Панели управления аналитикой (TMS)

Контент автоматически переведен с английского языка с помощью Phrase Language AI.

Панели управления аналитикой доступны по нажатию кнопки Phrase Analytics на навигационной панели.

В соответствии с нашей внутренней политикой хранения данных, любой текст, введенный клиентом (например, названия проектов, имена файлов, домены), из безвозвратно удаленного контента не отображается в Phrase Analytics. Безвозвратно удаленный контент заменяется на Deleted. Все числовые значения, даты, метки времени и логические типы данных из безвозвратно удаленного контента остаются доступными. Это гарантирует, что исторические KPI, тренды и агрегированные показатели прогнозирования остаются единообразными с течением времени.

Диаграммы с отображением по поставщику включают как лингвистов, так и вендоров.
Языковые пары отображаются как комбинация языка оригинала и языка перевода.
Диаграммы с отображением по проекту показывают только первые 10 000 проектов, в то время как полный список проектов включается при скачивании.
На панелях управления данные отображаются в часовом поясе UTC.
Панели управления обновляются дважды в день:
- 12:00 и 24:00 UTC для ЕС
- 07:00 и 19:00 UTC для США
На каждой панели управления отображается время последнего завершения обновления данных. Важно отметить, что отображаемая метка времени может не включать данные, созданные за 3 часа до этого. Это связано с тем, что транзакции могут не успеть попасть в систему к моменту запуска процесса обновления данных.
Отчеты по данным доступны за последние 12 полных месяцев, что позволяет пользователям иметь данные за полный год в любой момент времени.

Видеообзор панелей управления:

Примечание

Из-за постоянных доработок пользовательский интерфейс может быть не совсем таким, как представлено в видео.

Администратор устанавливает уровень доступа к аналитике для каждого менеджера проекта в настройках пользователь. Доступны три уровня:

Просмотр всех данных организации.
Просмотр только данных по проектам, владельцем которых является менеджер проекта.
Нет доступа к панели управления.

Каждая панель управления поддерживает различные фильтры для отображения выбранных данных на диаграммах. В частности, фильтр Состояние задания учитывает следующие состояния задания:

Доступное задание.
Задание в корзине.

Когда задание или проект удаляется, задание помечается этим состоянием, пока оно находится в корзине.
Удаленное задание.

Задание, удаленное вручную или автоматически при очистке корзины.
Архивированное задание.

Примечание

Когда задание архивируется, его состояние меняется на архивировано. Когда проект архивируется, состояние задания не меняется.

Рекомендуется не использовать фильтр по дате для периода более одного года, так как производительность может снизиться, а диаграмма может потерять четкость.

Каждую диаграмму можно Скачать в форматах файлов .csv, .xlsx, .json и .png. Нажмите на кнопку с тремя точками в правом верхнем углу диаграммы и Выбрать Download Results Скачать результаты:

Чтобы Скачать отформатированные результаты, включая разделитель запятой в больших числах, Выбрать желаемый формат файла в окне Скачать полные результаты.
Чтобы Скачать неотформатированные результаты, удерживайте ключ Shift (Windows) или Option (Mac) и Выбрать желаемый формат файла в окне Скачать полные результаты.

Общий контент

Данные из общего контента поддерживаются на всех панелях управления.

Нет гарантии, что удаленный общий контент останется видимым для любой организации, кроме ответственного за контент.

Некоторые панели управления включают фильтры ответственного, чтобы помочь различить данные, принадлежащие организации, и данные, которыми обмениваются между организациями:

Фильтр ответственный за задание определяет, является ли организация создателем задания.
- Собственный контент
  
  Задания, созданные организацией (которые могут быть общими или нет).
- Общий контент
  
  Задания, которые являются общими с организацией или предоставлены ею, независимо от того, кто их создал.
Фильтр ответственный за Лингвистический контроль качества (LQA) определяет, является ли организация создателем Лингвистический контроль качества (LQA).

