Analytics 대시보드는 MT 사용량, 비용, 볼륨, 레버리지, 절감액, 시간, 품질, 견적 및 TM 임계값을 포함한 표준 지표에 대해 각각 고유한 필터가 있는 기성 대시보드를 제공합니다. 고급 Analytics를 사용하여 사전 정의된 대시보드에서 다루지 않는 지표, 세부 분류 또는 그 조합에 대한 차트를 작성하십시오.
Analytics 대시보드는 탐색 패널의 Phrase Analytics 버튼에서 액세스할 수 있습니다.
당사의 내부 데이터 저장 정책에 따라, 영구적으로 삭제된 콘텐츠의 고객 입력 텍스트(예: 프로젝트 이름, 파일 이름, 도메인)는 Phrase Analytics에 나타나지 않습니다. 영구적으로 삭제된 콘텐츠는 삭제됨으로 대체됩니다. 영구적으로 삭제된 콘텐츠의 모든 수치, 날짜, 타임스탬프, 부울 데이터 유형은 계속 사용할 수 있습니다. 이를 통해 과거 KPI, 추세 및 예측 집계가 시간이 지나도 일관되게 유지됩니다.
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공급자별 차트에는 언어 전문가와 공급업체가 모두 포함됩니다.
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언어 쌍은 소스 언어와 타겟 언어를 순서대로 이어 붙여 표시됩니다.
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프로젝트별 차트에는 처음 10,000개 프로젝트만 표시되지만, 다운로드한 파일에는 전체 프로젝트 목록이 포함됩니다.
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대시보드는 UTC 시간대의 데이터를 보여줍니다.
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대시보드는 하루에 두 번 새로 고쳐집니다:
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EU 인스턴스의 경우 UTC 기준 오전 12:00 및 오후 12:00
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US 인스턴스의 경우 UTC 기준 오전 07:00 및 오후 19:00
각 대시보드에는 마지막 데이터 새로고침 완료 시기가 표시됩니다. 표시된 타임스탬프는 최대 3시간 전에 생성된 데이터를 포함하지 않을 수 있습니다. 데이터 새로고침 프로세스를 트리거하면 거래가 적시에 캡처되지 않을 수 있습니다.
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최근 완료된 12개월의 데이터 보고서가 제공되므로 사용자는 언제든지 1년 치 데이터를 확인할 수 있습니다.
대시보드를 소개하는 동영상:
관리자는 사용자 설정에서 각 프로젝트 관리자의 Analytics 액세스 수준을 설정합니다. 세 가지 수준을 사용할 수 있습니다:
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모든 조직 데이터 보기.
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프로젝트 관리자가 소유한 프로젝트의 데이터만 보기.
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대시보드 액세스 권한 없음.
모든 대시보드는 차트에 선택된 데이터를 표시하기 위한 다양한 필터를 지원합니다. 특히 작업 상태 필터는 다음 작업 상태를 고려합니다:
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작업이나 프로젝트가 삭제되면 해당 작업은 휴지통에 있는 동안 이 상태로 표시됩니다.
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휴지통을 수동 또는 자동으로 비워 제거된 작업입니다.
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참고
작업이 보관되면 해당 상태가 보관됨으로 변경됩니다. 프로젝트가 보관되어도 작업의 상태는 변경되지 않습니다.
성능이 저하되고 차트가 선명하게 표시되지 않을 수 있으므로 날짜 필터에 1년을 초과하는 기간을 설정하지 않는 것이 좋습니다.
모든 차트는 .csv, .xlsx, .json 및 .png 파일 형식으로 다운로드할 수 있습니다. 차트 오른쪽 상단에 있는 점 3개 버튼을 클릭하고 결과 다운로드를 선택하십시오:
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큰 숫자에 천 단위 구분 쉼표가 포함된 서식 지정 결과를 다운로드하려면 창에서 원하는 파일 형식을 선택하십시오.
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서식이 지정되지 않은 결과를 다운로드하려면 Shift (Windows) 또는 Option (Mac) 키를 누른 상태에서 창에서 원하는 파일 형식을 선택하십시오.
공유 콘텐츠의 데이터는 모든 대시보드에서 지원됩니다.
삭제된 공유 콘텐츠가 콘텐츠 소유자 이외의 조직에도 계속 표시된다는 보장은 없습니다.
