場合、コストは自動的に再計算されません。

    割り当てられたユーザーの見積もりを生成して、データを適宜更新してください。

  • 複数のプロバイダがジョブの一部に割り当てられている場合、最初にリストされたプロバイダのデータが使用されます。

    他のユーザーの価格情報を使用するには、新しい見積もりを生成してください。

MT使用状況ダッシュボード

MT使用状況タブでは、Phrase TMSおよびStrings、Phrase PortalAPI経由のPhrase Language AI全体でのMTユニットおよび翻訳済み文字の消費量に関するインサイトを提供します。期間、ロケールペア、MTエンジン、MTプロファイル、プロジェクト、ワークフローステップごとの消費量の概要を提供します。

アクセスするとデフォルトでPhrase TMSが表示されますが、ユーザーはPhrase製品ダッシュボードフィルタを調整することで、すべての、または特定のPhrase製品全体の消費量を確認することもできます。

TMS MTオリジンフィルタは、Phrase TMS全体でのMTユニットの分割を表示します:

  • TMS事前翻訳

  • TMS解析

  • CATエディタ<1>TMS CATエディタ

レバレッジダッシュボード

チャートには、翻訳メモリ(TM)、機械翻訳(MT)、繰り返し、翻訳不可(NT)がジョブ全体でどのように活用されているかが表示されます。

レバレッジは、課金率ルールを適用する前の特定のカテゴリの一致におけるワードカウントと、課金率ルールを適用した後の同じカテゴリの一致におけるワードカウントの差として計算されます。

ダッシュボードは以下に基づいています:

  • デフォルトの解析からのデータ。

  • 特定のジョブに対する前回の解析のデータ。

データは、解析が作成される前に、プロジェクトまたはジョブに割り当てられたプロバイダに課金率ルールが追加された場合にのみ生成されます。プロジェクトまたは解析で課金率ルールが変更された場合、解析には最新の情報が表示されます。

チャートには、以下のシナリオでデータが表示されません: 

  • 課金率ルールがないプロジェクトおよびジョブ。

  • レバレッジが0の解析(プロジェクト、言語ペアなど)。

  • 内部ファジーを含む解析。

  • 削除された解析。

閲覧者の組織に属するユーザーによって作成された解析のみが、ダッシュボードの計算に含まれます。したがって、バイヤーがベンダーとジョブを共有し、ベンダーが解析を作成した場合:

  • バイヤーは、ダッシュボードでその解析に関連するデータを確認できません。

  • ベンダーが解析の作成者であるため、ベンダーはダッシュボードで関連データを確認できます。

QPS(品質評価スコア)インサイトダッシュボード

利用可能対象

  • Team、Professional、Business、Enterprise、およびSoftware UI/UXプラン

ライセンスに関する質問は、営業担当までお問い合わせください。

QPS(品質評価スコア)は、セグメントレベルでMTの翻訳品質を推定し、どのセグメントが自動確定に適しているかを判断します。QPS(品質評価スコア)はLanguage AIによって自動的に生成され、人間のレビュワーによる評価を反映し品質ダッシュボードで個別に追跡される言語品質評価(LQA)スコアとは異なります。

事前翻訳されたセグメントは、事前翻訳設定で設定されたQPS(品質評価スコア)のしきい値に基づいて自動的に確定できます。QPS(品質評価スコア)は、Language AIを介して翻訳されたMTセグメントでのみ利用可能です。

MT品質データについては、QPS(品質評価スコア)インサイトダッシュボードを使用してください。人間のレビューによるスコアについては、品質ダッシュボードを使用してください。

ダッシュボードは、コスト削減と品質リスクのバランスを取るための最適なQPS(品質評価スコア)しきい値を見つけるのに役立ちます。

ダッシュボードのフィルタは、技術文書、法務文書、マーケティング文書など、コンテンツのカテゴリによって品質要件が異なるため、最適な値を見つけるのに役立ちます。

これらのインサイトは、セグメントレベルのメトリクスに基づいています。カスタムインサイトは、セグメントレベルの生データへのアクセスを提供するPhrase Data Premiumでロックを解除できます。

含まれるデータ

  • 2025年1月1日(追跡開始日)以降の過去6か月間

  • Language AIのみ。QPS(品質評価スコア)はLanguage AI経由で処理されたMT翻訳でのみ利用可能なためです。

  • すべてのLanguage AIセグメント(原文の事前翻訳かエディタの提案かに関わらず)