Поставщик услуг по проверке считается ответственным, поэтому в представлении организации оценка будет отображаться как Собственный контент. Пользователи из других организаций (таких как поставщик услуг перевода, покупатель проекта или исполнитель) увидят ту же оценку в списке Общий контент.

Если поставщик из вашей организации, отображаются его имя пользователя и полное имя. Если поставщик из другой организации, отображаются его Идентификатор пользователя и название организации, как показано в оценочной карточке.
Фильтр ответственный за расчет стоимости определяет, является ли организация создателем расчета стоимости.
Фильтр ответственный за анализ определяет, является ли организация создателем анализа.

Панель управления затратами

Доступно для

планов: Team, Professional, Business- и Enterprise

Свяжитесь с отделом продаж по вопросам лицензирования.

На диаграммах показаны фактические расходы организации, рассчитанные на основе метрики ценообразования (например, количество слов, количество символов, страниц или часов) и умноженные на прайс-лист.

Панель управления затратами основана на:

Расчеты стоимости для всех этапов рабочего процесса в проекте.

Примечание

Создание нового расчета стоимости для того же этапа рабочего процесса перезаписывает данные для ранее созданного расчета стоимости.
Все почасовые расчеты стоимости для проекта и последний расчет стоимости для стандартных расчетов стоимости для каждого задания.

В общих проектах (или расчетах стоимости с назначенным поставщиком) расчет стоимости виден всем пользователям, но последний расчет стоимости может отличаться для каждого пользователя.

При назначении поставщика на задание учитывайте:

Если поставщик назначен во время создания задания, его прайс-лист перезаписывает прайс-лист проекта.
Если поставщик назначен позже, стоимость не пересчитывается автоматически.

Создайте расчет стоимости для назначенного пользователя, чтобы обновить данные соответствующим образом.
Если к части задания назначено несколько поставщиков, используются данные первого указанного поставщика.

Создайте новый расчет стоимости, чтобы использовать информацию о ценах любого другого пользователя.

Панель управления использованием машинного перевода (МТ)

Вкладка «Использование машинного перевода (МТ)» содержит информацию о единицах машинного перевода (МТ) и использовании переведенных символов в Phrase TMS и Strings, Phrase Portal и Phrase Language AI через интерфейс приложений API. Она дает обзор потребления во времени, по языковым стандартам, системам машинного перевода (МТ) и профилям машинного перевода (МТ), а также по проектам и этапам рабочего процесса.

При получении доступа по умолчанию отображается Phrase TMS, но пользователи также могут просматривать потребление по всем или конкретным продуктам Phrase, настроив фильтр панели управления «Продукт Phrase».

Фильтр источника машинного перевода (МТ) в TMS показывает распределение единиц машинного перевода (МТ) в Phrase TMS:

Предварительный перевод в TMS
Анализ в TMS
CAT Editor в TMS

Панель управления использованием памяти переводов (TM)

На диаграммах отображается, как память переводов (TM), машинный перевод (МТ), повторы и непереводимые (NT) элементы используются в заданиях.

Использование рассчитывается как разница между количеством слов в конкретной категории совпадений до применения какой-либо схемы расчета чистой ставки и количеством слов в той же категории совпадений после применения схемы расчета чистой ставки.

Панель управления основана на:

Данных из анализа по умолчанию.
Данных из последнего выполненного анализа для любого заданного задания.

Данные создаются только тогда, когда схема расчета чистой ставки добавлена в проект или поставщику, назначенному на задание до создания анализа. Если схема расчета чистой ставки изменена в проекте или анализе, анализ отображает актуальную информацию.

На графиках не отображаются данные в следующих сценариях:

Проекты и задания без схемы расчета чистой ставки.
Анализы с 0% совпадений (например, для проектов, языковых пар и т. д.).
Анализы с внутренними нечеткими совпадениями.
Удаленные анализы.