여러 대시보드에는 조직이 소유한 데이터와 조직 간에 공유된 데이터를 구분하는 데 도움이 되는 소유권 필터가 포함되어 있습니다:
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필터는 귀하의 조직에서 생성한 작업과 귀하의 조직에 공유되거나 귀하의 조직이 공유한 작업을 식별합니다.
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공유 여부와 관계없이 귀하의 조직에서 생성한 작업입니다.
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누가 생성했는지에 관계없이 귀하의 조직에 공유되거나 귀하의 조직이 공유한 작업입니다.
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필터는 해당 조직이 LQA 평가의 생성자인지 여부를 식별합니다.
검토 제공자가 소유자로 간주되므로 조직의 보기에는 평가가 로 표시됩니다. 다른 조직(번역 제공자, 프로젝트 구매자 또는 공급업체 등)의 사용자는 동일한 평가가 아래에 나열된 것을 보게 됩니다.
제공자가 귀하의 조직 소속인 경우 해당 제공자의 사용자 이름과 전체 이름이 표시됩니다. 제공자가 다른 조직 소속인 경우 스코어카드에서 볼 수 있듯이 해당 제공자의 사용자 ID와 조직 이름이 표시됩니다.
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필터는 해당 조직이 견적의 생성자인지 여부를 식별합니다.
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필터는 해당 조직이 분석의 생성자인지 여부를 식별합니다.
차트에는 가격 책정 지표(예: 단어 수, 문자 수, 페이지 수 또는 시간)에 따른 수량에 가격표의 단가를 곱해 계산한 조직의 실제 지출이 표시됩니다.
비용 대시보드는 다음을 기준으로 합니다:
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프로젝트의 모든 워크플로우 단계에 대한 견적.
참고
동일한 워크플로우 단계에 대해 새 견적을 생성하면 이전에 생성된 견적의 데이터가 덮어쓰여집니다.
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프로젝트에 대한 모든 시간제 견적과 각 작업에 대한 표준 견적 중 최신 견적.
공유 프로젝트(또는 공급업체가 지정된 견적)에서는 모든 사용자가 견적을 볼 수 있지만, 최신 견적은 사용자마다 다를 수 있습니다.
작업에 공급업체를 지정할 때 다음 사항을 고려하십시오:
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작업 생성 중에 공급업체가 지정되면 해당 공급업체의 가격표가 프로젝트 가격표를 대체합니다.
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공급업체가 나중에 지정되면 비용이 자동으로 다시 계산되지 않습니다.
데이터를 적절하게 업데이트하려면 지정된 사용자에 대한 견적을 생성하십시오.
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작업 파트에 여러 공급업체가 지정된 경우, 목록에 가장 먼저 나열된 공급업체의 데이터가 사용됩니다.
다른 사용자의 가격 정보를 사용하려면 새 견적을 생성하십시오.
탭에서는 Phrase TMS 및 Strings, Phrase Portal, Phrase Language AI via API 전반의 MT 단위 및 번역된 문자 사용량을 확인할 수 있습니다. 프로젝트 및 워크플로우 단계별로 시간 경과, 로케일 쌍, MT 엔진 및 MT 프로필에 따른 사용량 개요를 제공합니다.
처음에는 Phrase TMS의 데이터가 기본으로 표시되지만, Phrase 제품 대시보드 필터를 조정하면 전체 또는 특정 Phrase 제품의 사용량도 확인할 수 있습니다.
TMS MT 출처 필터는 Phrase TMS에서 MT 단위의 분포를 보여줍니다:
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TMS 사전 번역
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TMS 분석
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TMS CAT 편집기
차트는 번역 메모리(TM), 기계 번역(MT), 반복 및 번역 불가(NT) 항목이 작업 전반에서 어떻게 활용되는지 보여줍니다.
레버리지는 순 요율 체계를 적용하기 전 특정 일치 범주의 단어 수와 순 요율 체계를 적용한 후 동일한 일치 범주의 단어 수 간의 차이로 계산됩니다.
대시보드는 다음을 기반으로 합니다:
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기본 분석 데이터.
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특정 작업에 대해 마지막으로 실행된 분석 데이터.