  • QPS(品質評価スコア)は、Language AIによる翻訳後に付与された元のスコアであり、リンギストによる編集後のスコアではありません。

  • バイヤー(ベンダーではない)が共有プロジェクトのデータを閲覧できます

長い編集時間のフィルタリング

セグメントの編集時間が異常に長くなることがあります。これは、気が散るような状況(電話の確認や休憩など)が原因である可能性があります。データの正確性を維持するため、平均編集時間は約20秒となっています。50%のバッファが適用され、編集時間が30秒を超えるセグメントは除外されます。

一部の長い編集は正当な場合もありますが、ほとんどは外れ値であり、ノイズの原因となります。

フィルタリングの影響:

  • 大規模なデータセットでは、これらの長いセグメントをフィルタリングしても影響は最小限です。

  • 小規模なデータセットでは、1回の長時間の編集が合計編集時間に不釣り合いな影響を与える可能性があるため、その効果はより顕著になります。

このフィルタリングにより、よりクリーンで信頼性の高い時間追跡データが保証されます。

チャートの説明

  • チャート1: QPS(品質評価スコア)別のMTセグメント

    選択した期間内における、QPS(品質評価スコア)に基づくセグメントボリュームの分布を表示します。

  • チャート2: QPS(品質評価スコア)別の編集済みMTセグメントの割合

    言語スペシャリストによって編集されたセグメントの割合を表示します。QPS(品質評価スコア)が高いスコアほど、編集回数が少なくなると予想されます。

  • チャート3: 編集済みMTセグメントのQPS(品質評価スコア)別の平均編集時間

    言語スペシャリストがセグメントの編集に費やす時間を示します。

  • チャート4: すべてのMTセグメントにおけるQPS(品質評価スコア)別の平均編集時間

    編集済みセグメントと未編集セグメント(編集時間が0のセグメント)の両方が含まれます。これは、前の2つのチャートからの洞察を組み合わせ、処理されたすべてのセグメントに費やされた全体的な労力をより明確に示します。

  • チャート5: QPS(品質評価スコア)のしきい値を下げることによる人間によるレビューが不要な単語

    QPS(品質評価スコア)のしきい値が引き下げられた場合に、人間による検証が不要となる承認済み単語数を推定します。例えば、QPS(品質評価スコア)のしきい値が95から90に低下した場合、承認済み単語の平均数は950から1,750に増加する可能性があります。

    QPS Dashboard Threshold Example
  • チャート6: QPS(品質評価スコア)のしきい値を下げることで節約できる編集時間

    QPS(品質評価スコア)のしきい値を下げた場合に、どれだけの編集時間を節約できるかを示します。

  • チャート7: 経時的な確定済、ロック済、および編集済みのMTセグメントの割合

    自動化されたセグメント(確定済またはロック済)の割合と編集済みのMTセグメントの割合を比較することで、編集済みセグメントの経時的な減少を追跡します。これは、手動編集が必要なセグメント数を減らすことで、自動化がどのように効率を向上させているかを示しています。

品質ダッシュボード

利用可能対象

  • BusinessおよびEnterpriseプラン

ライセンスに関する質問は、営業担当までお問い合わせください。

利用可能対象

  • UltimateおよびEnterpriseプラン(従来)

ライセンスに関する質問は、営業担当までお問い合わせください。

ダッシュボードはLQA機能に焦点を当てており、完了した評価の結果が独自の行に表示されます。評価結果には問題が含まれる場合と含まれない場合があり、チャートはジョブの作成日に基づいています。

ダッシュボードは、以下のインサイトを提供します。

  • 組織全体の平均品質スコアと、経時的なエラー数。

  • どのカテゴリで最も重度のLQAエラーが発生しているか。

  • どのプロバイダが高い品質スコアを維持しているか。

  • 各プロジェクトの重度別のエラー数。

  • 言語ペアおよびクライアント別の、経時的な品質スコアの推移。

LQAエラー数には、重複する問題が含まれます。重複する問題と重複しない問題は、プロジェクト別およびプロバイダ別の表に分けて表示されます。

LQAとAuto LQAのインサイトを切り替えるトグルがあります。

見積もりダッシュボード

利用可能対象

  • Team、Professional、Business、Enterpriseプライズプラン

ライセンスに関する質問は、営業担当までお問い合わせください。

このダッシュボードには、ジョブの支払いに関するベンダーの見積もり情報が表示され、新規、承認済み、承認待ち、却下のステータスにあるすべての見積もりが含まれます。

削除されたプロジェクトの見積もりは、ダッシュボードから除外されます。

  • 最低価格は、見積もり内のすべてのジョブに対して設定された最低価格です。

  • 価格は、見積もり内の各ジョブに対して発生する価格です。

  • 実際の価格は、すべてのジョブのワークフローのステップ、言語ペアなどに均等に分割された、実際に支払われるコストを示します。

ダッシュボード(および見積もりテーブル)に含まれるもの:

  • すべてのワークフローのステップに均等に分割されたジョブの見積もり。これには、ワークフローステップが1つだけの分割ジョブの見積もりが含まれます。

  • 分割前に作成された見積もり。

ダッシュボード(および見積もりテーブル)に含まれないもの:

  • すべてのワークフローステップにわたって不均等に分割されたジョブの見積もり。

節約ダッシュボード

利用可能対象

  • Team、Professional、Business、Enterpriseプライズプラン

ライセンスに関する質問は、営業担当までお問い合わせください。

このダッシュボードは、見積もりの元の価格と課金率ルールに基づく価格を比較して、関連する節約額を計算します。

最低価格が計算された価格よりも高い場合、その見積もりには最低価格が使用されます。この場合、課金率ルールは最低価格には適用されないため、節約額はゼロになります。

最低料金が発生する場合、ワードカウントの計算は適用されなくなります。

備考

従来のSavingsダッシュボードでは、最低価格が0の場合、節約額は元の価格と課金率ルールに基づく価格の差とみなされます。

時間ダッシュボード

このダッシュボードは、ジョブの作成日とジョブの期限に基づき、ジョブの納期遵守状況と遅延状況に焦点を当てています。Timeダッシュボードには、期限が設定されており、最終ステータスがキャンセル済み辞退済み、またはリンギストにより拒否ではない、すべての納期遵守済みおよび遅延ジョブが含まれます。

ジョブがまだ完了としてマークされていない場合、ジョブの期限と現在の日付が比較されます。

このダッシュボードでデータを可視化するには、2つの前提条件があります。

  • ジョブには期限が必要です。

  • Average job durationチャートの例外を除き、ジョブは「新規」、「メール送信済み」、「承諾済み」、「完了」という正しいステータスの順序に従う必要があります。

    • ジョブのメール送信日時が、プロバイダによるジョブの承諾日時以下であること。

    • プロバイダによるジョブの承諾日時が、プロバイダによるジョブの納品またはジョブの完了日時以下であること。

ジョブは同じステータスを複数回経由する可能性があるため、計算は割り当ての最初のインスタンスと、承諾および完了の最後のインスタンスに基づいて行われます。

備考

すべてのジョブワークフローステップは、ステータス別ジョブチャートでカウントされます。例えば、ジョブに翻訳ステップと修正ステップがある場合、それぞれが個別のステータス(異なる場合もあれば、同じ場合もあります)でカウントされます。

ダッシュボードでは、以下の洞察が得られます:

  • 時間経過に伴う、期限内および期限超過のジョブ数。

  • メタデータ(クライアントやドメインなど)に基づくジョブ納品の追跡。

  • どのプロジェクトが順調で、どのプロジェクトがそうでないか。

  • どのクライアントやプロバイダーが良好なパフォーマンスを示す傾向にあるか。

  • ジョブが割り当てられ、受け入れられ、完了するまでにかかる平均時間を言語ペア別に分割。これにより、各状態で通常より時間がかかる、またはかからない言語を把握できます。

  • ワークフローステップごとの平均編集時間。

Phrase Dataを使用している場合、ステータスの命名が異なり、以下のように対応します:

Phrase Data内

TMSアプリケーション内

メール済み

プロバイダーにメール済み

ASSIGNED

プロバイダー承諾済み

completed, completed_by_linguist

納品済,

プロバイダー完了済み

TMしきい値ダッシュボード

利用可能対象

  • Team、Professional、Business、Enterpriseプライズプラン

ライセンスに関する質問は、営業担当までお問い合わせください。

利用可能対象

  • Team、Ultimate、Enterpriseプラン(従来)

ライセンスに関する質問は、営業担当までお問い合わせください。

以下の基準がデータに適用されます:

  • TMまたはMTによって事前翻訳されたセグメントが含まれます。TMによって事前翻訳されたセグメントは、確定済である必要があります。

  • 複数のジョブパートを持つセグメントは、1つのセグメントとしてみなされ、カウントされます。編集時間の合計は、すべてのジョブパートのセグメントから取得され、思考時間が考慮されます。

  • 編集時間が30秒を超えるセグメントは、編集時間の平均には含まれませんが、事前翻訳されたセグメントのチャートのカウントには含まれます。

  • すべてのジョブパートが、ある時点で完了またはリンギストによる完了となったジョブのセグメントが含まれます。

  • 過去6暦月以内および当月内に作成されたセグメントが含まれます。

チャートのハイライト:

  • TM一致カテゴリ別の平均編集時間 

    このチャートは、事前翻訳されたセグメントの平均編集時間を示しています。TMによって事前翻訳されたセグメントについては、TM一致カテゴリスコア別の編集時間を示しています。MTによって事前翻訳されたセグメントについては、水平線がMTセグメントの平均編集時間を表します。これは、しきい値を設定するための最適な値を示すのに役立ちます。

    • 未編集のセグメントは、編集時間0として含まれます。

    • データをより適切に提示するために、TM一致スコアはカテゴリ(0-69%、70-74%、...、95-99%、100-101%)にグループ化されています。

  • 月別の平均編集時間 

    このチャートは、すべてのソースからの事前翻訳されたセグメントの全体的な平均編集時間を示しています。これは、しきい値の変更が影響を与えているかどうかを確認するために使用できます。しきい値を調整すると、編集時間が短縮されるはずです。

  • TM一致カテゴリ別のTMセグメント 

    このチャートは、事前翻訳を経由しているセグメントの数と、TMによって返された一致カテゴリスコアを示しています。

フィルターには以下が含まれます:

  • 日付 - セグメントが作成された日付です。

    • Phrase TMのしきい値の推奨値に使用される基準に合わせるため、デフォルトで6か月に設定されています。

  • プロジェクトテンプレート

  • ドメイン(プロジェクトメタデータ)

  • サブドメイン(プロジェクトメタデータ)

  • 訳文ロケール(プロジェクトメタデータ)

これらのチャートは、最適なTMのしきい値を特定することで言語的な労力を最小限に抑えるための分析を提供し、自動化を活用するための出発点として役立てるべきです。複数のフィルタの組み合わせを設定すると、セグメントの小さなサブセットが表示される結果となり、決定的な分析を提供するための十分なデータが含まれていない可能性があります。

ボリュームダッシュボード

ワードカウントは、提出が行われたとき、ジョブが作成されたとき、または継続的なローカライズと原文の更新が行われたときなど、TMSで処理(アップロード)されたすべての原文のワードを考慮に入れます。ダッシュボードのフィルタを調整して、ゴミ箱に入れたジョブや削除されたジョブを含めます。継続的なジョブの場合、計算は最新バージョンに含まれるすべての原文のワードカウントに基づきます。

ダッシュボードでは、処理されたワードカウントに関する分析を提供します:

  • サブスクリプション全体で消費されたワード数。

  • 月ごとのワード消費量。

  • プロバイダー間でワードがどのように分配されているか。

  • どの言語ペアが最も高いワードボリュームを占めているか。

  • クライアントやドメインなどのメタデータ別に分割されたワードボリューム。

プロジェクト作成者またはジョブ作成者別のワードカウントは、分析で利用可能なカスタマイズ可能なチャートを通じて表示できます。

必要に応じて、ワードカウントの代わりに文字または課金対象ワード<3>カウントに基づいてチャートを表示することも可能です。ユニットカウントトグルから目的のメトリックを選択して、関連するデータをチャートに表示します。

ワードカウント

言語によってカウント方法が異なるため、表示されるワードカウントは、他のアプリケーションで生成されるワードカウントと異なる場合があります。

解析用のワードカウントは、MTU計算のそれとは異なります。

  • 各結合タグは、1つのスペースに置き換えられます。

  • その他のタグは削除されます。

単語の区切りにスペースを使用する言語(例:英語)の場合:

  • +-,.を含む各数値シーケンスは、1文字に置き換えられます(regex[+-]?[0-9]+([., -]?[0-9]++)*+ を使用)。

  • 各スペースのシーケンスは、1つのスペースに置き換えられます。

  • セグメントの先頭と末尾にあるスペースは削除されます。

  • スペース以外の文字の各シーケンスは、1ワードとしてカウントされます。

単語の区切りにスペースを使用しない言語(例:日本語)の場合:

  • 一部の句読点はテキストから削除されます(正規表現 [\\u2000-\\u206F\\u2E00-\\u2E7F\\u3000-\\u3004\\u3006-\\u301F\\\\p{P}] を使用)。

  • セグメントは、非スペース(NWS)の漢字、ひらがな、カタカナ、タイ文字の各スクリプトに属する文字のシーケンスと、それらのスクリプトに属さない文字のシーケンス(WS)に分割されます。

  • ワードの合計数 = (NWSからのワード数) + (WSからのワード数)。

  • WSからのワード数は、英語の場合と同様に計算されます。

  • NWSのワード数は、スペースを除いた文字数です。

  • タイ語の場合、ワード数はスペースを除いた文字数を2で割った値です。

他のダッシュボード基準が必要な場合は、機能リクエストを歓迎します。

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