В расчеты на панели управления включаются только анализы, созданные пользователем, принадлежащим к организации просматривающего. Поэтому, когда покупатель предоставляет доступ к заданию исполнителю и исполнитель создает анализы:

Покупатель не видит данные, относящиеся к анализам, на панели управления.
Поскольку исполнитель является создателем анализа, он может видеть соответствующие данные на панели управления.

Панель управления Оценка качества (QPS)

Доступно для

Тарифные планы Team, Professional, Business, Enterprise и Software UI/UX

Свяжитесь с отделом продаж по вопросам лицензирования.

Оценка качества (QPS) оценивает качество машинного перевода (МТ) на уровне сегмента, чтобы определить, какие сегменты достаточно хороши для автоматического подтверждения. Оценка качества (QPS) создается автоматически с помощью Language AI и отличается от оценок Лингвистический контроль качества (LQA), которые отражают оценки редактора и отслеживаются отдельно на панель управления.

Предварительно переведенные сегменты могут быть автоматически подтверждены на основе пороговых значений Оценка качества (QPS), установленных в настройках предварительного перевода. Оценка качества (QPS) доступна только для сегментов машинного перевода (МТ), переведенных с помощью Language AI.

Для получения данных о качестве машинного перевода (МТ) используйте панель управления Оценка качества (QPS). Для получения оценок редактора используйте панель управления.

Панель управления помогает найти оптимальный порог Оценка качества (QPS) для баланса между экономией затрат и рисками качества.

Фильтры на панели управления помогают найти лучшие значения для различных категорий контент, так как технические, юридические и маркетинговые тексты могут иметь разные требования к качеству.

Эти аналитические данные основаны на метриках на уровне сегментов. Пользовательские аналитические данные можно разблокировать с помощью Phrase Data Premium, которая предоставляет доступ к необработанным данным на уровне сегментов.

Включенные данные

Последние 6 месяцев, начиная с 1 января 2025 года (когда началось отслеживание)
Только Language AI, так как Оценка качества (QPS) доступна только для машинного перевода (МТ), обработанного через Language AI
Все сегменты Language AI, независимо от оригинала (предварительный перевод или предложения редактора)
Оценки качества (QPS) — это исходные оценки, данные после перевода через Language AI, а не после Редактировать лингвистом.
Покупатели (не поставщики) видят данные для общих проектов

Фильтрация долгого времени редактирования

Иногда сегменты имеют необычно долгое время редактирования. Это может быть связано с отвлечением внимания (например, проверкой телефона или перерывом). Для поддержания точности данных среднее время редактирования составляет ~20 секунд. Применяется 50% буфер, который исключает сегменты с временем редактирования более 30 секунд.

Хотя некоторые долгие правки могут быть обоснованными, большинство из них являются выбросами и создают шум.

Влияние фильтрации:

На больших наборах данных фильтрация этих длинных сегментов оказывает минимальное влияние.
На меньших наборах данных эффект более выражен, так как одна длительная правка может непропорционально повлиять на общее время редактирования.

Эта фильтрация обеспечивает более чистые и надежные данные отслеживания времени.

Описания диаграмм

Диаграмма 1: Сегменты машинного перевода (МТ) по Оценке качества (QPS)

Отображает распределение объемов сегментов на основе их оценки качества (QPS) в выбранном временном диапазоне.
Диаграмма 2: Процент отредактированных сегментов машинного перевода (МТ) по оценке качества (QPS)

Показывает процент сегментов, которые были отредактированы лингвистами. Ожидается, что сегменты с более высокой оценкой качества (QPS) требуют меньше правок.
Диаграмма 3: Среднее время редактирования по оценке качества (QPS) для отредактированных сегментов машинного перевода (МТ)

Показывает, сколько времени лингвисты тратят на редактирование сегментов.
Диаграмма 4: Среднее время редактирования по оценке качества (QPS) для всех сегментов машинного перевода (МТ)

Включает как отредактированные, так и неотредактированные сегменты (сегменты с нулевым временем редактирования). Это дает более четкое представление об общих усилиях, затраченных на все обработанные сегменты, объединяя данные из двух предыдущих диаграмм.
Диаграмма 5: Количество слов, не требующих проверки человеком, при снижении порога оценки качества (QPS)