데이터는 분석이 생성되기 전에 프로젝트 또는 작업에 할당된 공급업체에 순 요율 체계가 추가된 경우에만 생성됩니다. 프로젝트나 분석에서 순 요율 체계가 변경되면 분석은 최신 정보를 표시합니다.
다음 시나리오에서는 차트에 데이터가 표시되지 않습니다:
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순 요율 체계가 없는 프로젝트 및 작업.
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레버리지가 0인 분석(예: 프로젝트, 언어 쌍 등).
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내부 퍼지(fuzzy)가 포함된 분석.
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삭제된 분석.
대시보드를 보는 사용자의 조직에 속한 사용자가 생성한 분석만 대시보드 계산에 포함됩니다. 따라서 구매자가 공급업체와 작업을 공유하고 공급업체가 분석을 생성하는 경우:
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구매자는 대시보드에서 해당 분석과 관련된 데이터를 볼 수 없습니다.
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공급업체가 분석의 생성자이므로 대시보드에서 관련 데이터를 볼 수 있습니다.
품질 성과 점수(QPS)는 세그먼트 수준에서 MT 번역 품질을 추정하여 어떤 세그먼트가 자동 확인에 적합한지 결정합니다. QPS는 Language AI에서 자동으로 생성되며, 사람인 검토자의 평가를 반영하고 Quality Dashboard에서 별도로 추적되는 Language Quality Assessment(LQA) 점수와는 다릅니다.
사전 번역된 세그먼트는 사전 번역 설정에서 지정한 QPS 임계값에 따라 자동으로 확인할 수 있습니다. QPS는 Language AI를 통해 번역된 MT 세그먼트에 대해서만 사용할 수 있습니다.
MT 품질 데이터의 경우 QPS Insights Dashboard를 사용하십시오. 사람이 검토하여 매긴 점수를 확인하려면 Quality Dashboard를 사용하십시오.
이 대시보드는 비용 절감과 품질 위험의 균형을 맞추기 위한 최적의 QPS 임계값을 찾는 데 도움이 됩니다.
기술, 법률, 마케팅 텍스트마다 품질 요구 사항이 다를 수 있으므로 대시보드의 필터를 사용하면 콘텐츠 범주별 최적의 값을 찾을 수 있습니다.
이러한 인사이트는 세그먼트 수준의 지표를 기반으로 합니다. 원시 세그먼트 수준 데이터에 액세스할 수 있는 Phrase Data Premium을 사용하면 맞춤형 인사이트를 이용할 수 있습니다.
포함된 데이터
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2025년 1월 1일(추적 시작 시점)부터 최근 6개월
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QPS는 Language AI를 통해 처리된 MT 번역에만 제공되므로 Language AI 데이터만 포함
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출처(사전 번역 또는 편집기 제안)에 관계없이 모든 Language AI 세그먼트
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QPS 점수는 언어 전문가가 편집한 후가 아니라 Language AI를 통해 번역한 후 부여된 원래 점수입니다.
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구매자(공급업체 아님)는 공유 프로젝트에 대한 데이터를 봅니다.
긴 편집 시간 필터링
세그먼트의 편집 시간이 비정상적으로 긴 경우가 있습니다. 이는 다른 일에 주의가 분산되었기 때문일 수 있습니다(예: 휴대전화 확인 또는 휴식). 데이터 정확성을 유지하기 위해 평균 편집 시간은 약 20초입니다. 50% 버퍼가 적용되며 편집 시간이 30초를 초과하는 세그먼트는 제외됩니다.
일부 긴 편집은 정당할 수 있지만, 대부분은 이상치이며 노이즈를 유발합니다.
필터링의 영향:
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대규모 데이터 세트에서는 편집 시간이 긴 세그먼트를 필터링해도 영향이 미미합니다.
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소규모 데이터 세트에서는 단 한 번의 긴 편집이 전체 편집 시간에 불균형적인 영향을 미칠 수 있으므로 그 효과가 더 두드러집니다.
이 필터링을 통해 시간 추적 데이터를 더 정확하고 신뢰할 수 있게 유지합니다.
차트 설명
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차트 1:
선택한 기간의 QPS 점수별 세그먼트 수 분포를 표시합니다.
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차트 2:
언어 전문가가 편집한 세그먼트의 비율을 보여줍니다. QPS 점수가 높을수록 편집되는 세그먼트의 비율이 낮을 것으로 예상됩니다.