Оценивает количество слов, утвержденных автоматически, которые не потребуют проверки человеком, если порог оценки качества (QPS) будет снижен. Например, если порог оценки качества (QPS) снижается с 95 до 90, среднее количество слов, утвержденных автоматически, может увеличиться с 950 до 1750.
Диаграмма 6: Время редактирования, сэкономленное за счет снижения порога оценки качества (QPS)

Показывает, сколько времени на редактирование можно сэкономить, если снизить порог оценки качества (QPS).
Диаграмма 7: Процент сегментов машинного перевода (МТ), которые были подтверждены автоматически, заблокированы автоматически и отредактированы, с течением времени

Отслеживает сокращение количества отредактированных сегментов с течением времени путем сравнения процента автоматизированных сегментов (подтвержденных автоматически или заблокированных автоматически) с процентом отредактированных сегментов машинного перевода (МТ). Это показывает, как автоматизация повышает эффективность за счет сокращения количества сегментов, требующих ручного редактирования.

Панель управления качеством

Доступно для

планов Business и Enterprise

Свяжитесь с отделом продаж по вопросам лицензирования.

Доступно для

планов: Ultimate и Enterprise (устаревшая версия)

Свяжитесь с отделом продаж по вопросам лицензирования.

Панель управления фокусируется на функциях Лингвистический контроль качества (LQA) и включает результаты завершенных оценок, представленные в отдельной строке. Результат оценки может включать или не включать проблемы, а диаграммы основаны на дате создания задания.

Панель управления предоставляет аналитику по:

Средний уровень качества в организации и количество ошибок с течением времени.
Какие категории имеют ошибки Лингвистический контроль качества (LQA) с наивысшей критичностью.
Какие поставщики поддерживают высокий уровень качества.
Количество ошибок по критичности для каждого проекта.
Как изменяется уровень качества по языковой паре и клиенту с течением времени.

Подсчет ошибок Лингвистический контроль качества (LQA) включает повторяющиеся проблемы. Повторяющиеся и неповторяющиеся проблемы отображаются отдельно в таблицах по проектам и по поставщикам.

Существует переключатель между аналитикой Лингвистический контроль качества (LQA) и автоматического Лингвистический контроль качества (LQA).

Панель управления расчетами стоимости

Доступно для

планов: Team, Professional, Business- и Enterprise

Свяжитесь с отделом продаж по вопросам лицензирования.

На панели управления отображается информация о расчетах стоимости исполнителя для оплаты заданий, включая все расчеты стоимости со статусом «новый», «Утверждено», «на утверждении» и «отклонено».

Расчеты стоимости удаленных проектов исключаются из панели управления.

Минимальная цена — это минимальная цена, установленная для всех заданий в рамках расчета стоимости.
Цена — это цена, начисленная за каждое задание в рамках расчета стоимости.
Фактическая цена показывает фактическую стоимость, разделенную поровну между всеми этапами рабочего процесса задания, языковыми парами и т. д.

Включено в панель управления (и таблицу расчетов стоимости):

Расчеты стоимости для заданий, разделенных поровну между всеми этапами рабочего процесса. Сюда входят расчеты стоимости для разделенных заданий только с одним этапом рабочего процесса.
Расчеты стоимости, созданные до разделения.

Не включено в панель управления (и таблицу расчетов стоимости):

Расчеты стоимости для заданий, разделенных неравномерно по всем этапам рабочего процесса.

Панель управления экономией

Доступно для

планов: Team, Professional, Business- и Enterprise

Свяжитесь с отделом продаж по вопросам лицензирования.

Эта панель управления сравнивает исходную и чистую цену из расчета стоимости для вычисления соответствующей экономии.

Когда минимальная цена выше рассчитанной цены, в расчете стоимости используется минимальная цена. В этом случае экономия равна нулю, так как схема расчета чистой ставки не актуальна для минимальной цены.

Если существует плата за минимальный заказ, расчет количества слов больше не применяется.

Примечание

В устаревшей версии панели управления Экономия, когда минимальная цена равна 0, экономия считается как разница между исходной и чистой ценой.

Панель управления временем

Эта панель управления фокусируется на своевременной доставке заданий по сравнению с просроченной, основываясь на дате создания задания и сроке выполнения задания. Панель управления Time включает все своевременные и просроченные задания, у которых есть срок выполнения и чей последний статус не отменен, отклонен или отклонен лингвистом.

Если задание еще не помечено как завершенное, то срок выполнения задания сравнивается с текущей датой.

Существует два предварительных условия для визуализации данных на этой панели управления:

Для заданий требуется срок выполнения.
За исключением диаграммы Средняя продолжительность задания, задания должны следовать правильному порядку статусов — новое, отправлено по эл. почте, принято и завершено:
- Дата/время отправки задания по эл. почте меньше или равна дате/времени принятия задания поставщиком.
- Дата/время принятия задания поставщиком меньше или равна дате/времени доставки задания или завершения задания поставщиком.

Поскольку задание может проходить через один и тот же статус несколько раз, расчет основан на первом случае назначения и последнем случае принятия и завершения.

Примечание

Все этапы рабочего процесса задания учитываются на диаграмме Задания по статусу. Например, если задание имеет этап перевод и этап редактирование, каждый из них учитывается со своим отдельным статусом (который может отличаться или не отличаться).

Панель управления предоставляет информацию о:

Количество заданий, выполненных вовремя и с опозданием, с течением времени.
Отслеживание сдачи задания на основе метаданных, т. е. клиентов и доменов.
Какие проекты идут по графику, а какие нет.
Какие клиенты и поставщики, как правило, работают эффективно.
Среднее время, затрачиваемое на назначение, принятие и выполнение заданий, разделенное по языковым парам. Это дает понимание того, на какие языки обычно уходит больше или меньше времени в каждом состоянии.
Среднее время редактирования на каждом этапе рабочего процесса.

При использовании Phrase Data названия статусов отличаются и соотносятся следующим образом:

В Phrase Data	В приложении TMS
отправлено по электронной почте	Отправлено поставщику по эл. почте
ASSIGNED	Принято поставщиком
сдано, сдано лингвистом	DELIVERED, Завершено поставщиком

Панель управления пороговыми значениями памяти переводов (TM)

Доступно для

планов: Team, Professional, Business- и Enterprise

Свяжитесь с отделом продаж по вопросам лицензирования.

Доступно для

планов: Team, Ultimate и Enterprise (устаревшая версия)

Свяжитесь с отделом продаж по вопросам лицензирования.

К данным применяются следующие критерии:

Включены сегменты, предварительно переведенные с помощью памяти переводов (TM) или машинного перевода (МТ). Сегменты, предварительно переведенные с помощью памяти переводов (TM), должны быть подтверждены.
Сегмент с несколькими частями задания рассматривается и учитывается как один сегмент. Сумма времени редактирования берется из сегментов по всем частям задания и учитывает время на обдумывание.
Сегменты, на редактирование которых ушло более 30 секунд, не включаются в средние показатели времени редактирования, но учитываются в диаграмме количества предварительно переведенных сегментов.
Включаются сегменты из заданий, где все части задания были в какой-то момент завершены или завершены лингвистом.
Включаются сегменты, созданные за предыдущие 6 календарных месяцев и в текущем месяце.