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차트 3:
언어 전문가가 세그먼트를 편집하는 데 소요하는 시간을 보여줍니다.
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차트 4:
편집된 세그먼트와 편집되지 않은 세그먼트(편집 시간이 0인 세그먼트)를 모두 포함합니다. 이전 두 차트의 정보를 종합하여 처리된 모든 세그먼트에 들인 전반적인 노력을 더 명확하게 보여줍니다.
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차트 5:
QPS 임계값이 낮아질 경우 사람이 검증할 필요가 없는 자동 승인 단어 수를 추정합니다. 예를 들어, QPS 임계값이 95에서 90으로 감소하면 자동 승인된 단어의 평균 수가 950에서 1,750으로 증가할 수 있습니다.
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차트 6:
QPS 임계값을 낮출 경우 절약할 수 있는 편집 시간을 보여줍니다.
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차트 7:
자동화된 세그먼트(자동 확인 또는 자동 잠금)의 비율과 편집된 MT 세그먼트의 비율을 비교하여 시간 경과에 따른 편집된 세그먼트의 감소를 추적합니다. 자동화가 수동 편집이 필요한 세그먼트 수를 줄여 효율성을 어떻게 개선하는지 보여줍니다.
이 대시보드는 LQA 기능에 중점을 두며, 완료된 평가 결과를 각각 별도의 행에 표시합니다. 평가 결과에는 문제가 포함될 수도 있고 포함되지 않을 수도 있으며, 차트는 작업 생성 날짜를 기준으로 합니다.
대시보드는 다음 사항에 대한 인사이트를 제공합니다.
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조직 전체의 평균 품질 점수 및 시간 경과에 따른 오류 수.
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심각도가 가장 높은 LQA 오류가 발생한 범주.
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높은 품질 점수를 유지하는 공급업체.
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각 프로젝트별 심각도에 따른 오류 수.
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시간 경과에 따른 언어 쌍 및 클라이언트별 품질 점수의 변화.
LQA 오류 수에는 반복된 문제가 포함됩니다. 반복된 문제와 반복되지 않은 문제는 프로젝트별 및 공급업체별 표에 별도로 표시됩니다.
대시보드에 표시되는 "평균 LQA 점수"는 포함된 모든 평가의 LQA 점수를 단순 평균하여 계산됩니다. 즉, 개별 평가 점수의 합계를 평가 수로 나눈 값입니다. 이 계산에는 단어 수, 세그먼트 수 또는 기타 요인에 따른 가중치가 적용되지 않습니다. 점수가 없는 평가는 계산에서 제외됩니다. 평가 통과 여부와 관계없이 점수가 있는 모든 완료된 평가가 평균에 포함됩니다.
이 대시보드는 작업 대금 지급에 관한 공급업체 견적 정보를 보여주며 신규, 승인됨, 승인 대기 중, 거절됨 상태의 모든 견적을 포함합니다.
삭제된 프로젝트의 견적은 대시보드에서 제외됩니다.
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은 견적 내의 모든 작업에 대해 설정된 최소 가격입니다.
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은 견적 내 각 작업에 대해 발생하는 비용입니다.
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은 실제로 지불한 금액을 보여주며, 이 금액은 모든 작업의 워크플로 단계, 언어 쌍 등에 균등하게 배분됩니다.
대시보드(및 견적 테이블)에 포함됨:
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모든 워크플로 단계에 걸쳐 균등하게 분할된 작업에 대한 견적입니다. 여기에는 워크플로 단계가 하나뿐인 분할 작업에 대한 견적이 포함됩니다.
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분할 전에 생성된 견적입니다.
대시보드(및 견적 테이블)에 포함되지 않음:
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모든 워크플로 단계에 걸쳐 불균등하게 분할된 작업에 대한 견적입니다.
이 대시보드는 견적의 할인 전 가격과 순가격을 비교하여 관련 절감액을 계산합니다.
최소 가격이 계산된 가격보다 높으면 견적에는 최소 가격이 사용됩니다. 이 경우 순요율 체계는 최소 가격과 관련이 없으므로 절감액은 0이 됩니다.
최소 청구 요금이 있는 경우 단어 수 계산은 더 이상 적용되지 않습니다.
참고
기존 대시보드에서 최소 가격이 0일 때 절감액은 할인 전 가격과 순가격의 차이로 간주됩니다.