На диаграммах выделено:

Среднее время редактирования по категории совпадения память переводов (TM)

На этой диаграмме показано среднее время редактирования предварительно переведенного сегмента. Для сегментов, предварительно переведенных с помощью память переводов (TM), отображается время редактирования по категории оценки совпадения память переводов (TM). Для сегментов, предварительно переведенных с помощью машинный перевод (МТ), горизонтальная линия показывает среднее время редактирования сегментов машинный перевод (МТ). Это должно помочь определить оптимальное значение для установки порога.
- Сегменты, которые не отредактировано, включаются с нулевым временем редактирования.
- Оценки совпадения память переводов (TM) сгруппированы по категориям (0-69%, 70-74%,..., 95-99%, 100-101%) для более наглядного представления данных.
Среднее время редактирования по месяцам

На этой диаграмме показано общее среднее время редактирования предварительно переведенного сегмента из всех источников. Это можно использовать для проверки того, влияют ли изменения порогового значения. Корректировка порогового значения должна привести к сокращению времени редактирования.
Сегменты память переводов (TM) по категории совпадения память переводов (TM)

На этой диаграмме показано, сколько сегментов проходят предварительный перевод, и оценка совпадения, возвращенная память переводов (TM).

Фильтры включают:

Дата — это дата создания сегмента.
- По умолчанию установлено значение 6 месяцев, чтобы соответствовать критериям, используемым для рекомендации значения Phrase TM threshold.
Шаблон проекта
Отрасль (метаданные проекта)
Специализация (метаданные проекта)
Языковой стандарт перевода (метаданные проекта)

Эти диаграммы предоставляют аналитические данные, которые помогут минимизировать лингвистические усилия за счет определения оптимального порога памяти переводов (TM), и должны служить отправной точкой для использования преимуществ автоматизации. Установка нескольких комбинаций фильтров может привести к отображению небольшой подгруппы сегментов, в которой может быть недостаточно данных для получения убедительных выводов.

Панель управления объемом

Количество слов учитывает все слова оригинала, обработанные (загруженные) в TMS, например, при отправке на перевод, создании задания или при выполнении непрерывной локализации и обновлении оригинала. Настройте фильтр панели управления, чтобы включить удаленные задания. Для непрерывных заданий расчет основан на всех словах оригинала в последней версии.

Панель управления предоставляет аналитику по обработанному количеству слов:

Слова, использованные в течение подписки.
Потребление слов по месяцам.
Как слова распределяются между поставщиками.
Какие языковые пары занимают наибольший объем слов.
Объем слов, разделенный по метаданным, таким как клиенты и отрасли.

Количество слов по создателям проектов или создателям заданий можно отобразить с помощью настраиваемых диаграмм, доступных в расширенной аналитике.

При необходимости можно просматривать диаграммы на основе количества символов или оплачиваемых слов вместо количества слов. Выберите желаемую метрику с помощью переключателя Количество единиц, чтобы отобразить соответствующие данные на диаграммах.

Количество слов

Из-за различий в методах подсчета для разных языков представленное количество слов может отличаться от количества слов, полученного в других приложениях.

Количество слов для анализа отличается от такового для расчета MTU.

Каждый тег объединения заменяется одним каталогом.
Другие теги удаляются.

В языках, использующих каталог для разделения слов (например, английский):

Каждая последовательность цифр, включая +-,., заменяется одним символом (с использованием regex выражения [+-]?[0-9]+([., -]?[0-9]++)*+).
Каждая последовательность каталогов заменяется одним каталогом.
Каталоги в начале и в конце сегмента удаляются.
Каждая последовательность символов, отличных от каталога, считается одним словом.

В языках, не использующих каталог для разделения слов (например, японский):

Некоторые знаки препинания удаляются из текста (с использованием регулярного выражения [\\u2000-\\u206F\\u2E00-\\u2E7F\\u3000-\\u3004\\u3006-\\u301F\\\\p{P}]).
Сегмент разделяется на последовательности символов, относящихся к не являющимся каталогами (NWS) письменам хань, хирагана, катакана и тайскому, и последовательности символов, не относящихся к этим письменам (WS).
Общее количество слов = (количество слов из NWS) + (количество слов из WS).
Количество слов из WS вычисляется так же, как для английского языка.
Количество слов для NWS — это количество символов без каталогов.
Для тайского языка количество слов — это количество символов без каталогов, разделенное на 2.

Если требуются другие критерии панели управления, мы приветствуем запрос на добавление функции.