이 대시보드는 작업 생성일과 작업 마감일을 기준으로 정시 납품과 납품 지연을 비교하는 데 중점을 둡니다. 대시보드에는 마감일이 있고 마지막 상태가 취소됨, 거절됨 또는 언어 전문가에 의해 거부됨이 아닌 모든 정시 작업과 기한 초과 작업이 포함됩니다.
작업이 아직 완료로 표시되지 않은 경우, 작업 마감일이 현재 날짜와 비교됩니다.
이 대시보드에 데이터를 시각화하기 위한 두 가지 전제 조건이 있습니다:
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작업에는 마감일이 필요합니다.
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차트를 제외하고, 작업은 신규, 이메일 발송됨, 수락됨, 완료됨의 올바른 상태 순서를 따라야 합니다:
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작업을 이메일로 보낸 날짜/시간은 공급업체가 작업을 수락한 날짜/시간보다 빠르거나 같습니다.
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공급업체가 작업을 수락한 날짜/시간은 공급업체가 작업을 납품하거나 완료한 날짜/시간보다 빠르거나 같습니다.
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작업은 동일한 상태를 여러 번 거칠 수 있으므로, 계산은 처음 할당된 시점과 마지막으로 수락 및 완료된 시점을 기준으로 합니다.
참고
모든 작업 워크플로 단계는 차트에서 집계됩니다. 예를 들어, 작업에 번역 단계와 교정 단계가 있는 경우, 각 단계는 별도의 상태(다를 수도 있고 같을 수도 있음)로 집계됩니다.
대시보드는 다음 사항에 대한 통찰력을 제공합니다:
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시간 경과에 따른 기한 내 작업 및 기한 초과 작업 수.
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메타데이터(예: 고객 및 도메인)를 기반으로 한 작업 납품 추적.
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어떤 프로젝트가 순조롭게 진행 중이고 어떤 프로젝트가 그렇지 않은지 확인.
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어떤 고객과 공급업체가 좋은 성과를 내는 경향이 있는지 확인.
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언어 쌍별로 구분된 작업 할당, 수락 및 완료에 소요되는 평균 시간. 이를 통해 각 상태에서 일반적으로 더 많은 시간이 소요되거나 더 적은 시간이 소요되는 언어를 파악할 수 있습니다.
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워크플로 단계별 평균 편집 시간.
Phrase Data를 사용하는 경우 상태 명칭이 다르며 다음과 같이 대응됩니다:
다음 기준이 데이터에 적용됩니다:
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TM 또는 MT로 사전 번역된 세그먼트가 포함됩니다. TM으로 사전 번역된 세그먼트는 확인되어야 합니다.
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여러 작업 파트가 있는 세그먼트는 하나의 세그먼트로 간주하여 집계됩니다. 편집 시간의 합계는 모든 작업 파트의 세그먼트를 기준으로 계산하며, 생각하는 시간도 고려합니다.
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편집 시간이 30초를 초과하는 세그먼트는 편집 시간 평균에는 포함되지 않지만, 사전 번역된 세그먼트 수를 보여주는 차트의 집계에는 포함됩니다.
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모든 작업 파트가 특정 시점에 또는 상태였던 작업의 세그먼트가 포함됩니다.
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이전 6개월과 이번 달에 생성된 세그먼트가 포함됩니다.
차트에서 강조하는 내용:
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이 차트는 사전 번역된 세그먼트의 평균 편집 시간을 보여줍니다. TM으로 사전 번역된 세그먼트의 경우, TM 일치 점수 범주별 편집 시간을 보여줍니다. MT로 사전 번역된 세그먼트의 경우, 가로선은 MT 세그먼트의 평균 편집 시간을 나타냅니다. 이는 최적의 임계값을 파악하는 데 도움이 됩니다.
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편집되지 않은 세그먼트는 편집 시간 0으로 포함됩니다.
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데이터를 더 잘 표현하기 위해 TM 일치 점수를 범주(0~69%, 70~74%, …, 95~99%, 100~101%)로 그룹화했습니다.
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이 차트는 모든 소스에서 사전 번역된 세그먼트의 전체 평균 편집 시간을 보여줍니다. 이는 임계값 변경이 영향을 미치는지 확인하는 데 사용할 수 있습니다. 임계값을 조정하면 편집 시간이 단축될 것입니다.
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이 차트는 사전 번역을 거치는 세그먼트 수와 TM이 반환한 일치 범주 점수를 보여줍니다.
필터는 다음과 같습니다:
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날짜 - 세그먼트가 생성된 날짜입니다.
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Phrase TM 임계값 값 권장 사항에 사용된 기준에 맞추기 위해 날짜 필터는 기본적으로 6개월로 설정되어 있습니다.
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프로젝트 템플릿
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도메인(프로젝트 메타데이터)
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하위 도메인(프로젝트 메타데이터)
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대상 로캘(프로젝트 메타데이터)
이 차트는 최적의 TM 임계값을 파악해 번역 작업에 드는 노력을 줄이는 데 도움이 되는 정보를 제공하며, 자동화를 활용하기 위한 출발점이 됩니다. 여러 필터를 조합해 설정하면 표시되는 세그먼트가 소수에 그쳐, 확실한 결론을 내릴 만큼 충분한 데이터가 확보되지 않을 수 있습니다.
단어 수는 제출이 이루어지거나, 작업이 생성되거나, 지속적인 현지화 및 소스 업데이트가 완료되었을 때와 같이 TMS에서 처리(업로드)된 모든 소스 단어를 고려합니다. 이 단어 수에 소스 언어가 번역되는 대상 언어의 총 개수를 곱합니다. 휴지통으로 이동되었거나 삭제된 작업을 포함하도록 대시보드 필터를 조정하십시오. 지속적인 작업의 경우, 계산은 마지막 버전에 있는 모든 소스 단어를 기준으로 합니다.
대시보드에서는 처리된 단어 수에 관한 정보를 확인할 수 있습니다:
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구독 기간 동안 사용된 단어 수.
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월별 단어 소비량입니다.
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공급업체별 단어 수 분포.
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어떤 언어 쌍이 가장 많은 단어 수를 차지하는지.
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고객 및 도메인과 같은 메타데이터별 단어 수.
프로젝트 생성자 또는 작업 생성자별 단어 수는 고급 분석에서 제공하는 사용자 지정 가능한 차트를 통해 표시할 수 있습니다.
필요한 경우 단어 수 대신 문자 또는 수를 기준으로 차트를 볼 수 있습니다. 토글을 통해 원하는 메트릭을 선택하여 차트에 관련 데이터를 표시하십시오.
언어마다 계산 방식이 다르기 때문에 표시되는 단어 수는 다른 애플리케이션에서 생성된 단어 수와 다를 수 있습니다.
분석을 위한 단어 수는 MT 계산에 사용되는 문자 수 및 구독 청구에 사용되는 TMS 처리 단어 수와 다릅니다.
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각 결합 태그는 공백 하나로 대체됩니다.
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기타 태그는 제거됩니다.
단어 구분 시 공백을 사용하는 언어(예: 영어)의 경우:
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+-,.을 포함하는 각 숫자 시퀀스는 문자 하나로 대체됩니다(regex 표현식[+-]?[0-9]+([., -]?[0-9]++)*+사용). -
연속된 공백은 공백 하나로 대체됩니다.
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세그먼트 시작과 끝의 공백은 제거됩니다.
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공백이 아닌 문자가 연속된 부분은 각각 단어 하나로 계산됩니다.
단어 구분 시 공백을 사용하지 않는 언어(예: 일본어)의 경우:
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정규식
[\u2000-\u206F\u2E00-\u2E7F\u3000-\u3004\u3006-\u301F\\p{P}]을 사용하여 텍스트에서 일부 문장 부호를 제거합니다. -
세그먼트는 공백으로 단어를 구분하지 않는(NWS) 한자, 히라가나, 가타카나 및 태국어 문자에 속하는 문자 시퀀스와 이러한 문자 체계에 속하지 않는 문자 시퀀스(WS)로 분할됩니다.
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총 단어 수 = (NWS의 단어 수) + (WS의 단어 수).
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WS의 단어 수는 영어와 동일하게 계산됩니다.
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NWS의 단어 수는 공백을 제외한 문자 수입니다.
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태국어의 경우, 단어 수는 공백을 제외한 문자 수를 2로 나눈 값입니다.
다른 대시보드 기준이 필요한 경우, 기능 요청은 언제든 환영합니다.